Yeri gayet iyi, kurumsal bir yer olmasına ragmen korkunc seviyede ilgisizlik vardı. Tuvalette sabun yok resepsiyonu aradım diyorlar ki duştakini kullanın. Dustaki de sampuan ve dus jeli bir arada imiş ilkkez duydum böyle bir olay. Düşünün tuvalette işinizi bitirdiniz, duşakabini açıp tavanda asılı şampuan duş jeli birleşimini elinize döküyordunuz duşakabini kapatıp elinizi yıkayabiliyorsunuz.
Akşam lobide oturuyorsunuz ne ilgi ne alaka ne masa sipariş kontrolü. Odaların tipi ise hastaneden bozmaydı. Dısardan bu kadar iyi gözüküp içerden bu kadar kötü olmayı nasıl başardılar bilmiyorum.bu şikayetleri dile getirdigimizde artık yatırım almıyor o yüzden dediler. İş seyahati için kalmıştım bir daha asla ve asla.

Daha once odalari bu kadar temiz ve güzel kokan bir otel deneyimi yasamadik. Aile düğünümüz nedeniyle gelmiştik. Bizimle gelen misafirlerimiz bize odalarin güzel kokusundan bahsetti banyolari tertemizdi. Ev konforunda hizmet teşekkürler.

Hafta sonu çocuklarımla Bursa ziyareti için tercih ettik otelinizi. Konum olarak oldukça merkezi olması ve otopark sorunu olmaması memnuniyet vericiydi. Karşılamadaki ilgili ve güler yüzlü personel ve kahvaltı kalitesi çok iyiydi. Kahvaltıda her şey gayet taze ve kaliteli ürünlerden oluşuyordu. Odamızda rahat bir gece geçirdik. Hijyen açısından gayet memnun kaldık. Çocuklarımla otelinizde evimizde gibi rahat ettik. Çok teşekkür ederiz tüm ekibinize.

ve yastıklar çok rahattı. Musluklardan akan su arıtma olduğu için içilebilirdi. Arabanızı park edebileceğiniz otopark da vardı. Oteldeki görevliler çok yardım severlerdi. Ama bütün oda sigara kokuyordu, oda çok eski gibiydi ve televizyonda maç izlemek istedik sinyal falan yoktu. Neyse iyiydi ya.

Merhaba, Bursa’da kesinlikle önerdiğim bir otel. Özellikle resepsiyondaki bazı arkadaşların ilgi ve alakası hep üst düzey. Metin beye ise özel bir parantez açmak istiyorum, sürekli kaldığım otelde artık Metin bey hassasiyetlerimize çok dikkat ediyor ve ona göre oda ayarlaması ve diğer konularda anında destek oluyor. Güleryüzü ve çözüm odaklılığı ile hep önde. Teşekkürler Metin bey :)

Aradığımızda verilen fiyat kahvaltı dahil 3000 tl idi 5 dakika sonra vardığımızda 3260 oldu. Kahvaltı hariç internet üzerinden 2100 TL’ye odayı tuttuk. Çok sıcak ve havasızdı oda. Lavoba sürekli tıkanıyor, duştaki su bir sıcak bir soğuk neye uğradığımızı şaşırdık. Cattle pislik içindeydi aradık değiştirdiler fakat telefonun cızırtısından resepsiyonla da zar zor birbirimizi anlayabildik. Kısacası bu macera dolu otel serüvenimizi resepsiyona bahsettiğimizde de olmaması gerekiyor tabii diyerek geçiştirmesiyle tamamlamış bulunduk. !

Otel ailecek keyifli ve konforlu vakit geçirebileceğiniz geniş odalı,temiz ve ferah bir oteldi..
Lokasyon olarak şehir merkezine ulaşımı kolaydı.
Personel pozitif ve oldukça ilgiliydi.
Lezzet olarak mutfağı kesinlikle çok lezzetliydi
Ailecek tekrar konaklayacağımız bir yer oldu Ibıs Otel,teşekkür ederiz…

Resepsiyonda duran Erdem bey,hem telefon ile görüşmede hem yüzyüze görüşmede hem kaba ,hem de sabırsız ve ters cevaplar veriyor.Yurtdışı dahil bir çok ibis otelde kaldım.2 kere böyle tuhaf resepsiyonist e rastladım.Digeri Berlin de yine müşteriler tarafından çok şikayet alan biriydi.
Musteri ile azarlar gibi konuşulmaz.Sabirla dinleyip,aciklama yapması gerekirken,oflaya puflaya cevap veriyor .Telefona da bakmıyor.1,5 saat oteli aradım.Cecap yok Müdürün mutlaka uyarması lazım ve yeniden eğitime alınmalı.
"7.katta internet yok "diyorum."İlk kez siz şikayet ettiniz,sizden başka yok "diyor.Bir arızanın dikkate alınması için sınır kaç acaba? İnt te hiç duzelme olmadı ve bilgi verilmedi.

