Dün konakladım ve benden önce yorum yapanları merak ettim. Kaç haftadır aynı şikayet yazılmasına rağmen otel hiç kimseyi takmamış. Kesinlikle burda konaklamayın. Sorunlarınızla ilglenmiyorlar. Şimdi anlatacağım. Akşam 9 gibi odaya geçtim ve klimayı açtım, içerisi o esnada 29,5 dereceydi. Yarım saat geçti baktım soğumadı ve kontrol ettiğimde sadece 1 derece düşmüştü. Fark ettim ki soğutma yok sadece hafif bir hava veriyor. Neyse yarım saat daha bekledim ve kontrol ettim tekrar. Yarım derece düşmüştü 28 olmuştu sıcaklık. Resepsiyonu aradım ve klimanın sorunlu olduğunu belirttim. Tamam kontrol ediyoruz dedi. Aradan yarım saat geçti baktık ne değişen bir şey var ne de gelen giden. Tekrar aradım durumu ilettim, ilgili arkadaşları yönlendiriyoruz dedi. Biraz sonra kapı çaldı ve baktım güvenlik personelini göndermişler. Herhalde klimadan anlıyor dedim bişey demedim, odaya girdi ve duvardaki kumandaya baktı ayarlar şöyle şöyle olacak dedi. Zaten öyle yapmışız dedim. Kontrol etti gerçekten öyleydi. Dün klima bakımı yapıldı belki bişeyler olmuştur falan, ben yetkili arkadaşları çağırayım dedi ve gitti. Yarım saat gelen giden olmadı tekrar resepsiyonu aradım. Odanızı değişecez dedi. Neyse olabilir dedim bekledim. Yine aynı güvenlikçi geldi gece saat 11. Bitişik odayı açtı, klimayı çalıştırdı, bu soğutuyor dedi. Kontrol ettim ama bana aynı gibi geldi dedim. Bu arada bizim oda sıcaklığı hala aynı. 10 dk sonra odanız hazır geçebilirsiniz dedi. Biz de heralde düzeldi deyip eşyaları alıp taşındık. Bi baktık orda sıcaklık 28 derece ve yine klima soğutmuyor. Bunlardan bi cacık olmaz deyip sımsıcak odada uyumaya çalıştık. Pencereleri de sözde güvenlik amaçlı tam açılmasın diye ayarlamışlar dışardan hava da gelmiyor. Ki açınca klima da otomatik kapanıyor. Vel hasıl berbat bir geceydi. İlgi sıfır. Hayatımda kaldığım en kötü otellerden biriydi. 4 değil, 2 yıldızı hak etmiyor. Otopark zeminden 3 kat falan aşağıda. Orası rutubet ve lağım kokusundan durulmuyor. Hiç inip bakan yok. Asansör tuşları düzgün basmıyor, hangi kata çıkacağı herhangi bir tuş ışığı ile belli olmuyor. Mini buzdolabı koymuşlar ama o da soğutmuyor. Bir katta kalan misafir yoksa sırf buzdolabı elektrik harcamasın diye o katın bütün elektriklerini kesiyorlar. Daha bir sürü macera var. Bugün çıkış yaparken otelinizden hiç memnun kalmadım dedim. Hanımefendi hiç istifini bozmadan peki dercesine kafasını salladı sadece. Arkamı dönüp çıktım. Hiç sormadı bile ne oldu, şikayetiniz neydi falan. Adamların zerre umrunda değil. Kalmayın gitmeyin bu otele. Yetkili kişinin bu mesajıma dönüş yapmasını da istemiyorum. Yorumlarda ona da dikkat ettim. Hep iyi yorumlara teşekkür etmişler uyanıklar. Eleştirilerde oralı olmamışlar hiç. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sıfır puan.
Bu yorumu yazdıkdan sonra otel alta yazmış isminize ait bir rezervasyon bulunamadı diye. Olaya yaklaşım ve niyete bakar mısınız. Böyle ilgisizlik görmedim. O kadar şey yazmışım hiç birini araştırayım, sorayım diye düşünmemişler sadece isme takılmışlar. Neyse yine de ipucu vereyim belki kaale alırlar.
1) 27.06.2025 tarihinde yazdığım yorumda dün kaldığımı belirtmişim yani 26.06.2025 günü
2) O tarihte hele bi bakın gece vakti herhangi bir oda değişikliği yapılmış mı, sistemden göremiyor musunuz
3) Hele bi telefon kayıtlarına bakın kaç kişi resepsiyonu aramış ve klima sorununu dile getirmiş
4) Kameradan bi bakın güvenlikçi kaç kere odalara ve soğutma ünitesine bakmaya gitmiş
5) Kameradan bakın gece kaç kişi eşyasını alıp odasını taşımış
6) 27.06.2025 sabahında otelden çıkış yaparken resepsiyona "otelinizden hiç memnun kalmadım" diye şikayetçi olan var mı diye baktınız mı. İsim ve oda numarası bilerek vermedim zaten. Hele bakalım ne kadar ilgilinisiniz.
Hiç kimseye tavsiye etmiyorum bu oteli. Sakın kalmayın.

