Otelin konumu iş için gideceğimiz yere oldukça yakındı, o yüzden bu oteli seçmiştik. Havuzları oldukça güzel, kahvaltısı özellikle çok güzel. Ancak otele fast food almıyorlar, açıklama yapmıyorlar sipariş verip ücretini ödeyip kapının önünde kalıyorsunuz elinizde yiyeceklerle.

Öncelikle eşimin işi geregi yaklasik 3 hafta kadar otelde konakladik. Otelin sabah kahvaltisi gayet guzel ve lezzetli. Deniz manzarali odada kaldigimiz icin cok memnun kaldim. Temizlik konusunda yenidogan bebegimle gittigim icin daha ozen gosterilmesini istedim cunku üstün körü yapildigini farkettim. Park besigin oldugu taraftaki komidinin bile tozunu almayip heryerin ustun koru alip cikmislardi. Daha sonra oda gorevlisi Semra hanim ve Arzu hanimla tanistim ve yenidogan bebegim oldugunu tozdan etkilendigini ilettim. Semra hanim ve Arzu hanima cok tesekkur ederim ikiside anlayisli ve tatli dilleriyle islerini layigiyla yapiyorlar odayi istedigim gibi temizlediler ve memnun kaldim. Bunun disinda telafi amaciyla odamiza gonderilen cikolata ikramlari icin tesekkur ederim. Otelin termali gayet guzel, hamamindan ve normal havuzundan faydalandik havuzuda gayet temizdi. Temizlik konusunda bikac sorun yasamis olsakta izmirde kalinabilecek en iyi otel diyebilirim.

Otel temiz, çalışanlar saygılı ve güler yüzlü. Tavsiye ediyorum. Ben memnun kaldım. Ancak çıkış yapacağımız gün, aşağıya kahvaltıya indik. Dönüşte odanın kapısını açamadık. Oda kapısı kartlarımızı iptal etmişler. Saat da 10:30. En son çıkış saati 12:00 idi. Bunun dışında her şey güzeldi.

Hafta sonu konakladığım otelden çok memnun kaldım . Özellikle resepsiyonda çalışan sinem hanım ilgi ve alakasiyla bizi çok memnun etti. Egemen bey de bizimle ilgilendi teşekkür ederiz. İkinci ziyaretimizde sinem hanımın yine ilgisi , oda servisinden Furkan beyin güler yüzü,ilgisi, neşesi, lobide görev yapan Sevcan hanımın güler yüzu ve ilgisi, kapıdaki görevlilerden özellikle hakan bey ve tüm herkesin ilgisi bizi fazlasıyla memnun etti . Herkese tekrardan teşekkür ederim

Resepsiyonda Berkay bey yardimci oldu, kendisine tesekkurler odadan memnun kaldik. Termaldeki arkadaslar da cok ilgili ve kibar. Iyi personel, iyi hizmet aldik. Tekrar tercih edecegiz bir deneyim oldu. Son olarak kahvalti da personelle birlik de cok iyiydi, boyle devam etmesi dilegiyle.

Wyndham Grand İzmir Özdilek Thermal & Spa kıyı şeridinde, körfez manzaralı, İzmir'in kalbinde yer alıyor diyebiliriz.
Yanıbaşında Özdilek alışveriş merkezinin bulunması da çok avantajlı.

İçerisinde kapalı, termal ve açık havuzları, Türk hamamı, fitness merkezi ve Spa vardır.
Otel 219 şık ve ferah odası, büyük giriş salonu ve toplantı odaları ile tüm ihtiyaçları karşılamaktadır.

Resepsiyonda Yıldırım Bey tarafından oldukça ilgili ve güler yüzlü bir şekilde karşılandım.
Odaların ferahlığı ve temizliği iyiydi. En dikkat çekici olan şey ise odayı içme suyu cennetine çevirmişler ve çok iyi düşünmüşler.

Ayrıca kat hizmetleri müdür yardımcısı Emre Bey'in çözüm odaklı yaklaşım tarzı otel yönetiminin koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edindiğini açıkça gösteriyor.
Kahvaltı lezzet ve çeşitliliği çok çok iyiydi.
Kahvaltının 6:30'da başlaması sabah erken çıkış yapacakları da kapsadığı için çok ince düşünülmüş.

Tekrar konaklamak isteyeceğim bir otel.

⭐ Yorumum katkı sağladıysa beğenirseniz çok sevinirim ☺️🙏

Düğün gününüzde soyulmak istiyorsanız kaçırmayın!

