Geçen yıl nişanlımla beraber yemek takımı ve konsol aldık dün gece sandalyelerden birinin bacağı çatlamış. Yeni fark ettik bugün de defalarca aramama rağmen telefonumu maalesef kimse açmıyor çözüm yolu olarak aramıştım sizleri memnun kalmıştık eşyalarımızdan ama demekki bir sorun olunca da ulaşamıyoruz

Şube yöneticisi Yunus Bey gerçekten çok ilgili, en ufak bir aksaklık da bile çözüm için sabırla uğraşıyor. Kurulum için gelen arkadaşlar hızlı ve temiz çalışıyor, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.

Mağaza çalışanları çok ilgili ve güler yüzlüydüler. Fiyat ve taksitlendirme konusunda da ellerinden geleni yaptılar. Kendilerine teşekkür ederim

Yaklaşık 3 ay önce yatak odası takımı aldık. Hem alırken hem de kurulum aşamasında çok yardımcı oldular. Özellikle Yunus Bey'e ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Kullanım sırasında yaşadığımız sorunu hemen çözdü. Çözüm odaklı ve kibar bir insan. Herkese tavsiye ediyorum.

Ürünlerimizin seçim sürecinden teslimatına kadar her aşamasında yardımlarını ve ilgilerini eksik etmeyen mağaza müdürü Ekrem Bey’e sonsuz teşekkürler. Kaliteli hizmet - kaliteli ürün arayışı olanlara tavsiyedir👍

Mağaza çalışanı satış temsilcileri ilgili - Corelli koltuk takımı genel olarak rahat - yumuşak - modüler de sayılır. Teslimat ile alakalı ufak problemler yaşadık - gidip gelmesi vs gerekti bazı ürünlerin. Şu anda da 1 adet eksik ayak için beklemedeyim Kelebek müşteri destek hattı yardımcı oluyor.

3.9.2024 > Kelebek mobilya servisi gelip eksik ayağı tamamladı. Genel olarak bir problem yok artık. Koltuk takımı ise 5 puanı hak ediyor.

Mağazaya tesadüfen girmemize rağmen Şehnaz Hanım'ın güler yüzü sayesinde tüm ihtiyaçlarımızı buradan aldık. Teslimat ve memnuniyet sürecinde elinden gelen her türlü desteği sağladı. Kendisine teşekkür ederim.

Ürün teslimatında eksik parça geldi ve tamamlanması için uzun süre bekledik.mobilya duvara takılmadı salonun ortasında kaç hafta bekledi.mağazaya git ara dur takipteyiz takipteyiz.etrafıma danışayım çok kişi aynısını söyledi.ürünü eksik yollayıp uzun süre bekletiyorlar

Ürünlerim tam zamanında geldi, sözünü tuttuğu için Yunus Bey’e teşekkür ederim :) ürünler çok güzel ve kaliteli. Kızım da ben de bayıldık. Kesinlikle düşünmeden tercih edebilirsiniz!

Mobilya seçimi ve odamızın tasarımı konusunda oldukça kararsızdık. Mimari hizmet dahilinde Sefa bey ölçülerimiz ve mekan konusunda oldukça yardımcı oldu. İsteğimize uygun bir alışveriş oldu.

Nisan ayında koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık, satın almadan önce mağaza müdürü hanımefendi bize çeşitli indirim sözleri verdi ancak satın alma aşamasına gelince bu indirimler uygulanmadı. ben size bu şekilde sözler söylemedim diyerek yalancı durumuna düşürdü neyseki bunlar konuşulurken yanımda nişanlım vardı, yoksa hanımefendi kendisinden o kadar emin ki insan kendinden şüpheye ediyor :) sonrasında 100 bin tl lik alışveriş üzerine kahve makinesi kampanyası vardı, pazarlık esnasında eğer verdiğiniz indirim sözleri doğrultusunda tutar 100 bin tl nin altında kalacaksa kahve makinesi istemiyoruz kalmayacaksa kampanyadan yararlanmak isteriz dedik yine aynı hanımefendi bu söylediğimizi farklı algılayıp 100 bin tl yi geçmemize rağmen kahve makinesi tanımlamadı. tartışmamızdan sonra bölge müdürünü arayarak 3 bin tl lik kahve makinesini bize hediye etti sağ olsun :) yine teslimat esnasında iç mimar beyefendi yemek masası ve sandalyelerin stoklarda olmadığını bu nedenle haziran ortasında teslim edileceğini ancak diğer tüm eşyalarımızın ennn geç mayıs ortasında geleceğini söylemişti. Mayıs ayında eşyalarımız teslim edilmeyince mağaza müdürünü aradığımızda biz size böyle bi şey söylemedik diyerek yalancı çıkarttılar. bir de sorumluluk alması gerekirken ben size öyle bir şey söylemedim mimarımız söyledi dedi. halbuki kendisi de o an oradaydı. sonuç ; haziran başı oldu düğünümüze 20 gün kaldı ne eşya var ne iletişim. tüm planlarımız hanımefendi ve diğer mağaza çalışanları sebebiyle mahvoldu. kelebek müşteri hizmetleri de 3 haftadır konuyla ilgili hiçbir dönüş sağlamıyor. oyalanıyoruz resmen. satıştan sonra lütfen google yorumlarda mağazamız için güzel yorumlarınızı iletin demişlerdi. çok üzgünüm ama hiçbir güzel yorumu hak etmeyen bir mağaza ve marka. satış yaparken her türlü vaadi verip resmen kandırılıyorsunuz, farklı markalardan alışveriş yapmanızı öneririm. konu ile ilgili bölge müdürünün mail adresim veya sistemde kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden bana ulaşmasını rica ederim. 2 ay öncesine dönsem mağazanın önünden bile geçmezdim

Hayatımda bu kadar ilgisiz bir çalışan görmedim. Sanırım hanımefendinin rahatını kaçırdık. Yatak denemek için içeri girdiğimiz de alt katta 2 tane yatak üst üste koymuşlar fiyatını söyleyip suratımıza öylece baktı ne bir açıklama ne yatağı denettirdi böyle ilgisizlik görmedim. Buradan bir şeyler almak isteyenlerin dikkatine.