Özellikle BMW servisteki müşteri danışmanlarınız gördükleri NLP kişisel gelişim eğitimlerini yanlış yorumluyor.Yada bir kişilik patolojisi var.İkidir bıraktığım araç için servise gidiyorum.Beyfendi oturduğu yerden kalkmayıp ,zoraki tokalaşıyor.Hangi grandiyoz illüzyonda yaşıyor bilmem ama.Nezaketsizlikin tam anlamıyla dışa vurumu.Yanlış anlamayın Gittiğimiz her yerde özel muamele beklemiyoruz.Ama araçıma servisime getirmişim.Böyle bir nezaket beklemek benimde hakkım.Yanımda 300 kadar kişi çalıştıran bir işadamıyım.Statüsü ne olursa olsun.kimseyle masamda otursuğum yerden kalkmadan tokalaşmadım..

Otomol ataşehirde 34Gıd36 plakalı aracım için aldığım hizmetlerden çok memnunum kaldım araç yıkama sürecindede biraz hızlanış gerçekleşirse süper olur, özellikle servis danışmanı Kadir Özdağ’a ilgi alakasından dolayı teşekkürleri borç bilirim…🫡

1 serisi aracım için farklı zamanlarda iki kez bu servisi tercih ettim. Gayet memnun kaldım. Fiyatlar bence yetkili servis standartlarında normal. Servis danışmanı Onur Bey her iki işlemimimde de gayet iyi ilgilendi ve her aşamada beni bilgilendirdi. Muhtemelen bundan sonraki servis ihtiyaçlarında da burayı kullanacağım.

Aracımı getirmiştim Burak taşkıran beyfendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
çok memnun kaldım. Kendilerine tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum

Aracimizdaki ses problemi icin gelmistik, Ozkan usta cok yardimci oldu. Kendisine cok tesekkur ederiz. Bundan sonra tum servis islerimiz icin kendisini tercih edecegiz.

Ailemizdeki iki aracı da (biri İstanbul dışında olmasına rağmen), BMW Ataşehir Otomol servisine getiriyoruz. Her servis hizmetinden kusursuz memnuniyet ile ayrılıyoruz. Sağolsun Kadir Bey, gerek indirimler, gerek araçlarımıza olan titizliği, gerekse de hediyeler konusunda hep yardımcı olup, bilgilendiriyor. Gözümüzün arkada kalmadığı bir servis, gerçek anlamda tavsiye ederim.

Mini cooper marka aracımızı 4 yıldır her işlem için buraya getiriyorduk. En son bakım için bıraktığımda ‘far kumandasının ayağı kırık’ diyerek olmayan bir sorun yarattılar.

Kontrol paneli nerde dedim ‘beyefendi bize böyle geldi’ dediler. Son fotoğraflarda göreceğiniz üzere çok basit bir şekilde yerine oturdu ve panel nerden çıktı derseniz cevabı o boş bıraktıkları yerin içinden:)

Basit bir hamleyle yerine oturtmayı değil, parçayı yana, koltuğa, bagaja koyup haber vermeyi değil haznenin içine bırakıp çözüm olarak ‘Sistemi sıfırdan komple satın almalısınız. Kontrol panelini tek başına sipariş edemiyoruz’ demelerini asla masum bulmuyorum. (Bir gün önce far ve ekran ışıkları yanar vaziyetteyken bir gün sonra hiçbiri de yanmıyordu tabi parça kendini içeri gizlerken sistemi de kapatmış olmalı:)

Müşteri temsilcisi Ahmet Kırmanın bey ve özellikle "Özkan usta", otomobilimdeki 7 yıllık sorunu çözdüler... Özkan usta dinleyerek teşhis koydu... süper.

İlk defa BMW aracımı yetkili servise bakıma getirdim,ilgi ve alakadan çok memnun kaldım,kapıda beni karşılayan Vale görevlisi Ahmet beye ayrıca teşekkür ederim, aracımı teslim alana kadar gösterdiği ilgi ve alaka bir premium markaya yakışacak şekildeydi,böyle güzel çalışanınBMW yi temsil etmesi beni gerçekten çok memnun etti.

