40 dk yol geldim ama kapalı. Açılış kapanış saati güncel değil.

Böyle ilgisizlik,iş bilmezlik görmedim.Her şey ürünü satana kadar!Paranla rezil olmanın adresi Karaca Şekerhane Alanya Şubesi

Karaca internet şubesinden aldığımız ürün hasarlı geldi. Bu mağazaya gelerek durumu anlattık. Şube çalışanı Merve hanım kısa sürede sorunumuzu çözdü. Ürünü aldı ve kırık olan parçanın değişimini yaptı. Kendisine teşekkür ederim. İyi günler

Ben yaklaşık olarak 150.000 TL Lik karacadan alışveriş yaptım evlendiğim için , ama eksik ürünlerimi bir türlü tedarik etmiyorlar , bana şu gün şu saatte eşyalarınızı alabilirsiniz dediler gittim dükkanları kapalı ile ve durum için aradığımda asla geri dönmediler ; sonra başka gün gittim almaya eksik ürünlerim vardı gelince arayacağız dedi kaç gündür arıyorum geri dönüş yapmıyorlar , mesaj atıyorum bakmıyorlar bile , para ile mağdur olmak sanırım bu oluyor …

Ne ilgi var ne alaka bir dayak yemediğimiz kaldı Alanya'daki Karaca şubesinden bahsediyorum. Kendileri bizimle ilgilenmediği gibi, daha öncesinde aldığımız bir ürünün yedek parçasının olduğunu iddia ederek bize sattılar. Ve daha sonrasında ürünümüz kırıldığı için yedeğini talep ettik neyse parası vereceğiz zaten ama ürün neredeyse 3 ay olmasına rağmen asla gelmediği gibi kendileri de telefonlarımızı açmaz oldular. Bana her hafta bizi arayıp hatırlatın bizim stok sistemimiz düzgün değil maalesef gibisinden genel merkezleri hakkında ileri geri konuştukları yetmiyormuş gibi bir de saygısızca bir şekilde bizimle konuşuyorlar. Birde üstüne telefonlarımızı engelleyip telefonlarımızı açmıyorlar. Başka telefondan aradığımızda açıp neden telefonumuzu açmıyorsunuz dediğimizde de telefonda hakaret ediyorlar. Birde üstüne dükkanlarına gitmemiz rağmen asla suratımıza bile bakmayıp yapacak birşeyimiz yok diyip bizimle asla ilgilenmediler. Malı satana kadar atmadıkları takla yok biz şöyle iyiyiz biz böyle iyiyiz diye malı sattıktan sonra asla arkasında durmuyorlar. Eğer ürün alıp sorun yaşamak istiyorsanız bir numaralı adresiniz karaca alanya şubesi. Adamlar genel merkezlerine kadar laf edip kendi markalarına laf edecek kadar ileri gidiyolar birde üstüne üstlük bizim telefonlarımızı engelleyip telefonlarımızı açmayıp dükkana gittiğimizde de yüzümüze asla bakmıyorlar. Umarım genel merkezden birileri okuyorlardır da bu şubeye bi çeki düzen verirler. Çalışanların hepsi böyle neredeyse..

Süper bir işletme herşeyi buradan aldım çalışanlar çok ilgililer

Çok beğendiğim güzel bir mağaza memnun kaldım çalışanlarınız çok ilgili özellikle Zeynep hanım çok güler yüzlü nazik kibar ve tatlı ☺️☺️

Ben çok memnun kaldım çok ilgili ve güler yüzlüler özellikle Zeynep hanım çok tatlı güler yüzlü biri çok ilgilendi benimle😍sürekli müşterisi oldum

Çok güzel bir mağaza ürünleri çok kaliteli çalışanlar çok güler yüzlü özellikle Zeynep kızımız çok iyi işinde 🥰

İğrenç hizmet. Eğer yabancıysan, seni sonuna kadar aldatmaya çalışacaklar. Vitrin örneğini indirimsiz satıyorlar, bir kutu vermediler, bunun için de indirim yapmadılar. Kimseye tavsiye etmiyorum.

İğrenç bir mağaza ilgisi.Her defasında mı insanı mağdur ederler.Karaca ile ürünleri hariç hiç bir alakaları yok hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Elemanlarınız çok ilgili ve nazik ürünlerinize gelince zaten diyecek söz bulamıyorum bakmak için girdim ama çıkamadım tekstil ürünlerinizinse bugün gördüm okadar ilgililerki tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır tabiri kutluyorum artık hep sizin ailenizleyim

Fişim olmasına rağmen 14 gün içerisinde aldığım ürünün iadesini kabul etmediler öyle bi seçenek yokmuş kime göre neye göre yok bu benim en doğal hakkım böyle bi mağazanın bunu yapması enteresan bi durum ayrıca çalışanların gerçekten bilgili olduğunu düşünmüyorum iki ürün arasında kararsızdım ve çalışan sadece bana üstündeki görselleri okuyup geçti onu bende görebiliyorum.

Mağazaya bazen alış veriş için bazen de gezmek için giderim. Çalışanlarda eleştirilecek bir durum görmedim.

Mağaza son derece kötü .çalışanlar suratsız müşteriye davranislari kötü. mağazada kırılan ürün müşteriye aittir diye hemahmgi bir ibare yok ,ve koydukları ürünler emanet gibi dokunduğunuz takdirte düşebilir. Kırılabilir ve bunu sizden ya parasını verin yada buradan alışveriş yapın diye tehtit ederler. En ufak bir dusmede kahve cezveleri hemen kırılabilir bu kadar kalitesiz ve kötü.

