Otelde 16-21 Haziran arasında konakladık. İlk Rixos deneyimimizdi çok beğendik. Doğası, otelin konumu, denizi, sunumları yemekleri ve orada çalışan her bir kişinin güleryüzlü ve bir o kadar işini severek yapması mükemmeldi.
Ben bayıldım otele her 15 dakikada 1 otelin kendisine ait teknesiyle ayrı yüzme alanına gidiyorsunuz. Denizi kıyısı cok çok güzel sadece otelin en kötü özelliği diyebilirim akşam hiçbir etkinliği yoktu 21.45 de çıkan hiçbir grup bizi eğlendirmedi. Hele son akşam Grubun ismini vermek istemiyorum ama gerçekten yabancılar bile eğlenmiyordu . Cok sıkıcı geçti akşamları .. Bir Artı özellik daha söylemeliyim ki dedim misafirlerime özel bir günlük koyun gezileri oluyor ona da katıldık o da çok güzeldi.

Sevgili Rixos Premium Göcek ailesine, 3 ayda bir mutlaka tatil yapmayı düstur edinmiş bir çift olarak, hayatımızdaki 2. en unutulmaz tatilimiz için çok teşekkür ederiz.

Ekiplerin enerjisi, misafirperverliği ve tutkusu gerçekten müthiş. Otel harika bir doğa ortamı içinde.

Bir mutfak şefi olarak söyleyebilirim ki, yemekler hem ana restoranda hem de a la carte’larda mükemmel. Gerçekten kaliteli malzeme kullanılıyor.
Barlarda ne yaptığını bilen ve bizi lezzetlerle çok şaşırtan miksolojistler var. Odalar ve yataklar çok rahat ve standart otel odalarından çok daha büyük.

Hizmet konusunda ekip resmen ‘nasıl daha iyi hizmet verebilirim’ dercesine bir yarış halinde. Hayatımda ilk defa bir otele giriş yapmadan bir gün önce misafir ilişkileri tarafından whatsapp üzerinden ulaşıldım ve özel bir ricamız olup olmadığı soruldu. Bunun nadir bulunan bir şey olduğu konusunda herkes hemfikir olacaktır sanırım.

Düzeltilebilecek şeylerse; Odalardaki housekeeping + minibar hizmetinde zaman zaman aksama olabiliyor ama buyuk bir hata yok.

Herkesin tecrübesi tabii ki farklı olabilir ama bu otele düşük puan veren insanların niyetinden şüphe ederim.

Mehmet Bey liderliğindeki bütün ekibe tek tek teşekkürlerimizi sunuyoruz. Mutlaka bir daha geleceğiz.

Ceren Topal Sedefoğlu & Ahmet Sedefoğlu

Rixos Premium Göcek’te geçirdiğimiz tatil bizim için unutulmaz bir deneyim oldu. İlk kez bu tesisi tercih ettik ancak otele adım attığımız andan itibaren kendimizi sanki uzun zamandır buraya gelen misafirler gibi hissettik. Tüm personel son derece güler yüzlü, ilgili ve profesyoneldi. Misafir memnuniyetine verdikleri önemi her detayda hissettik.

Yemekler gerçekten olağanüstüydü. Gerek açık büfe sunumlar gerekse À la carte restoranlardaki lezzetler üst düzeydi. Tatlılar hem görsel hem de lezzet açısından oldukça etkileyiciydi. Özellikle akşam saatlerinde sunulan kokteyller, kaliteli içeriği ve özenli sunumuyla beklentimizin çok üzerindeydi.

Otelin kendine ait olan Secret Beach bölümü kesinlikle ayrı bir deneyim sunuyor. Doğanın içinde, sakin ve huzurlu bir ortamda denize girmek tarif edilemez bir keyifti. Plajda sunulan hizmet de aynı şekilde oldukça konforluydu.

Odalar ise son derece temiz, ferah ve konforluydu. Geniş alanı, zarif dekorasyonu ve ihtiyaç duyulabilecek her detayın düşünülmüş olması, konaklamamızı çok daha keyifli hale getirdi.

Genel olarak; hizmet kalitesi, yemeklerin lezzeti, doğayla iç içe huzurlu ortamı ve tüm detaylarda kendini gösteren özenli yaklaşımıyla Rixos Premium Göcek bizim için gerçekten özel bir yer haline geldi. Bundan sonraki yıllarda da tatil planlarımızda ilk sırada yer alacak.

