Kolay kolay yorum yapan biri değilim hatta yine yorum yapmayacaktım ama bu sene tatil bakarken bu otel her karşıma çıktığında tüylerim ürperdiği için geçen sene yaşadığımız kötü deneyimi paylaşmak istedim. 2024 Eylül başında yaptığımız fiyasko tatilimiz… Eşim ve 14 aylık bebeğimizle birlikte gittiğimiz tatilde gerek personelin suratsızlığı, gerek yemeklerin çeşitsizliği ve lezzetsizliği, gerek snack saati adı altında bitmek bilmeyen SADECE GÖZLEME yemek zorunda kalışımız… Deniz kenarına kamp yapmaya gidip, bu otele verdiğimiz parayı mangalda yaksak çok daha memnun ayrıldığımız bir tatil geçirmiş olurduk. 2024 yılını baz alarak konuşuyorum sadece denize sıfır oluşundan dolayı verdiğimiz paranın 3’te 1 kadarını versek uyguna geldik diyip problem etmezdik belki ama bir ton para verip, restoran da 14 aylık bebeğim için 4 defa pipet istemek zorunda kalıp en son ‘pipetsiz de içirebilirsiniz’ yanıtını almak, çıkış yapacağımız an yarım saatten fazla valenin aracımızı getirmesini beklemek ve anahtarımızın personeller arasında FIRLATILARAK bize ulaştırılması, çıkış esnasında kesinlikle hiçbir personelin bir bavulun ucundan bile tutmayışı… Ay anlattıkça hatırlayıp daha çok sinirleniyorum, gerçekten çok kötü bir deneyimdi. Bırakın bir daha gitmeyi önünden dahi geçmek istemeyeceğim, bizi turuncu renginden ve portakaldan bile soğutan bir otel (!)

İşletmenin cevabına istinaden ekleme:
Kayıtlarınızı nasıl tuttuğunuz tartışılır, otelinizde 6 gece değil 4 gece konakladık. Şikayetlerimizi kaldığımız 4 gecelik süreçte sürekli ilettik. En son otelden çıkış yaparken de müşteri ilişkileri departmanın sorumlusunu özel olarak çağırtıp, ona da tek tek ve uzunca anlattık. Kayıtlarınızı düzgün tutup, şikayetleri kaale almış olsaydınız bu çelişkili yanıtı vermezdiniz.

Ben oteli her bakımdan çok beğendim.Showlar harika danscılar mükemmel.
Çalışanlar çok ilgili ve kibarlar. Çok zarif yaklaşıyorlar sorunlara.Herkese tavsiye edicem.Seneye aynı tarihte 4 arkadaş gelmeyi planlıyoruz

Otel gayet fiyat performans oteli biz beğendik yemekler sahil havuz snack bar animasyonlar aktiviteler tercih edebilirsiniz ve animasyon ekibinden yiğite teşekkür ederim bizimle ilgilendiği ve eğlendirdiği için Berra hanıma da teşekkür ederiz

Otel olarak güzel bir tesis tüm dostlarımıza tavsiye ederiz özellikle animasyon ekibinden SERGEN YALÇIN bey gayet eğlenceli ve olağan üstü ilgili tatilimizi en güzel şekilde gecemsini sağlayan kişi diyebilirim. Oradalar gayet temiz ilgi alaka mükemmel 3. Yılımızı da yine bu oteli tercih ettik. Senelere tercih etmemizi sağlayacak kişi bence SERGEN YALCIN VE EKIBI diyebilirim.

Yemeklerin çeşitliliği çoktu ve lezzetliydi. Özellikle havuzların sayısı fazla, çocuklu aileler için tam alternatif bir yer. Personeller güler yüzlü. Memnun kaldık. Odaların temizliği daha detaylı yapılırdi. Teşekkür ederiz.

Biz ailecek çok memnun kaldık. Oda temizliği hergün yapılarak havlu ve çarşaf değişimi yapıldı. Yemekler çok çeşitliydi animasyon ekibi ve akşam gösterileri harikaydı.

Otelin konumu güzeldi. Yemekler ve temizlik konusunda hiç sıkıntı yaşamadık. Yalnızca alkolsüz kokteyl konusu biraz sınırlıydı. Tarih olarak çok kalabalık bir zaman değildi. O yüzden yemek sırası gibi sorunlar yaşamadık.

Otel aile konseptli bir otel. Ailece rahat bir tatil yapabilirsiniz. Odalar, yemekler ve içecekler gayet yeterli. Biz 3 yıldır bu otele geliyoruz, şimdiye kadar hep memnun ayrıldık. Yeni evli ya da çocuksuz aileler biraz sıkılabilirler. Genel olarak hem öğlen hem akşam sürekli bir etkinlik var. Hiç boş bırakmıyorlar. Aqua park bir tık iyileştirilebilir.

Temizlik konusunda gayet başarılı, yemekler çeşitli ve lezzetliydi. Deniz güzel temiz ve dalgasızdı. Plaj kum deniz girişi çakıllı. Personel ilgili Eksik kısımlarına gelirsek oda camlarının fitilleriyle ilgili bir problem olduğundan sanırım dış sesler içeriye geliyor. Diğer odaları bilmediğimden bu problem her odada olmayabilir. Alkolsüz kokteyl çeşidi sınırlı.

Asla canınız sıkılmayacak bu otelde her zaman yapacak bişeyler var! Doğum günüm için kocaman bir masa hazırlayıp, volkanlarla ve harika bir kekle günümü güzelleştirdiler. Neredeyse en eglenceli tatilimdi. Teşekkür ederim!!

Otel fiyat performans iskele sahil havuz yemek çeşitleri animasyonları showları snack barı gayet hepsi güzel tercih edebilirsiniz gergin aktivite oluyor sıkılmıyorsunuz animasyon ekibinden yiğite teşekkür ederim

otelde her sey cok guzeldi cok keyifliydi ozellikle animasyon ekibinden sofia, sergen, sefa, mehmet ali ve restaurant kismindaki mustafa beye ilgisi alakasi icin tesekkur ederiz hepsi coookkk tatliydiii🙏🏻❤️🤩

Otel fiyat performans açısından güzel havuzu geniş büyük sahili snack bari yemekleri gayet iyi tercih edebilirsiniz animasyon ekibi çok iyi yiğit beye teşekkür ederiz yardım ettiği için

Odaların temizliği, personelin ilgi ve güleryüzlülüğü bızı mutlu etti havuzu sahili snack barı gayet iyi animasyon ekibi gayet iyi aktiviteler cok eglenceli yiğit beye teşekkür ederiz yardımdever ve eglenceli olduğu için

Merhaba 5 kişilik ailem ile 10-15 haziranda 5 gece otelinizde tatil yaptık, her günümüz dolu dolu sıkılmadan geçti.Özellikle animasyon ekibinideki Sergen,sofia,İkra,Mehmet Ali,Dasha,ve adını bilmediğim diğer arkadaşların güler yüzü ilgisi alakasından çok memnun kaldık.Yemekleri çok bol fakat lezetsiz buldum ama asla aç kalmazsınız herşey çok fazla.Sadece odamızın geç teslim edildi yaşadığımız memnuniyetten dolayı tolere edilebilir.Herşey için çok teşekkür ederiz.

Yemekler cok lezzetliydi hergün mutlaka et çıktı hem öğlen hem akşam. Odalae temizdi hergün toplandı. Çalışanlar çok kibar ve güler yüzlü herkese tavsiye ederim mutlaka tekrar geleceğim🥰

Otel gelebileceğiniz en kötü otellerden çalışanlar genelde yabancı ve saygısızlık üst seviyelerde paranız ile rezil olmak istiyorsanız tercih edebilirsiniz. Odalar bakımsız ve otel eski hiç bir aktivite yok temizlik alt seviyelerde tercih ederken tekrar düşünün.

Oda pis, günlük temizlik çok yetersiz, personel sayı olarak yetersiz ve güleryüz yok, yemekler zorla orta diyebilirim, tabaklar bardak vs temiz değil, hediyeyle yorum etkinliği var kapıya kâğıtta not bırakıyorlar, imkan varsa biraz daha verip başka otele gidin yoksa Muadil başka otel tercih edin.

2 aıle 4 yetıskın 3 cocuk 7 gun tatıl yaptıgımız ve ılk kez gıttımız bır oteldı fıyatına gore ultra luks ımkanlar saglıyan bır otel bırde ne bekledıgınızle alakalı bız aılece eglenıp aktıvıtelere katılabılcegımız bır yer ıstedık ve otel bunu fazlasıyla karsıladı.otelın gıttıgımız donemde yuzde 98 dolu olusundan soylendıgı gıbı yogunluk olabılıyor ama bu saatlerce suren yogunluk degıl max 3,4 dk lık yogunluklar.aksam eglencelerı ve otel aktıvıtelerı gayet basarılıydı ayrıca aksam ıskele partılerınde gucenlıgın kuş ucurtmaması ekstra bı guven verıyor.yemeklerıne gelecek olursam gayet bol cesıtlı ve lezzetlıydı kısacası tam bır aıle otelı bekledıgımızden daha fazlasıyla eglenıp mutlu bır sekılde ayrıldıgımız bır tatıl oldu (ufak bır not bar alanlarında barmen ahmet abıyı mutlaka bulup bır kokteylını için:)

Resepsiyondaki arkadaşlar çok ilgili özellikle resepsiyondan Serdar beye teşekkür ediyorum otel genel olarak gayet güzel eğlenceli temiz ve çocuk dostu ve o alanda bulunan Anıl beye de teşekkür ediyorum özellikle de orada güzel eğlenmemizi sağlayan ve bizleri kırmayan bar kaptanı ERSİN SERT Kardeşime de teşekkür ediyorum. Herşey çok güzeldi kesinlikle tavsiye ederim tüm otel çalışanlarına selamlar.

Gayet keyifliydi odalar temiz ve genişti , yemekler bazen kendini tekrarlıyordu ama fena değildi , havuz genişliği iyiydi , denize sıfır olması iyidi , plajı güzeldi , akşam eğlenceleri ayrıca güzeldi

Otele ikinciye geliyoruz, her yaz daha güzel etkinlik ve hizmet ile karşılaşıyoruz. Animatör Yiğit bey çok eğlenceli ve iyi bir kişiliğe sahip. Tatil sürecimiz boyunca çok eğlendik her şey için teşekkürler.

Otele bayram tatili için geldik, aslında yorumları okurken tedirgin olmuştum fakat kalınca asla öyle şeyler olmadığını kanıtladım normal şartlar da ben ve eşim yemek konusunda seçiciyizdir fakat yemek olarak o kadar çok çeşit vardı ki her yerde sıra beklenmesi kadar normal bir durum yok adamlar sıcak ikram olması için pişirip koymuyorlar kenara, bir sürü seçenek sunulmuş, denizi bir sürü alan vardı gayet keyifliydi akşam gösterilileri, tek sorun belki havuz biraz daha derin olabilirdi 1.40 yerine, birde asansörler biraz yavaş ve geç geliyordu bunlar göze gelemediği sürece fiyat performansı bir oteldi teşekkürler 🙏

Merhabalar biz oteli 12-15 Haziran aralarında kullandık telefon ile direk otelin kendisinden rezervasyon yaptırdım tavsiyem Tatilbudur dan yaptırın kara manzaralı odayı tercih etmiştik otele geldiğimizde deniz manzaralıya geçmek istedik ama otelde günlük 20€ x3 60€ (2.350 tl) dan değişebiliriz dediler tatilbudurda fark 1.200 civarı idi söyledim orda onuda bizim fiyatlandırmamız bu şekilde dediler tatilimiz alt üst olmasın diye önemsemedim

Ancak şunuda eklemem gerek 14:30 oda girişi olan yere oda boş olduğu için 11:00 civarı giriş yaptık onun için teşekkür ederim

Deniz manzaralı odanın manzarası güzel 3 gün boyunca çarşaflar değişmedi 2.gün çarşafların değişeceğini söylediler ama hikaye değiştirmediler biz temiz kullandığımız için onuda önemsemedik

Lobby bar snack bar dışarda ve içerde bulunan barlar güzel havuz güzel deniz tarafındaki sipariş üzerine çalışan pizza harika oradaki personellerde harika anlayışlı ve kibar

Öğlen yemeği ve akşam yemeği çeşit bol ama tam bir fiyasko umduğunuzu kesinlikle bulamazsınız yemekler konusunda tek tük içerisinde güzel yemek olursa şanlısınız yemekler konusunda tek tek yazmak isterim ama roman olur heralde o kadar kötü Allah affetsin

Akşamki gösteriler ve şoflar güzeldi animation ekibide iyiydi buralarda emeği geçenlere teşekkürler

Bir köpük partisi yaptılar tam bir rezalet ufacık dar alanda ve kumun için de köpük partisi mi kum partisimi anlayamazsınız

Denizi pis ve dalgalı köşede koy gibi olan yer güzel orada yüzmenizi tavsiye ederim orası biraz taşlı ama temiz idare eder

Yerli ve yabancı içecekler alkollü alkolsüz içecekler orta düzey

Öğlen ve akşam yemeğinde temizlik yapan ekip işlerini iyi yapıyorlar hak ettik leri değeri görmediklerine eminim çok saygılı ve düzgün arkadaşlar