Kabus Gibi Bir Konaklama Deneyimi!

Diyarbakır Wyndham Garden Oteli'nde 26 Temmuz sabahı giriş yapıp 27 Temmuz öğlen çıkış yaptığım bu kısa konaklama, resmen bir hayal kırıklığı ve eziyetti. Eğer otelde dinlenmek ve rahat bir konaklama geçirmek istiyorsanız, bu otelden kesinlikle uzak durun!

Klima Sorunu: Çalışıyor Gözükse de Etkisiz ve Kronik Yetersizlik!

Otelin klima sistemi tam anlamıyla bir felaket! Klima cihazı çalışıyor gibi görünse de, özellikle 3. kat üstündeki odalarda hiçbir şekilde etkili olmuyor, resmen soğutmuyor. Benim ve diğer arkadaşlarımın odaları da maalesef bu durumdaydı. Klima tam 16 saat boyunca durmadan çalışmasına rağmen odanın sıcaklığı 29°C'nin altına inmedi, ki bu sıcakta sağlıklı bir uyku çekmek imkansızdı. Geceleri sıcak basmasıyla uyandık, resmen odalar saunaya dönmüştü. Bu durum, yalnızca beni değil, otelde konaklayan diğer arkadaşlarımı da oda değiştirmeye zorladı. Dinlenmek için geldiğimiz otelde, saatlerce oda soğutma mücadelesi verdik ve sonunda başka bir odaya geçmek zorunda kaldık. Bu sorunla geçen sene de birebir aynı şekilde karşılaşmıştım. Anlaşılan otel, bu kronik ve birçok müşterinin yaşadığı problemi çözmek için en ufak bir çaba göstermiyor.

Beklentilerin Altında Bir Hizmet Kalitesi
Klima sorununa ek olarak, oteldeki diğer aksaklıklar da konaklama kalitemizi düşürdüç

İnternet Hızı: Wi-Fi o kadar yavaştı ki temel işlerimizi bile yapmakta zorlandık. Çağımızda bu denli yavaş bir internet, kabul edilemez.

Kahvaltı taze değildi. Sunulan yiyeceklerin kalitesi oldukça düşüktü ve bu da genel memnuniyetsizliğimizi artırdı. İki gün boyunca aynı mercimek çorbası vardı.İkinci gün sulandırılmış hali.

Banyodaki duş başlığının sıcak su ayar düğmesi bozuktu. Bu yüzden su sadece soğuk akıyordu asla ideal bir ayar yoktu. Basit ama konforu ciddi etkileyen bir eksiklik.

Dinlenmek Yerine Stres Yaşatan Bir Otel
Diyarbakır Wyndham Garden Oteli, maalesef konforlu ve dinlendirici bir konaklama vaat etmekten çok uzak. Özellikle kronik ve etkisiz klima sorunu ile diğer temel hizmetlerdeki yetersizlikler, burada kalan misafirlerin beklentilerini karşılayamıyor ve resmen stres kaynağı oluyor. Bu oteli, herhangi bir sebeple Diyarbakır'da konaklayacak hiç kimseye kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranızı ve vaktinizi boşa harcamayın, başka seçenekleri değerlendirin.