31 Ağustos gecesi düğünümüz sonrasında konaklamak üzere bu otelde konaklamaya karar verdik. Kamera görüntülerinde de sabit olmak üzere, odaya üstümüzde herhangi bir çanta/eşya vs olmadan parmaklarımızda yüzüklerimizle girdik. 1 tek taş, 1 tamtur ve 2 alyans. Sonraki gün otelden çıkıp İstanbul’a yola çıktığımızda, yüzüklerimizi unuttuğumuz aklımıza geldi. Kurumsal bir işletme olduğunu sanarak otele aradık. Ama bilin bakalım ne cevap aldık? “Odayı kontrol ettik ama yok” Sonraki gün otele İstanbul’dan geri döndük, balayına gideceğimiz günleri yollarda perişan olarak geçirdik. Otele gittiğimizde kamera görüntülerini izledik, görüntülerde sabit şekilde odaya yüzüklerle giriyoruz, yüzükler parmağımızda olmadan çıkıyoruz. Bizden sonra odaya giren temizlik ve mini bar görevlilerinden bir tanesi yüzüklerimizi çaldı! Bu net şekilde sabit. Ancak ülkede adalet sistemi sadece güçlü olana çalıştığı için, aynı gün gidip şikayetçi olmamız, savcılığa konunun gitmesi bir işe yaramadı çünkü bilin bakalım savcılık ne dedi. “Faili meçhul” Yüzüklerim odada, benden sonra odaya giren sadece 4 kişi var, bu 4 kişiyi sorgulayıp suçluyu yakalayamayan adalet sistemi, faili meçhul deyip dosya kapatmaya çalışıyor. Şimdi ben vatandaş olarak kendi adaletimi kendim sağlamaya çalışsam ne olacak ? Nereye kime isyan edeceğim hakkımı kim savunacak ? Gerçi böyle ülkeye böyle otel zaten ne bekleriz ki. Asla tavsiye etmiyorum, soyulmak istiyorsanız, buyrun gidin konaklayın.

Çocukluysanız bu oteli tercih etmeyin. Temizlik odalar ve kahvaltıdan memnun kaldık ancak bir 3 Mayıs arası kaldığımız otelde 1 Mayıs’ta çok kalabalık olmasına rağmen çocuk sesi olmasına rağmen kimse uyarı yapmadı. İki Mayıs’ta 2 yaşında ve altı yaşında çocuklarımla havuza girerken görevli gelip sessiz olmamız konusunu bizi uyardı. Çocukların küçük olduğunu Eglenirken Ortam sesli olduğu için seslerinin yankı yaptığını söyledik. Ertesi gün aynı şekilde görevli gelip çocukların sessiz olması konusunda bizi uyardı etraftan birinin rahatsız olup olmadığını sorduk herhangi bir şikayeti yok otel yönetimi olarak sizi uyarıyoruz denildi. Otele tavsiyem Çocuklu misafir kabul etmesin kabul ediyorsa da havuz gibi maksadın eğlenmek olduğu alanlarda kimseyi bu duruma sokmasın.

Teşekkürler Wyndham😊Resepsiyonda çalışan Sinem Hanım, Yıldırım Bey ve cafede yardımcı olan Özgül Hanım’a sonsuz teşekkürler. Güler yüzlü, çözüm odaklı hizmet anlayışları ile bize harika bir deneyim yaşattılar.

17 mayıs aksam 21.00 için gelin hamamına 11 kişi gittik. Hizmet olarak limonlu su vardı sadece. Telefonla defalarca konuştum 2 ayrı kişiyle muhattap oldum. Eksik bilgi verilfi. Terlik var mı dedim istege bağlı getirebilirsiniz dediler, ancak orada terlik vardı bosuna taşıdık, kese sabun varmıs hediye olarak ancak bunu Da söylemediler . Görevli hamam götürdü ve gitti . görevli yoktu cep telefonuyla resepsiyonu arayıp yetkiliye baglanıp öyle isteklerimizi söylüyorduk. Müzigin sesi çok kısıktı asla duymuyorduk , yine aradım müziğin sesinin açılmasını İstedik tabi denildi ancak yine kısıktı. Hamam Da tas eksikti , dolaptaki şifre doğru olmasına rağmen yanlıs deyip açmadı , gelin hamamı adı altında alınam paranın karşılığınfa , hiçbir hizmet yoktu,. Telefonla arayıp hizmetler neler diye Sordugumda havlu , bornoz , peştamel , , usb siz müzik koyup getiriyorsunuz çalıyoruz , limonlu su , kuver tabagı var ekstra denildi tabağın içinde ne var diye sordugumda yaprak sarma patatesli börek mevsim meyveleri denildi mutfaktan fiyat alınıp ekstra Ücretlendirme diye uzun belirtilmedi bu kısım ise yanlıs iletişime sebep oldu.. kısacası önermiyoruz cok birsey beklemeyin ..

15 Şubat 2025 'de 1 geceliğine eşimle konuk olduk. Deneyimimi ve notlarımı aktarayım.

Ay başından rezervasyon yapıp ödememizi yaptık. Fiyatlar EUR kurundan. Kaldığınız gün EUR artarsa fiyat farkını veriyorsunuz.

Otele vardık, ben vale vb göremedim. Biz normal otoparka bıraktık. Girişimizi yaptık ama, özellikle belirtmiştim "sigara kullanılmayan oda" diye, atlamışlar.