Aynı paralara daha iyi otel olduğuna eminim çok ölü fiyat değilse tercih etmeyin

3 aile olarak 5 gece 6 gün 10-15 haziran arası konaklamış olduğumuz otelle ilgili yaşadıklarımızı ve düşüncelerimizi nereden başlayarak anlatsam bilemiyorum. Bu otelden memnun olarak ayrılan ve tam not puan verenler ya daha önce hiç tatil yapmamış ya da bu iyi puanlar kendi otel çalışanları tarafından yapılmıştır. Asla iyi yorumların doğruluğuna inanmayın. 1. Gün normal giriş saatinden erken bir saatte (13:00) otelde olduk. 2 ailenin odası hazırdı sağolsunlar odaya yerleştireceklerini söylediler. Diğer arkadaşlarımızın odasının hazır olmadığını saat 14:30 da hazır olacağını söylediler. 14:30 a kadar beklettiler. 14:30 u da geçti Arkadaşlarımız artık beklemekte sitem ettiklerinde ( biz size zaten yardımcı olduk deniz manzaralı oda verdik) şeklinde bir açıklama yapıldı. Bizim deniz manzaralı oda talebimiz olmadı? Eşim odaya yerleştiğimizde wc kullanmaya girdi başkasının büyük tuvaleti ike karşılaştı wc de 🤢2. Gün 90 cm olan çocuk havuzunda çocuklarımız yüzerken bir çocuğumuzun deniz ayakkabısının altı parçalandı sebebi kalın ve büyük bir cam parçası. Bardak kırılmış ve havuzun içinde cam kırıkları. Çocuk eline aldı ve elini kesti. Ertesi gün diğer çocuğumuzun ayağına yine başka bir cam parçası geldi aynı havuzdan. Havuzun dibineeb defalarca cam parçası çıkardık.Lobiye söyledik temizleniyor aslında diye cevap aldık. Aynen temizleniyor o yüzden cam kırıkları dolu havuzda. Havuzlar steril değil pantolon gömlek havuza giren misafirler gördük. Hiçkimse uyarmadı. Yabancı konaklayanlar wclere yalın ayak girip havuza giriyorlar. Bunu gören bir personel yokmu? Otelin bir kuralı yok çünkü. Vatandaş ayakkabıylada havuza girse uyarılmazdı. Oda temizliği yalap şalap balkon temizliği hiç yapılmıyor. Odalara normalde bardak sulardan bırakılıyordu. 2. Günden sonra 1,5 lt su bıraktılar. Arkadaşımızın odasına bardak bırakmamışlar. 3 gün üsy üste bardak talep ettik. Getirmediler. Resepsiyondaki hafif orda yaşlı hanımefendi ilgileniyordu bir bardak getirecek adam bulamadı. Otel çalışanlarının çoğu suratsız .lokanta kısmındaki Yemek dağıtan yaşlı adamdan bişey istemeye korkuyorsun. Çünkü afra tafra yapıyor. Aynı yemekten biraz daha koyar mısınız derseniz Yemeği insanın önüne atıyorlar adeta. Yağlama servisi yapan abi çok güleryüzlü. Yemek sırası beklemekten yemek almaya odaklanamıyorsun.Çocuk aquası çok tehlikeki kaydırağın altında birsürü çocuk beklerken başka çocuk yukarıdan kayıyor. Kızım biriyle çarpıştı bu şekilde. Orada Bekleyen cankurtaran yok. He pardon aslında bir cankurtaran var ama elinde telefonla ilgilenmek görevi sanırım (!). Genel olarak otelde çalışan çok yabancı var afgan çok. İletişim sıfır. Türk olan çalışanlarda aynı şekilde. Aquanın önündeki barda soğuk kahve ve milkshake makinesi var aman allahım makinenin içi leş gibi. Yemekler yağlı lezzetsiz (bazıları dışında)ve her gün aynı şeyler. Animasyon gösterileri güzeldi. Koridorlar asansör bekleme alanları asla temizlenmiyor. havuzdan direk çıkan küçük asansörün önünde yerde 3 gün kirli bardak bekledi. Başka bir asansörün önünde mısır pirinç patlağı gördüm oda 3 gün bekledi. Yerde3 gün aynı çöpü gördüm. 15.06 tarihinde yani bugün otelden çıkış yaparken lobi barda çay içtik. Lobi wcde ihtiyacımızı görmek için girdik ve 3 lavabonun 2 sinin içi kusmuk doluydu.muhtemelen geceden kalma. Ben bunu saat 08:00 da gördüm. O saate kadar hiç mi bi allahın kulu oraya girmedi temizlik için ya da kontrol için.Öğürerek çıktım ordan. Sizin insanları bu şekilde parasıyla rezil kepaze etmeye hakkınız yok. Bir daha asla ve asla gitmeyeceğim ödediğim parayı sonuna kadar haram ettiğim bir otel.çünkü 10 saat uzaklıktan bartından geliyoruz.ne hayallerle gelmiştik.Bütün sene çalışıp bir hafta tatil yapayım param çöp olsun, pislik içinde bir tatil geçireyim param çöp olsun diyorsanız bu oteli tercih edebilirsiniz. Lütfen ama lütfen bu otele gitmeyin 3 kuruş daha fazla ödeyin başka otele gidin. PİŞMANLIKSIN ORANGE COUNTY!!!!!

Otel genel olarak konsepti ve verdiği hizmet ile ilgili gerçekten özellikle çocuklu aileler için ideal. Çocuklar için mini club temiz çalışanlar ilgili güler yüzlü. Açık büfenin Mutfak şefi Musa Yıldız ve ekibi lezzet, çeşit ve temizlik anlamında oldukça başarılılar. Biz ailecek çok keyif aldık. Gidecekler için tevsiye ederim.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Oda, tuvalet, havuz, bulaşık, nevresim, havlu vs temizliği hiçbir şekilde olmayan bu otelde konaklanmasını kimseye tavsiye etmiyorum. Ey otel yönetimi ( Rte tarzı )Birleşmiş milletleri kıskandıracak eleman kadrosu kuracağınıza azıcık Türkçe veya ingilizce bilen personel çalıştırında gelecek müşterileriniz işaret dili öğrenmek zorunda kalmasın. Şiddetle tavsiye etmiyorum..

Otel çok güzel. Başka Akılaı Hanım olmak üzere çok yardımcı olundu. Misafirlerle ilgileri büyük. Yemeklerine gelince çok güzel. Ayrıca oda temizliği mükemmel. Biz oda temizliğinden çok memnun kaldık. Tam bir aile oteli. Sizlere tavsiye ediyoruz.

REZALET !!10-15 Haziran arası 3 aile 5 gece konakladığımız otelin memnun kaldığımız hiçbir tarafı yok denilebilir.İlk gün otele giriş yaptığımızda iki ailenin odası hazırdı diğer aile neredeyse 4 e kadar odaya giremedi, diğer aile tuvaletin dibinde pislikle karşılaştı , odada bardak (3 kişiye 4 tane )sular vardı bitince yenisini istedik ki onun da ertesi gün biz istemeden normalde yenilenmesi lazım su iki saat gelmedi getirdikleri su bir aileye bir buçuk litrelik su ama bardak yok bardak istedik 3 gün boyunca gelmedi (kartın bardak bile yok) hadi bunları geçtim çocukların girdiği 90 cm havuzdan defalarca CAM PARÇASI çıktı arkadaşımızın çocuğunun havuz ayakkabısı paramparça oldu çocuk eline almış eli kesildi ilgililere bildirdik temizleniyor dediler ama ertesi gün tekrar cam parçası bulduk belli ne kadar temizlendiği! Havuzların dibi zaten leş gibi ,millet yalın ayak tuvaletleri kullanıp o pis ayaklarıyla havuza giriyor,ortak tuvaletlere kokudan girmek mümkün değil ,odalarda temizlik falan doğru dürüst yapıldığı yok , yemekler lezzetsiz ve hep aynı görünüş bile kötü tabakların çoğu lekeli lekesiz bulursanız şanslısınız, bu sabah çıkarken arkadaşımız lobideki tuvaleti kullanmış 3 lavabonun ikisi kusmuk doluymuş o kadar ilgisiz bir otel ki paranızla rezil oluyorsunuz.personel çok az ,havuz kenarında bile çöpleri toplayan yok, yemek istersen çalışanların bazılarında surat 5 karış.Sanki bizi orda bedava konaklatıyorlar gibi bir tavır var otelde.Çocuk havuzunda kaydıraklarda görevli yok ,havuz kenarındaki soğuk kahve makinesi pislik içinde .iyi yorum yapanlar neye bakarak yaptılar çok merak ediyorum gerçekten.Güzel bir tatil yapmak için gittik ama pişman olarak geri döndük.Bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir otel resmen paramız çöp oldu!

Otele daha önce de gelmiştim 3 sene önce gibi ama bu sefer muhteşem bi değişiklik olmuş bayıldım hizmet olayı zaten o zamanda iyiydi ama ayrıca teşekkür etmek istediğim iki kişi var birisi durdurup artık adını sorduğum Ali Aşkın Bey diğeri ise havuzda bize spor yaptıran beyaz çerçeveli gözlüklü yabancı kız. İşlerini severek yaptıkları çok belli kesinlikle tavsiye ediyorum tatlı standı hariç pişman olmazsınız o da zaten açığı kapatıyor

Her şey çok güzeldi. Özellikle dans grubu vb gibi etkinlikler güzeldi. Günün çoğunda etkinliklerle aktif tutmaya çalışıyorlar oteli. Sadece yemek sıraları fazla oluyor, belli başlı tercih edilen yemekleri kesinlikle daha çok yerde yayarak bunun önüne geçebilirler. Biraz otopark sorunu da mevcut fakat genel itibariyle çalışanlardan ve otelden memnun kaldık.

Hayatimda gördüğüm en kötü otel resepsiyon çalışanları çok saygısız klimalar doğru düzgün çalışmıyor bunu söyleyince yok bakım bilmem ne yemekler orta derece odalar eski yatakları inanılmaz rahatsız otelin mimari yapısından dolayı camdan dışarı gözükmüyor küçücük bir yer gözüküyor cezaevi gibi yapmislar en büyük problemlerden biri otel yola sıfır olduğu için araç sesinden uyuyamıyorsunuz klima çok büyük problem otel çok eski hizmet sifir calisanlar çok saygısız bir problem iletiyorsunuz karşılığında alakasız tavırlı sert cevaplar özellikle resopsiyondaki orta yaşlı bir hanfendi daha sonra halkla ilişkilerden sürekli birilerini gönderip zorla otelimize iyi puan verin diyorlar biz vermemiştik yüz sefer arayıp neden böyle yazdınız diye hesap sorar gibi tavırlar kesinlikle tavsiye etmiyorum hayatımın en berbat tatiliydi yemekler orta halliydi

Şuan oteldeyim, odalar çok geniş, çocuklarımla geldim, tam bir çocuk oteli, çocuklu aileler için her şey düşünülmüş, mini clup çok çok iyi, çalışanlar güler yüzlü , ortam temiz, çalışan kızlar çok tatlı ilgili, epey büyük bir sürü oyuncak ve aktivite alanları var, küçük lunaparkı, kum havuzu, kaydırakları, minik bisikletler çocuklarım hiç sıkılmadı. Yemekleri de gayet iyi, çok rahat ettiğimiz bir tatil oluyor

ÇOK ÖNEMLİ LÜTFEN OKUMADAN GEÇMEYİNİZ!!!!!!!
Yorum sayfasına gelen herkese iyi günler
Her çalışanın elinde bir oda kartı canları istediği zaman ve istediği saatte zaman ve saat farketmeksizin gece yarısı saat 12 de kapıya sadece 1 defa tıklayıp sonrada izinsiz bir şekilde odaya giren çalışanlarla dolu kesinlikle böyle bir durum söz konusu olamaz herkesin özeli var mahremiyeti var ama bu otelde özel ve mahremiyet diye birşey yok bu otele gitmek isteyen görünüşüne asla bakmasın 2 kere değil 10 kere düşünsün he gittiğiniz zaman da kapının arkasına kesinlikle destek falan koyun ki açamasınlar rezalet diz boyu benim param hiç oldu onuda geçtim tatil hiç oldu ama sizin olmasın

Otele 2 yıl önce gidip memnun kaldığımız için 2 aileye daha tavsiye ederek bu yıl 10.06.2025 tarihinde giriş yapıp 15. 06.2025 tarihinde çıkış yaptık.. otele erken geldik diğer iki aileye odaları erken teslim ettiler hatta jest olsun diye sağolsunlar deniz manzaralı oda vermişler biz kara manzaralı oda almıştık.. ama jest yapmak yerine sorumluluklarını yerine getirselerdi keşke.. biz odaya 45 dk geç girdik.. bi arkadaşımız odaya girdiğinde pis tuvaletle karşılaştı.. 90 cmlik bir havuz vardı otelde çocuklarımız giriyordu.. oğlum cam bardak parçası buldu Allahtan havuz ayakkabısı vardı ayağında paramparça oldu.. eli kesildi..havuzların temizleneceği düşünerek ses çıkarmadık.. ertesi gün 2 cam parçası daha çıkardık aynı havuzdan.. zahmet etmelerine gerek yok havuzu biz temizledik zaten..özellikle yemek kısmındaki personel asık suratlı tabağa atılır gibi koyulan köfteler.. ocakta pişen krep varken krep bitti diyenler.. hiç bir tatlının devamı yok erken inerseniz çocuklarınız pasta yiyebilir inemezseniz yiyemez.. yemeğe erken inseydiniz Buda sizin suçunuz.. havuza gömlekle pantolonla girenleri uyarmakta sizin göreviniz.. 5 e kadar olan dondurma saatinde saat 3 te de indiğimde kakao bitti çilek bitti diye yanıtlar alıyorsunuz.. odalarda bardak olmayışını ortak tuvaletlerdeki kokuları söylemiyorum bile..kısaca ultra herşey tatil alıp tam pansiyon konforunda yaşarım diyorsanız tercih edebilirsiniz.. havuzdan çıkan cam parçaları için aranıp bir özür bile dilenmedi.. 2 yıl öncesiyle çok büyük fark var arada..iyi yönde değil ama kötü yönde.. tercih etmem bir daha bence sizde tercih edip paranıza yazık etmeyin..

SAYGISIZLIK!!!otelde 10.06.2025 15.06.2025 tarihleri arasında 3 aile 1002 1003 ve 1004 nolu odalarda konakladık.1004 numara ilk gün klozette eski misafirin bıraktığı hatıra ile karşılaştı.1002 numara 4e kadar bekletilip bir kusurabakmayın bile duyamadı.1003 numara ben ilk günden itibaren su içebilmek için bardak istememe rağmen bardak biz çıkış yaptığımızda halen gelmemişti(adres bilgim otelde var belki gönderirler)1002 numaranın çocuğunun ayağına havuzda cam battı camı aldım resepsiyonda adı ya Gülcan ya da nurcan olan çalışana götürdüm havuzlar temizleniyor dedi ama ertesi gün yapboz parçası toplar gibi bardağın diğer parçalarını havuzdan topladık.aynı çalışana otelinizden memnun kalmadık dediğimde “öyle demeyin lütfen”den başka bişey duyamadım.birkaç çalışan haricindeki çalışanların suratsızlığı ve ilgisizliği kesinlikle otel politikası ki zaten minimum çalışanla nasıl para kazanılır oteli(Güler yüzlü çalışanlar da otelin eğitimine katılmamışlar bence:)).Ayrıca otel kendi içinde özelleştirmeye gitmiş havuz başında mısırcı dolaşıyor pos makinesi ile,dondurma alacaksın para ile.daha neler yazarımda uzun olduğu için okunmaz yinede gidecem derseniz loby barda haftada bir yıkanan bardaklarla çay için ve havuzun dibinde suyun devirdaimini sağlayan su deliklerinden hiç su geliyormu bir bakın(öğleden sonra büyük havuz dışarıdan daha sıcak)

9 haziran pazartesi günü otel giriş yaptık aracımızı çok uzağa çektiler, araçtan eşyalarımızı kendimiz taşıdık odaya giriş saat 14:30 olmasına rağmen 15:00 odaya giriş yaptık odaya çıkarkende yardımcı olan olmadı eşyalarımızı kendimiz taşıdık. Yemek saatinde oturacak masa bulamıyoruz, yemek almak için uzun süre kuyrukta bekliyoruz çocuğa bugün dondurma almak için plaj indik yarın saat kuyruk bekledik. Şubat ayında rezervasyon yaptırdık ama pişman olduk.

Kendınızı prenses gibi hisstmek istiyorsanız bence bu otele gelip müdüre hanım nurcan hanımla tanışın kendısı gerçekten bır krraliçe .... çok yuksek fiyatlı otellerde kaldım boyle hızmet ve ilgi görmedım yemeklerı odaların genıslığı temızlık havuz ve sahılı zaten anlatulmaz şu kötü yorum yapanlar merak edıyorum hangi otelin ayakçıları lütfen gerçekçı olun burda emek var ben bu otelde bır gun aç kalmadım şenzlot sayısı zaten saymakla bıtmez gelın görun yaşayın şunu diycem bu otelde nurcan hanım gıbı asıl bır mudur olduğu sürece asla burda sorun olmaz olan sorunların çözumu sadece 10 dkk iyiki boyle bır hanımefendıyı tanımışım otele gırdıgım ılk gunden bu yana hergun nezaketını ılgısını görduk bız kızımla çok mutlu ayrılıcaz orange county aılesı çok tşk ederım sahıldekı suleyman beye temızlık personelı fılız ablaya .arzu hanıma denız hanıma ve tabıkı nurcan hanıma bu otelı tekrar tercıh etmemın sebebı sızın nezaketınız ve guler yuzunuz olacak orange ailesi mudure hanıma herzaman sahıp çıkın boyle zıncırlerı olan mukemmel bır otelı gözunuz kapalı nurcan hanıma teslım edın gerçekten çok güçlü bir yönetici herkeze çok tşk ederım ılgınızden dolayı birdahaki yıl görüşmek üzere

Teşekkür Mesajımız – Alanya Orange County Oteli Yetkililerine

Alanya Orange County Oteli’nde konaklamamız sırasında bazı olumsuzluklar yaşamış ve bu doğrultuda bir şikayet kaydı oluşturmuştuk. Ancak bu süreçten sonra yaşananlar, bizi gerçekten etkileyen ve memnun eden bir deneyime dönüştü.

