Kesinlikle tavsiye edebileceğim bir tesis. Özellikle kış aylarında termal havuz deneyimi harikaydı. SPA'yı kullandığımız süre boyunca çok keyif aldık. Özellikle SPA bölümünde bir hemşirenin olması çok güvende hissettiriyor. Aynı zamanda oranın sorumlusu da olduğunu öğrendiğimiz hemşire hanım çok ilgili güler yüzlü ve bilgili her konuda bizi aydınlattı ve çok yardımcı oldu. Kendisine özellikle teşekkür ederiz.

Tesise tanıtım için geldik çok beğendim çok güzel ilgilendi Kübra kızım bizimle . Otel çok temizdi ve yemekler güzeldi. Herkesin gelmesini isterim. Bütçem yeterli olsaydı almayı çok isterdim. Bir 4 ay sonra kendimi toparlayıp almayı düşünüyorum ilginiz için teşekkür ederim.

Hafta sonunda evde olmak yerine hattusa oteli tercih etmeyi düşündük. resepsiyon kısmında çok güzel ağırlandik odamıza çıktığımızda eşyalar çok güzeldi herşey yenilenmiş seneler önce gelmiştik o tekrardan iyikide gelmişiz calisanlarin hepsi güler yuzlu ve sıcak kanli hattusa kendini eskiye göre çok güzel toparlamis restaurant kısmında açık büfeden memnun kaldık daha da güzel olacağına eminim herşey için teşekkür ederiz yeniden buluşmak üzere

Otellerinde konaklamayın pişman olursunuz. Otel yönetimi devre tatil satıyor, ancak bu hileli bir satış, sakın kanmayın. Beyin yıkayarak satış yapıyorlar. Tatilinizi kullanmak istediğinizde her defasında sizden ücret talep ediyor, başta aldıkları toplu para nereye gidiyor o zaman?? Tatil hakkınızı satmak istediğinizde de paranızın yarısına el koyuyorlar cayma cezası adı altında. Yani her şeyi kılıfına uydurarak paranızı alıyorlar. D..(!) değil mi bu yaptıkları? Ayrıca size tatil sattıktan sonra da kesinlikle muhatap bulamıyordunuz, iletişim kurabileceğiniz bir yetkiliyle görüştürmüyorlar sizi. Paravan Ş. gibi bir şeyler galiba ben anlamadım? Sakın kanmayın, kesinlikle para kazandırmayın bu kişilere.. Zaten ortada bir kişi de yok.. Rezalet ötesi… Pişman olursunuz sakın gitmeyin..

20'den farklı telefon numarası ile farklı tesis adları ile "hediye tatil kazandınız" konu başlığı altında arandım. En son neymiş bu hediye alalım dedim bu sefer de tatil çekinizi elden teslim etmemiz gerekiyor dendi. Ankara merkeze 2 saat uzaklıktaki tesise bir hafta sonu eşimle birlikte ziyarette bulunduk. Hediye tatil başlığı altında tesis tanıtımının ardından 1 saat boyunca 30 yıllık tatil paketi satış ve pazarlama zorbalığına maruz bırakıldık. Paketi satın almayacağımızı ve hediye tatilimizi alıp gitmek istedik belirterek kurumdan ayrıldık. Hediye tatil çekimizi 1 yıl boyunca istediğimiz tarihte Hattuşa Termal tesislerinin herhangi birinde 2 gece 3 gün kullanabileceğimizi belirtmelerine rağmen tatilimizi kullanmak istediğimizde çeşitli bahaneler üreterek tatili kullanmamıza müsaade etmediler ve tekrar tatil paketi satmaya çalıştılar.
Bu olayın adı yalancılık, dolandırıcılık, sahtekarlık, hırsızlıktır.
Bu şekilde para kazanılmaz, satış ve pazarlama bu değildir.
Batıyoruz diye ağlarsınız çok kez tesis adı değiştirirsiniz çalışma sisteminizi değiştirmediğiniz sürece bunu yaşamaya mahkumsunuz.
Son sözüm "beter olun"

