sıra numarasına uyulmuyor, boşuna koymuşlar o makineyi

Telefonlara hiç kimse cevap vermiyor. Kesinlikle uzak durmanız gereken bir banka. Vakıf Katılım Bankasını tercih edebilirsiniz.

Hayatımda ilk defa kapısından içeriye girdiğim bir banka. Döviz havalesi yaptırırken 4 adet 500 EURO’luk banknotu Genel Müdürlüğün talimatı gereğince kabul edemeyeceklerini belirttiler. Yazılı belge görmek istedim bana verdikleri çıktıda havale işlemleriyle ilgili bir şeyden bahsetmiyordu. Tartışma anında ısrarımdan BBDK’ya şikayet edeceğimi anlayınca çıktıyı vermeyip yırttılar. Bu bankaya işi düşene Allah kolaylıklar versin (Kuveyt Türk İzmir Şubesi).

Gaziemir şubesinde cuma günü saat 14.de giriş yapılıyormuş ama hiç bir bilgi yok bu konuyla ilgili yarım saat bekledik bu yüzden içeri girdiğimizde ise sıraya uymayıp tanıdıklarının işlemini aldılar hemen ve gene baya bı bekledik çok rahatsız edici bir durumdu

Telefonları asla açmıyorlar hayati bir konuda bile çözüm bulamıyorsunuz ama izin olmaksızın otomatik sigorta yapmayı ve paraları hesaptan cart cart çekmeyi biliyorlar.

İzmir Çankaya bölgesindeki bireyselde çalışan kapalı kadın uslübü çok sert bu şekilde bir banka çalışanı olamaz. Bankaya gelen insanlar yapacağı işlem için ilgili bilgiye sahip olmadıkları için sizlere ihtiyaç duyuyorlar. Sizler bu işi hergün yaptığınız için iş bilgisine sahipsiniz. İnsanlar tek söylemde ne yapacaklarını bilemeyebilir.

çalışanların ekranlarında gördüğü müşterinin para kısıtlaması olduğunu bile uyaramadığı bir müessese. fazla isteksizler. kısa kesip hemen göndermeye çalışıyorlar. işinizi tam bitirmeden şubeden ayrılmayın tekrar gitmek zorunda kalabilirsiniz

Tüğba hanıma teşekkür ederim. Yaklaşık 7 aydır başka şehirlerde yurtdışı telefon numaramı değiştiremediler. Tuğba hanım 5 dak içinde hal etti. 👏👏👏

Merhabalar,
İzmir şubesinde bulunan hesabımda transfer işlemi yapabilmek için çabalıyorum.Bu gün
9.24 itibari ile müşteri temsilcimi aradım ulaşamadım.Şubeden ulaştığım Kişiler temsilcimin
İzinli olduğunu bana bildirmediler.
Saat 13.30 gibi işlem için temsilcime Mail attım.Saat 16 sularında temsilcinin izinli olduğunu öğrendim.
Saat 16.50 şubeden işimi yapacak kimseye ulaşamıyorum.
Digital çağda bu iletişimsizliği anlamak mümkün değil.!!!
İzmire döndüğümde ilk işim hesabımı kapatmak olacak.
Fahrettin Göksel

Bugün İzmir Kuveyt Türk Katılım Bankası ile İstanbul'a havale gönderdim..Halil İbrahim adlı gişe görevlisi yakın ilgi gösterdi. Nazik ve kibar bir beyefendi. Kendisine teşekkür ediyorum. Salim Yılmaz

Bireyselde çalışan Salih Bey’in güler yüzlü tavrı ve ilgili nedeniyle teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdü.

Acil bir durum için Döviz hesabımdan para çekmek gibi siradan bir işlem için 40 dakikadır bekliyorum. 2 gişe çalışıyor, işler kaplumbağa hızıyla ilerliyor.Taksi bekliyor, ben gerim-gerim geriliyorum.Bu hizmet değil, işkence! Lütfen personel sayınızı arttırın.