Öncelikle iş için sürekli gelip gittiğim bu guzel otelde, çalışanların hepsi çok guleryuzlü. Odalar tertemiz, mutfak ve oda hizmeti çok iyi. Yöneticiler , bir sorununuz olduğunda veya bir isteğiniz olduğunda hemen sizinle ilgileniyorlar. Spa alanı sadece kadınlar için , tertemiz , masaj ve hamamı özellikle tavsiye ederim. Yasin Bey ve ekibine otel yönetimi nezdinde, Yıldız Hanıma spa işletmeciliği alanında teşekkürlerimi sunarım.

Google yorumları üzerinden görüp rezervasyon yaptırdık. Bize aile odası verdiklerini söylediler ancak aile odası dedikleri oda çok küçüktü. Odada ses yalıtımı sıfırdı duvarlar A4 kağıdı ile yapılmışcasındaydı. Gece üst veya yan odamızdan nerden geldiğini anlayamadık ama Saat 01-04 arası anormal bi ses geliyordu. Sürekli bağırarak kahkaha sesleri bağırarak konuşmaları kapıları tak tak kapatma seslerini duyduk. Gece birkaç kez resepsiyonu aradık resepsiyonistin odaya çıkarak odayı uyardığı sesini duyduk ancak hiçbir şekilde susmadılar. En son resepsiyona bizzat inerek tekrardan şikayet ettiğimizde saat 4 civarında sustular. Bütün gün gezdikten sonra dinlenmek için geldiğimiz otelde uykusuz kaldık. Ancak burda resepsiyon ile ilgili eleştiride bulunmak istiyorum artık şikayetçi olduğumuzu anladıktan sonra sorunun da çözülmediğini fark ettiklerinde odayı değiştirmeyi teklif edebilirlerdi. Böyle bir durumda profesyonelce bir tutumda bulunamadılar. Otelin kahvaltısı vasat diyebileceğim bir seviyedeydi, bir tabağa temel herşeyi koymuşlar ve çay servisi yapıyorlar. Biz ekstradan omlet istedik. 4 yıldızlı bir otel olsa bile bu kahvaltı gerçekten çok sınırlı ve az. Oteli asla tavsiye etmiyorum birkaç bin tl daha vererek Mersin’in daha iyi ve ünlü otellerinde kalın.

13 mayısta bir geceliğine bu otelde kaldım, 30 yıldır seyahat ederim, ve dünyanın her yerinde bir çok otelde konakladım, bu kadar temiz, bu kadar düzenli bir otel görmedim, bilhassa tüm personelin güleryüzlü ve her konuda yardımcı oluşu, servislerin mükemmel oluşu, oda banyo yataklar ve yastıklar pırıl pırıl tertemiz oluşu, otel değil bir Aile ortamı havası olması güzelliğin en güzeli, tüm personele yürekten teşekkür ederim aslında bu otel 4 yıldızlı değil, inanın 14 yıldızlı olmayı hakkediyor, tüm personeli tebrik ederim. Herşey için yürekten teşekkürler.
Mehmet Aslan
Müsiad Romanya Kurucu Başkanı

El yapımı çikolataları kesinlikle efsane. İşletme sahibi Ezgi hnmın misafirleri ile birebir ilgilenmesi kalite ve hizmetin sınırlarını zorluyor. Herşey için teşekkürler.

Bir kaç yıldız fazla verme imkanım olsaydı omuda hakederdi. İnanılmaz güler yüzlü bir karşılama, bir o kadar temiz giyimli ve muazzam şekilde ilgili personel, Mehmet diye bir arkadaş etrafımızda pervane oldu. Her yer oldukça temiz. Temizlik hassasiyeti olanlara tavsiye ederim. Lobi ferah ve samimi olduğu kadar dekoru çok keyifli yapılmış. Kahvaltı tabağı israfsız olacak şekilde ve kaliteli ürünler seçilmiş. Mersin’e gelir otelde kalmam icap ederse başka oteli tercih etmem sanırım. İşletme sahibine ve tüm iş arkadaşlarına yürekten teşekkürler.

daha önce kurumsal olan otellerde konaklama yapıyorduk marde otelde 2 gece geçirdik ve bütün ezberlerimi bozdu.kesinlikle harika bir konsept .deluxe odada kaldık odanın büyük ve ferah olması ayrı güzel balkonunun olması çok daha güzel.rahat rahat sigara keyfi yapabilirsiniz .otelde konaklayan müşteri profili de düzgündü bu ayrıntı bizim gibi aile olarak konaklayanlar için önemli bir detaydır diye düşünüyorum.otelin 4. yılıymış 4 yıl boyunca başka yerlerde kaldığım için pişman oldum.umarım hiç bozulmaz .benim için tek eksiği yastıklarıydı bana çok yüksek geldi alternatif olarak düşük ve yüksek seçenek sunmalısınız.bir de deluxe odada banyo askısı olmalı.biz burayı çook sevdik bütün çalışanlara ilgileri için ve aklıma gelmeyen her şey için çok teşekkür ederim .

