Herşey için çok teşekkür ederim güzel temiz sessiz sakin ve müşteri memnuniyeti ne önem veren bir otel çok memnun kaldık🙏

Gerçekten çok güzel bir otel 2 gün kalacağız sonra uzattık ham Yar her yerde yakın hafriyat olarak uygun
Otel personeli güler yüzlü ve naziklar ve Yusuf bey Çok teşekkür ederim
Herkes tavsiye edebilirim

Odada sıcak su çalışmıyor ve oda sadece klima ile ısınıyor odaya geldiğimizde oda buz gibiydi dışarı 0 dereceydi zaten klimayı açıp içerinin ısınması yaklaşık 4 saat sürdü gecenin köründe duşa giremediğimiz için çıkmak zorunda kaldık pda değiştirme talep ettiler fakat gideceğimiz oda da buz gibiydi verilen parayı hak etmeyen bi konaklama oldu teşekkür ederiz

Resepsiyondaki arkadaşlar gâyet güler yüzlü ve samimi hizmet verdi memnun kaldık teşekkür ediyoruz

Bursa’da fotoğrafları tek doğru olan otel burası bana göre çünkü bi oncekı geldıgımde görsellerle verılen oda arasında gram alaka yoktu gramda köfte ailesinin karşılana ağırlama , uğurlama ve güzel yuzlulıgu işin gerçekten çok ama çok teşekkür ederım 1 hafta kaldım çok güzeldi herşey sanki evime gelmiş gibiydim ( oda hakkında konuşmam gerekırse oda guzeldı temizdi oncelıklerı temizlikti ama eksık bir kaç parça eşya vardı benım için odaya gırdıgımde portmanto ve L koltuğun orda sehpa gibi birkaç eksık vardı hariçi herşey çok güzeldi ) gramda lord ailesine çok ama çok güzel ağırladıklarından dolayı çok teşekkür ederim elerinize sağlık rabbım bol kazanç nasip eder inş 🫡🫡

Konumu tam merkezde, hizmet olarak tamamen sizin isteklerinizi yerine getirmeye yönelik bir işletme, odaları güzel herhangi bir sıkıntı yok olsada hemen yardımcı olmak istiyorlar. Daha önce Bursa’ya geldiğimde daha önce başka yerde konaklıyordum fakat aradaki fiyat farkı ve kaliteye bakınca tamamen fiyat performans oteli bundan sonra tercihim kesinlikle burası.

2 gece konakladım. Konum olarak çok iyi bi yerde oteldeki herkes çok yardımsever ve sıcakkanlı. Odalar genel olarak çok temiz. Her konuda resepsiyon ile iletişime geçebilirsiniz. 1+1 odada kalmıştım çok memnun kaldım tekrardan görüşmek üzere

Bursa’ya gıttıgımde genelde Grand Loft otelde misafir oldum çalışan arkadaşlar çok güleryüzlü her konuda yardımcı oluyorlar odalar çok temiz güzel yine Bursa’ya gıttımde bu otelde mısafır olucam resepsiyondaki arkadas çok yardımcı oldu teşekkür ederim

Rezervasyon yaptım hotels.com dan önce rezervasyonu yaptılar sonra mail gönderdiler aynı gün dolu olduklarını rezervasyonu iptal etmemi.rezervasyonu iptal ettim bu sefer de paramı geri iyade etmediler politikalarına uymazmış anlıyacagınız dolandırıcılar paramı geri vermediler sakın inanmayın gitmeyin kanmayın

Rezervasyonlu şekilde gece saat 2:30'da C/I yapmak için otele giriş yaptım. Sıra ödemeye gelince ödemenin sadece nakit veya iban'a havale şeklinde olabileceğini öğrenince şaşkınlık yaşadım. Sadece kartla ödeme yapma imkanımın olduğunu belirttim. Ödemeyi sabah C/O esnasında yapabileceğimi söyledim, buna karşılık pos cihazının sadece ertesi gün akşama doğru ancak çalışabileceğinin söylenmesi ve ödemenin alınmadan konaklama yapılamayacağını belirtilmesi üzerine gecenin o saatinde başka otel aramak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. 8 saatlik otobüs yolculuğundan sonra yorgun argın otele gelip tek düşüncem biran önce uyumaktı ama ödeme sıkıntısı ilave 1,5 saatime mal oldu!

Otel genel olarak temiz ve güzeldi. Fiyatları uygun hizmeti fazlasıyla iyi. Çalışanlar ayrıca çok yardımcı ve güler yüzlü. Her şey için teşekkürler..