Aracımı orijinal servis olması için buraya getiriyordum. Her şeyin çok pahalı olmasını geçtim taktıkları silecekler bile rezalet. Yağmurda asla temizlemiyor ve çok zorlanıyorum. Prime üyelik yaptırıp aylık bir sürü para alıp bedava silecek taktılar güya ama çöp vermişler resmen ilk yağmurda değiştirmek zorunda kaldım. Üyeliği de iptal ettim bir daha da aracımı getirmeyeceğim

Park sensöründeki hata ve bakım için götürdüm. 65.000TL ödedim. Park sensörü arıza vermeye devam etti. 30 gün boyunca 4 kere daha servise gitti araç. Özkan Kaymaz 10yaşındaki aracın sensörlerinin milimetrik çalışması gerektiği, bu yüzden araç boyanmadan sensörün doğru çalışmayacağı konusunda bilgi verdi; aracı hiçbir teslim formu imzalamama rağmen bırakıp kaçtılar. Otomol Merter de Ataşehir de aramalarıma geri dönmüyor.

İlk defa borusan ve kosifler dışında bir yer tercih etmek istedim.Giriş bankosundaki hanımefendinin tavrı ve davranışları premium bir araç markasına ve müşterilerine hitap eden bir işletmeye yakışmıyor. Karşılama ve hitabet yeni müşteriler için oldukça önemli.Fiyatlar yüksek. Danışman konusunda sıkıntı yaşamadık ilgiliydi. Kafeterya bölümündeki hanımefendilerede ilgilerinden dolayı teşekkürler. Araç yıkama kuaför bölümündeki arkadaşlar iç kısımları kirli bırakmışlardı biraz daha dikkatli olunmalı.Bir daha muhtemelen asla bilinen markalar harici tercih etmeyiz.Kötü bir tecrübeydi

2024 kasım ayında aracımı bakımları için Ataşehir Otomol'e götürdüm . Servis Danışmanı Ahmet KİRMAN Bey ilgilendi. Kasislerde aracın sol arka tarafından vuruntu sesi geliyordu. Servis yaklaşık 3 gün boyunca amortisörlerinden salıncaklarına tekerlerinden jantına kadar aracın her yerini inceledi. Aracın bütün parçaları sağlam ve sorunsuz olmasına rağmen bitmeyen bu sesin kaynağını servis personeli Muhammet Bey ve servis sorumlusu ısrarlı çabaları sonucu tespit ettiler. Aracın salıncak burcuna taş ,toprak girmiş. Salıncakları söküp burçları temzilediler ve sonunda hiçbir parça değişimi olmadan aracımdaki ses geçti. Süreci başından sonuna kadar takip eden bana gün gün video ve fotoğraf gönderen başta Ahmet KİRMAN Bey olmak üzere servis müdürü Hasan ŞEN Bey ve bütün servis ekibine çok teşekkür ederim.

Volvo Aracımı Getirdim Ön Cam değişimi İçin Melek Hanıma Teşekkürü Borç Bilirim hem çok ilgiliydi hemde süreci hızlandırıp müşteriyi önemli hissettirdi teşekkürler Otomol

Servise götürmeden önce telefonda söyledikleri masraf ile servise götürünce söyledikleri rakamlar arasında uçurum var.

Aracımı sattım kurtuldum en sonunda. Far lambası arızası gösterdi, götürdüm lamba değişti, aynı gün eve gelirken tekrar arıza verdi. Yine araba gitti, bu sefer farı sökmüşler, far değişecek dendi tabii dünya deniz para, hayır yapmayın dedim, kabul etmedim arabamı aldım bu sefer arıza vermedi. İnsan gülebilir ama cebinden o kadar fazla para çıkmasa tabii. Özkan Kaymazdan da otomolden de kurtardım kendimi.

Kadir bey çok ilgili çok bilgili teşekkür ediyorum

İlk açıldığından beri giderim şu ana kadar gayet olması gerektiği gibi düzgün çalışan bir yetkili servis

Müşteri odaklı hakikaten kaliteli bir servis. Servis şefimiz Özkan bey başta olmak üzere araç sorumlumuz Kadir beye özel teşekkürlerimizi sunuyoruz

Yaptırdığım işlemlere dair bana faturayı teslim etmediler. 3 gündür işlemlerin ayrıntısını ve faturayı bekliyorum. Tam bir rezalet. Normalde müşteri oradan çıkmadan faturayı teslim etmek gerekiyor mu? Şu an işlemim resmen faturasız. Altı üstü bir işlem dökümü ve fatura atmak bu kadar zor mu? Ayrıca yedikleri lifalif poşetini de kenara atmışlar. Ona birşey demedim de bir daha asla gitmem kimseye de tavsiye etmiyorum. Bir de utanmadan 3000 üzeri saatlik ücret istiyorlar. Fiyatlar da şişirilmiş. Kesinlikle gitmeyin.