Asansöre geldik, bu sefer belboy vb bakındık, onu da göremedik, önemli değil. Neyse yukarı çıkacağız ama asansörlerde bir yoğunluk var, meğerse personel asansörü bozukmuş, olsun o da çok problem değil.

Odamıza geldik "dağ manzaralı" oda seçmiştik ve manzara çok güzel ve köşeden deniz de görüyor ama Özdilek'in avm çatısı asıl manzarayı kaplayan. Bu çatıya saksılar, çiçekler vb konmalı, yeşil bir ortam oluşturulmalı yoksa manzaranın keyfini kaçırıyor.

Oda çok güzel. Her şey var. Girişte 1500 lira kadar bir depozito alınıyor -minibar kullanmak isterseniz diye. Ödemeden kaçmayın, işletmeler de haklı. Ben ödememeyi tercih ettim, bir hanım geldi tüm minibarı boşalttı.

Sular ikram. Odada nespresso kahve makinası var. Güzel bir küvet var, yanlardan masaj yapıyor, keyifli. Klima güzeldi ama göktelen olduğu için pencere yok, biraz havasız gelebilir.

Neyse, odamıza yerleştik SPA'ya gittik. Spa harika, gerçekten mutluyduk. Eşim çok keyif aldık. Bir tek hamam yeteri kadar sıcak değildi ve suyu da pek sıcak akmıyordu.

Biz VIP odada çift masajı almıştık. Harika bir deneyimdi. Masajdan sonra birer kadeh kırmızı şarap ve meyve tabağımız geldi. (Yalnız ilk rezevasyonda bana "bir şişe" şarap denmişti, SPA girişindeki hanım birer kadeh dedi. Bu da olmadı ama neyse) VIP odada bir jakuzi ve sauna var, 1 saat size ait oluyor.

Gerçekten harika bir SPA, tekrar geleceğiz. Masaj yapan hanımlar uzakdoğuluydu ve çok güzel yoğurdular bizi. Teşekkürler.

Ardından odamıza çıktık. Biraz şekerleme yapıp, restoranta çıktık. Restorantım adı "restorante creme" gibi bir şeydi, yanlış hatırlamıyorsam. Çok şık ve loş ışıklı harika bir restorant. Ala-carte usulü çalışıyor. Bir tane masa boş yakalayabildik, siz rezervasyon yapın. Şaraplar şişe olarak bin liradan başlıyor. Yemeklerde bin lira civarı. Salata, peynir tabağı vb var, onlarda 500-600 tl civarıydı. Yani şöyle bir şarap içeyim yiyeyim derseniz 5 bin TL gider -ama hiçbir kusuru yoktu, herkes falzasıyla kibardı ve servis hiç aksamadı. 5 yıldız veririm.

Sonra odamıza döndük, biraz oyalandık, uyuyacağız ama yastıklar berbat rahatsız! Uyuyamadık. Odada 2 adet klasik telefon var, ikisi de çalışmıyor. Çok aradım, bağlanmıyor -meğer telefonlarda bir süredir problem varmış, bir gün sonra resepsiyondan öğrendik.

Ama asıl negatif durum, ben cep telefonuyla oteli aradım. 3 kez sonuna kadar çaldırdım ve hep çalıp çalıp en sonunda "tüm operatörlerimiz meşgul.." sesini dinledim. Özetle resepsiyona ulaşamadık, bu sebeple ortopedik yastık var mı yok mu bilemiyorum. Bence bu bir otel için negatif bir durum.

Ben havlulardan yastık yaptım, öyle uyudum. Eşim de bir şekilde uyuyakalmış. Öyle sersem gibi kalktık, kahvaltıya indik.

Kahvaltı, kişi başı 1000 lira ödemişiz, gördüğüm en iyisiydi diyebilirim. Pazar olduğu için 11'e kadar hizmet veriyordu. Her yerde olanları saymıyorum, çok kaliteli salam jambon tipi ürünler, baya bir çeşit peynir ve ithal peynirler de var, mor renkte böğürtlenli zeytin, avakado püresi, detox suyu vb baya bir çeşit vardı. Hakkını verdi, kahvaltıya 5 yıldız veririm.

En son olarak da, SPA'dan hamam için kese almıştık (150 tl) onu ödedik, kartlarımızı verdik ve check-out yapmış olduk.

Özetle, telefonların açılmaması konusu çözülmeli. Telefonda yanlış bilgi konusu çözülmeli. Bunlar yüzünden 1 yıldızını kırdım yoksa harika bir otel. Zaten Karşıyaka'dan geldiğimiz için tekrar konaklamayız herhalde ama SPA ve kahvaltı için tekrar gelebilirim.

İki günlük konakladığımız bu otelde bize verilen odanın manzarası muhteşemdi. Sabah kahvaltısı harikaydı. Şimdiye kadar pek çok otelde konakladık ancak bu kadar çeşitli, kaliteli ve lezzetli bir kahvaltısı olan bir otelde konaklamamıştık. Otel personeli çok ilgili ve yardımseverdi. Bundan sonraki konaklamalarımızda da burayı tercih edeceğiz.