Merhaba ben 3 günlük Renault taliant kiraladım almaya gittiğimde arkadaşlar daha iyi araba var diyerek skoda scala verdiler çok küçük bir rakam fark ödedim güzel deneyim oldu 2 gün daha uzattım personel çok ilgili ve kibardı herşey için teşekkür ederim

Merhaba Green Motion rent a car ailesi, göstermiş olduğunuz ilgiden dolayi memnuniyetimi söyle ifade etmek istiyorum. 15-20 gunluk bir kiralama sürecim oldu. Bu süre zarfinda kaza da yaptim, uzun yolda yaptim öncelikle 24 saat hizmet veren müsteri hizmetleriniz bana o kadar yardimci oldu ki sanki heran yamda gibiydiniz bir sorunum ya da bir sorum oldugunda. Guler yuzlu personeliniz ve hizmetleriniz sayesinde bir daha asla baska yerden ara kiralamayacagimin garantisi hatta baska bir sehire gideceksem bile sizden kiralayip yine uuun yol yapacagim sanki adeta kendi arabam ile yol yapmis gibiydim hatta daha bile fazla, vünkü kaza yaptigimda premium paketim sayesinde sigortam karsilari ve bu sureci adim adim takip ettik. Ve her adimda bana bilgi verdiniz arabayi teslim ettikten sonra bile. Yurt disinda yasamama ragmen buraya kadar ilasip bana detayli bilgi verdiniz. Ve sorularimi guler yuzlu bir bicimde hep cevapladiniz çok teşekkürler tekrar yeni bir kiralamada gorusmek uzere saglikla kalin

Ofisten sigortamı yaptırıp birçok kez araç kiraladım. Hiçbir problem yaşamadım. Arkadaşlar çok ilgili. Ufak hasarları sigortam kapattı. Arabayı A-214’ten teslim alıp iade ettim. Depozitom aynı gün içinde yattı. Tavsiye ederim.

Sakın Ama Sakın Kiralama Gibi Bir Hata Yapmayın Bayram İçin Önceden Obilet Üzerinden Kiraladığım aracı Bugün esen boğa havalimanından almaya gittim orada oturan arkadaşlar findeks raporumun uygun olmadığını söylediler ticaret ile uğraşıyorum en yüksek rapor kredi çek çıkan bir insanım son gün beni mağdur ettiler gerekli heryerede bildirisini ve şikayetini yapacağım !!!

Bir çok firmadan daha önce araç kiraladım,
Böylesine kaliteli, ilgili ve müşteri memnuniyeti firma ile zor denk gelirim sanırım. Her şey için teşekkürler tekrar görüşmek üzere.

Araç teslim alma ve teslim etme süreci sorunsuzdu. Personel ilgili, saygılı ve güler yüzlüydü. Kiraladigim araçtan da çok memnun kaldım. Güzel bir deneyim oldu. Esenboga havaalanı subesine teşekkürler.

15.05.2025 tarihinde Renault Clio marka bir araç kiraladım.Teslim edilen araç 57 bin km’deydi; dışı çiziklerle dolu, içinde sigara yanığı izi olan, ağır sigara kokulu ve park sensörü dahi olmayan en boş modeldi.
Sigara kokusunun çocuk için rahatsız edici olduğunu belirtmeme ve başka bir Clio orada durmasına rağmen araç değişimi yapılmadı. Daha da önemlisi, lastiklerin güvenliği tehlikeye atacak kadar kötü durumda olduğunu sonradan fark ettim.

Firmanın bana gönderdiği fotoğrafları ekte paylaşıyorum.

Hayatımda böyle bir kiralama firmasına denk gelmedim. O bilet uygulamasından araç kiraladım ve aracı teslim almaya gittim. Gittiğimiz de kiralanacak kişi üzerine olan kredi kartı istendi ve olması gerektiği o biletin sayfasında yazdığı söylendi ama asla bir yerde yazmıyordu. Kredi kartımın olmaması üzerine 3 bin tl hizmet bedeli adı altında dolandırılmaya çalışıldım. Yıllardır Zepline kullanırım böyle bir şeyi ilk defa görüyorum. 3 bin tl istenmesi üzerine biraz araştırma sürecine girmek için düşünmeye başladım sonrasında çok mağdur bir durumda kaldığım için lanet olsun kabul edeyim dedim ödeme yapmaya gittiğimde iptal ettim dedi Alperen Seyhan isimli şahıs. Yaşadığım mağduriyeti kelimelerle anlatamam ama karşılaştığım üslupta her şey vardı. ( ses yükselişi, insanı s*lak yerine koymak vs vs..) O bilet ile bir alakalarının olmadığını hakkınızı orada arayın tavırları bayramın son günü çok büyük mağduriyet yaşadım aklınız var ise asla bulaşmayın bu firmaya.. Cimer dahil gerekli şikayetlerimi oluşturdum. Her şeyden öte müşteri memnuniyeti, insanlara yaklaşımı rezaletti.. Eklediğim görsellerde kredi kartı ibaresini ya da yazısını görebiliyor musunuz? İşte bu şahıs sürekli olarak yazdığını ve bağıra bağıra her yerde yazıyor diye tepkili bir şekilde yaklaşım sergiledi. O bilet nasıl olurda sponsor olabilir böyle bir firmaya?