İlgi alaka iyi

Guler yuz ve kalitei hizmet.. 👍

Konum olarak ataşehirde gayet başarılı bir yer

Borusan samandıra çok daha iyi. Zamanınız varsa orayı tercih edin.

İçerisi dolu ama fiyatlar baya baya artmış işçilik saati 2.400 tl

Karşılama ve personel ilgi, bilgilendirmesi güzel. İsterseniz aracınızı beklerken kafeteryada zaman geçirip çalışabilirsiniz. İçecek ikramı mevcut.

Aracımdaki sorunu ben söylemesem bulamıyorlardı ayrıca iki gün önce aracı Volvo Car Türkiye nin çekici hizmeti ile çekilirken kaza yapması sebebi ile aracı getirmiştim tamiri için ikame araç için kayıt açmalarını 2 gün önceden söylememe rağmen açmamışlar beni orda 2 saat bekletip işe geç kalmama sebep oldular bir daha gelmeyeceğim Volcar Altunizade daha iyi bir servis bence Volvo servisini kapatıp sadece BMW ye bakın tavsiye etmiyorum ve oraya gitmeyin

servisteki ustaları, sorunu nasıl bulacaklarını daha bilmiyorlar, sanayideki deneyimli bir usta bunların yanında dahi kalır. bmw nin bir sorunu da genel kontrol yaptiklarinda aracin her yerine bakmiyorlar. sadece motor onemli onlar icin. gerisi hikaye. sozde bilgisayarla butun arizalara bakiyorlar, yalan... Basit bir yag degisimi altı saat sürer mi ???

Aracımla ilgili sorun olmayan yerler için sorun tespit edildi(ön amartisör sorunlu denildi hiç sorun yoktu, su kaçağı dendi hiçbir kaçak yoktu), gereksiz yere fatura kabartıldı, Allah'tan hemen servisten çıkarıp iyi bir ustada sorunlarımı çözdüm. 144 bin tllik fatura yerine 40 bin ile kurtardım.

Aracımın 4 paspası da ortada yok. Kime güvenip araç teslim ediyoruz artık? Allah bilir hangi arabaya taktılar paspaslarımı! Hiç mi demediler teslim ederken bu arabanın paspasları NEREDE DİYE!! Nereden bulacaksanız bulun, kısa süre içinde çözülmezse de tüm medya ve hukuki kanalları kullanacağım. Böyle bir rezalet olamaz artık gerçekten akıl alır gibi değil.

Volvo aracımız için 30.000 km bakım randevusu almak adına çok kez aradım. Telefon bıraktım en az 3-4 defa. Fakat ne arayan oldu ne soran oldu. Maslak Otomol şubesi böyle değil. İş kesinlikle danışmanlarda bitiyor. Danışmanlar iyiyse , hizmetin en iyisini alıyorsunuz. Zaten markanın genel anlamda SSH eksiği var bence. Bu serviste çok güzel özetliyor zaten hizmet anlayışını. Otokoç Volvo da muhattapta buldum, gayet güzel ilgilenildi. Bir müşteri kaybettiniz haberiniz olsun..

Önce eve yakın diye tercih etmiştik; şimdi Kadir Özdağ beyden aldigimiz hizmet icin gidiyoruz. Kendisine ilgisi, kibarligi ve yardimlari icin tesekkur ederiz. Otomol böyle bir calisana sahip oldugu icin cok sansli. Genel olarak yogun bir servis ve ikame arac sikintisi mevcut, ama biz memnunuz. Oneriyorum.

Tek yıldız verebiliyorum. İlk kez aradım ve zürih sigorta ile anlaşmanız varmış, doğruysa aracımı getireceğim dedim. Beni 5 dk hatta beklettirdikten sonra danışmanımızı sizi arayacak ve zürich sigorta ile anlaşmamız var mı yok mu söyleyecek deyip telefonu kapattırdılar. Şaka gibi. Başı böyleyse tamiri nasıl olur bilmiyorum.