Şikayetimizin ardından bizimle hızlıca iletişime geçen ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla süreci en iyi şekilde yöneten Receptiyon Müdürü Sayın Nurcan Hanım, Misafir ilişkilerinden Sema Hanım, Misafir ilişkileri sorumlusu İlyas Bey ve Jolly Tour Seyahat Danışmanı Mert Bey’e en içten teşekkürlerimizi sunuyoruz.

Hepsi bizleri memnun edebilmek adına ellerinden gelenin fazlasını yaptı. Nazik yaklaşımları, ilgileri ve çözüm odaklı tutumları sayesinde kendimizi gerçekten değerli hissettik. Hep birlikte yediğimiz keyifli akşam yemeği ise bu güzel yaklaşımın sembolü oldu.

Başta mutsuz ayrılacağımızı düşündüğümüz tatilimiz, bu değerli insanların gösterdiği çabayla unutulmaz ve pozitif bir deneyime dönüştü. İnsan odaklı yaklaşımları, samimiyetleri ve profesyonellikleri için hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyoruz.

Bu güzel deneyimi bize yaşattığınız için minnettarız.
İnşallah seneye tekrar görüşmek dileğiyle…

Sağlıcakla kalın.
İyi akşamlar.

Öncelikle ailemle beraber tatile geldik
Odalar rahat bizim klimamız çok iyi çalışıyordu Yemekler Süper çok otele gittin çok pahalı otelde gittim hindi etinden başka birşey yoktu fakat bu otelin yemekleri etleri tavukları çok güzeldi açık söylemek gerekirse bu otelin sahipler otelciliği çok iyi yapıyorlar fiyat performans oteli değil fiyatının üzerinde bi otel Spaya gelirsek spadaki Vanlı beyfendiye teşekkür ederiz çok ilgiliydi ve çok profesyoneller şuan oteldeki 3. Günümüz daha 4 günümüz var Herşey çok güzel gidiyor teşekkürler Orange. Şunu söylemem gerekirse evet çok olumlu bi yorum oldu emin olun gerçek bir müşteriyim

UTANÇ COUNTY!! Otelinizin ismi bence bu olmalı..2 yıl önce ailemle konakladığımız otelinize bu yıl 10-15 Haziran arası yanımıza 2 aile daha katarak geldik.. tatili aldığımız güne otelinize geldiğimiz güne LANET olsun!! Otele adımımızı atar atmaz yaklaşık 45 dakikalık gecikmeyle odamıza girebildik.. yani ilk günümüzü lobide bizi bir nevi esir ettiniz!! Durumdan rahatsızlığımızı anlatmaya çalışırken lobide yetkili olduğu anlaşılan NURCAN YA DA NURHAN hanım gayet küçümseyici jest ve mimiklerle bizi geçiştirmeye çalıştı!!daha sonra 90cmlik çocuk havuzunun içinde oğlumun bulduğu cam parçalarının havuz ayakkabısını paramparça ettiğini ve elinin kesildiğini gördük camı çıkardık.. ses etmedik tatilimize odaklanalım istedik.. ertesi gün yine aynı havuzda cam parçaları bulduk ve artık bunu şikayet konusu yaptık.. fakat üstte ismini yazdığım Nurcan ya da nurhan hanım yine kendini beğenmiş tavırlarla özür dilemek yerine durumu önemsemedi ve geçiştirdi!! Hergün aynı yemekler.. 2.gün zaten hangi yemek nerede ezberleyebiliyorsunuz.. hep aynı çeşit ve inanılmaz özensiz lezzetsiz.. ana Restaurantta çalışan aşçıları sanırım silah zoruyla çalıştırıyorlar.. köfte tabağa fırlatılır mı ya? Ve istedik diye suçlar bakışlar ve muameleye maruz kalıosunuz.. son 14 yıldır iş ve tatil gereği onlarca 5 yıldızlı otelde bulundum.. böyle kepaze bir hizmete tanık olmadım.. SAKİN GİTMEYİN!! Moraliniz bozulur sabrınız sınanır psikolojiniz zedelenir!

Otele 5 kişilik bir aile olarak geldik ve çok memnun kaldık tam bir aile oteli. Sadece Check in kısmında biraz gecikme yaşadık ilk gün ve odalarımızı geç teslim aldık.onun dışında otel çalışanları çok tatlı ve ilgili ancak buraya bir parantez açmam gerekirse özellikle animasyon ekibinden Sergen,Sefa,Sofia ve Mehmet Ali ve ismini sayamadığım diğer arkadaşlar çok ilgili ve işlerini çok severek yapıyorlar . Özellikle Sofia beş gündür sabah 10 da başlayıp gece 12 ye kadar discoyla birlikte tüm misafirlerle kapanış yapıyor. Ekstra olarakta restorantta çalışan Mustafa bey’de inanılmaz ilgiliydi. Otel genel olarak memnun kalacağınız bir otel ancak diğer otellerden farkı animasyon ekibi ve etkinlikleri. Her akşam birbirinden güzel şovlar izledik hiç sıkılmadık otelde . Tüm çalışanların emeğine sağlık,teşekkür ederiz.

Kimi oteli överken kimilerine gömmüş resmen. Objektif Bi yorum yapmak istiyorum. Önce eskilerden başlayayım. Restoranda öğle yemekleri ve tatlılar zayıf, Pizza ve sinek restoranlar nedeniyle olduğunu düşünüyorum. Barmenler kokteyllerden hiç anlamıyor. İçeceklere yazık ediyorlar. Masalar yetersiz kalıyor ama 40 dk rötar yaparsanız sorun yaşamazsınız, ana yemekleri aşçıların vermesi izdihama ve geçilmesi zor sıralara neden oluyor. Çok mantıksız geldi. Bunlar bence küçük sorunlar. İyi yönlerine gelecek olursak, yemek çeşidi yeterli, et yemekleri sık sık çıkıyor, kahvaltı güzel, iskelesi efsane, denizi pırıl pırıl. İlgi de güzel birkaç dengesiz heryerde çıkabilir, otele yüklemek yanlış olur. Odalar harika, herşey düşünülmüş. Tekrar gelirmiyim diye sorarsanız fiyat uygun denk gelirse kesinlikle giderim.

Alanya’da ki otelde konakladık, yemeklerı güzeldi herkese hıtap edecek ozenlı hazırlanmıştı, otelın konumu yerı ve gorselı gayet güzeldi. Animasyon ekıbı başarılıydı. Denize sıfır ve havuzları her yaşa uygundu, tek kusuru temizlik; odalarda sadece yatak düzeltiliyor yerler pis kalıyor ev gıbı temızlenmesını beklemıyoruz fakat en azından dıkkat edılmesı gerekıyor odalar yeterınce temız degıldı yataklar harıc. Odalara gıdılen korıdorlarda görsel orta süslemeler üstünde içeçek kutuları olması ve onların ordan hiç alınmaması kötüydü. Lobi bar kısmında limonlu bırer ıcecek aldık hazırlayan arkadaş kıbardı fakat ıcecek üstünde bılınmeyen siyah bişeyler görmemiz sonucu ılk ve son alışımız oldu. Çocuk alt degıstırme -3 katında lavoba kısmında tualet temızlıgı yapan arkadaşa sorduğumuz da bilmediğini söyledi fakat lavabo kısmın da kendı arayışımızla bulabıldık! Temızlık personellerı ya özenle secılmesı lazım ya da kontrolllerı bır seflerı tarafından yapılması lazım guzelım otelın odaları yeterınce temızlenmemesı odalarda eksık urun(kulak çöpü vs.) olması otelın güzel yanlarını gölgede bırakması hoş degıl! Lütfen temizliğe biraz özen gösterin diğer alanların personellerı otelı ayakta tutmak ıcın gayret göstermese gerçekten gelınecek bır yer degıl. Umarım tekrar konaklama ıcın tercıh ettıgımız de aynı seylerle karşılaşmayız! Diğer hızmetler ıcın tesekkurler

9 Haziran giriş 15 Haziran çıkış olarak geldim hala oteldeyim gelmeden önce buradaki yorumlara baktım biraz canım sıkıldı ama hepsi boş yorum otel genel anlamda kusursuz personel arı gibi animasyonlar eğlenceler gayet iyi.

Yemek yemeye masa bulamıyoruz diye yorum okudum her yer masa dolu her yemekte rahatlıkla yer bulduk.

Bişey almak için bi sürü yol yürüyoruz diye yorum okudum otel kocaman bir yer bi zahmet yürü yada pansiyona git hepsi bir arada

Yemekte sıra var diye yorum okudum personel fırın hizmetlerini ızgara hizmetlerini sıcak sıcak taze taze yetiştirmek için uğraşıyor herhangi bir pizzacıya veya restorana gittiğinizde de lap diye önünüze gelmiyor pişme süresi var ama bu insanlara yaranamazsın önceden pişirip yığacaksın tezgaha soğuk soğuk yesinler

Odalar temizlenmiyor havlular değişmiyor diye yorum okudum yalan hergün temizleniyor içecekler yenileniyor havlular değişiyor

Bu insanların otelden beklentileri nedir ben anlamış değilim sanki dersin sadrazamın en yakın akrabası

KISACASI BOŞ YORUMLARA ALDANMAYIN NIYETNIZ VARSA ÇIKIN GELİN OTEL HERŞEYİ İLE ON NUMARA.

Yorumları kesinlikle dikkate almanızı öneririm. Kara manzaralı odalarda inanılmaz otoban sesi geliyor deniz tarafinda ise otelin eğlence sesi geliyor. 5 gecelik tatilimizin 3 gecesinde klima arızası yüzünden piştik küçük çocuğum isilik oldu. En acısı aslında klimaların çalışmadığı biliniyormus ve tekniğe haber bile verilmemiş en son isyanimizda oda değişikliği yapıldı. Otelde tek sevdiğim şey kıds clup oldu. Çocuk havuzu, deniz kenarı parkı küçük çocuklar için yeterli. Hiçbir otelde aç kalmazsiniz inanın eğlenmeyi seven bilen heryerde eğlenir. Çalışanlar elinden geleni yapıyordu buna gerçekten inanıyorum ama yönetim kesinlikle yetersiz bu otele bir daha ne giderim nede tavsiye ederim.

Her şeyiyle çok güzel bi otel ilk defa geldik tereddüt ederek geldik ama çok memnun kaldık. Yarın son günümüz ne yazık ki 🥲 Otel için detaylı yorum yapacak olursam Her çeşit yemek mevcut, her dakika yemek ya da atıştırmalık bulabiliyorsunuz. Otelde en sevdiğim şey aktiviteler oldu sürekli aktivite var ve herkese hitap edebilecek aktiviteler, çalışanlar da misafirleri eğlenmeye teşvik ediyorlar. Animatörlerden Yiğit sergen ve aleksi bize eğlenceleri anlar yaşattı tatilimizden keyif aldık animatörlerin de geneli çok iyiydi. Çocuk ve bebekler için kids club var çocuklara bile eğlenecekleri partiler düzenliyorlar bu açıdan da harika bir tercih. Bu arada barmen Süleyman da bizim isteklerimize göre çok güzel kokteyl hazırladı burdan çok teşekkür ediyorum kendisine . Otelin manzarası zaten efsane denize sıfır kendi plajı var ve deniz çok derin değil. Kısacası otele ve çalışanlarına bayıldık seneye tekrar gelmeyi planlıyoruz 😍♥️

Otelde 5 gün konakladık ve 2 aile geldik gözlemlediğimiz her detayı paylaşarak ilerleyeceğim.
Odamızı 4. Katta 2 oda şeklinde verdiler çocuklu olduğumuz için 1 çift 1 tek 1 oda olarak diğer odada anne ve babamız kaldı. Diğer ailemizin kaldığı odanın yatağı çok kötü ve kırıktı 5 günlük tatilimizde 3 gün boyunca söylediğimiz halde yatağı sadece altını üstünü çevirerek değiştirdik dediler. Yetkililerle odaya çıkarak değişmediğini teyit ettik. Son 2 günümüz kaldığı için daha fazla uğraşmak istemedik. Yemekler konusunda çeşit her otelde olduğu gibi var aç kalmıyorsunuz ama kaldığımız fiyat aralığında bir çok otel gördük çok daha iyilerine denk geldik. Tavuk döner bitmedikçe ısıtıp ısıtıp ikram ediyorlar çok kötüydü. İçecekler gayet güzeldi dondurma ve kahve istediğin gibi alıyorsun güzel. Havuzu yeterince büyük fakat ne yazık ki temiz değil havuza büyük tuvaletini yapan zihniyetler vardı üzgünüm. Otel çocuklu ailelere çok uygun bir otel çocuk klübü gece 24:00 kadar çocuklarla ilgileniyor bütün çalışanlar canla başla çalışıyor hepsi çok iyiler. Aqua bölümü çok büyük değil ama yeterli. Denizi çok güzel kum ve alanyada olmasına rağmen dalgalı değildi. Otelde genel olarak inanılmaz bir ses sorunu var anfide son ses açınca herşey sorunsuz ve gösteriler mükemmelmiş zannediyorlar. Denetim ve yönetim olarak çok çok zayıf OTELİN KONUMU VE YERİ DENİZİ ÇOK GÜZEL AMA DENETİM VE YÖNETİMİN ACİLEN DÜZELMESİ GEREKİR.

02 Haziran da giriş yaptığımız otelin herşeyi mükemmel. Gerçekten aile ve çocuk dostu olması geldiğimiz günden beri çocuklarımızın hiçbir şekilde bizi üzmemesi ile sonuçlanıyor. Oyun alanından çıkmıyorlar resmen. Çok mutlu bir şekilde ayrılacağımızı düşünüyorum. 7 sinde çıkış yapacağız. Herkesin emeğine ve hoşgörüsüne sağlık. Mükemmelsiniz.

Otel çok güzel arkadaşlar özellikle cocuk ile gelmek isteyenler için mükemmel bir kum plajı mevcut iskele den stlamak isteyenler için kocaman bir iskeleside var odalar kahvaltı yemekler mükemmel Eylül'de tekrar görüşmek üzere

Otelde üçüncü günüm olumsuz olarak birşeyle karşılaşmadım haliyle bazen yemek kuyruğu olabiliyor ama bu kadar insana hizmet vermeye çalışan personeli göz ardı etmemek lazım elinden geleni yapıyorlar tebrik ediyorum tüm çalışanları kat temizlik görevlisinden tutun güvenliğine kadar hepsi yardımcı olmaya çalışıyor.Odalar her gün temizlendi ve üstün körü değil animasyon ve mini club çalışanlarını ayrıca tebrik ediyorum kızımla çok güzel vakit geçiriyorlar yemek çeşitliliği bol kırmızı etleri gayet başarılı nasip olursa yine gelmeyi düşüneceğim güzel anılarımin olduğu bir tatil oluyor benim için görüş ve fikirler farklı olabilir ama beni mutlu etti umarım son güne kadar bu şekilde devam eder Teşekkürler Orange county Alanya çalışan ve ekibine...