11 Temmuz 2024 tarihinde, Dalaman Havalimanı'na yalnızca yarım saat uzaklıktaki Rixos Premium Göcek'te çok yakın dostumla unutulmaz bir tatil geçirdik. Otel, yemyeşil doğasıyla adeta cennetten bir köşe, diyebilirim. Burası o kadar sakin ki, gece yarısından sonra herkes odasına çekiliyor ve ortama tam bir huzur hâkim oluyor. Etrafta çocuk sesi yok; kumsalda kendi iç sesinizi bile duyabilirsiniz.
Sahildeki ipeksi, beyaz kumlar sayesinde, denize adım adım ilerlemek mümkün. Hizmet tek kelimeyle mükemmel! Kumsal barda geçirdiğim ânlarda, Bera Hanım’ın enerji dolu servisi, adeta telepatik düzeye ulaşmıştı; daha içimden ne istesem diye geçirirken siparişlerim önüme geliyordu. Özellikle mango frozen! Bu arada, resepsiyonda bizi ilk karşılayan Ramazan Bey’in ilgisi o kadar içtendi ki, tatil boyunca hep bir adım yakınımızdaydı. Her sorumuza bir cevabı, her isteğimize bir çözümü oldu. Mesela ütü ve ütü masası...
Seyahat tarihlerimiz ne yazık ki temmuzun en sıcak günlerine denk geldiği için, açık büfenin havalandırma ve serinletme sisteminin yetersiz kalması tek olumsuz notumuz oldu. Ancak açık büfe dışında tercih ettiğimiz diğer restoranların menüsü gayet başarılıydı. Özellikle fotoğrafını paylaştığım tatlıyı mutlaka keşfedin!
Normal şartlarda, denizin olduğu bir yerde havuzu pek tercih etmem ama; buranın havuzu romantizmin merkez üssü gibiydi. Çift olarak gitmenizi kesinlikle tavsiye ederim; eğer yalnızsanız, otelde karşılaşacağınız manzaralar aşk hayatınızı sorgulamanıza sebep olabilir! :)
Göcek’i karadan değil, ancak denizden tanıyabilirsiniz. Biz de, tatilimizin sonlarına doğru tekneyle açıldık. Sözün bittiği yeri keşfettik!

Youtube de otel inceleme videoları çeken bir çiftiz. Sene içerisinde bir çok otelde konaklama yapıyoruz. Mayis ayinda tercih ettiğimiz bu otelde Eşimle ilk girdiğimiz andan itibaren özel hissettik. Guzel ikramlar ile karşılandığımiz otelde erken giriş yapmamız nedeniyle kahvaltı ve havuz keyfi yaparak odamızı bekledik. Odamız harikaydı. Ama tek sorun sinekti. Onunla ilgili de dönüş yaptığımız da ilaçlama olacağını söylediler. Misafir memnuniyetine çok önem veriyor otel. Otelde başlıca akşam eğlencelerinde barda çalışan arkadaşlar çok cana yakın ve güzel kokteyller yapıyorlar. Pool bardaki arkadaşlar da eşime güzel kokteyller hazırladılar. Çok hoş tatlı yaklaşımları var. Ama beach bar tek gecerim. Zehra hanım harika. Onun sayesinde bir kere bile bara gitmedik. Ne zaman içeceğimiz bitse hemen geliyor. Çok iyi takip ediyor. Siparişleri kusursuz ikram ediyor. Size tekrardan eşimle birlikte teşekkür ederiz. Aynı şekilde beach bar personeli de lezzetli kokteyller hazırlayarak keyifli tatil geçirmemizi sağladı. Son çıkış günümüzde çekimler için a la carte rezervasyonu yaparak da gönlümüzü kazandınız rixos premium göcek ailesi.🥰 Teşekkür ederiz. 😊
Rixos premium tekirova müdürü Hüseyin bey mutlaka sizde konaklamamizi tavsiye etmişti. İyi ki de gelmişiz. Harika bir tatil geçiriyoruz. 🥳

Genel olarak tatilden oldukça memnun kaldık. Tesisin konumu ve sakin atmosferi çok keyifliydi. Yemekler son derece lezzetliydi, özellikle açık büfe çeşitliliği ve sunum kalitesi dikkat çekiciydi. Tüm personel güler yüzlü ve yardımseverdi; özellikle pool barda çalışan ekibe ayrıca teşekkür ederiz, isimlerini hatırlayamıyoruz ama hizmetlerinden çok memnun kaldık.
Geliştirme önerisi olarak; 5 gece ve üzeri konaklayan misafirlere ücretli alakart restoranlardan birinde bir akşam ücretsiz yemek imkanı sunulması güzel bir jest olabilir. Ayrıca sahilde denize girerken balıkların ısırması ve zaman zaman deniz anası görülmesi konusunda önceden bir bilgilendirme yapılması faydalı olabilir.
Genel olarak huzurlu, kaliteli ve dinlendirici bir tatil geçirdik. Teşekkür ederiz.