Volvo araçlar için yeni hizmet vermeye başlamış olmalarına rağmen yetkili servis konusunda oldukça profesyonel ve fark yaracak bir hizmet yaklaşımları var. Ulaşımı kolay. Hızlı ve çözüm odaklılar. Düzenli bir bilgilendirme ve iletişim akışı söz konusu. Bekleme salonu ve olanakları çok iyi. Karmaşadan uzak. Hizmet sonrası arayıp memnuniyetinizi soruyorlar. Servis danışmanları kalite standartları konusunda çok hassas.

Iyi bir Volvo servis

Hızlı servis

İlgili personel

Tek kelimeyle mükemmel

Bence tavsiye ederim

Cok saygin ve güzel bir yer

Güzel hizmet veriyorlar

Burayı hiç sevmim

Yeni başladık. Iyi karsilandik.sonrasina bakicaz.

Ataşehirde bulunan bir yetkili servis

Çalışanlar samimi ile ilgili teşekkürler

Anadolu yakasinin en iyi bmw servisi oldugunu dusunuyorum.

Ekip değişse de çalışan kalitesi ve nezaketi hiç değişmiyor 🧿👏🏻👏🏻

Servis ve müşteri danisanlari çok ilgililer.tesekkur ederiz

Kadir bey sağolsun çok ilgiliydi işimiz görüldü

Guleryuzlu ve tecrübeli çalışanlar. İlgi alaka iyi

Müşteri yaklaşımları cok iyi,sadece fiyatlar can yakıyor.
Servis de simdiye kadar sorun yaşamadım

Yetkili servislere küstüm ama burası çok profesyonel ve işini çok iyi yapıyor. Güvenle aracınızı bırakabilirsiniz

OTOMOL profesyonel işleyişi ve diğer servislere görece daha ekonomik oluşu beni fazlasıyla mutlu etti teşekkür ederim

İlk otomol devraldığı zaman gitmiştim Bmw servise o zaman hiç memnun kalmamıştım zamana ihtiyaçları var daha iyi olacaklardır diye düşündüm yanılmamışım gerçekten çok daha iyi olmuşlar 👍👍

Yaklaşık 4 senedir kullandığım BMW servis. Çalışanları çok saygılı ve güleryüzlü. Servis sürecindeki her türlü bilgi aktarılıyor.

Rezil marka 15 defa gittim tahrik uyarısı gidin lütfen merdeces alın

Resepsiyon ve müşteri temsilcileri çok iyi,yalnız ön tarafa araba park edince yoğun trafikten yola çıkış oldukça zor oluyor,yola çıkmak için bir yardımcı personel olsa çok iyi olur.

Özellikle son 2-3 yıldır beni rahatsız eden korna ile ilgili sorunumu Ankara'da götürdüğüm servislerden hiçbiri çözememişken basit bir açıklama ile çözen ve sakin, güleryüzlü, nazik desteği ile bakım ve rötüş işlemlerime yardımcı olan müşteri temsilcisi Sayın İskender Bali'ye çok teşekkür ederim.

Volvo aracıma periyodik bakım ve ufak bir şikayetim üzerine gittiğim, güler yüz ve ilgi alakaları ile beni oldukça memnun eden bir servis. Semih beye özellikle teşekkürlerimi sunmak isterim. Servis için kesinlikle tercih edilmesi gereken bir yer.

Istinye borusanda sabah ilk randevuya filtre degisimi icin tam gun bekledikten sonra otomol cok iyi geldi. Online randevu yeterli oluyor. Saatinde islemleriniz basliyor. Servis danismanim kadir bey. Tum sureci takip edip detay aktariyor. Tum calisanlara tesekkurler. 🧿

2 gün önce arayıp randevu alırken hiç bir bilgi verilmedi tüplü araç almıyorlarmış bunu aracımı çekiciyle servise getirip bıraktıktan yarım saat sonra söylediler. Boşu boşuna çekici masrafı yaptım sayelerinde hem de zamanım gitti. Hakkım haram zıkkım olsun. Ayrıca iyi ki kısmet olmamış sadece rutin bakım ve bir arıza tespit ücreti yaklaşık 12bin dediler. Başka özel bir servise götürdüm yarı fiyatına. Kimseye tavsiye etmiyorum. Uzak durun!

Gitmenizi tavsiye etmem. Periyodik bakım için gittiğim zaman, telefonda verilen fiyattan farklı fiyat çıkarttılar. Fiyatı uygun diye burayı tercih etmiştim ama diğer servis ile aynı fiyata geldi. Tekrar randevu al, diğer servise arabaya götür uğraşmak istemedim. Ama yapılanı da dürüst bulmadım. Müşteri ayağınıza geldi diye farklı fiyat verirseniz bir daha o müşteri size gelmez.

