Otelde en üst katta kaldım. Kalöriferleri yanmasına rağmen odanın sıcaklığı 16 derecenin üstüne çıkmadı. Klimanın enerjisi kesik olduğu için ısıtmaya takviye yapamadık. Nevruz günü oradaydık. Van'a yoğun bir şekilde turist akını vardı. Oteller dolu olduğu için geceliğine 150 TL ödeyerek kaldım. Başka yer bulabilseydim 2. gece kalmazdım. Resepsiyon görevlilerinden 4 kere fatura istedim. Sürekli koçan burda değil. Ben bir yukarıya bakayım. Sen yarın sabah hatırlat şeklinde oyalandım. Sonunda fatura koçanı yok yazar kasa fişi keselim dediler. Kaldığım odanın (502) banyo gideri tıkalıydı. Her duş aldığımda su duşakabinden dışarıya taşıyordu. Otel görevlilerinin bu odayla ilgilenmeleri gerek.

Otel merkez de heryere yakın temiz personeli güler yüzlü fiyat uygun Van a geldikçe kalacağım yer tavsiye ederim

Sürekli müşterisi olduğum bir otel bundan sonra imkanı yok gitmem oda temizliği çok kötü klimalar kapatılmış sıcaktan uyuyamadım sorduğumuzda elektrik faturası çok yüksek geliyor denildi ne kadar yüksek olsa bile tek kişilik odaya 750 ₺ fiyat veriyorsunuz 2 ay önce 300 TL olan oda birden 750 TL oldu ve klimalar kapatılmış eskisi gibi değil temizlik konusunda iyilerdi oda yok artık kahvaltı da beraber 2 çeşit peynir var başka da bişi yok

Ne yazık ki bu otelde çok kötü bir deneyim yaşadım, özellikle resepsiyon personeliyle. Hiç güler yüzlü değillerdi, yardımcı olmak gibi bir niyetleri yoktu ve sanki onları rahatsız ediyormuşum gibi davrandılar. Basit sorulara bile isteksiz ve kaba bir şekilde cevap verdiler. Profesyonel bir otelden böyle kötü bir hizmet beklemezdim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bir daha asla gelmem.

Odalar temiz, güzel. Geri kalan herşey sıfır puanı hak ediyor. Oda temizlenmesi için personele yalvarman gerekki nafile sen yalvarsanda en fazla temizleriz diyo temizlemiyolar. Temiz havlu bulmak çok zor, havlu ya var ya temiz değil. Personel adama saldıracak gibi duruyo konuşmalarda ona kez. Adam dikiliyo karşına müdür benim bana söyle söyleyeceğini diyo. Fakat güzel Van da genelde kötü oteller. Van'daki diğer oteller le kıyaslarsak iyi fakat gerçekçi olursak kötü. İran'lılar kötü alıştırmış. Otellerde nasılsa full çekiyoz diyo umursamıyo. Yer bulmak çok zor. Denize düştüm yılana sarıldım gibi oluyor. Otele yerleşince

1 gece ailemle kaldım. Ancak odada sinmiş bir lağım kokusu vardı,hiçbirşey tam değildi, çıkmayı bile düşündüm ancak gecenin bir yarısı geldiğim için çıkamadım mecburen kaldım dışarıda kalsak daha makul olurdu, eksi puan olsaydı eksi puan verirdim o derece kötü bir otel, siz siz olun gelmeyin tutmayın.

Pencereleri çok küçük olduğu için icerisi biraz havasız. Odalar fena değil . Klima, elektrikli su ısıtıcı , TV , buz dolabı ve fön makinesi mevcut. Görevliler biraz ilgili . Ama oda temizliği istediğimizde lavabolar yıkanmamıştı.

Asansörün bozuk olması ,5.katta olmamız,çatı yoktu sanırım pişik ve klimanın kumandasini istememe rağmen şuan kullanılmadığını söylediler.konum harika ama 3 yıldız...

İş gezisi için 5 gece kaldım, otel çok temiz ve merkezi bir yerde, kahvaltıda gayet iyidi, ayrıca personelde ilgili ve yardımseverdi, Vana tekrar gittiğimde kesinlikle tercih edeceğim.

Şehrin tam göbeğinde fiyat kalite endeksi gayet yeterli bir otel. Odaları gayet temiz fakat sinmiş bir sigara kokusu vardı. Banyo, tuvalet temizliği güzeldi. Çarşaf ve havlular da yeni konulmuştu. Sabah kahvaltısı zengin ve nitelikliydi. Van merkezde bu kadar pahalılığa rağmen bulacağınız ucuz bir otel.