1-5 Haziran’da 4 gece konakladık. Mesleki olarak birçok otel deneyimini tecrübe etmiş biri olarak birçok konuya değinmek istiyorum.

Uzun yıllardır planımda olan Rixos Premium Göcek konum, plaj ve tekne turlarıyla inanılmaz bir otel olarak konumlanmaktadır. Özellikle Secret Beach’e seabus ile gidip gelmek bence inanılmaz ayrıcalıklı bir seçenek. Özellikle Seabusların yetkilileri Ada, Ahmetcan, Emek ve Alp Can bey inanılmaz ilgili ve işlerini çok güzel yapmaktadırlar, kendilerine bir kez daha teşekkür ediyorum.

Plajdaki Azur Restaurant manzarasıyla muhteşem bir deneyim sunmaktadır. Ancak akşamda açık olmasını dilerdim.

Secret Beach barındaki Çiğdem hanım ve Mehmet bey tatilimiz boyunca bize çok yardımcı oldular ve çok ilgiliydiler. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Tekne turu kaptanı Erdoğan bey ve bar sorumlusu Ata bey turlar boyunca çok güzel hizmette bulunuyor ve inanılmaz güzel sohbete sahipler. Umarım daha güzel ve estetik bir teknede devam ederler :)

Otelin ana kampüsüne gelecek olursak, kahvaltı konusu bence inanılmaz bir problem. Bu kadar üst düzey bir otelde ücretsiz tek seçenek açık büfe olamaz, olmamalı. Ücretsiz tek ala carte olan People’s ‘ın menüsü her zaman aynı. Neden hiç değişmiyor? Açık büfe de %90 oranında hep aynı, özellikle kahvaltı tamamen aynı ve kahvaltı cidden vasat.

Pastaneye gelecek olursak, bence kapatırsanız daha doğru karar olacaktır. Böyle bir otelde pastaneyi neden hiç önemsemezsiniz ve neden hiç personel koymazsınız hiç anlamadım. Hiç yakıştırmadım.

Dai dala’da bir yıl dönümü yemeğimizi yedik, lezzetliydi ancak personel yetersizdi.

Ayrıca yıl dönümü için ekstra bir hizmet beklerdim, odadaki havlu dışında ekstra bir incelik bulunmuyor.

Oteldeki karşılama konusu ise üst segment otellerin en kötü deneyimi olarak nitelendirebilirim.

Odaya gelecek olursak.. Mini bar inanılmaz kötü.. Nespresso makinesinin yanında markasız ne olduğu belli olmayan kapsüller.. plastik sular.. Premium Tekirova’da hediye verilen plaj çantasının burada verilmemesi.. Banyodaki karıncalar.. Açıkçası oda deneyimi doğal güzelliği kenara bırakırsak 3 yıldızlı otellerle eş değer. tek olumlu tarafı yatağın rahat olmasıydı.

Özetle;
Doğal güzelliği doruklarda yaşayacağınız, personel ilgisinin özellikle tekne ve plajda çok yüksek olması tatil deneyimini olumlu tarafa çekmektedir. Ancak otelin ana kampüsü, yemek seçeneklerinin hep aynı kalması ve otelin sizi ücretli ala carte’a yönlendirmesi hoş değil. Odalar geliştirilmeli ve zincir otel olduğunuz için eşit şartlarda sunum yapmalısınız. Stajyer arkadaşların çoğunluk değil ustalarının yanında azınlık olması gerekiyor.

Olumsuzluklara rağmen bu doğal güzellik için tercih edilmesi gereken bir otel olduğunu düşünüyorum. Umarım eksiklikler giderilir.