Müşteri temsilcisi ve resepsiyon kısmı hariç, ustaları ortalama bir sanayi ustasından daha özensiz olup kesinlikle işin ehli kişiler değil yarım yamalak iş yapılıp kontrol edilmeden teslim ediliyor. Farklı zaman ve sorundan dolayı götürdüğüm G30 ve G20 araçlarımda uygulamadan memnun kalmadım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

İyi hizmet👍

Cevap vermiyorlar

Çok kaliteli hizmet

Pek fazla beğenmedim çok pahali

Güzel bir servis

Ilgi alaka güzel yalnız randevusuz gitmeyin

Çaylar çok iyiydi.klima fan 7700 tl değişecek.

Bmw için güzel bir servis bekletmeden ilgi ile yaklaşımları özel hissettiriyor

İlgi alaka çok iyi içerde dışarda bekleme yeri çay kahve harika

İlgilenen yok, bol keseden fiyat çekiyorlar, eski müşteri odağı kalmamış

Çözüm odaklı yaklaşımları, ilgileri ve doğru yönlendirmeleriyle destek olan Serkan Bey ve diğer arkadaşlara teşekkür ederim.

Ilgi ,alaka cok iyi. Temiz ve soyledikleri zamanda arabayi teslim edip haber verdiler. Cok memenun kaldim.

Aracınız hazır diye sms gönderdiler. Ona göre haftalık şehir dışı programımı yaptım ama gittim hazır değilmiş. Hatalı sms göndermişler.

Sanayide bilmem ne ustaya gidin daha iyi hizmet alırsınız. Yetkili servis anlayışının oturmadığı bir işletme. Kesinlikle tavsiye etmiyorum!

Hasan usta ve Serkan beye güler yüzleri ve nezaketleri için teşekkür ederim. Böyle çalışanları oldukça bu işletmenin sırtı yere gelmez

Randevusuz gelmeme rağmen yardımcı oldular ve aynı gün içerisinde arabamı teslim ettiler. Ekipleri gerçekten çok ilgili, her soruma cevap aldım, teşekkürler

Karsilama ve musteri deneyimi cok basariliydi. Bilgilendirici yaklasim sergiliyorlar. Gecen yillara gore surekli musteri deneyimini iyilestirdikleri cok bariz. Tesekkurler

Bir kontrol için randevu almıştım.saatinde müşteri temsilcisi tarafından alındım.işlemlerim hemen yapıldı.müşteri temsilcisi Serkan bey çok nazik ve yardımcı oldu.şimdilik intibalarım bunlar.

Yurtdisindan gelirken acil bir balata degisimi gerekti ve sagolsun Yigit ve Furkan Bey çok yardımcı oldu. Aracimi yikatip lastik basinclarina kadar kontrolu yapilmis. Tekrar teşekkürler.

2017 model F30 aracım bir süredir SOS çağrı cihazı hata mesajı veriyordu. Çeşitli Borusan Oto Yetkili servislerini aradım pil değişimi ve işçilik için yaklaşık 2500-3000 TL gibi bir tutarı olduğu söylendi. Neredeyse hiç kullanmadığımız bir fonksiyon için bu bedel oldukça moral bozucu bir durumdu. Bmw genel merkezi tarafından Ataşehir Otomol'e yönlendirildim. İskender Bey sağolsun gördüğüm en nazik ve bilgili servis sorumlularından biri kendisi süreci harika yönetti, kısa süre içinde yurtdışından ücretsiz olarak pil değişimi onayı alındı. Kendisine teşekkür ediyorum.

G20 aracımı sunroof ses sorunu için götürdüm, 15 dk test sürüşünden sonra servis elemanı “ses duymadım” dedi. Çok bariz bir ses olmasına rağmen…Bir hafta sonra Borusan İstinye yetkili servise götürdüm, sorun tespit edildi ve sunroof ses sorunu çözüldü.

