Beymen’in daimi müşterisiyim ve sayısız şekilde sorunsuz alışverişlerim oldu. Ancak, ilk defa Beymen’in bu mağazasında sorun yaşadık ve tadımız kaçtı. Bana hediye olarak alınmış Prada marka gözlüğü değişim yapmak için gittiğim de, gözlük reyonun da çalışan bir hanımefendiye yönlendirdiler. Kendisi iade ve değişim sürecinin 15 gün olduğunu söyledi ancak Beymen iade prosedürleri 30 gün bize izin veriyor ve hediye değişim kartımda da bu bilgi yazıyor. Bunu belirttim ve devamın da sadece 30 dakika taktığım gözlüğü neredeyse 8-10 dakika boyunca tekrar ve tekrar silip ışığa tutarak, sağına soluna çevirerek incelemeye başladı. Kendisine hiç takmadığımı ve niye bu kadar uzun süre kontrol ediyorsunuz, ne değişecek 10 kere silince dediğim de , iftira atarak emin misiniz 1 kere taktığınıza genişlemiş ve biraz çizilmiş duruyor diyerek, iftira atmıştır ve kabalık göstermiştir. Haklı savunmalarım sonucu iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak gözlüğü bende kontrol edebilir miyim diye sorunca bu işlem gerçekleşti çünkü tertemiz olduğunu o da
biliyordu :)) Gözlüğü normal de değişim yapacaktım ama hanımefendi sayesin de vazgeçtim. Beymen markasına yakıştıramadım. Özetle bilgisiz, kaba, suçlayıcı ve laf yetiştirmek üzere kurulu bir yaklaşımı bu markanın hak ettiğini düşünmüyorum. Çalışanın isimini unuttuğum için yazamıyorum öğrenince bilgisini Beymen’e vereceğim.
