Çok basit bir işlemim vardı,tam iki saat kendi sistemleri ya da kendilerinin yapamadıkları için bekledim.Bekledigim yetmiyor gibi amir olacak kişinin değişik tavırlarına maruz kaldım güya bana yardım etmeye çalışıyormuş.
Kenara geçip arkadaki insanlar çok beklemesin istiyorum bekle o Zaman hanı çok beklersin gibi imada bulundu erkek kişisi ,bir ara işlemini yapmıyorum diye bağırdı bunun gibi sistematik bir sürü işi yokuşa sürer tavırlar.
İki kişi çalışıyorlar,kadın personel biraz daha yardımcı ılımlı olsa da neticede kendileri tarafından basit bir işlem için psikolojik şiddete maruz kaldım kendimi savunmaya çalıştıkça da üste çıkıp diğer müşterileri de üzerime saldılar.
Müşteri bilse bugün bana yapılan yarın onlara yapılacak ama milletimiz maalesef birilerinin kışkırtmasina çabuk geliyor.
Yapmak istediğim tek basit işlem x memleketinin büyük bir ilçesine PTT şubesi teslim kargo göndermekti.
Bir il ve bir ilçe adres yani.
Ben niye yapmıyorsunuz demiyorum.
Ne yapılabilir ben ne yapabilirim 10 kilo şey taşımışim alıp nereye götüreyim üstelik o şubede halledilecek basit bir işlem
Ben böyle davrandikca kavga ortamı yapıldı
Bana ilçeyi sorgulatiyorlar onu bunu ara diyorlar.
Bir yerleri aramaya çalışıyorum.
Bir kere olaylardan bihaber sayın amir kişisi maksat gerginlik olsun diye sürekli baltaliyor çünkü belki ki tarzı öyle.
Bir üstenci asabi tavır!
Telefon çekmediği için kapının önüne çıkıp onların öğrenmeleri gereken bilgileri öğrenmeye çalışıyordum zaten ara öğren dediler bildiğim bilgileri!,görüşüp içeri girdim.
Erkek çalışan ,"
Neymiş kadın çalışan ,dışarı çıkmış ilgili yerlere görüşturmemisim telefonla.:)
Arkadaş çalışanin, benim telefon görüsmem için değil yanlış verdiği daha doğrusu almadigi paranın peşinden koşmak için dışarı çıktı Allah'tan yaşlı amca bastonluydu da yetişti arkasından zaten o sırada telefonu kapatmıştım, telefonu vermemezlik yapmadım yani.
Ayrica niye görüşturmeyeyim benim işim çözülecek.
Açıklamaya çalıştıkça da sesimi bastırıp kavga ortamı oluşturup diğer müşterileri rahatsız edip onların da hedefi haline getirdi.
Böyle tuhaf düşünceler ve olaylar içerisinde kaldım.Sistematik bir sözlü saldırının ortasında bırakıldım.
Var diyorum daha önce gönderdim diyorum.
Olabilir sistem ya da siz bilmeyebilirsiniz ben tartışma peşinde değilim işimi görmeye çalışıyorum bugün gitti gitti yoksa bayrama yetişmeyecek.
O tavırlar nedir???
Sizin yapmadığınız işlemin sorumlusu neden ben oluyorum?
öyle bir merkez ilçesi var siz ya da sisteminiz bunu kabul etmese de var daha önce gönderildi benimle tartışmayı bırakıp çözüm için enerji harcarsınız yine 2 saat beklemeden gönderilebilirdi.
Zaten var olduğu da görüldü işin sonunda.
Çözüm için bir şeyler yapılacağına benimle iki kişi bir de müşterilere algı oluşturmak suretiyle üstüme geldiler tartışma yarattılar.
Neticede dediğim ile ve ilçeye tam iki saat sonra tüm psikolojik baskı kötü tavır ve insanları üstüme salmalarina karşılık gönderebildim.
Benim.dedigim şekilde ve yere gönderilebiliyormus.
İşlemi yapamayan kendileri benim dahilim yok gerekli bilgileri vermişim orayı burayı da arayıp sorun ne olabilir öğrenmeye çalışıyorum ki benim görevim değil bir işe de yaramaz şube sorunu bulup yapmadıkça.
Yapamadıkları için gerginlik yapan bağırıp çağıran kendileri çok tuhafti gerçekten başıma ilk kez böyle bir şey geliyor.
Ben alttan aldıkça orayı burayı arıyorum çözmeye çalışıyorum bunlar üstüme geliyor resmen satasmak, çatmak için yer aradılar karşılık verince de gerginlik oldu tabi.
Kışkırtıcı tavır ve sözler erkek çalışandan başladı
Her iki çalışan da müşterileri de manipüle edip beni hedefe koymaya çalıştılar
Gerçekten hizmet alınacak bir yer değil imkânı olan farklı şubelere gidebilir.
Her şerde bir hayır var dedikleri durum da yaşanmadi değil. O dakikaya kadar görmediğim müşteri memnuniyetini isteyince ya da zorunlu olunca nasıl yapabildiklerini de gördüm sonuçta tüm müşterileri karşılarina almamak da akıllıca bir hareketti.benim vesilemle anlık olarak diğer müşterilerine güzel yaklaşım gerçekten takdir edilesiydi umarım çalışma prensibi olur ve devam eder.