15.02.2025 Tarihinde tur ile geldiğimiz ibis otelden çok memnun bir şekilde ayrılıyoruz . İyiki de ibisi seçmişiz . Konum , Çalışanların güler yüzü ve yemekten hiç sıkılmadığım o enfes akşam yemeği ve kahvaltı harikaydı . Odalar , Hizmet , Ve konum olarak 5 yıldızdan fazlasını hakediyor. 15.02.2025 saat 6 civarı otele geldiğimiz de resepsiyonda ki kadın çalışan arkadaşımızın güler yüzü naif konuşmasından ötürü ona çok çok teşekkür ederiz.

Otelin konumundan ve kurumsalligindan dolayı 3 günlük iş seyehatimizde tercih ettik. Otele sadece uyumak için gelmemize rağmen bin pişman olduk. Bu kadar kalitesiz müşteri profili beklemiyorduk. Tüm çevre odalarımız suriyeli Araplarla doluydu. Kapılar açık yasiyorlar. 6-7 çocuk koridorlari oyun parkı edinmiş. Kapı çarpmalarını saymıyorum bile Toplu alanda bile yaşamayı bilmeyen insanlarla 3 gün geçirmek zorunda kaldık. Kulak tıkacı ile uyumak zorunda kaldık. Otel görevlilerini 2 kez aradık fakat çözüm olmadı. Kaçarak uzaklaştık kesinlikle tavsiye etmiyorum. Veya tutacaksaniz da özellikle çocuksuz ve Arap müşteri olmayan oda yanı diye belirtiniz

İş nedeniyle konaklamayı tercih ettiğim İbis Bursa, konum olarak merkezi bir noktada yer alıyor. Otopark sorunu gözlemlediğim kadar yok. Giriş ve çıkış işlemleri oldukça hızlı bir şekilde tamamlandı.

Genel anlamda odaların genişliği yeterli düzeyde, temizlik olarak memnun ediciydi. 2 kişiye 2 adet bardak su konulmuş bu maalesef yetersiz. Ücretli ya da ücretsiz olarak şişe su konulması çok daha iyi bir seçenek olur.

Odanın içerisinde ciddi anlamda rutubet kokusu var maalesef bu da konfor seviyesini düşürüyor. Bu duruma kesinlikle çözüm bulunmalı, uzun süre konaklamalarda sorun yaratabilir.

Kahvaltı satın almamış olmama rağmen sabah tarafıma Türk Kahvesi ikram edildi buradan kahve için personele teşekkür ederim. Genel anlamda iş için ya da kısa süreli konaklamalarda fiyat/performans olarak yüksek bir otel.

Otel odaları konforsuz. Oda giriş kapılarını vurarak anca kapanıyor,maalesef karyola başlığı kapı vurulunca oynuyor. Kış mevsimi oldugudan,soğutma sisteminin çalışmadığını söylediler. Fakat bugün tarihli hem Bursa sicakdi, hemde oda kapalı kaldığından oda sıcaklığı 30 dereceye kadar yükselmiş,sabaha kadar cam açık yatmak zorunda kaldık. Arka cepheye bakan tarafdan oda verildi, bir yemek firmasının fanları sabaha kadar çalıştıgindan gürültü fazlaydı, dinlenemedik. Odadaki su ısıtıcı üzeri tozlu ve pisdi değiştirilmesini söyledik,gelende ondan bir tık iyiydi. Oda ve otel genel bakımsız. Banyo lavabosu bile tıkalıydı.Su aniden ısınma ve soğuma yapıyor duş almak ayrı bir yetenek gerektiriyor. Bu sorunların hepsi oda kaynaklida olabilir, ama genel bir vasatlik bu markalı otelde hakim.