Hep alış veriş yaptığım ve aradığımı bulduğum bir dükkan… Ancak tek eksiği jenaratör…

Alışverişlerimizi yaparken oldukça yardımcı okuyorlar👍

Evinize Aradığınız her ürün için alanya,nın doğru adresi

Her zaman ilgili alakali personeliyle kaliteli ürünleriyle ilk tercihimiz

Bize Konya karaca mağazasından aldıkları fincan takımını içine değiştirme kartı konulmuş şekilde hediye ettiler biz Alanya'da bulunuyoruz. Değiştirmek için Alanya'da bulunan karaca mağazalarına gittiğimizde hiçbirinde değiştirme yetkisinin olmadığını en yakın Manavgat'ta gitmemiz söylendi. Buda bize karaca mağazalarına olan güvenimizi azalttı.

Kesinlikle alışveriş yapmamanız gereken bir mağaza müşteri olarak iade sürecinde yardımcı olmuyorlar , Franchise mağazayız adı altında 14 gün iade hakkının bulunmadığını söyleyip iade hakkınızı elinizden alıyorlar , Karaca kurumsal mağazalarında bulunun iade hakkını kendi mağazalarında kabul etmiyorlar. Bu mağazadan alışveriş yapmak yerine karaca kurumsal bayilerden alışveriş yapmanızı öneririm.Eğer haklarınızın elinizden alınması istiyorsanız TOPÇU TRUZIM İnş.Tic. Karaca mağazısına gidebilirsiniz :)

Bir mağaza bu kadar ilgisiz ve dolandırıcı olabilir. Servise göndermesi için verdiğim homend çaycının hem parçasını kaybettiler hem de neredeyse üstünden 1 sene geçti hala sürekli oyalayarak çaycıyı geri vermiyorlar. Güya yardımcı oluyorlar. Yaptıkları insan kandırıp oyalamakdan başka bir şey değil!!!

Saat daha 9 olmamış kapatıyorlar internetde açık demesine rağmen 20.10 da dükkana gittiğimizde ilgisiz ve kapatıyoruz bakamazsın diyorlar saat 9 değil ama dediğimiz dede kapı ya eliniz sıkılmasın diyerek kovuyor

Alışveriş yeri olarak iyi, ürünlerin sergilenişi de ÇOOK güzel, müşteriye teknik konularda bilgi verebilecek elemanların donanımlarında ufak tefek eksikliklikleri var

Müşterinin yüzüne bakmayan ilgi alaka 0 bir işletme kesinlikle.
ödemeyi yapıyorsunuz aradan aylar geçiyor ama ödemeni düşmüyorlar eğer siz arkasına düşmezseniz borçunuz düşmüyor hadi herşeyi boşver unutulabilir gözden kaçmış insanız olabilir sonuçta ,telefonlara asla bakmıyorlar ama mağaza müdürü diye koydukları hanımefendi bir tek müşterimiz sizmisiniz zaten az kişi çalışıyoruz hangi birine yetişelim gibi bir cevap veriyor bana yani marka çok iyi ama çalışan arkadaşlar hangi amaçla orda olduklarını kesinlikle bilmiyorlar……

Hayatımda gördüğüm en ama en kötü işletme. Bir kere aldığım ürünün iadesini yapmayı dahi beceremiyorlar. 3 aydır istediğim ürünü getireceklerdi LAFTA. Kayıt bile tutulmamış ne adımı biliyorlar ne de 3 aydır beklediğim ürünü… PİŞMANLIK. Kesinlikle önermiyorum.

Güzel

Personel ilgili ve güler yüzlü

Çalışanlar arkadaşlar çok bilgili ve tecrübeli

Artık herşey çok pahalı

Mağazada eleman ortada yok

Ekip,ilgi,alaka,güleryüz harika ,elinize emeğinize sağlık

İlgili ve işine saygılı personel memnun kaldik

Herkese tavsiye ederim.Ürünlerinin arkasında duruyorlar.O büyük yabancı Alman,Amerikan firmaları ürün aldıgınızda ve bir sorun olunca geri götürdüğünüzde yüzünüze dahi bakmıyorlar.Yerli firma ve müşteri memnuniyeti odaklı..

Güleryüzlü personeli ve sunumlarından memnun kaldığımız çok hoş bir mağaza..Özellikle mağaza yöneticisi Merve hanım'a nezaketi ve profesyonel yaklaşımından ötürü teşekkür ederim..

Hizmetten anlayan güzel insanlar. Özelikle Burcu hanıma çok tşk ederim. Her zaman geleceğim ve tavsiye ederim.

Çeşitli ürünleri begeniyorum

Sürekli uğrak yerimdir

Uygun kampanyalar
Güler yüzlü çalışanlar
Teşekkürler

Ürünler kaliteli, çalışanlar çok ilgili ve ürünler hakkında yeterli bilgiye sahipler. Rahatlıkla alışveriş yapabilirsiniz.

İndirim leri direk satış mağazası olmasının verdiği avantajları gayet güzel

İlgili personel aradığınız hertürlü mutfak eşyalarını bulabilirdiniz.

maliyeti azaltmaya çalışırken kaliteyi düşürmemek gerek. tüketicilere daha düşük fiyatlarla, daha yüksek kalitede, daha çeşitli ve yeni ürün sunmak rekabettir.

Fotoğraf ta görünen standmix bir ürünün tam olarak ne işe yaradığı veya özellikleri belli değil.Birinde makarna ötekinde sucuk yapma yazıyor... Bilgi eksik

Hesaplı güzel

Alanya merkezde olan ve mutfak gereçleri ağırlıkta olan bir mağaza kısmen otopark sorunu olmayan birçok yere yürüme mesafesi olan farklı fiyat gruplandirmasi olan pratik alışveriş yapmaya uygun bir firma tavsiye niteliği taşır