Ailenizle beraber tercih edebilceğiniz sayılı otellerden , yemekler harika servis ve çalısanlar güleryüzlü ve pratik ve temiz , konforlu sağlıklı nezih , yemekler taze ve lezzetli
Yıllardır geliriz iyiki varsınız orange😊

Ayrıca animasyon gösterileri inanılmaz güzel ve efsaneydi, animatör arkadaşalar çok cana yakın ve sıcakkanlılardı, bizleri hiç yalnız bırakmadılar ❤️

Hayatımda gittiğim en güzel otel .
Konumu yemekleri herşeyiyle harika . Alan olarak çok geniş .
Ben çocuğum için tutmuştum ve beklentimi fazlasıyla karşıladı . 4 gün kaldım her gün akşam gösteri vardı . Bundan sonra her sezon buradayım . Gitmek isteyenler KARARSIZ KALMASIN KÖTÜ YORUMLARI ALDIRIŞ ETMESİN GİTSİN KESİN MEMNUN KALACAKTIR

Tek rahatsız olduğum BALIK GÖRMEKTEN TİKSİNDİM VE ALDIĞIM BÜTÜN TAVUKLARDAN BALIK KOKUSU GELİYORDU SANKİ AYNI YERDE PİŞİRİLMİŞ GİBİ BENİ RAHATSIZ EDEN BU OLDU

Otele gelmeyi düşünenler için kendi deneyimimi aktarmak istiyorum.Şu an otelde konaklıyorum öncelikle son gecem bu sebeple yazmak istedim .Önce otele girişten bahsedecek olursam resepsiyon değil setur çalışanı arkadaş ilgilendi her şeyimizle hızlı giriş ,valizler ,oda değişimi vs.bu sebeple Setur Azize hanıma teşekkür ederim .Otelin beğendiğim ve beğenmediğim yönleri vardı.Beni en rahatsız eden nokta oda temizliği çokçok vasattı .Temizlik yapan kişi asla odamızı temizlemedi sadece çöp kovası boşaltıp mini barı yenilemek temizlik değildir .Gidip kendisinden rica ettim odayı süpürmesi için ama süpürülmemişti ayrıca mini bar 2 gün eksik dolduruldu .Bunun dışında lobu kısmı oldukça temizdi katlar arası wc ler pis buradaki çok temiz olduğu için üşenmeyip hep burda girdim .Restaurant kısmına gelecek olursam sabah kahvaltısı çok iyiydi yeterli ve lezzetli öğle yemeği seçeneği daha az ana restaurantta ama başka seçenekler var snack,pizza ,döner gibi .Pizza kısmı sıkıntı 2 kez oturduk yiyemeden kalktık çalışanlar yeterli değil sanırım .Otelden sıkıntı yaşadığım diğer konu ise SNACK bölüm çalışanları .Tamamı kaba hep terslediler asla yardımcı olmuyorlar güya snack 5 te kapanıyor ama 3 ten sonra hamburger yok çalışanla aramla şöyle bir diyalog geçti “bugün 1000 kişiye yaptım yarın gel yaparım bugün kapattık”plastik kap istedim verilmedi plastik çatal istedim yok dendi ama olması gerekir .Akşam yemeği güzeldi balık var ama tek tip çupra levrek yok mesela mezeler hep aynı ,dünya mutfağı hiç yok gibiydi ama en önemlisi tatlılar vasattı .Kokteyller gelecek olursam genel olarak iyiydi İris bar da çalışan Tarık bey ,lobby bar Burak bey ve Nikita beye teşekkürler ilgileri için yaptıkları kokteyller hep güzeldi bu kısım benim için keyifliydi .Otelden rahatsız olduğum diğer konular asla çerez atıştırmalık yok ücretli satılıyor 9 dan sonra yemek yok gece 12 ye kadar ve özel kahve bölümü sadece 14.00-17.00 arası açık sabah olmasını isterdim .Bunlar benim 5 yıldızlı bir otelden beklentilerim detaylı anlatmaya çalıştım .Family oteli olduğu için tercih ettik ama bekar ailesiz çok kişi vardı yine de rahatsız edici bir durum olmadı .Ana restaurant yemek aldığımız zaman malesef içecek masaya gelmiyor daha önce gittiğim tüm otellerde gelmişti bu sebeple hoşuma gitmedi bu durum .Odaların geniş olması olumluydu bu u da söylemeden geçemeyeceğim.Otel geliştirilirse bir şans daha verilebilir diye düşünüyorum .NOT:Az önce aldığım bilgiye göre olumlu yorumların tamamına çanta hediye edilmiş yani parayla satın alınmış yorumlar daha içler acısı bir durum olamaz !

Gerçektende harika bir otel, yemekleri ve eğlencelerini özellikle övmek gerekli, personelleri ilgili ve sayıları yeterli, denizi ve sahili tertemiz. Herkese önerebileceğim bir tatil mekanı

06/06/2025-11/06/2025 tarihlerinde otelde konakladık.Resepsiyondaki serdar bey çok ilgili ve güleryüzlüydü çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederiz.otelin yemekleri çok güzel oda temizliği harika tam anlamıyla sorunsuz tatil yapacağınız bir otel kesinlikle tavsiyedir

Daha önce de geldiğim ve konseptine gore memnun kaldığım otel bu bayram maalesef hayal kırıklığı
Kahveler çok kötü
Barda votka ile gazoz dışında vişne dahi yok
Ice tea sadece limon var
En kolay sunulan patates kızartmasi hamburger kötü
Ana restoran cesitleri ve lezzeti vasat altında
Temizlik ve garson hizmeti cok kötü
Kurban bayramında kurban olduk
Muhtemelen işletme müdürü değişmiş ve o da harikalar yaratıyor

4 aile gittik çok memnun kaldık en ufak sıkıntımız olsa hemen ilgilenildi giderildi. Yemekler çok çeşitli ve lezzetliydi . Denize yakınlığı olsun eğlence alanları organizasyonları oldun mükemmeldi tavsiye ederim herkesee.

Şuan otelde 2.günümüz 2 aile olarak geldik her şey çok güzel yorumlara bakınca gerçekten çok kararsız kalmıştık olumsuz yorumları neye dayanarak yapıyorlar gerçekten şaşkınız yemekler eğlence temizlik çalışanlar hepsinden çok memnunuz,kat görevlisi naile ablaya özellikle teşekkür etmek istiyoruz bebeğimiz gece biraz rahatsızlandı çarşafları değiştirmesini istedik o kadar güler yüzle ilgili yaklaştı ki defalarca bişeye ihtiyacımız olup olmadığını sordu kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz bir otel olduğunu düşünüyoruz🙏

Balayı çifti olarak katıldığımız bu oteli herkese tavsiye ederiz. Konaklama, yemek ve çeşitleri, aldığımız hizmet ve ilgilenilmesi çok güzeldi. Herşey için çalışanlara çok teşekkür ederiz

Her yıl farklı bir çok otelde deneyim edinmis ve otel sektorunde uzun yıllar emek vermis biri olarak her şey harika isletme sahibine ve calisanlara ne kadar teşekkür etsem az odedigimiz para böyle bir hizmetin karsisinda hiç bir şey herşey düşünülmüş akliniza ne geliyorsa var günün her saatinde yemek var menu çok fazla cesitli temizlik hizmeti, disco ve barlariyla çocuklar için sunduklari hizmetler ile bir harika.Otelin konumu her şey harika inanın asla pisman olmayacaksiniz bu otele ilk defa geliyoruz keşke daha önce keşfetseydik her şey için teşekkürler sizin gibi hizmet ve misafir hizmetini ust seviyede tutan işletmeletin çogalmasi umidiyle ♥️

Bu otelin ön tarafında ki deniz alanında akıllı saat kaybeden varsa bana ulaşsın lütfen,
Tatilim yeni bitti, Kötü yorumlar için endişeliydim. Ama Otel son derece güzel, Tüm imkanlar ve çeşitlililk oldukça fazla, Tek sıkıntı tatil yapan uyanık geçinen, hazımsız, Firsatcı, koyu renkli, yerli Turistler.

Animasyon ve showlar harika. Luda ya ilgili ve alakası için teşekkürler.
Güncelleme; 3 aile İkinci kez tatil yaptığımız otelden bugün ayrıldık. Kötü olan tek şey hava durumuydu. Yemekler herşey dahil otellere göre yine çok iyiydi. Hava yağışlı olmasına rağmen showlar ve etkinlikler güzeldi. Sadece 1 önceki tatilimizde daha bilindik marka içecekler vardı.
Kids clup Anıl bey ve garson Rabia ya ilgileri için ayrıca teşekkür ederiz

Yorumları okuyorum hayretler içerisindeyim eleştirirken de adil ve objektif olmak lazım tesis neredeyse denizin içinde harika manzarası var arkadaşlar yeşil alan arıyor tesisin tüm fotoğraflarında konumu belli yeşil alan okadar önemliyse gitme ve yemekleri beğenmeyen arkadaşlar ben 26 mayısta konakladım 3 aile ve otele 3. Gelişimiz objektif olacağım yemekler lezzetli iskele muzzam yemekhanede akşam yemeğinde balık kuzu tandır köfte et haşlama antep mutfağı pide pizza suşi ve daha niceleri içecek kalitesi bilindik markalar kusura bakmayın personelin özveriside cabası yapmayın objektif olun beğenmeyen farklı bir otele gidebilir ancak böyle işletmeyi karalamak bence yanlış şiddetle herkese öneriyorum herkese mutlu tatiller.

Halen otelde konaklamaktayız beş gün oldu ve Herşey çok güzel gidiyor yemekler lezzetli ve bol ayrıca sıra yok anında yemeğinizi alıp boş masa bulup oturabilirsiniz otel kalabalık ama fazla insan kaldırma potansiyeli yüksek heryerde şezlong var ister güneş ister gölge rahat ve geniş alanlar mevcut ayrıca hiç sivrisinek yok kat çalışanları çok nazik biz ailece 4.katta kalıyoruz kat sorumlumuz Şengül hanım tam bir atom karınca ufacık bir soruna bile anında yetişiyor tatilimiz kendisinin sayesinde çok güzel geçiyor iyi ki böyle güzel bir insanla karşılaştık onu görünce bile günümüz güzelleşiyor 🌺 otelde bi kusur bulamadım yemekhanedeki garsonlar da çok hızlı ve temiz çalışıyorlar

Otel çok güzel. Başta Akılaı Hanım olmak üzere bize çok yardımcı olundu. Misafirlerle ilgileri çok güzel. Yemeklerine bayıldım. Hijyen ise çok iyi. Oda temizliği özellikle çok iyi. Biz çok memnun kaldık. Tam bir aile oteli. Hepinize tavsiye ederiz. Kötü bir otel değil. Çok daha güzel bir otel. Çok güzel etkinlikler yapılıyor. Eğlendirici,keyiflendirici gibi. Otelde tam 1 hafta konaklama yaptık. Havuz ve kaydırakları çok beğendik.

Bugün 6 günlük tatilimizin 3 .günü.
Artık daha fazla dayanamayıp yorum yapma gereği duydum ki belki yorumlara bakıp alacaklara bi kılavuz olur , hatalarından dönerler .
Öncelikle
1 ) Sayın can kurtaran arkadaşlar zırt pırt düdüklerini öttürüp balıklama atlamak yasak diye yanınızda bitiyorlar fakat havuz kenarında ki mazgalların %90 ının kırık olduğunu insanların ayaklarının kesilmelerinin umurlarında olmadığını bize gösteriyorlar
2 ) yemek çeşitliliği gayet iyi ama çalışanlar o kadar isteksiz ve memnuniyetsiz ki 2 saat önümde 3 kişi olmasına rağmen döner kuyruğunda bekledim , arkadaş kolasından yudum alıyor terini siliyor sağı solu izliyor falan keyfi gelince et kesmeye başlıyor
Diğer bir konu 6.30 da açılan akşam yemeğine 6.50 de girmiş olup , sushi olan yemekte wasabi kalmadı cevabı alıyorsunuz , ne kadar komik bir durum
3) bara geldiğinizde çoğu kokteyl zaten barlarda yok , örnek veriyorum espresso martini söylüyorsunuz ama ’’ espressosunuzu al gel yapayım ‘’ şeklinde seviyesizce ve ukalaca bir cevap alıp gidip kendiniz alıyorsunuz .

Özetle ‘’5 yıldızlı ve ultra lüks ‘’ olan bu otel aslında 3 yıldızı bile zor hakeden ve paranızın tamamen çöpe gideceği hayal kırıklığına sebep olacak bir otel

Unutmadan ;
Odamızda 3. Gün olmasına rağmen ve defalarca söylememize rağmen bi su bile gelmedi ve suyu çeşmeden içmek zorunda kalıyoruz

GÜNCELLEME
Bugün itibar ile otelden ayrılmış bulunmaktayız.
Yaptığım şikayetler ile ilgili güncel bir değerlendirme yapmak istedim .
Sağolsunlar hem otel yetkilileri olsun (müşteri ilişkileri) hem genel kurum yetkilileri olsun ( genel müşteri ilişkileri) , değerlendirmemden çok etkilenmiş olacaklar ki her gün yorumumu silmem konusunda sözde müşteri memnuniyeti amacıyla tarafımı defalarca aradılar ,
fakat ne yazık ki yazdığım hiç bir şey de en ufak bir düzelme olmadı ve utanmadan da her gün aramaya devam ettiler .
Ne havuz kenarında ki mazgallarda bi tamir işlemi oldu ,
ne günlük yenilenmesi gereken minibarda (su ya Allah’ın suyu) bi değişiklik oldu ,
ne de barlarda ki tutumda…
Ya aslında elle yutulur hiç bir yanları yokta uzun uzadıya yazmak gereksiz çünkü hiç bir düzelme ve iyileşme görmedim 6 gece 7 günün sonunda.
Sadece telefonla taciz etmeleri oldu sayın yetkilerin konuyla alakalı.

Kısacası birdaha önünden geçmeyeceğim , asla tavsiye etmeyeceğim ve bana göre 3. Yıldızdan öteye gidemeyecek bir otel.

Yemek ve yemek çeşitleri bol ama malesef özellikle döner ve adana tarzı yemeklerde çok fazla sıra beklemek zorunda kalıyorsunuz. Mesela dönerci yemek saatinde pişirmeye başlamasına gerek yok 1 saat önceden başlasa tüm döneri rahatlıkla insan sıra beklemeden alabilir ve altta duracağı için öyle soğuma derdi falanda olmaz. Sahildeki dönerciden bir döner alayım diyorsun yarım saatte hazırlıyor. Gözlemeci teyze sabahtan beri durmadım diyor doğru söylüyor ama bildiğin kaplumbağa gibi. Kısacası otel memnuniyet namına herşeyin iyisini almış ama çarkın durmasının sebebi personeller. Ama temizlik olsun garsonlar olsun gerçekten arı gibiler. Personeller özellikle zincirin en altındakiler güler yüzlü en çok ezilen yorulan da onlar halbuki. Biraz rütbesi yükselen somurtmaya mekanın sahibi gibi davranmaya başlıyor. En son beach barda bi barmenle tartıştım sabah işine son vermişler inşallah benim yüzümden değildir

İskelede olmak isterseniz 2 çeşit kokteyl veriyorlar, içeceğe ulaşmak için yürümek zorundasınız. Kahve içmek istiyorsanız başka tarafa geçiyorsunuz. Akşam yemek saati çok erken bitiyor, çocuk animasyonu sesinden rahat yemek yiyemiyorsunuz. Yemekler gerçekten çok kötü. İçecekler kalitesiz. Bira şişede değil. Cam bardakta iskelede ne gece ne de gündüz içemiyorsunuz. Katlarda yemek kokusu var. Dinlenme değil de yorulma üzerine her şeyi organize etmişler. İyi yorumları anlayamıyorum, tatil anlayışları nasıl ama bir daha tercih etmeyeceğim.