Hem kaporta hem de servis hizmeti aldığım işletme işinde çok iyi, negatif söylenebilecek tek bir kelime yok.
Bu memnuniyetin oluşmasında büyük pay sahibi ise İskender Bey dir, her şey için teşekkür ederim 🙏

Bir kaza nedeniyle gittiğimde Melek hanımın ilgisi ve yardımlarıyla ek olarak bakım ve kuaför hizmetlerini kullandım. Aracımın her aşamasından bilgilendirildim faturalandırmayla ilgili ufacık bir tereddüt yaşamama fırsat bile kalmadı. Tatsız bir işlem mükemmel bir memnuniyet alışverişine dönüştü. Otomol Ataşehirin Melek hanım gibi çalışanları olması muhteşem, teşekkürler.

Ilgili arkadaşlar var

İşlerini iyi yapıyorlar

İşini bilen mekan...

Üst düzey bı servis anlayışı

Arabam olursa ilk tercih edeceğim servis ler den biri.

Bütün personel çok ilgili fatih bey, gülşah hanım çok tatlilar😊

İlgi alaka süper İşini hakkıyla yapan kaliteli bir yer.Keşke tüm servisler böyle olsa Çok memnun kaldım bir malzemenin parçanın hakkı neyse onu istiyorlar Teşşekür ederim.

6 ay önce dolu hasarı için onarım yapmışlardı, sonrasında oluşan trim sesleri için gittim ve kısa sürede yardımcı oldular. Simge hanım ve formen Yusuf beye teşekkürler.

Arkadaşımın arabası için gittik. İyi bir hizmet, iyi servis var. Ama nedense zeytinburnu'ndaki yer kadar başarılı bulmadım. Zeytinburnu'nda mercedes tarafını kullanıyorum ve son derece memnunum. Çok ilgili ve destek olmaya çalışıyorlar. Ataşehir'de o sıcak ortam daha az gibi, belki kalabalık olmasından. belki de zeytinburnu'nun da bmw tarafı öyledir bilemiyorum.

Teşekkür ederim

Kaliteli hizmet 👍

iyi ve yararlı

Ekibe teşekkür ederim.

İlgi alaka şımartıyor

Yardımları İçin servise teşekkürler

Hızlı hizmet

Her zamanki gibi herşey olması gerektiği gibi.

Çok memnun kaldım çalışanlar çok ilgili

Güzel ilgili bir servis iletişim guclu

Müthiş hizmet İskender Balı bey e teşekkürler

Başarılır dürüst hizmet için teşekkür ediyorum.

Çalışanlar bizimle çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ederiz

Son derece güler yüzlü ve başarılı bir servis

Kurumsallık üst düzeyde.. Fiyatlar dışında sorun yok..

İşlerini iyi yapmaya çalışan bir ekip. Güven ile iyi hizmet veriyorlar.

Ekibe yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Etkili servis , ilgili çalışanlar.

Resepsiyonda ki arkadaşların güleryüzü, servis danışmanının ilgi ve alakası atölye ekibinin bilgi becerisi takdire şayan.😊👏🤝

Çokta etkili değil. Aracın hava filtresinin klipslerini takmadan teslim etmişler. Ses gelince biz farkedip taktık.

Bmw yetkili servisi. Ataşehir merkezde. Personel nazik ve ilgili. Servisin yeri çok trafik içinde değil. Çok detaylı bir işlem yaptırmadım. Normal servis işlerinde başarılı.

Gerek musteri hizmetleri gerek teknik ekip hatta caycisina kadar herkese sunduklari hizmetten dolayi tesekkur ederim .
Para degil musteri memnuniyetini benimseyen nadir garajlardan bir tanesi.

Ali kara

Arabamin sorunu ile ilgisi olmayan normal rutin bakim uygulamasi yapildi. Sahsen kafam tamamen karismis sekilde ayrilmak zorunda kaldim. Bence rutin basit bakimlar icin tercih edilebilir.

Bugün e90 araclarda fan soketi degisim icin GERI ÇAĞRILMA sonucu servise uğradım fakat aracımda lpg oldugu icin islem yapmadılar. Fan soketinin lpg ile hicbir alakası olmamasina rağmen işlemimi gerceklestirmediler. Fan soketinden dolayı yollarda çok fazla yanan araç var ve borusan bu sorumluluğu kabul etmiyor. Borusanın bu politikası oldukça fazla müşteri kaybına yol açacak.

Özellik ile Hasar Sorumlusu Melek hanım, bizi tekrar Etkili servis müşterisi yaptı. İçeride serviste ne kadar iyi iş yapılır ise yapılsın, müşteriye firmanın yüzünü ve bakışını gösteren son kişi çok önemli. Teşekkürler Etkili Servis.