Teşekkürler

Balayı oteli olarak tercih ettiğim otelinize büyük umutlarla gelmişken maalesef hüsranla ayrıldım. Dışardan lüks ve popüler görülen bir yerin birçok olumsuz özelliği oluşu beni çok şaşırttı. Olumlu yönleri olsa da benim için olumsuz yönleri daha ağır basıyor. İlk olarak otelde inanılmaz yabancı turistlere karşı ilgi alaka söz konusu açıkcası Türkiyede kendimi yabancı hissetmek beni üzdü, bizlerden ziyade onların duygu ve düşünceleri daha ön planda tutuluyor. Kışın ayarladığım balayı tatilim için özellikle yakın bölgede istediğim odayı 3 kere belirli aralıklarla konuştuğumuz da belirtmeme rağmen yine de istediğim yerden ve özende olmamıştı. Odaları yeterli ve hijyenik, yatakları da bir o kadar rahat. Fakat yemekler konusunda kesinlikle sınıfta kalan biryer People’s ve Azure restoran dışında diğer hiçbir yeri önermem, açık büfesi ve kahvaltılar vasatın altında böyle biryer için arada değiştirmenizi ve kesinlikle uzak doğu mutfağı da en azından gelen misafirler için seçenek olarak sunulup açık büfede bulunmasını beklerim. Plajı, seabus hizmeti, denizi ve çalışanların ilgi alakası kesinlikle bu oteli ayakta tutanlar diyebilirim. Sinek konusunda da gerekli önemlerin alınmadığını düşünüyorum. Böyle bir otelin bu denli negatif yönü olması beni hüsrana uğrattı çok seyahat eden, otel deneyimi fazla olan ve bakanlıklarla çalışan birisi olarak tekrar bu oteli tercih ediceğimi pek sanmıyorum. Ama yine de çalışanlara çok teşekkür ederim ama yönetim olarak geliştirilmeli, düzenlenmeli…

Otele dair en başta dikkatimi çeken şey, personelin ilgi ve alakası oldu. Müşteri ilişkileri gerek whatsapp üzerinden gerekse bire birde görüş ve isteklerimizi sorup dikkate aldı. Geliştirilebilecek konular için aksiyon almak konusunda motiveler. Otelin kompakt olmasını sevdim. Her yere kolayca erişebiliyorsunuz. Herşeyden yeteri kadar var. Fazlasına ihtiyaç duymadık. Otelin israf konusunda hassas olduğunu bilmek beni mutlu etti. Odalar ferah ve temizdi. Yatak çok konforluydu. Plajı çok keyifli. Özel sea bus botları ile plaj bölümüne geçmek güzel. Botu kullanan personellerden Emek’in enerjisi ve yaklaşımını beğendik. A La Carte restaurantlar için servis ücreti alınıyor. Buna pek anlam veremedik. Tüm a la carte ları denedik. Lezzet daha iyi olabilirdi. Bir daha gidersem açık büfe veya tek ücretsiz a la carte restaurantlarından People’s ta yemeyi tercih ederim. Alican şef hep işinin başında. Özel isteğiniz üzerine dilediğiniz yemeği hazırlamaları güzel. Plaj bölümündeki döneri, Azur restauranttaki cızbız köfteyi beğendik. Salata barı da hiç fena değildi. Spa merkezinde kese-köpük hamam sefası ve ardından imza masajlarından birini yaptırdık. Buradan çok memnun kaldık. Günü birlik tekne turuna katıldık. 3 saatte 3 farklı koy görüyorsunuz. Katılmasak da olurmuş. 3 saatte pek birşey anlayamadık. Gerek plaj gerekse restaurant ve bar bölümünde garsonların ilgisi muazzam. Boşları anında toplayıp, sürekli ikram servisi yapıyorlar. Plajı güzel ve temizdi. Her akşam 9:40-11:30 saatleri arasında canlı müzik olması güzel. Her gün farklı sanatçı ve grup sahne alıyor. Bazı günler plaj bölümünde dj performansı oluyor ancak müziğin sesi o kadar kısık ki happy hour tadında geçmiyor. Akşamları disco bar açık oluyor. Biz bunu tesadüfen son akşam keşfettik. İçerisi bomboştu. Müzikler daha güncel olabilirdi. Çok memnun kalmadık bu bölümünden. Eşimle uzun zamandır baş başa tatil yapmamıştık. İnanılmaz dinlendik, huzurlu bir tatil yaptık. Başta otelin genel müdürü Mehmet Bey olmak üzere restaurant müdürü Bahadır Bey’e, Alican Şef’e, Bar bölümünden sorumlu müdür İlkay Bey, barmen arkadaşlardan Hamza ve Mehmet’e, yine servisten sorumlu personellerinizden Hakan’a çok teşekkür ederiz. Tekrar görüşmek dileğiyle…💙