1 haziran tarihinde ailemle birlikte geldik yarın otelden ayrılıyoruz.
Tam bir aile oteli her şey çok güzeldi otelde hizmet veren tüm personele çok teşekkür ediyorum
her gün odamız temizlendi ,havlular,çarşaflar değiştirildi ,mini barımız günlük yenilendi
Yemekler gerçekten çok güzel ve lezzetli bu otelde aç kalmak gibi bir şansınız yok misafirlerine çok güzel hizmet veriyorlar.
Otel geniş bir alana sahip biz çok memnun ayrılıyoruz gelmek isteyen herkese tavsiye ederim
Seneye görüşmek üzere

Aşırı kalabalık, aşırı çocuk, aşırı eğlence, aşırı görgüsüz türk.. Otel, atmosfer, yemek ve alkol kalitesi çok iyi. Ama türklerin görgüsüzlüğü, koşuşturmacası, tabakları doldurup yiyememesi , masaların yenmemiş görgüsüzce alınıp yenilmeyen yemeklerle dolması, yerlere taşmış yemekler ve dondurmalar ve israfın dibine vurması iğrenç bi durum aşırı rahatsız edici. Orta ve üst kalite iseniz düşük kalite misafirler batıyor ve sayıları çok fazla, heryerden fışkırıyorlar. Görgüsüzlüklerinden gözünüz ağrıyabilir o derece yani. Bunların dışında otel, iskele eğlence ve en zuladaki sakin kumsal mükemmel...

kesinlikle berbat bir otel. İnsanlara plaj çantası ve magnet vererek iyi yorum yaptıran bu otel hakkındaki iyi yorumları kesinlikle dikkate almayın. Otelde o kadar çok olumsuz ve eksik şey var ki nereden bahsedeyim anlatmaya bilemiyorum. Öncelikle çalışan türk sayısı çok ama çok az, nerde özbek, afganlı var doldurmuşlar otele işçi olarak, ne dediklerini anlayabiliyoruz nede bizim dediğimizi onlar anlayabiliyor. İkinci olarak reception kısmı kesinlikle berbat, tesise giriş işlemlerimiz o kadar çok uzun sürdü ki anlatamam. Standart oda almamıza rağmen eksi birinci kattaki ekonomi oda verdiler balkonsuz penceresiz havasız ve engelli odasıydı. Sonra gidip şikayet edince düzelttiler normal bir oda verdiler. Valeler yada en azından benim denk geldiklerim hepsi suratsız, aracı alacağınız zaman alıp getirmiyorlar tarif ediyorlar gidip kendiniz almak durumunda kalıyorsunuz. Restoran da yemek zamanında bir tane aşçı göremezsiniz size fikir sunacak, geri bildirim alacak. Gerçi sadece orda değil tesisin hiç bir yerinde şef/müdür görmedim, hal hatır sorup eksik gedik birşey var mı diye sorup geri bildirim toplayan kimseye rastlayamadım. Oteldeki güleryüzlü ve işini severek yapan tek bar çalışanlarıydı. Özellikle tarık bey, tarık beyin kuzeni ve ramazan bey, sağ olsunlar otelin bütün eksikliklerini ellerinden geldikçe telafi etmeye uğraştılar kendilerine bir kez daha teşekkür etmek istiyorum. Odaların temizliği ise gerçekten aşırı vasat. Ayrıca oda temizleyenlerin de çoğu yabancı uyruklu havlu istiyorum sağ olsun kafa sallayıp arkasını dönüp gidiyor. Aslında çok güzel bir otel konsepti ve konumu çok güzel ama çalışan kalitesizliği ve özellikle aşırı fazla yabancı uyruklu personel bulundurulması oteli böylesi itibarsızlaştırıyor ne yazık ki…

Animasyonlar, akşam şovları ve programlar harikaydı. Otel genel olarak iyi, konumu merkezi, otobüsle ulaşım çok rahat, otelin önünde inebiliyorsunuz.

Restoranlar yeterli, yemekler bol çeşitli ve lezzetliydi. Havuz ve plajı güzel, hem havuzda hem denizde kaydıraklar var. Denize sıfır konumda plajı kum. Denize girişte kum çakıl karışık ama denizin içinde çok az taş var, sadece iskele tarafında kayalık mevcut.

Personeller güler yüzlü, resepsiyondaki ekip ve yönetici ilgili ve yardımseverdi. Lobi barda, diğer barlarda ve restoranlardaki tüm personel aynı şekilde güler yüzlü ve işini iyi yapıyor.

Otelin genel hizmetini beğendim. Seneye tekrar tatil planı yapabileceğim bir yer.

31 Mayıs sabahı otele giriş yaptım ve 4 Haziran itibarıyla konaklamam hâlâ devam ediyor. Konaklamam süresince genel anlamda memnuniyetle ayrıldığımı belirtmek isterim. Özellikle otelin konumu, sunduğu olanaklar ve atmosferi keyifli bir tatil deneyimi sunuyor. Havuz, plaj ve denize sıfır oluşu, akşamları düzenlenen animasyon ve gösteriler ile iskeledeki partiler gerçekten çok hoş detaylar. Çocuklar için sunulan mini kulüp yeterli düzeyde, ayrıca aile odalarının geniş ve kullanışlı olması da konforu artırıyor.

Ancak, temizlik hizmetleri konusunda bazı iyileştirmelere ihtiyaç olduğunu paylaşmak isterim. Oda temizliğinde zaman zaman detaylara yeterince dikkat edilmediğini gözlemledim. Genel süpürme ve toz alma işlemleri yapılmadan yalnızca yüzeysel bir paspas uygulamasıyla geçiştiriliyor gibi görünüyor. Banyo temizliği de genel anlamda hijyen açısından daha özenli yapılmalı; bu alanlarda daha dikkatli ve titiz bir temizlik beklentisi içindeyim.

Bu yorumlarım tamamen yapıcı bir bakış açısıyla, otelinize duyduğum güvenin ve beklentimin bir yansımasıdır. Housekeeping departmanının bu konuda biraz daha düzenli ve dikkatli çalışması, konuk memnuniyetini önemli ölçüde artıracaktır. Temizlik ve hijyen, konfor kadar öncelikli unsurlar arasında yer alıyor.

İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, geri bildirimin dikkate alınacağına olan inancımla iyi çalışmalar dilerim.

bu otelde kalmayın!! 06.06.2025 giriş 09.06.205 çıkış 3022 numaralı odada konakladım. otele girişte valizlerimizi resepsiyona teslim ettik. odaya 45 dakika valizler gelmedi resepsiyonu aradık tamam gönderiyoruz dediler gelmedi. otele ets tur üzerinden giriş yaptık rehberi aradık söylüyorum yollatıcam dedi gelmedi en son kendi valizlerimi gidip girişten kendim teslim aldım. odaya girdiğimizde yerler leş gibiydi bebeğimiz olduğu için yerler kirli temizlenmesini istiyoruz dedik fotoğraflarını ve videolarını çekip hem ets tur rehberine hem resepsiyona bildirdik ama tavırları şu şekildeydi sanki biz çok olağanüstü birşey istiyormuşuz gibi tepki verdiler. sonuçta yeni giriş yaptık ve temiz olması gerekiyordu, en son tur rehberi ve resepsiyondan sonuç alamayınca ets tur müşteri şikayetleri bölümünü arayıp durumu bildirdik tabiki bu arada 3 saat sürdü tüm bu olayların akışı. daha sonra bir çalışan gelip elinde bir bardak su ile yere su döküp mopla çekti. yani temizlenmiş oldu. otelin temizliğe karşı alerjisi var yada temizliğin çok üst düzey böyle zor birşey gibi yapılamaması gibi bir tutumu var. ertesi gün oda temizliği istediğimizde odaların 2-3 günde bir temizlendiği gibi bir cevap aldık ve yine tur rehberiyle bu durumu paylaştık ve bunun normal olduğunu ve bizim sanki normal olmayan birşey istiyormuşcasına davrandılar. biz senede en az 10 defa 5 yıldızlı farklı otellerde kalıyoruz ama böyle bir uygulama ne gördük ne yaşadık. 5 yıldızı koyup afaki fiyatlara oda satıyorsanız odayı hergün temizleyeceksiniz! alkollü içkiler berbat içebilceğiniz hiçbir şey yok. kahve makinasından sade kahve alıyoruz 0.1 gr kahve akıyor gerisi su. kahvenin tadını almak imkansız sıcak su tadı daha cok. odalar cok bakımsız ve eski. bu otele nasıl 5 yıldız vermişler bilmiyorum. turizm bakanlığının bunun gibi otelleri denetleyip yıldızlarını iptal edip ceza yazmaları lazım. hizmet sektöründe bir sürü para alıp bu hizmetleri yapamıyorsanız bırakın gidin! bu bir haksız kazanç, verilen paranın karşılığı yok! bu otelde kalmak isteyenler mutlaka bu yorumu okuyup kalmasınlar heleki ufak cocuğunuz varsa pislikten kesin hastalık kapar dikkatli olun. çalışanlarda zorla çalıştırılıyorcasına ekstra asık suratlı ve mutsuz neredeyse sizi otelden kovacaklar, okadarda cesaretliler. kesinlikle bu şikayetleri daha üst mercilere bakanlık nezdine taşıyacağım tatilimiz berbat oldu bu olumsuzlukların içinde. saçma sapan bir yer 5 yıldızı değil 3 yıldızı bile haketmiyor

06/06/2025 sabah 8 de otele eşim ve çocuğumla giriş yaptık oda giriş saatleri öğlen vaktinde olmasına rağmen resepsiyonda bulunan Serdar bey bize yardımcı olarak oda girişimizi yaptı öncelikle kendisine çok teşekkür ederim güler yüzlü ve memnun edici bir karşılama oldu :) Alanya’da bir çok otelde tatil yaptık fakat geçen yıl sizlerle tanıştık ve bu yılda tekrar sizi tercih ettik her geçen yıl turizm anlayışını bir üst seviyeye taşıdığınız için 2026 yılında da sizleri tercih edeceğiz. Hala otelinizde misafiriz. Odalar temiz yemekler lezzetli çalışanlar güler yüzlü havuz deniz içecekler muhteşem herkese tavsiye ederim kesinlikle pişmanlık yaşamazsınız. Hiç bir otele iyi yada kötü yorum yapmadım ama sizlerden çok memnun kaldığımız için uzun bir yorum yazmak istedim HERŞEY İÇİN ÇOK TEŞEKKÜRLER ORANGE COUNTY

Yemekleriniz çok tatsız tuzsuz, ve yemek çeşitleriniz azdır. Yemek saatlerinizi çok kısa bir zaman içine hapsetmişsiniz. Bu kadar büyük bir otelde sabah kahvaltısında sadece iki adet tost makinesinin çalışması çok kötü bir durum. Meyve standı hep aynı elma mandalina greyfurt muz başka bir şey yok çeşitler artırılabilir. Poğaça simit gibi kahvaltı malzemelerinin kendimizin alması gerekiyor ama yemekhane gibi sıraya giripte birinden istemek güzel değil adı üstünde açık büfe ama otelde herşeyi illa birinin size vermesi gerekiyor
Havuzdaki süzgeçlerin üstü hepsi kırıktı ve güvenliksizdi.
Asansörleriniz mavi etiketlidir kusurludur böyle bir otele bu etikette asansör yakışmıyor.
Her yerde çok sıra var bazı yemeklerin iki ustanın doldurması veya ustaların yemekleri doldurması çok fazla bir yoğunluğa sebep veriyor. Şezlong sayısı çok az ha birde havluyu bırakıp gidenler var insanlar ayakta sadece havlu güneşleniyor bunun önüne geçilmelidir. Masalarda neden ıslak mendil bulundurulmuyor. Bayramda sneak barda yaptıkları tatlı ve meyve suyu olayı güzeldi. Yazacak çok şey var ama inş birileri söylemeden hemen düzletir sayın yetkililer

Konum: antalyaya gidiş zaten 10 saat, sonrasında radarlar vs yüzünden 1.15 dk sürüyor. Doğası güzel, manzara gayet iyi, ancak kemer tarafındaki yeşillik yok.

Oda: minibar çalışmıyor, söyledik teknik hemen geldi ancak dolap bozuktu, temizlik hergün yapılıyor, havlular hergün değişiyor, bir kademe daha vites yükseltmeleri gerekli, yatak altları da temizlenmeli mesela. Balkonlar geniş, ancak oda işi şansınıza kalmış. Deniz manzaralı alırsanız, eğlenmeyi istiyorsanız harika çünkü 00:00 a kadar disko var iskelede. Bebekleyseniz bu olay sorun olabilir. Kara manzaralı oöa ı yüksek katlarda tercih edebilirsiniz.

Yiyecek - İçecek : sabah öğlen akşam kesinlikle aç kalmazsınız, o nasıl bir pizza ustalığı, kırmızı ete doyarsanız hatta seçenekler içinde boğuluyorsunuz, çeşit çok ve lezzetli, kimse kusura bakmasın, eksi puan verenler, michelin yıldızlı restaurant ile karşılaştırıyordur. Kimse aç kalmaz, bu paraya bu kalite gayet başarılı.. tek problem tatlı alanında, pastalar kötü, şerbetlilerde malzemeden kısmayın (ceviz)..

Yüzme: havuz suyu sıcaklığı iyi, ilk defa denizi serin gördüm antalyada (haziran ilk haftası) ama kumsal güzel, çakıllı değil. Şezlonglar her oteldeki gibi sabah 9:00 gibi doluyor ancak iskle etrafında kocaman yuvarlak puflar var, dinlenmek için harika..

Personel güler yüzlü, misaifir ilişkileri çok ilgili. Yemekhanede de anında ilgileniyorlar.. animasyonu efsane, hergün farklı bir yarışma vs her gece değişik eğlence programları harikaydı. helal olsun personele..

1-7 haziran arasında konakladık. Önceden belek oteline gitmistik. Ancak bu otel Belek otelinin yanından bile geçemez. Sürekli ama sürekli aynı yemekler. 1 hafta boyunca Snack'ta hamburger, tantuni ve makarna çıktı. Her gün aynı şeyler makarnanın sosuna kadar aynıydı. Snack kısımdaki personeller hariç diğer garsonlar gayet işini güzel yapan ve saygılı ozveriliydi. Ancak snack kısmındaki çalışanlarda sürekli bir bağrışma, isteksizlik, asık surat ve tersleme mevcut. Birbirlerine bırak uğraşma böyle yesinler dediklerini bile duydum hiç çekinmeden müşteri önünde müşteri hakkında konuşuyorlar. Her yerde sıra bekledik içecek ana yemek, kahvaltı sürekli ama sürekli sıra var kalabalık olmamasina rağmen. Biten bir mezeyi ya da yemeği asla yenilemiyorlar. Odaların temizliği üstün körü. Dolapta ince yorganlar vardı kıl içindeydi. Günlük temizlikte çöp dökmeden ibaretti. Çocuğumun yatağındaki çarşaf bir kez bile değiştirilmedi. Tek iyi yönü eğlence odaklıydi. Animasyon ekibi gayet iyiydi. Çocuk oyun alanı Belek oteline göre çok daha büyük ve oyalayıcı.

