Çocuğum için hediye gelen montu biraz küçük gibi gelince, bir büyük beden ile değiştirmek istedik, ama montu denediğimizde hoşumuza gitmedi büyük gibi oldu ve başka bir mont almak istedik. Mağazadaki bir büyük beden mont fiyatı 1499 TL idi bizde başka bir mont ile değiştirmek istedik onun fiyatıda 1499 TL karşılıklı değişir diye düşünürken kasada hediye alınan ürün yaklaşık 20 gün önce 1150 TL ye alınmış ama mağazada aynı mont 1499 TL 350 TL fark istendi bende bu fark olmaması gerekir diye belirttim. Mağazada aynı ürünü şu an aldığım ürün ile aynı fiyat dediğimde hediye alındığı için ucuza alınmış denildi. Hediye montun bir büyük bedeninede değiştirsem farkı ödemem gerekiyormuş. 20 günde bu fiyat farkı niye, kış yaklaşınca nasılsa insanlar mecbur alacak arttıralım demişler :) Zaten iade ettiğim ucuza alınmış denilen ürünün üzerine 1499 TL etiketini basıp tekrar satacaklar zaten. Firmanın alışveriş değerlendirme linkine yaptığım değerlendirme üzerine müşteri hizmetleri aradı mağazanın iletişime geçeceklerini söyledi. Evet iletişime geçtiler Neslihan hanım aradı ürünlerin fişlerini getirin yardımcı olacağım dedi. Benim evim mağazaya uzaklığı 20 km gitmek istemedim ama buyrun gelin yardımcı olacağız dedi hanımefendi. Mağazaya gidince Neslihan hanıma ulaşamadım molaya çıktığını ve orada görevli diğer bir kaç personele durumu anlattım tabi durumu anlamakta zorlandılar ama en sonunda ürünleri sordular ürünü getirmemi söylemedi sadece fişi getirin yardımcı olacağını söyledi Neslihan hanım dedim ama orda ismini hatırlamıyorum çok da önemli değil bir beyefendi muhtemelen mağaza sorumlusu değiştirdiğim montu soruyor durum açık olmasına rağmen ben dedim buraya gelip gitmem zaten 150-200 TL arabam benzin yakar sizin yaptığınıza bakın dedim başka türlü yardımcı olamaıyacağını söyledi bende şu an çocuğum okulda montu kullanıyor zaten istesenizde getiremezdim durum açık dememe rağmen ikna olamadılar. Çok uzun oldu ama yıllardır alışveriş yaptığım mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çok profesyonel çalışıyorlar, vatandaşın hep faydasına teşekkür ederim:)))

Çalışanlar genelde çok iyi ve yardımcı oluyorlar. Fiyatlara göre ürün kalitesinden memnunum. Beden bulmada sorun oluyor. Ayrıca bazı bankalara ayrıcalık tanınması taksitle peşin fiyatına verilmesine rağmen sadece o kart bende yok diye madur edilmem hoş değil. Sonuçta ben de uzun yıllardır müşteriyim.saygı ve sevgiler