Green Motion Pişmanlıktır.
Gününüzü Kabus eden Firma Uzak Durun. Kendi internet sitesinden bayram için araç kiraladım.
1-Rezervasyonum yapıldı sonra ne arayan ne soran oldu ilgi sıfır.
2-Arife günü aracı teslim almaya gittiğimde doğal olarak Findeks notuma baktılar ve beklettiler sonra olumsuz sonuç verdiğini söylediler cevapları yapay zeka karar veriyormuş nedenini sorduğumda ise kendilerinin de bilmediğini söylediler ve mağdur durumuna düşürdüler. bu durumda araç veremeyeceklerini ve rezervasyonumu iptal ettiler. Sistemden ret alındığını belirterek araç teslim edilmedi. Bu olay arife günü başınıza geliyor düşünün.
Şimdi bu firmaya soruyorum, sistem red verdiğinde nedenini 'biz de bilmiyoruz' demek, yardımcı olmamak, sorunu çözmek nasıl bir politikadır? Findeks puanım 1780(en yüksek 1900 zaten) bu arada. Red sebebi neydi onu söyleyin ki, sonraki kiralamalarda ona dikkat edeyim. Kredi kartı limitim mi yetersizdi, birden fazla kredi kartı mı gerekiyordu, tipim mi uygun değildi, aracı başkasına mı verdiniz, nedir sorununuz? Bundan sonra GreenMotion 'dan araç kiralamayacağım ve çevremdeki insanları da bu firma hakkında uyarmayı düşünüyorum. Bu şikayetimi okuyanlara da önerim, özellikle GreenMotion ‘dan uzak durun.
3- Başka Firmalara gittim hepsi araç verdi ve gayet çok iyi Findeks raporum ve profilim varmış sebebini orda biraz durunca anladım; Bayram için firmadan erken rezervasyon yaptığımdan ücret düşüktü, o yüzden araç vermediklerini düşünüyorum. Başkalarına yüksek fiyattan kiralama yapıyorlar bayram günü gözlerimle gördüm o yüzden GreenMotion kesinlikle Pişmanlıktır…

Lüks Araç Yerine Düşük Segment, Eksik Donanım Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Greenmotion pişmanlıktır. Nisan ayı içinde Esenboğa Havalimanından lüks E segment (BMW 5 serisi)araç kiraladım. Ancak verilen araç B SUV (Mercedes GLB) segmenti bir araçtı. Gerekçe ise tüm araçlarının değişimden dolayı satıldığı ve ellerinde sadece bu aracın kaldığıydı. Böyle bir durum var ise önceden neden bilgilendirme yapılmıyor? Son dakikada bilgim oluyor.
Son dakika olduğundan kabul etmek zorunda kaldım. Aracın yapmış olduğum ödemeye göre full paket gelmesi gerekiyordu ve görevli arkadaş ile görüşmemde aracın full olduğu söylenmesine karşılık aracın arka yolcu kısmında klima bile yoktu. Aracı dizel kiralamama karşılık benzinli verildi.
Araç deposu boş teslim edildi (menzil 80 km), boş teslim ettim (menzil 20 km) 360 TL kredi kartımdan kesinti yapılmış.
Bu şikayetlerim ile ilgili çağrı merkezine 2 defa bildirimde bulundum, Dönüş yapılacağı söylenildi. Bugüne kadar dönüş bile yapılmadı. Mağduriyetim giderilmedi.

Başka bir firmadan İnternet üzerinden araç kiralamıştım. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanımın yüksek olmasına rağmen yani hiçbir problem ortada yokken sebebi bilinmeyen bir neden yüzünden iptal oldu denildi. Büyük ihtimal araç kiradan gelmediği için bana öyle bir yalan söylediler herneyse mağdur edildim. Daha sonra Greenmotion Rent A Car‘da veznedeki arkadaşa sordum hemen hızlı bir şekilde yardımcı oldu sizi bekletmeyelim hemen araç çıkışı sağlayalım dedi beni otoparka yönlendirdi ben otoparka gidene kadar araç çalıştırılmış, ısıtılmış ve cam suyuna kadar eklenmiş hazır vaziyette beni bekliyordu Arkadaşın adını unuttum Oğuzhan’dı galiba (fotoğrafta belli olan arkadaş) yani çok ilgi ve alakalııydı aracı teslim ederken ve teslim alırken çok kibar beyefendi bir şekilde davrandı kesinlikle ve kesinlikle bu firmadan şaşmayacağım teşekkür ederim…

Kesinlikle tavsiye etmiyorum bugün yaşadığım mağduriyet asla kabul edilebilir değil. O bilet üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptık. Geldik esenboğa havalimanına buradaki beyefendi biz herhangi bir şey söylememize rağmen rezervasyonumu iptal etmiş. Kaldı ki üslubu kesinlikle kabul edilebilir değil. Benim alakam yok benim müşterim değilsiniz gibi tepkiler aldık. İyi de o bilet üzerinden sizin firmanızdan kiralama yaptık. Şikayetimi kurumsal olarak değil. Buradaki görevli kişi üzerinden yapıyorum. İsmi Alperen S. Olan beyefendi umuyorum ki en kısa sürede sizi ordan alırlar ve daha fazla kişi mağduriyet yaşamaz. Beyefendinin bizi ofis önünden kovmadığı kaldı. Böyle bir şey olamaz. Sesini yükselterek konuşmalar mı ararsınız alaycı konuşmalar mı ararsınız.