Aracımı detaylı temizlik için getirdim ve balataların disklerin vs bir kaç şeyin daha değişmesi gerektiğini söylediler okey değişim dedim ve 10 gün bekledim işçilik 0 ve asıl bombayı söylüyorum götürürken radyom gayet iyi çalışıyordu ve bozuk bir şekilde aldım ve bana yapamayacaklarını söylediler yani kısacası sonuç mahkemelik oldum gerçekten arkadaşlar aracınıza değer veriyorsanız bunlar gibi para avcılarına vermeyin iş ahlakı 0 bile değil eksilerde.. Sonuç olarak aracını almadım hala daha orada ben size nasıl teslim ettiysem öyle istiyorum aracımı umarım verdiğim bu paralar çoluk çocuklarınızdan çıkar paranın köpeği olmuşsunuz rezalet Google izin verse burada daha neler neler derdim ama maalesef ki izin vermiyor kısaca haram zıkkım olsun hepinizin boğazında kalsın..

Bir fiyat istedim çok uzun süre donulmedi. O süreçte sigortam bitti dolayisi ile yaptiramadim. Suan para ile yaptirmam gerekiyor. Dunya kadar para aldi fakat aracimi yikmadan teslim ettiler.Telefonla birine ulaşmak imkansız. Çok uzun süre telefonda bekledim.

Teşekkür ederim...

Çok ilgili ve iyi bir servis

Etkili Servis☺

Güzel

Çok teşekkür ederiz 👍🏻

Süper hizmet veriyorsunuz

İyi işçilikleri var.

Ekibe yardımları için teşekkür ederim👍🏽

İlgi ve alaka için teşekkür ederim.

Etkili Servise teşekkür ederiz.

Vale arkadaşın ilgisi için çok teşekkür ederim :)

Sizi seviyorum, her geldiğimde beni memnun gönderiyorsunuz.

İlgili güler yüzlü hizmet

Hızlı ve ilgililer fırsat buldukça tercih edeceğim

Müşteri ilişkilerine teşekkür ederim. Çok ilgililer👍

Savas Bey tesekkur ederiz bilgi ve profesyonal yaklasımlarınızdan ötürü.

Musteriye olan guler yuzluluk ve verilen hizmet mukemmel

Servis Cok cok cok yavas ve yirmi kere not biraksaniz bile dedikleriniz dinlenmiyor

Servis iyi de kafesine ufak tefek atistirmaliklar ekleseler cok guzel olacak.

Bmw icin en etkili servis hizlilar ve hizmet kaliteleri yuksek diger Bmw servislerinden farkli arabami baska servise goturmem

Lokasyonu çok iyi ulaşımı kolay, araçları söz verdikleri saatten önce teslim ediyorlar.

etkili servisten çok memnunum. En iyi servis olduğunu ve en tecrübeli çalışanların bu serviste olduğunu düşünüyorum

Mükemmel hizmet karşılama yakınlık ilgi alaka ben bu kadar iyi bir hizmet beklemiyordum başarılarınızın devamı diler vermiş olduğunuz hizmet için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim
Özgür demirci

Bir premıum marka için gayet mükemmel bir hizmet.karşılama müşteri temsilcileri danışmanlar müşteri ilişkileri ve daha nice güzel ve bilgili personelin bir arada bulunduğu bir iş yeri . Bence etkili servis gayet etkili 🤓

Güzel sistemli çalışıyorlar ama biraz pahalı

Servis hizmetini değerlendirecek kadar kalifiye değilim. Personel gayet yakın ve ilgili davranıyor ancak faturanızı kontrol etmeden önce ödeme yapmayın. Çünkü ben almadığım hizmetin ücretini ödedim.

Ücretsiz check up için cagirdilar. Benin söylediğim arkadan ses geliyor bilgisi sonunda arka amortisorlerin komple degismesi gerektiğini söyleyip 13000tl hesap çıkardılar. Üstelik parçalar yokmuş en az 10 gün beklemem gerekiyormuş. Durumu kabul etmeyip özel servislere götürdüm. Önce, arkada amortisör değil hava yastıkli bir sistem olduğunu öğrendim. Sonrada sorunun sadece yastıklar hava pompalayan kompresör sigortasını bozulduğunu. 15 tl ye sorunum çözüldü. Bunu anlayamayan bu servise gitmenizi hiç onermem.