2. Gidişimde tesisle ilgili gözlemlerimi aktarmak istiyorum. 2 küçük çocukla yaptığımız tatilimizde otelden sevdiğimiz şeylerin başında denizi geliyor. Koy şeklinde olduğu için havuz konforunda bir deniz deneyimi yaşıyorsunuz. Havuzlar aşırı olmasada kalabalık. Kids klubda bir önceki yıl çok memnunduk ama bu yılki seyahatimizde aşırı kalabalık kaynaklı olduğunu düşünüyorum personel çocuklarla pek ilgili değildi ve mutlu gözükmüyorlardı. Pizza ve dondurma istasyonlarında keyifle vakit geçirdik. Snack bar başarılı seçenek fazla. Kahve makineleri güzel bir kahve vermiyor hem kalitesiz hemde çok sulandırılmış. Odalar bakımlı ve temiz oda servisi hergün temizliği tam olarak yaptı ve mini bar dolduruldu. Yemek salonu tam bir fiyasko sıra beklemekten insan yemeğe odaklanamıyor kesinlikle otel kapasitesine uygun değil. Çorbalar köfteler çoğu yemek acı çıkıyor cocuk dostu bir otel olduğu için buna dikkat edilmeli veya çocuk büfesi olusturulmalı. Bunun haricinde mayıs sonu gittik ilk başta hava çok güzeldi bunaltmayan bir hava ama sonra hava bozdu bulutlu be yağmurlu idi kapalı havuz açılmamış otelde alan yok sıkışık bir otel yapacak hiçbirsey bulamadık. Fiyat performans olarak mutlu etse de bazı noktalar kesinlikle düzeltilmeli. Şahsen sıra beklemeye doydum bir daha gitmeyi düşünmüyorum

Otelde mayıs ayı başinda konakladık. F/p oteli olarak düşünüyorum. Yemek çeşitliliği var ama hepsi lezzetli değil çeşit olması için var mıs gibi.. Odalar ise kara manzaralı odalar yol gürültüsü çok fazla odanız da deniz manzaralı odalar da havuz disco gürültülü
Otel fazla doluluğu kaldıramaz gibi geliyor mayıs ayında bile masa asansör sırası oluyorsa
Personel ise oldukça ilgili sorunlarımız hemen çözmek için uğrasıyorlar

19 -24 Mayıs tarihleri arası konakladık.Genel olarak memnun kaldık. Akşam olan gösteriler güzeldi. Mini clupdan memnun kaldık. Havuz ve denizi güzeldi. Olumsuz olarak ise yemeklerin hergün her öğün aynı çeşit olması rahatsız etti. Valeler aracımı çok uzağa park etmiş ve araçtan birşey almam gerekti. 10 dk boyunca yürüyerek aracıma anca ulaşabildim otel herhangi bir araç tahsis etmedi.

26-30 Mayıs tarihleri arasında konakladık.
Resepsiyon:Çok kalabalıktı ve resepsiyonda Türkçe-İngilizce-Rusça karışımı bir dilde misafirlerle ilgilenen çalışan vardı.Resepsiyon ile 2 kere muhatap oldum ve anlaşamada sıkıntı yaşadım.(En azından Türk vatandaşı geldiğinde doğrudan Türkçe bilen bir personel muhatap olursa daha iyi olur. )
Odalar:Odalar çok güzel,geniş,temiz ve rahattı.Günlük temizliğide güzel bir şekilde yapıldı.
FAKAT ;-1.Katta kara manzaralı odamızda saat 11 ile 22 saatleri arasında çok çok rahatsız edici biçimde KEBAP SALONU gibi koku odayı kaplıyor.Ağır bir tavuk-et kokusu odanın her yerini kaplıyor.Görevli -2. Katta bulunan restoranın mutfak kısmından geldiği söyledi.Bu problem hep varmış.Kokuya duyarlıysanız haberiniz olsun.
Yemekler: Heryerde sıra var kuyruk hiç bitmiyor.
Sabah kahvaltıda tost için uzun kuyruk,pancake için uzun bir kuyruk oluşuyor.Saat tam 10 da pancake yapan ablamız tezgahı kapatınca tam o sırada sıra kendisinde olan yabancı turist resmen sinir krizi geçirdi.Poğaça açma simit için direk alamıyorsunuz.Cam tezgahın arkasındaki görevli Esnaf Lokantası misali size istediğiniz yiyeceği veriyor.Akşam yemeği içinde durum böyle.Pilav alacaksınız uzun kuyruğa girip kepçeciden yemeği istiyorsunuz ve sizin tabağınıza dolduruyor.Eğer kalabalık bir grup olarak giderseniz şanslısınız.Her biriniz birer istasyonun başına geçip sıra bekleyip daha kısa sürede masanıza oturursunuz. Çünkü dediğim gibi rağbet gören yemeklerde sıra kuyruk hiç bitmiyor.
Yemeklerden Çin mutfağını beğendim.Ayrıca et ve kebap çeşitleri gayet lezzetliydi. Tatlılar gerçekten ama gerçekten çok kötüydü.( Sıra bekleyip karşılığını alabiliyorsunuz )
İçecek almak için tekrar aynı sırayı bekliyorsunuz.Herkesin emeğine saygı duyuyorum fakat barmen arkadaşların ciddi bir eğitim alması gerekiyor.Askeriye kantini gibi sipariş topluyorlar.Önümde iki kola beklerken arkadaş 10 tane siparişi garsonun bardağına dolduruyor.Aynısı gece -3.kattaki barda yaşadım.2 tane soda vermeyip 5-6 kişinin kokteylini hazırladıktan sonra 20 saniye süren siparişimi aldım.
Otel aile konsepti olarak belirtildiği için çocuklara yönelik güzel aktiviteler var.Kids clup bunlardan biri.Oyun ablaları gün boyu çocuklarla ilgileniyor ve saat başı birer etkinlik yarışma vs.oluyor.Oyun alanı bölümünden memnun kaldık.3 yaş üstü cocuğunuz varsa oyun alanına bırakıp siz dışarıda vakit geçirebiliyorsunuz.
Ayrıca gençler içinde aynı şekilde oyun alanları mevcut.
Çocuklar için mini aqua park mevcut fakat çok soğuktu.Büyük havuz gayet iyi ve oradada belirli saatlerde oyunlar oynanıyor.Büyükler içinde ayrılmış aqua park mevcuttu ve gayet keyifliydi.
Deniz kısmında şezlonglar yeterli sayıdaydı.Önümüzdeki aylarda yer olacağını pek sanmıyorum.Çocuksuz ve bekar çiftler için ayrılan 30-40 adet şezlonglu ufak bir plajda düşünülmüş.
Snack barda hamburger pide atıştırmalık tabağı için sürekli olduğu gibi sıra bekliyorsunuz.Dondurmacı arkadaş dondurma bittiğinde tezgahını sanırım yenilemiyor.Yok deyip yolluyor.
Genel olarak çocuklu aileler için güzel aktiviteleri olan fakat heryerde herzaman sıra bekleten bir otel.

2024 Mayıs'ta konakladım şuan yeni yorum yazabiliyorum :)Okadar güzeldiki otel çok büyük gezgez her gün bir köşede eğlen pizza saatleri makarna saatleri derken aç kalma olasılığınız zaten yok herşey açık büfe ve sürekli içtiğim sütlü shek içecek favorimdi bayıldım ..odalar düzenli temizlendi havlular sürekli değişti havuz tertemizdi köpük partisi yapıldı çok eğlendik dondurma saati vardı buda harika lobide türk kahvesi keyfime diycek yoktu :) herkes herşey mükemmeldi imkanım olsa tekrar gelirim bu sene :) odalar heryer tertemizdi yemekler çok çeşitli sadece tatları bi tık daha lezzetli olabilirdi :) animasyona diycek sözüm yok harika ötesi birşey .. manzara zaten seni alıp götürüyor ruhumuza şifa oldu herkese herşeye teşekkür ederim 🌷

Hayatımda geçirdiğim en kötü tatildi.araçla ilk geldiğimizde kendileri 200 metre ileri çekeceklerini söylediler çünkü orta sınıf araba ama düzgün bi arabanız olursa otelin önünde durabilir.pazarlıkla aracı güç bela biraz yakına çektik.hizmete gelince açık büfede her yemekte bi sıra yemekler berbat eşimle beraber büfeden yemek almak 1 saat sürdü yemeği aldın bu seferde masa ara.2 gün aynı yemek çıktı zaten bir tane et yemeği çıktığı zaman 50 metre kuyruk.mercimek çorbası alıyosun undan yenmiyor,şehriye çorbası alıyosun salça dan yenmiyor,makarna alıyosun yanında salçalı plastik kapta acayip bi sos,pilav almak için bile sıraya girmen gerekiyor çünkü kendileri servis edicek ama adı açık büfe poğaça alıyosun ondada sıra var kendileri veriyor. hergün suşi çünkü yiyen yok getir getir koy havuza gidiyosun beach barda tek kişi bakıyor yine kuyruk.pizza alayım diyosun biz getiriyoruz diyo yine bekle.havuzun en uzak köşesinde snack bar var gidiyosun simit poğaça ayran.odalar -1 e kadar var ama söylememize rağmen abimlele aynı katta kalamadık çünkü kara manzaralı odalarda birşey yapamıyorlarmış güneş bile görmeyen odada tatili tamamladık elbiselerimiz bile kurumuyordu.animasyon ve çocuklar içinde pek bişey yoktu.havuz büyük ve güzel ama yüzerken bile çık çık diye azarlayarak insanları boşaltıp suda flyboardla saçma sapan bi gösteri yapıldı.

Masalar çok yetersiz yemeğimizi alıp çook uzakta yiyoruz. Odalara giden Korıdor boyunca masa koymuşlar restoran ın dışına. Bir şey almak istediğimizde sürekli o uzun yolu yürümek zorunda kalıyoruz. Et almak için 1saat üstü sıra beklemek gerekiyor. insanlar sırada beklerken bir yandan yemek yiyor. Personelin çoğu yabancı pek türkçe bilmiyorlar sorduğumuz, istediğimiz şeyleri anlamıyorlar.Yataklardan gacır gucur sesler geliyor hiç iyi değil. Otopark da yetersiz. Otelin önünde 30 kadar araç alacak yer var. Uzak bir yere yönlendiriyorlar. Mescit sordum olmadığı söylendi.balkondakı Askıların pası mayolarımıza geçti turuncu turuncu oldular .Kalitesi diğer 5yıldızlı otellerin çok altında.

2024 Yılının ağustos ayında bir hafta kadar konakladık. Yemekler cidden çok kötüydü kahvaltıda da çok fazla bi çeşit yoktu. temizlik muhteşem diyemeyecek kadar iyiydi. Denizi güzel kum. Havuzlar temiz çocuk havuzu da temiz. Akşam animasyonları güzeldi. Temizliğe biraz daha özen gösterebilirler. Ayrıca deniz kenarında olan dondurma dolabı ve arada çıkan döner zımbırtısı acayip pisti leş gibiydi onları gördükten sonra soğudum böyle şeylere dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

22-26 Mayıs arasında iki kişi konakladık. Öncelikle gitmeden yorumlardan korktuğum kadar kötü bir deneyim yaşamadım ancak merak ediyorum oda nevresimi ve havluların değiştirilme standardı kaç gün? Çünkü 4 günde bir kez o da bizim söylemimizle değiştirildi. En azından havluların günübirlik değişimini isterdim bundan hiç memnun kalmadım. Hizmete gelince çalışanlar o kadar gergin ki yemek yerken veya içki alırken yanlış bi şey yapıyorumuşuz gibi hissettirdiler.Evet çok yoğun ama personelin de memnun edilmesi gerektiğini düşünüyorum bu konuda. Onun haricinde konum havuz oda güzeldi.Deniz manzaralı oda tercih ettik gayet memnunuz.

2025 Mayıs ayında 4 Gece otelde konakladık odamız güzeldi, ferah, temizdi.
Yemek çeşitliliği çoktu bütün yemekleri yiyemedik ama yediklerimizin tadı güzeldi.
Yoğunluktan dolayı yemek alma sıraları vardı. Garsonlar özveriyle çalışıyorlardı ama yoğunluktan dolayı garsonlar zorluk yaşıyordu. Deniz kumlu ve temizdi her yaş kitlesine hitap eden havuzlar vardı.
Animasyonlar büyüleyiciydi her akşam aktiviteler vardı.
Otel süper olmasına rağmen Okurcalar'ı biraz gezelim derseniz Okurcalar' da gezilecek yer yok.
Özellikle belirtmeliyim ki
Sahil pizzada; pizzalar çok güzel ve lezzetliydi orada görev yapan Merve hanım ve pizza ustası Mehmet bey çok ilgiliydiler. Mutlaka otele gittiğinizde pizzaların tadına bakın.
Orange County Otele teşekkür ederiz.

Kötü, çok kötü.
Aklınız varsa biraz daha fazla ödeyip daha iyi bir yere gidin. Ben gelecek sefer öyle yapacağım.
1. Hijyen kötü. Tabaklar, bardaklar kirli (Karton bardaktan içmeyi sorun etmiyorsanız sorununuz kalmaz!).
2. ⁠Yemekler sıradan ve lezzetsiz. Resimdeki tavuk dönere bakarsanız ne kadar ellerinin bol olduğunu da anlarsınız. Bir çok müşterinin şikayet ettiği bu konuya yetkililerin damak tadıma göre değişir, lütfen insaflı davranın demesi de cabası. Sayın yetkililer, lütfen biraz insaflı davranın ve daha kaliteli ürünlerle, daha lezzetli servisler yapın. Müşterilerin bir bölümünün hergün pizza ve patates kızartması yemesi kalitenizi artırmıyor.
3. ⁠Yeşil alan yok! Her gün denize girmekten başka yapabileceğiniz bir aktivite yok. Yürüyüşe çıkamazsınız, otelin botaniği size huzur veremez çünkü yok. Lazım değil diyorsanız onu da siz bilirsiniz.
* iyi olan tek bir konu var. Her akşam bir aktivite var ve hepsi de profesyonel.

Ama ne yazık ki 5 gün boyunca üç öğün aynı yemeği yemekten canınız zaten sıkılıyor ve sadece tatilin bitmesini bekliyorsunuz.

Bir çok eleştiride bulunan müşteriye yaptığınız gibi savunmaya geçmekten ve insafa davet etmekten vazgeçin ve lütfen biraz kalitenizi yükseltin. Yükseltmeyecekseniz de boş yere savunmayın. Eleştiride bulunan bir çok kişinin zaten bir daha otelinize geleceği yok!!

Öncelikle otel fiziki şartları, temizlik ve konum olarak iyi çocuk kulübü gayet ilgili ve imkanları çok geniş ancak genel olarak yönetilemeyen bir kalabalık var. Bu aksaklıklar oda teslimiyle başlayıp güvenlik görevlisinin arabalarınızı çekin diye bağırması otelin tüm servis alanları çok kalabalık her yerde çok ama çok sıra var. Bunu sadece gelmeyi düşünen daha önce bu tarz otellerde tatil yapmış ve fiyatı uygun bulup buraya gelmeyi düşünen insanlara bilgi olsun diye yazıyorum bence fiyata aldanıp gelmeyin. Neredeyse tamamen dolu olan otelin %50'den fazlasının ilk defa bu konseptte bir otelde kaldığını düşünüyorum. Sürekli yemek için kavga eden, sıra kültüründen bihaber, akşam yemeğinde kalk sen yemişsin onu da içmeyi ver diye tepende ısrar eden, kıyafetleriyle denize girerek hep birlikte oyun havası söyleyip dans eden teyzelerin olduğu bir otel. Belki de gidilen dönemle alakalıdır ama yine de belirtmek istedim.