1-5 temmuz tarihleri arası eşimle balayımızı geçirmek üzere tercih ettiğimiz otelde fiyat performan solarak vasatın altında bir otel. Çalışanlar çok amatör birkaç personel hariç. Personeller güler yüzlü lakin işlerinde çok acemi olanlar var. Müdürleri Mehmet bey çok asık suratlı ve bir şikayet veya nacizane öneri dile getirmek istedim ancak yanına gidip konuşmaya çekindim o kadar sert bir mizaca sahip. Havuzu gayet keyifli güzel. Yemekleri çok iyi lakin Daidala balık restoranı gerek yemekleri gerek hizmetiyle bence sınıfta kalır. Balıkları çiftlik balığı ve tabiri caizse saman gibi. Özellikle çupra. Beach için bizi botla alıp koya götürüyorlar. Ama koy gerçekten denize girme alanı çok küçük ve çok fazla tekne olmasından kaynaklı sanıyorum çok fazla pislik geliyor. Sürekli temizlenmesine rağmen ne yazık ki pislik çok var. Odaları güzel ferah ama eski ve bakımsız. İki puanı nerden verdim. Açık büfe yemekleri çok lezzetli ve azınlıkta kalan başarılı personelden kaynaklı.bir daha kesinlikle tercih edebileceğim bir otel değil. Tekrar söylüyorum fiyat performans değerlendirmesidir bu

Otel genel anlamda sakin, huzurlu ve düzenli. Yemyeşil bir ortam sunuyor.
Karşılanmadan itibaren nazik ve yardımsever çalışanlar tatil boyunca yanımızdaydı. Odalar, restoran ve diğer alanlara yürümek için uygun mesafede. Özellikle üst katta konaklamak istediğimizi belirttik ve üst katta odamız hazırdı. Çok yeşillik, ağaçlık ve çiçekli bir ortamı olduğu için yanımızda sinek böcek ilacı da götürdük. Duşakabinde az karınca vardı ama sorun olmadı.
Açık büfe akşam yemekleri oldukça lezzetliydi. Özellikle dana yanak, incik ve tandır müthişti.
Havuzbaşında oturmak manzarayla birlikte şahane ancak çok sıcak.
Seabus ile başka bir koya götürüyorlar. Orada manzaralı Azur restoran ve snackbar restoranı var. Azur restoranda ızgara et çeşitleri lezzetli.
Ana karada People’s restoran gerek marina ve bahçeyi seyretmek gerekse oturum ortamı olarak çok keyifliydi. 24 saat açık olduğu için her an orada bir şeyler yenip içilebilir.
Fitness’ın yeri çok güzel. Açık kısmında veya kapalı bölümünde spor yaparken marina ve bahçeyi görmek çok güzel. Pilates Hocası Svetlana ve fitness hocalarına teşekkür ederim; ilgili, yardımcı ve sohbetkar olmalarıyla güzel egzersizler yaptık. Hem pilates hem yoga hem de fitness yapmak çok keyifliydi.
Akşam eğlence programlarında çıkan gruplar arasında Cem Moreno ve grubu oldukça iyiydi, iyi zaman geçirdik. Otel konsepti dolayısıyla sakin dinletilerle geçiyor akşamlar.

Rixos Premium Göcek, doğayla iç içe, huzurlu bir tatil arayanlar için Akdeniz’in en özel koylarından birinde yer alan, yetişkin misafirleri ağırlayan lüks bir tatil köyüdür. Göcek’in eşsiz doğasıyla bütünleşen otel, sakinlik ve zarafeti bir arada sunuyor. Özellikle çiftler ve balayı tatili düşünenler için oldukça uygun bir yer.

Otelin “Ultra Her Şey Dahil” konsepti, kaliteli hizmetiyle dikkat çekiyor. Restoranlarında sunulan dünya mutfağı, özellikle deniz ürünleri ve Akdeniz lezzetleriyle öne çıkan çok lezzetli Daidala ve UMI Teppenyaki kesinlikle tavsiyemizdir. Odalar modern, ferah ve oldukça konforludur. Ayrıca yalnızca tekneyle ulaşılabilen Secret Beach (gizli plaj) gibi özel alanlar, misafirlere izole bir tatil deneyimi yaşatır. Çiğdem hanım ve Mehmet beyin cocktaillerini mutlaka tatmalısınız.

Personel misafirperver, özellikle otel yöneticisi Mehmet beye Operasyon yetkilisi İbrahim beye çok teşekkür ederiz, hizmet hızlı ve güler yüzlü. Spa merkezi, açık havuzları, yoga alanları ve spor imkanları da oldukça güzel. Tek dezavantajı, çocuk kabul edilmemesidir, bu yönüyle daha çok yetişkinlere yönelik bir atmosfer sunuyor ama kesinlikle her şeye değer. Çok memnun kaldık. Tekrar görüşmek üzere.