Tatil | Aile
Uzun süren karavan seyahatimizden eve dönerken, bir gece dinlenmek için hotels.com uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdım. Saat 16:00 civarında eşim ve oğlumla otele geldik. Resepsiyondaki beyefendi geç geldiğimiz için rezervasyonun iptal olmuş olabileceğini tarafımıza mail atıldığını söyledi. Yolda olduğumuz için maili görmediğimi iptal olduysa da çok önemli olmadığını kendisine ilettim. Müsait oda varsa odayı görmek ve ona göre karar vermek istediğimizi söyledim. Ondan sonra beyefendinin tavırları değişti, azarlar gibi uygulamadan rezervasyon yaptığım için oda göstermeyeceğini canım isterse parasını ödeyip odaya bakabileceğimi kaba bir dille söyledi. Ben şaşırmış bir halde neden odalara bakamayacağımı, ilk defa bir otelde böyle bir kabalıkla karşılaştığımı söyledim. Anladığım kadarıyla, diğer yorumlardan da okuduğuma göre uygulamalardan yapılan rezervasyonlara ve önceden oda göstermeye bir hassasiyetleri var. Ben ya sabır çekerek, beyefendinin seviyesine inmeyerek otelden ayrıldım. Her ne olursa olsun, kim haklı olursa olsun terbiyesizliğin, kabalığın gerekçesi olmamalı düşüncesiyle bunları yazmak istedim. Konuşarak çözülebilecek bir olayda yapılan bu hadsizliğin, insanlığa ve esnaflığa sığmayacağını düşünüyorum. Sayesinde yola devam edip evimize bir gün erken vardık, teşekkür ederim. Önünden bile geçmeyeceğim bir işletme olarak bizde kaldı. Saygılar...
Hizmet: 1/5