Ailecek İzmir için bilet aldık. Otobüs gelmedi. Beklemeye devam ettik daha sonra bizi alibey köye aldılar ve oradan bindik. Tabii orada da bekledik. Başka yerden binecek yolcuyu listeye yanlış yazdılar diye bir de onu bekledik.

Kamil Koç bekleme alanına geldik ancak servis geciktiginde kimseye ulaşamadım. Akşamın 9unda yanımızda küçük çocuklar ,bavullarla yaklaşık 20 dk bekledik. 17 kişiydik bir sürü insan bizimle birlikte bekliyordu. Gelecek olan servis kaç kişilik olacak sıgmama olasılığımız var mı sormak için bütün tlf numaralarina ulaşmaya çalıştım.Bir muhatab bulamıyorsunuz. Ne şubeler ne de müşteri hizmetleri cevaplamıyor. Verdikleri WhatsApp numarası 8 saat sonra yanıtlıyor. Biz Ankara'ya döndükten sonra ertesi gün cevap yazdılar nasıl yardımcı olabiliriz diye. İnsanları çaresiz bırakacak bu sistemle devam ederseniz çok müşteri kaybedersiniz. Bir bilgi soramayacaksak ne işe yarar sizin müşteri hizmetleriniz

3 yıldız vermemim sebebi şu acılış ve kapanış saatlerine uygun çalışmıyor olmaları saat 9 acılış diyor ama 9 buçuğa kadar beklememe rağmen açan olmadı işlerim oldugu için daha fazla bekleyemedim ve sonra tekrar gitmek zorunda kaldım ayrca akşam kapanış 11 yazıyor ama saat 7 buçukta kapanıyor bu 3 yıldızıda bilet alırken yardımcı olan hanımefendiye verdim bende.

Gece 12 de kalkacak arac 12.30 a rötar yapıyor ancak servis saati yine ayni otogarda yarım saat fazladan beklemek tamamen kamil koçun hatası son günlerde yasananlara bakılırsa zaten eskiye nazaran ilgisiz olduklarını anlayacaklardır

Yazihaneki kadın personel ilgisiz. Servis için 20-25 dk beklemek istedim. Burada oturmak yasakmış. Kamil Koça yakışmıyor.

yaklasik 30 dk dir ofis telefonunu ariyorum cevap veren yok

Yol üstü hizmet veren bir mekan fakat servis yolcu indirip bindirirken trafik akamasına sebeb oluyor

Sistemi mantığı berbat bir firma. Kamilkoç uygulamasından otogar tesisinden kalkan 14.19 seferi otobüs bileti aldım babaannem için. İzmir Balçova şubesinde çalışan kadın sistemde bu sefer gözükmüyor dedi. 15 e çevirmek zorunda kaldım müşteri hizmetlerini arayarak. Meğer 14. 19 ile 15 aynı otobüsmüş. Tesisten otobüs seferi satmalarının hiçbir mantığı yok bekleyip sonra dibindeki otogara gidecekse. Tesis seferlerinin sistemde gözükmemesi de saçmalık. Ayrıca servisleri de çok dolanıyor bekliyor 30-45 dakikalık otogara 1 saati aşıyor gitmesi.

Standart kamil koç yazhanesi. Otogar için servis bekleyenler , servis hep en geç 45 geçe geçiyor. Tam da veya yarimda servis yok haberiniz olsun.

12.30 servisini beklemek için ofiste otururken çalışan Melike hanım atm’ye gitmesi gerektiğini kapatmak zorunda olduğunu söyleyerek beni sıcakta dışarı çıkardı. Ofisi öğle arası saati gibi bişeyi olmadığı halde nasıl kafasına göre kitleyip çıkabiliyor anlamadım.

Dün yaptığım yolculuk korkunçtu..İzmir-antalya güzergahını belirledim biletimi aldım ancak yola çıktığımda farklı güzergahtan gelip bir saat gecikmeli Antalya'ya ulaştım hiçbir açıklama yapılmadan Beni 1 saat gecikmeli olarak bıraktılar benim Uçağım olsaydı kesinlikle kaçırmıştım sitelerini arayıp Şikayetim de de bulundum kimsenin zamanını çalmaya Kimsenin hakkı yok Herkes işini düzgün yapsın