Kötü

Güzel

memnun kalmadık

İşlerini düzgün ve hızlı yapıyorlar. Sadece yerlerini bulmak biraz zor oldu.

İlgili ve güzel 🚘

Allah sizi bildiği yapsın hamile eşimle kışın ortasında yolda kaldım. Aşırı kötü bir firma kimseye tavsiye etmiyorum. Asla yardımcım olmuyorlar bu kadar başı boş ilgisiz bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum bir daha çalışmayacağım tek firma sizsiniz çevreme sizi kötülüyorum çok büyük müşteri kaybettiniz kimseye önermiyorum kaçın bu firmadan

Bu firmayla sigorta şirketimin anlaşması nedeniyle 2 kez ikame araç kullanma deneyimim oldu. İlkinden gayet memnun kalmıştım, ancak ikincisi tam bir hayalkırıklığı oldu. Olması gerekenden düşük bir segmentte, bakımsız, neredeyse bomboş bir depoyla Peugot 2008 araç teslim edildi. Cam suyu dahi yoktu. Yakıt almak için benzinciye gittiğimde motor soğutma suyunun da hiç olmadığı anlaşıldı. Motorin ve cam suyuyla birlikte ilgili ürünü de ben alıp doldurttum. 1265₺ masraf yaptım. Benzinciden çıkışta anlaşıldı ki ön cama su sıkılmıyordu, arızalıydı. İlgili yeri aradım aracı değiştirmek istediğimi söyledim. Kendilerinin alamayacağını, benim getirmem gerektiğini söylediler. Kısa bir mesafeydi. Götürdüğümde ellerinde alabileceğim bir tane Opel Grandland vardı fakat yaz lastikliydi. Kış olması nedeniyle önce tercih etmedim. Peugot’u tamir edip verebileceklerini, büyük bir rahatlıkla , benim Şaşmaza sanayiye götürmemi teklif ettiler! Bu nedenle Opel’i almak durumunda kaldım.Bu araç da diğeri kadar olmasa da bakımsızdı. Kar da yağınca zaten tam kullanamadım . Diğer araba için yaptığım masrafı da iade edecekleri sözünü vermelerine rağmen ödemediler. Son olarak bu firmayı bir daha tercih de etmem, kimseye de tavsiye etmem. Sigorta şirketine de bildirdim. Profesyonellikten uzak, işini ciddiyetle titiz yapmayan , asla müşterileriyle nasıl konuşacağını bilmeyen bir firma.

İyi

Araçlar hiç iyi değil, bakımsız, ağır sigara kokusuna dayanmak gerek.

Öncelikle firmayı önermiyorum. Sigorta şirketimin anlaşması nedeniyle bu firmadan bir hafta süreyle ikame araç kullandım. Bu sürede firma çalışanları ile 18 kez telefonla görüşmemiz oldu :) Sebep: kurumsallık sıfırın altında, çalışanların birbirinden ve operasyondan haberi yok. Neredeyse tüm çalışanların telefonla görüşme adabı ve iletişim psikolojisi eğitimi alması şart. İlk aranmamda aracın temiz olmadığı söylendi, temizleyip getirin dedim, bir gün sonra getirdiler. Bu arada verilen hizmetin premium class olduğunu belirteyim. Gelen araçta dört mevsim denilen lastikler yazlıktı, araç cam suyu eksik uyarısı ile geldi, fren balataları sanırım bitmek üzereydi, ses yapıyordu. Bunlar basit bir kontrol listesi (check list) takibi ile kolaylıkla giderilebilecek sorunlar ama firmada böyle bir anlayış ya da bilgi birikimi yok. Toplam Kalite konusunda uzman bir kurumdan destek almalarını, operasyonel entegrasyon için de web ve mobil tabanlı bir iletişim sistemi kullanmalarını öneririm.

Her ay düzenli şekilde 7-10 gün arası araç kiralıyoduk. Son 3-4 ay yapılan işlemlerden dolayı Artık çayyolu şubesinden kiralamayacağız. Böyle kötü kurumsal bi yer öncesinde görmedim. Aracı alacağız. Alacağımız yer belli değil arazi diye bir yere yönlendiriyorlar, Gidiyoruz normal kamu alanını kendi otoparkına çevirmişler, Araçlar temiz değil leş gibi, Aracı alacağımız personel birbirinden habersiz, ağızlarında sigara arazi dedikleri yerde takılıyorlar. Aldığımız araçtan her türlü uyarı geliyor. Teslim edene kadar sağ salim bir şekilde verelim diye dua ediyoruz. Buradan kesinlikle araç kiralamayın.

Muhatap bulursanız öpün başınıza koyun. En başta görüştüğüm kişi saygısız diye yakınıyordum. Sonrasında muhatap da kalmadı.