5 Nisan 2024 tarihinde misafir olduk. Portakal çiçeği festivali için son dakika otel ararken bulduk. İyi ki karşımıza çıkmış. 2 aile konakladık. Çok çok memnun kaldık. Temizlik, oda, hizmet, çözüm odaklılık, memnuniyet önemseme konularında çok iyiler. Görebileceğiniz en misafirperver otel olabilir.

Evimiz Gibi Hisssettik – Mustafa Bey’e Teşekkürler!

Mersin’de geçirdiğimiz en keyifli konaklamalardan biriydi. Marde Otel’in temizliği, rahatlığı ve konumu zaten çok iyiydi ama esas farkı yaratan kesinlikle Mustafa Bey’in ilgisi ve misafirperverliğiydi. Güler yüzüyle, her ihtiyacımızla bizzat ilgilenmesi bizi çok mutlu etti.

Kendimizi otelde değil de sanki bir dostumuzun evinde gibi hissettik. Bu güzel deneyim için Mustafa Bey başta olmak üzere tüm Marde Otel ekibine çok teşekkür ederiz. Yine Mersin’e gelirsek hiç düşünmeden tekrar burada kalırız!

Mersin deki konaklamamızda tercihimizi Marde Otelden yana kullandık ve gerçekten inanılmaz memnun kaldık.Daha ilk otele adımımızı attığımız anda bizi güleryüzlü çalışanlar karşıladı.Hepsine sonsuz teşekkür ediyoruz.
ilgili personelleri tertemiz ve harika odaları muazzam kahvaltısı ve gün boyu sınırsız ikramları ile kendimizi evimizde hissettik.
Tüm çalışanlara tekrar tekrar teşekkür ediyoruz.BUndan sonra Mersin'deki evimiz

Öğrencilerimiz için düzenlediğimiz mezuniyet törenini Marde Otel’de gerçekleştirdik ve baştan sona harika bir deneyim yaşadık. Organizasyonun hiçbir aşamasında aksama olmadı; her şey planlandığı gibi, hatta beklentilerimizin de ötesinde ilerledi. Otel çalışanlarının güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımı, misafirperverlikleri ve çözüm odaklı tutumları bizleri gerçekten çok memnun etti.

Yemekler hem lezzet hem sunum açısından mükemmeldi. Tüm menü özenle hazırlanmıştı; sıcak servis edildi. Böyle kalabalık bir organizasyonda bu düzeyde bir yemek servisi görmek gerçekten etkileyiciydi.

Özellikle Murat Bey'e ayrı bir parantez açmak isterim. Tüm süreç boyunca bizimle birebir ilgilendi, her detayı titizlikle takip etti ve tüm sorularımıza sabırla yanıt verdi. Öğrencilerimiz, öğretmen arkadaşlarım ve ben, kendimizi çok özel hissettik. Murat Bey'in pozitif enerjisi ve işine olan hâkimiyeti sayesinde gece boyunca her şey sorunsuz ve keyifli geçti.

Bu güzel organizasyonun mimarlarına gönülden teşekkür ediyorum. Marde Otel’i benzer organizasyonlar düşünen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Ani gelişen bir konaklama gereksinimi ile gittik 3-4 Nisan tarihlerinde kaldık. Temizlik, ilgi, alaka, güler yüz, incelik, bol ikram.. Her bir çalışandan ayrı ayrı bunları görmek gerçekten kaliteli karakteri olan kişilerle çalışmalarından kaynaklı olmalı. Öylesine nezih bir oteldi ki gerçekten çok keyif aldım. Tatil oteli olmamasına ramen böyle iz bırakan deneyim sunması harika. Akılda kalıcı kaliteli bir hizmetti. Yönetim, ekip arkadaşlarını kişilikleri oturmuş ve sektöründe gayet iyi olan kişilerden oluşturmuş. Kahvaltı salonundaki ekipten oda servisine, resepsiyondan valizlere yardımcı olan beyfendilere hepsi çok nazik ve profesyonel kişilerdi. Kesinlikle yolunuz düşerse tavsiyemdir. O güzel insanları tanımanızı ve çalışma özenlerine tanık olmanızı isterim. Enerji dolarak ayrılıyorsunuz otelden.

We went with a sudden need for accommodation and stayed on April 3-4. Cleanliness, attention, care, smiling face, delicacy, plenty of treats.. Seeing these from each employee separately must be due to working with people with really high quality characters. It was such a decent hotel that I really enjoyed it. It is great that it offers such a memorable experience despite not being a holiday hotel. It was a memorable quality service. The management has formed its team members from people with well-established personalities and who are very good in their sector. From the team in the breakfast room to room service, from the reception to the gentlemen who helped with the luggage, they were all very polite and professional. I definitely recommend it if you pass by. I want you to get to know those beautiful people and witness their diligence in working. You leave the hotel with full energy.

Düğünümüzü bu otelde yaptık, her şey gerçekten çok düzenli, nazik ve mükemmeldi.
Çalışanlar ve tüm ekip, özellikle Murat Bey çok kibar ve saygılıydı.
Otelde kalan misafirlerimiz de çok memnun kaldılar.
Bize yardımcı olan tüm personele, tek tek her birine gönülden teşekkür ederiz.

Kalbimizin en derininden teşekkür ederiz.
Gerçekten burası Türkiye’nin ve Mersin’in en iyi oteli!

Ali & Deniz