Araçla yarım yamalak ilgilenildiğini düşündüğüm bir servis. Bakımdan çıkan bir aracı daha sonra tekrar götürmek zorunda kalınan bir servis. Spesifik bir şikayetle gidip bir gün araçsız kalıp aracı almaya da gitmek icin onca uğraşın sonunda araçtan hala aynı sesin geliyor olması acıdır. Amaç hizmet mi yoksa insanları maddi olarak sömürmek mi emin değilim maalesef.

Güler yüzlü ve titiz çalışanları sayesinde gayet başarılı bir yetkili servis. bir yetkili serviste bulunması gereken bütün donanımlara sahip ancak yoğunluk sebebiyle teslim süreleri biraz uzayabiliyor. Bu yoğunluğu göz önüne alarak servisi biraz genişletebilirse on numara olur

Her daim ihtiyaçlarımı anlayarak sağladıkları hızlı çözüm, güleryüz, gelişmiş empati yetenekleri ile herkese önerdiğim bir servis. Burada aracımın işlemlerinin yapılmasını beklerken gerçekten keyifli vakit geçiriyorum. Çünkü bu muhteşem ekip aracınızın ve sizin değerli olduğunuzu hissettiriyorlar.

Profesyonel

Gittim

Kalite

İlgili bir servis..

Bende yazın (Y) düşmüş sandım

Müşteriye olan saygı ve sevgi dolu bir yer

aracınız üst sınıf bir araçsa götürebileceğiniz en iyi servislerden bir tanesi

Evrak almaya gittim Arkadaşlar Cok kibar davrandılar çok teşekkür ederim...

Standart bakım için saatlerce beklediğiniz yer. Nezih bir yer.

Elit mekan çalışanlar ilgili tecrübeli ve yeterince saygılı tavsiye edilir

tamir edilebilecek parcalara ugrasmama yuzunden degisim veriyorlar. haricinde ilgili personel

Her zaman severek gittiğim etkili servis çalışanlarına teşekkürler başarılar 👍👏

Puan kazanmak için yapay güleryüz gösteren ama araç ile yeterince ilgilenmeyen bir servis.

Classical Borusan quality. Very strict, we'll organized and everything is just for your satisfactory. Combinin with BMW and MINI standards that will bring you happiness.
Borusan'dan beklenen kalitede bir hizmet ve servis yaklaşımı ETKILI'nin guleryuzlu personeliyle birleşince mutluluk kaçınılmaz oluyor.

Arkadaşımın arızalı Mini'sini götürdük, sabahın köründe nöbetçi personel ile açıktı. Gayet nezih ve güzel bir ortam. Premium hizmet.

60bin bakimina verdim. Sadece kagit ustunde degismesi gerekenler degismis herhangi bir kontrol yok. Bakimdan sonra bircok sorun duzeltilmisti baska bir serviste. Ilgi alakanin olmadigi bmw servisi zaten yok.

Borusan’ın hiç kuşkusuz en iyi Servisi. Ana merkezi niteliğindeki İstinye Teknik Servşs personeli çok kaba ilken Ataşehir Servisi elemanları muhteşem. Burayı çok seviyoruz. Surf Cevriye hanımla sohbet etmek için buraya gelmek ister insan. Ne içtiğinizi ne kadar şeker kullandığınızı hatırlar. Serviste İskender bey çok nazik, Seda hanım çok şeker. Darısı İstinye nin başına. 6 Yıldız olmadığı için 5 vermek zorunda kaldım.

Sadece GENEL KONTROL amacıyla götürdüğüm aracımı 2. günün sonunda yarım yamalak yapılmış kontrolle aldığım değişmesi gereken parçaların, arızaların vs. bilgisinin 1 gün geçmesine rağmen halen tarafıma bildirilmediği müşteri memnuniyet formu bile bulunmayan etkisiz servis.

Güleryüzlü hizmet

Bmw yetkili servis

Cafedeki bayan çok misafirperver

Bmv nize en iyi o bakar

Güven Veren Samimi Güler Yüzlü Hizmetleri Var. Müşteri menmuniyetinde 1. Olmaları Tesadüf Değil.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. BAŞKA servislerden fiyat almadan arabanızı bırakmayın.. Kosiflere göre neredeyse 2 kat fiyat çıkardı. Ortaya çıkınca indirim yapalım dediler ama o indirim bile pahalıydı...

Mimarisi harika bir bina