Yaklaşık 2 hafta önce bir kaza geçirdim. İkame araç için bu firma ile anlaşılmış. Araç anlaştığımız süreden 1 saat sonra geldi. Oldukça kirliydi, aracı aldığım belgeyi imzalarken not düştüm. Aracı geri vereceğim zaman anlaştığımız yerde yaklaşık 1 saat bekletildim. En sonunda gelen kimse olmadı ve servisteki personele anahtarı teslim etmemi istediler, oradan alacaklarmış. Arayıp konuştuğumda da agresif bir tavırla, ses yükselterek konuşuyorlar. Araçta kış lastikleri yoktu. Aracı verdiğime dair bir belge de alamadım. Her türlü suistimale açık. Bireysel kiralamada kullanacağımı düşünmüyorum.

2-3 haftalık araç kiralama deneyimim sırasında verdiği sözün arkasında duran, ilgili ve güvenilir bir firma algısı edindim, bu zamanda çok önemli bir özellik bence.

Togg aracımı servise aldığı için bu firmadan araç kiralamış. Alırken aracın kirli verilğini sağ farın yanmadığını özellikle söylediğim halde aracı teslim ederken bir sürü problem çıktı. Aldığım yere götürdüm biz almıyoruz Mehmetçik vakfı totale götürün dediler oraya götürdüm kimse yok. Telefonlarımı açmadılar. Firmanın genel merkezini aradım bu sefer birisi dönüş yaptı bizi şikayet maili mi attınız dedi. Teslim tutanağıda verilmedi. Kurumsal bir firmaya yakışır bir şekilde hizmet almadım.

Girişi binanın yan tarafında -1. Katta

Güler yüzlü ve anlayışlı personeli ile on numara firma. Araçlar yeni ve kaliteli

Dehşet derecede pahalı piyasayla aynı fazlası var eksiği yok uyduran uydurana

Hic tafsiye etmiyorum cok kötu bir firma . Ve cok yalancilar , bize verdikleri arabayi 3 hafta sonra arayip arabanin muanesi var dedi bizden aldi arabayi baskasina kiralamislar bize eski ve cok kirli bir araba getirdi yerine

Zeplin Car Çayyolu 🤗

Her türlü araç var

Son derece ilgili ve dakikler. Ne dedilerse yaptılar. Bu zamanda böyle titizlik bulmak zor. Teşekkür ediyorum.

1 Mart-5 Mart arası Ankara Çayyolu şubenizden sağlık sebeplerinden dolayı şehirlerarası kullanmak için bir araç kiralamamız gerekti ve Ömer Bey sağolsun çok güzel bir araç ve bize çok hızlı bir çözüm sunarak çok konforlu ve güvenli bir yolculuğumuz için bize destek vermiş oldu.

Araç teslimindeki oto yıkamadan çıkan tertemiz bir araç almak bir yana, araç geri teslimindeki fazla yakıtın hesaplanıp ödemesine kadar çok nitelikli bir hizmet aldığımızı söylemek istiyorum.

Çayyolu'ndaki tüm ekip arkadaşlarınız süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırmak için bize destek verdiklerini de ayrıca belirtmek isterim.

Emeklerinize sağlık.

Kokan araba verdiler

Fiyatları pahalı

Çalışanları güler yüzlü ve mükemmel hizmet 👍

Sıcak şaraplar ve burgerler çok iyiydi. Kesinlikle denemenizi tavsiye ederim.

Profesyonel yaklaşım, düzenli hizmet.

Araba pislik icinde ankarada kislik lastik yok cam suyu yok muhtemelen pertten toplama bir egea 34 9079

sirket uzerinden kiralama yapildigi icin kullanmak zorunda kaliyorum. Sizin degil kendilerinin istedigi saatlerde teslimat yapiyorlar. yarim gunun uzerinde zaman farkliligi oluyor. bireysel kiralamalarda asla tercih etmiyorum

Hayatımda bu kadar saçma fırsatçı bir firma görmedim. İkame araç olarak citroen c4 yerine nissan micra verdiler düşünün. Sigorta firması benzinli ve hackback araç olarak açtığı için nissan micra uygun görmüşler sağolsunlar siz düşünün artık !!!! O zaman sigorta firması bir de marka model belirtsin size yardımcı olsun

Ulaşım sorunu var. Bilmeyen için yönlendirme tabelaları eksik. Personel ilgili

Adamlar bu karda kıyamette yazlık lastikli araba veriyorlar, kışlık lastik takmalarini istediginizde de pişkin pişkin isterseniz almayabilirsiniz diyorlar

Verdikleri aracın lastikleri kabak ve ön lastiklerin ayarsız olması sebebi ile otobanda sol ön lastigimiz patladı iki tır arasında ölümden döndük . Kesinlikle tercih etmem bir daha

Çok ama çok iyi bir rent a car firması. Bayramda araç kiraladım, dönüş yolunda ufak bir kaza yaptık. Bir çok kiralama firması böyle durumlarda sorun yaratırken, Zeplin inanılmaz profesyonel davranarak bize hiç bir zorluk çıkarmadılar. Tüm çalışanlara teşekkürlerimi iletiyorum.Herkese tavsiye ederim.

Güzel bir yer.

Çalışan arkadaşlar çok iyiler kesinlikle tavsiye ederim

Son derece ilgili ve alakalı bir firma Mustafa Bey'e ayrıca destekleri için çok teşekkür ediyorum.

Uygun araç kiralama: kurumsal