*Odalar eski, koltuklar kolçaksız ve son derece rahatsız.
* Televizyonlar eski, görüntü kalitesi 70li yıllardan bile kötü ve karıncalı, sorduğumuzda karasal ya ondan dediler. Son 3 gün karlı olan görüntü de gitti çalışmadı televizyonlar. Sorduğumuzda genel bir arıza olduğunu ve servisten parça beklendiğini söylediler.
*Odalarda termal su yok, daha önce vardı yaşlılar için risk oluşturuyor diye kesmişler. Uyarı yazısı yazarsın uyan uyar uymayan sonuçlarına katlanır.herkesin girdiği ve suyu haftada bir değişen havuza girmek isterseniz girebilirsiniz.
*Konum olarak etrafı boş arazi, vakit geçirmek için 20 dk mesafedeki Beypazarına gidip çarşısı gezilebilir.
*Etrafı boş ve rekabet olmadığı için olsa gerek cafesinde kağıt bardakta türk kahvesi 140 TL. Dışarıda 55-65 bandında olan bir paket Türk kahvesi marketinde 90 TL.
*Odada hiç kullanmadığımız çamaşır makinesi var ama hergün kullanmamız gereken bulaşık makinesi yok, 7 gün 3 öğün elde bulaşık yıkadık. Ekmek, börek ısıtmak için kullanmamız gereken mikrodalga fırın, gelmeden önce sorduğumuzda var denmesine rağmen otele giriş yaptığımızın ikinci günü istedik de geldi.
*Yorganların iç dolguları yok denecek kadar azalmış, yenisini istedik 2 kere getirdiler gelenlerde aynı idi.
*Olumlu bir şey yazmak gerekirse personel bu yoklukta elinden geleni yapmaya çalışıyor. Bir tek onlara teşekkür ediyorum.

15 Mart 2025 tarihinde Tanıtım diye gittik.16.30 Ankara dan çıktık. Gece 02 .00 ulus ta bıraktılar. Tüm toplu taşıma araçları bitmiş. Zorunlu olarak aileler birçoğu mağdur oldu yemekler vasat personel konuya hakim hakim değil.Tamamen mağduriyet ve yalan bilgi uzerine kurulmuş devre tatil yalanı sunum yapıldı. Sonuç belediye iftar çadırları daki ikramlar bile bunlardan daha iyi ve organize. Biz kandik mağdur olduk. Sakın siz kanıp gitmeyin. Bedava peynir fare kapaninda olur. Sonuç ödediğimiz taksi ücretleri yanımıza kâr kaldır.

Eşimle birlikte güzel bir üç Gün geçirdik.
Resepsiyon ve sanırım müşteri ilişkilerinde çalışan arkadaşlara ayrıca tekrar teşekkür ederim, hamile oldugum için ekstra özen ve yardımda bulundular benim için;)
Otelden ayrılırken havalimanı transeferine kadar yardımcı olmalarıda oldukça iyi oldu bizim için.
Restorant bölümünde yemekler özenli ve temizdi ellerinize sağlık.

Eşim ile memnun kalmadıgımız tek konu markette çalışanların tavrıydı, oda zaten işletmeye ait değilmiş sanırım.
Tekrar geleceğiz, görüşmek üzere :)

Merhabalar devremülk üyesiyiz oda temizlik ve hijyeninden memnunuz havuzu kullandık havuz deneyimiz güzel geçti ihtiyaçlarımiz ivedilikle karşilandi halen konakliyoruz bizimle ilgilenen personeller Tuana hanım ve Azad beye ilgi ve hizmetlerinden dolayı teşekkürler herkese tavsiye ediyorum

Öncelikle herkesin bilmesi gerekirki bu ısletme yalan dolan sahtekar bir firma benim gözümde bize tatil hediye kazandınız dediler ve elimize yalandan bi kağıt verdiler buraya mail atın kaydınızı oluşturun ve tatilinizi dilediğiniz bi gün gelebilirsiniz denildi bizimle ilgilenen kişiyi arıyorum biz bakmıyoruz diyor resepsonu arıyoruz bize bilgi verilmedi diyor kim biliyor 9 takla atıyorsunuz yer satmak için ne oldu şimdi nerde verilen sözler kesinlikle gitmeyin buraya zaten hiç güzel değil ve çalışanlar çok kaba ilgi alaka sadece yer satana kadar kardeşlerim bence pes para etmez bir yer

Otelin ilk uyelerindenim topraktan yer almıştım önceki senelere göre çok daha iyi ve güzel olmuş eşyalar değişmiş ozellikle bu sene çok güzel odadaki tüm elektronik aletler çalışıyor odamıza ekstra bir şey istedigimizde hemen geliyor spa merkezi bay havuzlari tertemiz temizlik çok iyiydi dış havuzlarda çok temiz ve iyi bu sene gercekten hattusadan iyi ki yer almisim dedim düzenli şekilde gelmeye devam edeceğim Ebru hanım ve Tuğçe hanıma çok teşekkür ediyorum ilgilelerinden ötürü her dediğime yetistiler.

Hediye tatil kazandık esım ve çocuklarım otelı çok begendıler resepsiyondakı karsılama çok güzeldi Spa bölümü temiz ve ozenlıydı calısanları guler yüzlü tesekkur edıyoruz hersey ıcın