Gerçekten kötü bir deneyim oldu . Fotoğrafları da ekledim ki gerçek bir deneyim olduğu anlaşılsın. Aile odası olarak sunulan odada kaldım . Böyle bir odanın satışa sunulmaması lazım, gerçekten ayıplı bir hizmet bu. Odada mobilyalar eski , çekmeceler yerinden çıkmış , kimi çalışmıyor , duvarlarda boya tamirat izleri , kapı pervazı yerinden çıkmış , düşüyor , banyo pervazı şişmiş , boya döküntüleri , rutubetten parça parça olmuş sıvalar , banyo derzleri kararmış durumda , içeride bu rutubet kokusunu bastırmak için oda spreyi bolca basılmış , çok ağır bir koku hakimdi, otel genel alanlarında da bu koku vardı. Kettle halini fotoğraflardan bakın , anlatılır gibi değil. Kahvaltıda sıcaklar (patates - yumurta - sigara böreği) bitmiş , uyarınca 30dk içerisinde 2 yumurta kırdılar , 5 adet de sigara böreği. Mısır gevreği bayat değildi , bozulmuştu. Yetkili kişi kahvaltıda bir eksiğiniz var mı diye sorunca , diğer misafirlerin keyfini kaçırmamak için check out sırasında ileteyim size dedim. Sonra check out için gittiğimde Mesut kişi ile görüşmek istiyorum dedim , yokmuş . Bu bile yönetsel çok eksik konu olduğunu , kontrolsüzce işletildiğini gösteriyor. Bunları ne yazık ki resepsiyondaki çalışanlara iletebildim , tabii ki onların elinden gelen birşey yoktu. Şiddetle gitmemenizi öneriyorum. Ne yazık ki bu haliyle konaklamaya uygun değil.

Personelin ilgisi ve misafirperverliği gerçekten takdire şayan. Resepsiyondan kat görevlilerine kadar herkes oldukça yardımsever ve güler yüzlüydü. Girişte sıcak bir çay/kahve ikramı, tatlı bir sohbet ortamı oluşturuyor ☕😊

Odalarsa oldukça temiz, konforlu ve ihtiyacı karşılayacak düzeydeydi. Fakat otelin giriş katı ve lobisiyle odalar arasında tarz açısından ciddi bir fark var. Lobi daha gösterişli ve klasik dekore edilmişken, odalar daha sade kalıyor. Bu uyumsuzluk küçük bir sürpriz olabilir.

Genel olarak merkezi konumu, temizliği ve çalışan ilgisiyle kalınabilir bir otel. Ama görselliğe önem verenler için odaların dekoru beklentilerin altında kalabilir.

Hotel konum olarak güzel çarşı merkezinde kendine ait otoparkı olması çarşı gibi bir yerde gerçekten ayrıcalık bence. Hotel yapısı gereği biraz eski odalar temiz düzenli fakat malzemeler eski demekte fayda var. Hotelde herşey sorunsuz çalışıyor kahvaltısı güzel ilgi alaka 10 numara gerçekten. Bizim ailecek en sevdiğimiz nokta ise çalışanların uyumu koordinesi ve mülteriye yaklaşımı. Adana gibi bir yerde bu kalitede çalışan bulmak ve bu uyumu yakalamak gerçekten zor olsa gerekli. Hotelde hizmet veren bütüm yönetici işçi kadrosuna gönülden teşekkür ederim. Fiyatına göre çok iyi bir yer pişman olmazsınız denemenizi tavsiye ederim. Saygıyla kalınız.