Buraya gelmeden önce insan yerine koyulabilmek için ya içerde çalışan tanıdık falan olması lazım ya da böyle millet gibi gidip nerede bölüm amiri falan var gidip önce onlarla muhabbeti kurmanız gerekiyor yoksa kimseyle işi olmayan müşteri olarak giderseniz dünyanın her yerinde olduğu gibi 3. Sınıf insan muamelesi görürsünüz. Giderseniz hakkınızı yüksek sesle her yerde arayın otelde keyif yapabilmek Survivor gibi çalışanlar ile azarlayarak yüksek sesle ve kesin iletişime geçin bana göre olan davranışlar değil geldiğimde çok yadırgamıştım ama başka türlü görmezden geliniyorsunuz. Belki de biz Jolly tur aracılığıyla gittik ondan dolayı bu şekilde olmuş olabilir bazılarına başka bir ayrıcalık vardı. Kurallar kesin değil havuzun içinde sigara içenler bile var tatil boyunca "herşeyi görmezden geleceğim eğlenmeme bakıp gideceğim" dedim ama çıkışta türk kahvesi almaya gidince artık bu kadarına da pes dedim 2 sade türk kahvesi istedim dalga geçer gibi tek tek veriyor ikinci kahveyi yapana kadar bu soğudu diyorum onu götürüp gelin diyor, bende önceki müşteri ile kakara kikiri ile kahve yapmış kalanları bana yamayıp geçme derdinde, o kahve fincanlarini yere sallayıp sonra 2 tane istemeyi bende bilirdim ama kendime yakıştıramıyorum ama bu işletme mantığı kendine bunu yakıştırıyor. Siz siz olun beğenmediğinizde fırlatın atın o zaman insan yerine koyulursunuz. İnsan kusur aradıktan sonra söylenebilecek çok şey var asansörlerde ömrünüz geçer bir tanesini iptal etmiş akillinin birisi zaten o kalabalıkta çalışanlar bizden çok kullanıyor asansörü, dondurma sırası abartmıyorum yarım saat alan herkesin kesinlikle dondurması düşmüştür, üç kuruşluk dondurma tatilini bölmeye değmez bence hiç girmeyin (önerim MC Donalds dondurma makinesi gibi birşeyler alın doldurup geçin kakao vanilya yeter böyle rezillik olacağına) soğuk kahve ve milkshake sadece gösteri alanının yanındaki barda var git gel tatil biter. Yemek alanları düzgün yapılmamış sezonda orada meydan savaşı olmazsa bende birşey bilmiyorum. Müşterilere istediğini verin birde böyle daha çok zarar ediyorsunuz "çocuk 3 kofteli burger istiyorsa vermelisin yoksa o çocuk 3 tane burger isteyip hepsini alıp masada koftelerini kendisi ekmeğin arasına koyuyor hem biz boşuna bekliyoruz hem o çocuk yoruluyor hem israf ediyor konu belli sizi kendi vicdanınız ile sinayan bir konsept oluşturmuşlar acımasız olursanız tatilden o kadar zevk alırsınız

Otelden dün çıktık harika bir tatildi en başta odamızı kara manzaralı almamıza rağmen deniz manzaralı oda veren resepsiyondaki arkadaşlara çok teşekkürler çocuklarımızı güvenle bıraktığımız mini kulübe çok teşekkürler ben hayatım boyunca böyle ilgi ve alaka görmedim çocuklarımız hiç sıkılmadı havuza bile girmeden saatlerce orda durmak istediler o kadar ilgililerdi ki bi çalışan saçlarını ördü biri yüzlerini boyadı hiç aklımız kalmadan güvenle bıraktık mini kulüp çalışanlarına çok teşekkür ediyorum her zaman tercih nedenimiz olacaksınız yemekler güzeldi sabah cevize kadar herşey vardı otelle ilgili tek beğenmediğim şey içki kalitesiydi onun haricinde herşey çok iyiydi bütün çalışanlar çok ilgiliydi

Otelinizde 01 mayıs, 05 mayıs 2025 tarihleri arasında konaklama yaptım. Çok memnun kaldık. Odaları, denizi, hizmet kalitesi, personelin güleryüzlü yaklaşımı çok güzeldi. Emeği geçen otel yönetimine teşekkür ederim. Tek eksik otopark sorunu.

Bir çok otelde tatil yaptım ancak aldığı paranın hakkını bu kadar fazlasıyla veren otel deneyimlemedim. Gerçekten herşey çok ama çok güzeldi. Tüm personeller çok güler yüzlü, yemekler çok lezzetli aktiviteler keyifli, hijyenik temiz daha sayamadığım bir çok şey. Bar şefi Ahmet Şahin, barmen arkadaşlar hepsi ama hepsi cok iyiydi. Tekrar gelecegime eminim.
Herşey için teşekkürler Orange County ailesi!!!!

Daha önce tavsiye üzerine gitmiştik yemekleri hariç memnun kaldık, ancak buyıl ultra herşey dahil otel'de okadar şeyler kısıtlanmış ki bukadar güzel otele yakışmıyor, 3 yıl devamlı giden arkadaşlar 3 gün önce gitti
Maalesef otel resmen 3yıldızlı otel konsept ine düşmüş diyolar
Yeni otel müdürü herşeyi kısmış çoğu yer kapalı yemekler lezzetsiz tatlılara yaklaşılmıyor
En önemlisi alkol markaları (viski,voltka)çok kötü markalar veriliyor
Ultra herşey dahil de gece 12 den sonra verilmiyor ama açıklamasında 24 saat alkollü içecek ler ücretsiz yazıyor
Bir an önce otelin eski günlerine dönmesini bekliyoruz yakışmıyor güzel konumlu otel'e

Öncelikle otelin iyi taraflarından bahsedelim. Otelin yemekleri lezzetli ve çeşitleri yeterliydi. Yanı sıra animasyon showları da gayet güzeldi ( show sonrası snack bar da canlı müzik hariç. Büyük ihtimalle komilerden biriydi).
Gelelim olumsuz taraflarına : sabah yemeği kuyruk, öğle yemeği kuyruk, akşam yemeği kuyruk, snack bar kuyruk, dondurma ekstra kuyruk. Sürekli ciddi anlamda sıra beklenmek durumundasınız.
Otelde metrekare başına düşen insan sayısı fazla.
Hele bir de Alanya da tekne turu filan derlerse Sakın bu tuzağa düşmeyin.
Hayatımda gördüğüm en kötü tekne turu. Yemekler fiyasko. Koylar güzel desek, koy yok. 2 tane plajın açığına götürüp koya geldik diyorlar.
Pişmanlık.

Otel kısıtlı bir alana sıkıştırıldığı için sürekli asansör kullanmak,sıra beklemek zorunda kalıyorsunuz. Yemek bol, çeşitli, lezzetli, odalar temiz ama personel yetersiz her şey için en az 20 dk sıra bekliyorsunuz. Yol tarafı odalar araç trafiğinden, denize bakan odalar animasyon seslerinden gürültülü. Bar şefi Ahmet bey ve garson Mehmet bey çok yardımcı oldu teşekkür ederiz. Ancak bir daha tercih etmeyeceğim bir tesis

Bu zamana kadar gitmiş olduğum oteller arasında en mükemmeli diyebilirim.
Her konuda otele girdiğimiz andan itibaren karşılamadan , personellerde ki güler yüze.
Temizliğinden , Etkinliklerine.
Yemek çeşitliliği lezzetleri her yöreye , her damak tadına uygun özenle seçilmiş ve yapılmış.
Denizi çocuklu , çocuksuz diye ayrılmış çok ince bir düşünce 🤗
Havuzu ayrı güzel 😍
Çok çok çok teşekkür ederiz Alanya Orange County 🙏🏻🙏🏻⭐️⭐️🏆

Otel iskele deniz ic dizayn havuzlar yeterli guzel fakat ana restorantin hic bir yerinde sigara icilemiyor hic bir ögünde anliyorum sagliga zararli ama en azindan yemklerden sonra icilmesi adina rahat raht iki bolmeden olusuyor merdiven seklinde bi tarafinda icilebilir diger tarafinda icilmeyebilirdi yemkten sonra ya lobiye yada sahil havuz kismina gcmeniz grekiyor sigra icin
Dört gcede bir kez bile carsaf degismedi oda temizligi ytersiz birde arabayi aliyolar park icin giriste anahtari disari cikacginiz zmn arabyla kendi arabinizi ust gecitin orda camlikta seklinde gidip arabanizi bulmaya calisiyorsunuz o skilde yonlendirme var en azindan nerelere koyulursa bu arabalr kapida ki arkadaslrdan biri gtirse daha mantikli aracla bir gere gidilcekse yemekler guzel personel ilgili elinden geleni yapmaya çalisiyor havuzlar temiz

Mayıs ayinda ailecek bu oteli tercih ettik ve oldukça memnun kaldık keşke iznimiz fazla olsaydı, resepsiyon da Serdar bey bizi güzel karşıladı çok yardımcı oldu kendisine bir kez daha teşekkür ediyorum Restoran bölümünden Mehmet bey bir akşam yemeğini uyuyup kacirmamiza rağmen şef le görüşüp hemen bize yemek hazırlattı ona da çok teşekkür ederiz tum yemekler de çok lezzetli başarılı bir ekip tüm personel çok ilgiliydi güler yüzlü yardımcı olmak için çabalayan çalışanlar daha önce gittiğimiz bir otelde yabancılarla ilgilenip bizleri görmeyen personeller gibi değil otel temizliği iyiydi konumu denize sıfır olması havuzlarının birbirine yakın olması harika yormuyor onun dışında sezonun yeni acilmasindan dolayı açılmayan bölümler eksikler vardı buna üzüldüm otel yönetimi hazırlığını bitirip acmaliydi

Odaları fena değildi. Ama otel o kadar kötü ki. Yemek sırası beklemekten tatil yapamiyorsunuz. İcecekleri o kadar kötü ki bir yudum dahil icilmiyor. Simit bile adetli veriliyor. Masaya yemek alırken eğer yemek saati bitmisse elinizden maşalar kapılıyor. Hizmet sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Pizza istiyorsunuz azar yiyorsunuz, yemek istiyorsunuz azar yiyorsunuz personeller ukala ilgisiz yemek kalitesi kötü icecekler aşırı aşırı kötü. Kahve makinelerinden bulaşık suyu akıyor resmen. Çok ucuz dahi olsa asla gidilmeyecek bir yer. Asla tavsiye etmem.

Otelde 3 gün konakladım. 1 günden fazla süresi yiyecek içeceğe ulaşmak için sıra beklemekle geçti. Özel yemekleri anlarım ama pirinç pilavı ve ya makarna yeyim deseniz bile 30dk sıra beklemeniz lazım. Köfte için 1 saat. Kola içmek için 45 dk, 1 top dondurma için 1 saat sıra bekliyorsunuz. Otopark yok otelde aracınızı verdiniz diyelim otoyolun kenarındaki boşluğa park ediyorlar. Aracınıza bişey olsa siz sorumlusunuz. Otel ilgilenmiyor. Belkide anlaşmalılar bilemiyorum. Hiç uğraşmayın rezil olursunuz

Merhabalar. Bu otel için çok şey yazmak istiyorum ama emin olun hiç kelime bulamıyorum geçirmiş olduğum en rezalet tatilde en kötü otellerden bir tanesiydi, burası 5 yıldız değil kesinlikle bir yıldız bile hak etmiyor. Şu kadarını söylemek istiyorum. 3 gece kaldım emin olun yatak gıcırtısından uyuyamadım. İnsan hiçbir şey yapmıyorsa, en azından yatakları değiştirir. İnsanlar buraya dinlenmeye geliyor ama kesinlikle dinlenemiyorsunuz çok yazık, çok. İlk girişten ve çıkışa kadar rezalet, başka bir şey söylemek istemiyorum

Geçen sene ailemle gittiğim bir oteldi bu sene tekrar gittik odaların temizliği deniz havuz harika ama yemekler gerçekten lezzetsiz. Bu sene asansörde kaldık ve bu durumu resepsiyona bildirdiğimizde şirketle konuştuk çok ısınınca olabilir öyle gibi bi tepki aldık. Ayrıca bu kadar büyük bi otelde arabanızı koyacak yer bulamıyorsunuz ve kapıdaki güvenlikler son derede saygısız bir müşteriyle nasıl konuşulmasını gerektiğini bilmiyorlar hatta bazen ne konuştuklarını bile anlamıyorsunuz

Odalar gayet genişti ,banyo kısmı idealdi ,mini clup cocuklar için harika Anıl bey aşırı ilgili mini clup da çalışan bayanlar da tek tek çocuklarla ilgileniyor ücretsiz olarak 4 yaş ve üzeri çocuğunuzu bırakabiliyorsunuz .Pastane bölümünün kahvesi güzel ancak tatlılar çok kötüydü bayattı .Şikayetimi belirttiğimde ilgilenen bayan öğle ve akşam yemeğinde çıkan tatlıların taze olduğunu söyledi ve haklıydı ,yeme içme fiyat performans oranına göre çok çok iyi .Pizza yemek katında çok lezzetli yapıyorlar ve hamuru mideye çökmüyor domatesli ve sebzeli pizza ayrıca lezzetliydi çalışan personelin ellerine sağlık.Ayrıca bir çok yemek otel yemeğine göre lezzetliydi.Eğlence kısmını begenmedim çok eksiklik mevcut.Kendine ait salonu yok sandalye koyup kaldırıyorlar .İskeledeki eğlencede çok basit daha iyi olabilir ,DJ Volkan hayal kırıklığı çok fazla eski şarkı çalıyor eski ve yeni şarkıyı harmanlayabilirdi ve gece 12 de bitiyor aileler için sorun olmayabilir ama gençler için olumsuz.Gece 12 den sonra beach bar dışında tüm barlar kapalı otel ölü moduna geçiyor .jolly tur ile sorun yaşadık jolly tour ile sorun yaşarsanız ilgilenen bir müdür ya da sorumlu kişi bulamıyorsunuz ,ben ilgileniyorum diyip derdinizi anlatmanıza rağmen çözüm yok yetkili kişiye bağlayın diyoruz yetkili birinede bağlayamıyorlar jolly tour şirketinden alırken 2 kere düşünün .Otel deki bayan müdür yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyoruz .

Otelde kalmaya başlayalı 5 gün oldu son 3 günümüz kaldı 3 aile olarak geldiğimiz otelde gayet güzel hersey çalışanlar ilgililer odalar hergun temizleniyor çocuklar için çok mükemmel bir otel heleki bir Kids club u var içinde yok yok çalışanları fazlasıyla ilgili naz hanıma cok teşekkür ederiz çocuğumuz 2 yasinda normlde anne babadan ayrılmak istemez Naz hanımı bırakmak istemiyor baya bir benimsemiş buda Kids clubun güvenilir ve ilgili olduğunu gösteriyor...denizi gayet güzel animasyon ekibi çok iyi tek sknti yaşadığım nokta meyva cesitligigi az oda çok onemli değil yemekleri lezzetli yani yazacak çok iyi şeyler var ama aklıma gelmiyor kötü yorumlara aldanmayin karalamaktan başka bisey değil okadar emek verilmis yani bu benim şahsi düşüncem herkese saygilar. orange county ailesine teşekkür ederiz

Otelin konumu güzel dışarıya çıkıp gezmenizi gerektirmiyor iskelesi manzarası çok güzel aile oteli fakat yemekler aç bırakmıyor keyifle yemek de yenmiyor akşam çıkan yemek öğlene değerlendirme geceye değerlendirme akşam büfesi de almak istediğiniz şeyler hep kısıtlı persomel tarafınsan veriliyor akşam yemeğimdw yer imkanıda kısıtlı fb tam bir rezalet durumda hizmet yok garson yok herşeyi gidip kendiniz almalısınız sadece boşları toplayan ve temizleyen komiler var personelin bir çoğu misafir ayırt edip ters mizahla davranıyor oda temizliği yapılıyor fakat temizlik değil çöplerin alınması ve düzenlenmesi denir çarşaflar çok eski bebek yatakları kokuyor alkoller iyi fakat kokteyller berbat sabah kahvaltıya inmeye tenezzül dahi etmezsiniz genel kullanım alanları özellikle tuvaletler bir kere temiz göremedim çocuk dostu otel pazarlaması yapılıyor ama çocuk büfesi mevcut değil ek gıdaya başlayan bebeğimiz aç kaldı mayıs ayı fiyat performans da denebilir

Otel konumu itibariyle ulaşımı çok kolay ilk geldiğimiz gün odada bir kaç eksiklik mevcuttu resepsiyona bildirdiğimiz anda çözüldü. Kaldığımız süre içinde resepsiyon ekibi eksiklerle sürekli ilgilendi otelin yemekleri ve çeşitleri yeterli tatlıları geliştirilebilir. Otelde en çok hoşumuza giden animasyon ekibi müzik ses sistemi ekibi. Ayrıca animasyon şefi Sefa bey, DJ Mehmet Ali bey, Can bey, zumba jimnastik yaptıran eğitmen Sofia hanım, su sporları ile ilgilenen Luda hanım tatilimizi keyifli hale getirdikleri için hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyoruz.

Beni tatmin eden bir oteldi..
Yemekler bu tarz otellerde genelde lezzetsiz olur ,burda herşey çok lezzetliydi. Tek sıkıntı balıkların fazla pişirilmesi, ciğerin fazla pişirilmesi. Yakacak kadar fazla pişirmeye gerçekten gerek var mı Kuruyemiş hiç gormedim ,o bence bir eksikti.Akşam gösteri ve showlari çok güzeldi ,her akşama bir aktivite olması çok iyiydi. Çocuklar için tercih etmiştik ,kaydırak vs yeterli ve güzel geçti. Glutensiz beslenen kızım için İlyas şef in destekleri için tekrar teşekkürler.

Otelde 12-17 05.2025 arasında konakladık otel harikaydı ama çalışanlar gelen misafirleri para olarak görüyorlar bu hoş değil! Çalışanların misafirlerin arkasında sallamalarıda hoş değil bunlara tanık olmak da kötüydü. Çocuklarım çocuk kıds çalısan naz hanımın dıkkatsizliği yüzünden kayboldu ve çocuklarımı ordan çıkarmıs imza atmama rağmen çocuklarımı çıkarmıs çok büyük korku yaşaattı bize anıl bey neyseki çocukların gönlünü aldı saolsun …
Otelde muhteşem di bu aksaklık hariç😊

01/05/2025
Buggun ikinci günüm ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Evet sezon başı bütün otellerde olmaması gerektiği halde bir sürü eksik olur ama burada biraz fazla. Otel açık ama tamiratlar devam. Bir sürü bölüm kapalı. Restaurantin büyük kısmı kapalı. Az yemek var ama lezzetli. Yetersiz personel elinden geleni yapıyor. Dondurma yok denilmesine şaşırdım ama ücretli isterseniz var. Çok şey var yazacak ama genel olarak herjes memnuniyetsiz ve şaşkın. Erken rezervasyon "siz az para verdiniz daha azına layiksiniz" demek değildir. Sezonda belki çok iyi olabilir(-ki YouTube videoları gayet iyi biz de o yüzden tercih ettik) ama şu an hayal kırıklığı. Bakalım daha nelerle hangi yollarla karşılaşacağız.

Mayıs ayında çok kalabalık olmadan gitmeyi tercih ettik. İyi ki öyle yapmışız deniz guzeldi. Ama havuzlar bile yetiyor. Otel de her daim yiyecek bulabiliyorsunuz sabah kahvaltı geç kahvaltı öğle yemeği 14:00-17:00 arası ikindi yemeği gibi birşeyler akşam yemeği sabah 10 dan geceye kadar sınırsız içecek. Çocuklar için mini kulüp herşey çok iyiydi. Çalışanlar hep güler yüzlü. Özellikle mini kulüp de Anıl bey, dasha,assa,naz ve ainura çocuğumuzla çok güzel ilgilendiler. Çalışanlar her daim ilgi ve nazikler. Yemekler çok çeşitli ve lezzetliydi. Herkese tavsiye ederiz.

Otelden buğün ayrılmış biri olarak yorumlarımı paylaşmak istedim. Karşılamada bulunan müdürünüz nurcan hanım ve ekip çalışanlarının güleryüz ve hoşgörüsüyle otelinize giriş yaptık.Kaldığım günler boyunca çalışanların hep güleryüzlü oluşu, otelin yerleşim kolaylığı gerek yemek gerek havuz gerekse hizmet kalitesinin güzelliği yaptığı etkinliklerle bizleri eğlendirmesi ile dolu dolu günler geçirdik. Bu güzel deneyim için bütün ekibe teşekkür ederim. Herkese tavsiye edeceğim .

Otelde 16 Mayıs giriş 19 Mayış çıkış olarak 3 gece konakladık, rezervasyon yapmak isteyenler rica ediyorum okusun, otel bizi gerdi ve yordu.
Öncelikle olumlu yorumların birçoğu otelde dağıtılan kırmızı çanta sonucu veriliyor. Olumlu yorum yazarsanız kırmızı çanta hediyemiz denilerek insanların olumlu yorum yazması sağlanıyor.
Family concept denen otelin girişinde, resepsiyon katında bir bebek bakım odası yok.
Otele giriş ve çıkışta herhangi bir karşılama yok, valizleri kendimiz indirdik kendimiz odaya çıkardık, vale hizmeti veren arkadaş arabayı 4’lüleri yakıp ters şerite girip park yerine götürdü
Kara manzaralı oda aldık bodrum kat oda verildi, odaya kertenkele girdi kat şefi Fatma hanıma kat görevlisi Yusuf beye sorabilirsiniz onlar yardımcı oldular çıkardılar. Bodrum katta oda vermelerine hadi bir şey demeyelim dedik ama otelde havalandırma çalışmıyor, yani klima çalışmıyor, hiç çalışmıyor, bakmaya 1 gün sonra geldiler, yapamadılar, tartışıp güç bela odamızı değiştirttik, odayı değiştirttik peki klima çalışıyor muydu yeni odada? hayır tabii ki balkon kapısı ile idare ettik.
Otelde genel bir havalandırma sorunu var, katlarda da bir havasızlık var -2 kattaki yemeğin kokusu -1 katta dolanıyor.
1 yaşındaki çocuğumuza park yatak istedik oda 1 gün sonra kat şefi ve kat görevlilerine söylememiz sonucu şans eseri geldi. Resepsiyona söylediğimiz halde görevli personel “bize bir şey iletilmedi” dediler. Klimaya da bakmaya kat şefinin söylemesi ile ekip geldi. Yani resepsiyonun bir çözüm ürettiği yok.
Otel açık büfe değil, bir kere otelin kapasitesine ve alanına göre açık büfe alanı çok küçük, ikincisi mesela pilav alacaksınız gidip alamıyorsunuz tabldot gibi sıraya giriyorsunuz personel tabağınıza koyuyor, kuru fasülye alacaksınız gidip alamıyorsunuz sıraya giriyorsunuz personel tabağınıza koyuyor, patates püresi alacaksınız sıraya giriyorsunuz personel tabağınıza koyuyor. Pizza yapan arkadaş boşta fırın yanarken pizza yapıp biriktirmiyor illa biri sıraya girecek onu 5-10 dakika bekletecek öyle yapacak. Sabah zaten insanlar pancake alacak belli değil mi? Bir önden biriktirin ama yok insanlar gelince yapmaya başlıyorlar. Simit alacaksınız onu da kendiniz alamıyorsunuz.
Otel mayıs ayında hala tadilat halinde bir şeyleri takıyorlar ahşap kesiyorlar sahilin kenarında.
Tavsiye etmiyorum.

Gidişte Belboy Hakan Bey olsun resepsiyondaki Muhammet Bey olsun, güzel bir karşılama ile karşılaştık, müşteri destek hizmetlerinden Dilara Hanım özellikle geri bildirimlere dikkat etmesi çok hoştu. Ekip değişmiş sanırım bir tik organizasyonda aksamalar olabiliyor lakin genel anlamda hizmetler, bina ve yardımcı ekipmanlar yeterli hatta iyi seviyede. Akşam yemekleri güzel özellikle lokanta gibi sulu yemekler çıkması çok güzel. Barbekü arayan olursa o konuda eksikler diyebilirim. Animasyon olarak kidsclub yeri büyük ve güzel calisanlar ilgili. Sahil cok büyük olmasa da çok güzel temizlik konusunda çok dikkatliler masalar ıslak mendille siliniyor tek bir bezle bütün masaların dolaşıldığı bir yer değil. Genel anlamda verdiğimiz paranın karşılığını aldık teşekkür ederim Orange County Ailesine.

Müşteri yorumlarını kahkaha atarak okudum. Biri demiş balıklar ayağınızı yiyor. biri aile oteli olan otele, çok çocuk vardı animasyon vardı diyor. şaka gibiler yemin ederim. Öncelikle efendim hizmetiniz kaliteniz tartışılmaz. 2024 yılının Mayıs ayında geldik. 2025 yılının tekrardan Mayıs ayına rezervasyon yaptırdım.herşey çok güzeldi çok beğendik. Yalnız benim de hoşnut olmadığım 2-3 şeyden bahsetmek isterim. 1- tatlılar hiç iyi değildi diyemem ama biraz özensizdi, 2-cocuk oyun alanının bulunduğu yerdeki çalışan yabancı bayanlar Türk misafir çocuklarıyla pek ilgilenmiyordu, 3-Kahvaltıda çay bulmak gerçekten biraz sıkıntılı. Gerisi harikaydı. Teşekkürler 🫣👏🏻👏🏻 Ayrıca 2025 yılının animasyon ekibi de çok tatlı ve sevecenler. Şimdi ordayız harikalar. 😍 Dasha çok ilgili ve saygılı.

Merhabalar,
Otelden bugün çıkış yaptım 6 gün konakladım denize sıfır havuzu temiz odaların temizliği güzel mini bar günlük değişiliyo resepsiyon,barmen ve oda temizliği yapan arkadaşlar iyilerdi ve güleryüzlüydü hepsi işlerinde başarılar dilerim sadece bazı yemek yapan aşçılara soru sorduğumuzda çok soğuk cevap veriyorlar tabi geneli değil bidaha tatil planım olsa yine aynı oteli seçerim son derece memnun kaldım.
Saygılarımla...

Hayatımda ilk defa bir tatilden her anlamda memnun kaldık.
30 nisan-4mayis tarihlerinde 2 çocuklu aile olarak otelde konakladik. Yemeklerinden barlarina kadar herkes işini severek yapıyor.
Çocuklar için çok güzel bir otel. Özellikle mini club e çocuğunuzu gönül rahatlığıyla emanet edebilirsiniz. Mini clubden Anıl beye teşekkür ederiz.
Yemek bölümünün müdürü gayet ilgili ve misafir odaklı birisi. Ne zaman gorse halimizi hatrimizi sorup eksik birşey olup olmadığını sordu. Zaten yemek bölümü ovguyu hakediyor.gayet restaurant ayarında yemekler çıkarıp enfes yemekleri yemenizi tatmanizi sağlıyorlar.cok memnun kaldık. Önümüzdeki sene tekrar gitmeye çalışacağız.

Sıra beklemek istiyorum diyorsanız kesin gidin.
Artıları:
Havuz, kaydıraklar, denize sıfır olması(Deniz kısmı kumlu), mini club
Eksileri:
Yemekler güzel değil çeşit var ama lezzet yok. Mezeler idare eder. Tatlılar güzel değil (sütlaç ve kabak tatlısı güzeldi). Restoran çok küçük stanlarda sıra beklemekten yemek yemeye vakit kalmıyor(masa bile bulmak çoğu zaman zor oldu) snack alanı hep kalabalık.
Pizza yerine iki kez gittim Şef en az 1 saat beklemem gerektiğini söyledi o yüzden yiyemedik(sipariş üzerine hazırlıyorlar).
Alkoller bilindik marka değildi yaz sezonunda değişebilir (rakı ve kahve likörü güzel).
Odalar güzeldi hergün temizlendi mini bar hergün düzenli kontrol edildi.
Animasyon ekibi ve mini club çalışanlarına, Anıl beye özellikle teşekkür ederim çok iyiydiler. (gece 12 ye kadar mini club açık bu çocuklu aileler için çok iyi). Etkinlikler çoktu ve güzeldi.
Çalışanlar gayet özverili ama sayısı çok az (herkes iki kişilik çalışıyor resmen) onlara teşekkür ederim.
Barlarda bir şey almak için en az 10 15 dk beklemek gerekiyor.
Şezlong sayısı yetersiz havlusunu atan kazanıyor yer bulmak zor.
Kısacası otel kalabalık alanlar yetersiz.
2025 Mayıs ortası 3 gece 4 gün kaldık. Tekrar tercih eder miyim? Büyük ihtimalle etmem. 10 üzerinden bence 6 puanı hak ediyor.
Yine de teşekkürler Orange County Alanya

Bu otele 2024 yazında ailecek gitmiştik, denize sıfır koy içinde olduğunda dalga yoktu denizi güzel. Yemek konusunda sıkıntılıydı şöyleki öncelikle restorana gittiğinizde oturacak yer bulunmuyor 3 5 çalışan canla başla masa boşaltmaya çalılıyor ama yeterli değiller malesef masa bulduktan sonra sıra geliyor yemek tabağı bulmaya, tabak bulmak bile meseleydi. Akşam yemeklerinde pilav için bile sıra bekliyorsunuz çok saçma ben sadece pilav alıcam ama yemeği dağıtan kişi 6 7 çeşit yemek verdiği için başka yemek için sıraya girmiş insanları bile pilav için beklemek zorunda kalıyorum. Ultra her şey dahil otelde ben istediğim yemeği istediğim kadar alabilmeliyim. Yemekleri fena değil lezzet çok aramayın ama aç da kalmazsınız, barlardaki içecekler de lezzetsiz beğenmemiştik. Çocuk havuzu güzel zaten çocuklar eğlensin gerisi önemli değil modundaydık bir de o asansör sırası yok mu aman aman neyse biz bi daha gitmeyiz muhtemelen gideceklere şimdiden iyi tatiller.

Merhabalar gerçekçi değerlendireceğim 19 Mayıs tarihinde çıkış yapmış bulunmaktayım. Öncelikle aile odaları çok geniş diğer odalar nasıl bilmiyorum ama. Küçük çocuklar için mini club var eğlenceli gayet güzel düşünülmüş. Disco var iskele tarafında biri yoruma yazmış ki 00 dan sonra otel ölü moda geçiyor bi tık doğru olabilir bu onun dışında akşam yemeği sadece 1 tane restoran var aşırı kalabalık 8 e kadar dayanın sonra geçin anca azalıyor kahvaltıda aynı şekilde (geç gitmeye çalışın 9.30 10 gibi) yer bulamıyorsunuz bazen + aşırı sıra oluyor. Başka bir şey de odaya yemek sokamıyormuşsunuz (para cezası varmış😁)bunun mantığı nedir anlayamadım insan hasta oluyor oda da kalıp yemek istiyor gece bişeyler yemek isteniliyor vs odanın içindeki küçük buzdolabında içecek var ama yiyecek yasak bu mantığa bayıldım 😍 bu şekilde hizmet vs fena değil.

Bölgedeki imkanlar açısından belki de en zengin otellerden birisi. Ancak bu kadar mükemmel bir tesis olanağı yetersiz personel yüzünden bu kadar kötü yönetildiği başka bir yer yoktur sanırım. Geçen yıl ağustosta konakladım. Otel büyük ve çok kalabalık. Dolayısıyla hizmet sunan personelin de fazla olması gerekirken önceki yıllara göre personel sayısında her geçen yıl azalmaya gidilmiş. Örneğin zemin kat kafede sadece 2 personel görev yapıyordu onlarda ancak içecek servisine yetişiyordu. Dolayısıyla ekipmanlar ve ortam kaldığım her gün çok kirli idi. Odalar düzenli temizleniyor orası en azından iyi. Restoranda da yemekler lezzetli ancak yetişmiyor ve sürekli sıra beklemeniz gerekiyor. Bir şeyi beğenirseniz tekrar almaya gittiğinizde sıra beklerken doyuyorsunuz :) dolayısıyla otelde kalan herkes bunu yaşamamak için gereksiz yere tabaklarını dolduruyor ve bu israf nedeniyle işler daha da kötüleşiyor. Yabancı müşteri kitlesi daha çok Irak, İran bölgesinden.