Yani geceliğine 1700 lira verdiğim bir otel ancak bu kadar kötü olabilirdi. Odanın penceresi kapanmıyor 3,4 defa söyledikten sonra gelip baktılar ki o da tam olmadı. Odada herşey eski. Çarşaflar, yataklar, ya yırtık bir çarşaf serilir mi yatağa? Çok ciddi personel sıkıntısı var. Gelelim termal kısmına. Su gerçekten sıcak. Fakat yine kul yapımı herşey rezil. Soyunma kabinlerinin ve dolaplarının kilitleri yok. Kıyafetin içinde para vardı sıkıntı olur mu diye sorduk personele hiç kurtuluşu yok, çalarlar dedi :) ve ben bir günlüğüne 1700 lira verip havuza gireyim derken yöre halkının 100 liraya girip çıkmaları ayrıca Bir sıkıntı ve inanılmaz bir kalabalık. Ayrıca gelenler insanı havuzdan kaçırır cinsten. Kahvaltı idare eder işte. Açıkçası hizmet, rahatlık, hijyen çok çok kötü. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Tek üzüntüm böylesi kaliteli bir termal suyun(dünyada 2.) böyle bir otelle rezil edilmesi.

Öncelikle yapılan tüm yorumlara aldanmayın bende ilk yorumlara baktım herkes kötü yorumlamış ama alakası kesinlikle yok çalışanlar çok ilgili yemekleri harika odaları hijyen olarak çok temiz bölgede gıdilebilicek en iyi işletme otel hakkını vermiş kesinlikle o yüzden gönlü rahatlığıyla. Aileniz ile gidilebilir nezih bir yer fiyat olarak da çok uygun olması gereken bir fiyatı var hersey çok güzeldi

Termal otel demeye bin şahit bile yetmez. Personel ler bilgisiz, birbirlerin den haberleri yok. Akşam odamıza giriş yaptık wc dahil duş dahil su yok. İkram olarak içme suyu dahi yok. Zorla içme suyu geldi. Yedek yorgan yoktu, ütüsüz nevresim içinde bir yorgan geldi. Oda nın su tesisatı 1 saat sonra Zorla yapıldı. Kahvaltı desen fiyasko. 3 kat ta açık büfe kahvaltı var denmesine ve ödediğimiz ücretin içinde olmasına rağmen rezalet bir tabak geldi önünüze. 2. Çay Servisimizi bile kalkıp kendim almak zorunda kaldım çünkü Servis yapan Personel yok. Masa ma istediğim Tuzluk gelmedi. Tabak ta tuz getirdiler ve şahsıma hakaret olarak algıladım ve geri çevirdim telafisi bile olmadı. Plastik tabak ta yumurta ve çikolata servisi yapılmış alay edilmiş gibi.
Oda ya gelince duşa kabin camı pislik içinde. Havlular beyaz diyemiyorum griles miş. Temizlik personeli yanında çocuğunu getiriyor koridor da çocuk sesi ayrı bir saygısızlık. Ödediğimiz ücretin 1 kuruşunu bile hak etmiyorlar ve helal etmiyoruz. Tek kelimeyle rezalet. Paranızı da vaktinizi de harcamayın buraya.

Havuz hakkından bahsedeceğim iki çeşit havuz var sıcak havuz iyi de soğuk havuz aşırı derecede soğuk yani ılık yapabilirdiniz ve tavanlar çok kötü (havuz tavanı)

İlk açıldığı aylarda gidip 1 gece kaldım. Spa, termal ve soğuk havuzları güzeldi. Son zamanlarda tekrar gittiğimde havuza ciddi bir bakım yapılması gerektiği gördüm. Bazı yerlerde paslanmalar kendini çok belli ediyordu.

Aylar sonra bir düzeltme:
Geçenlerde bir hırsızlık vakası ile bize bin pişmanlık yaşattılar. 3 arkadaş ve 1 çocuk ile gittik. Adamına göre muamele gösteriyorlar, bazılarından çocuk için ücret istemezken bizden talep ettiler. Neyse ücretleri ödeyip içeri girdik. İçeride havuza girip soyunma odasına döndüğümüzde arkadaşımın parasının çalındığını gördük. Bizim dışımızda bir müşterinin de telefonunun ve bütün banka kartlarının ,kimliğinin ve parasının bulunduğu cüzdanının çalındığını farkettik. Durumu hemen yönetime bildirmeye gittik ama bize suçlu bizmişiz gibi muamele ettiler. Bir özür dileyeceklerine pişkin pişkin kendi sorumlulukları olmadıklarını belirttiler. Çaldırmasaydınız dediler. Cüzdan ve telefonları soyunma odasındaki kilitli dolap dışında bırakacağımız başka bir yer olup olmadığını sorduğumuzda başka bir yerin olmadığını belirttiler. Peki cüzdanı çalınmasın diye havuza mı sokalım be adam. O gün bu gündür halen özür bekliyoruz, özür dileyen olmadı. O gün bugündür arkadaşım ve ailesi bir daha o otele ve havuza gitmediler. Ve o pişkin muameleden sonra kim olsaydı da gitmezdi zaten.

Yıllar sonra bir düzeltme..
Hirsizlik vakasindan sonra yillar geçmiş ve tekrar gitmeye karar verdik. Şuan gördük ki yillar önce gittiğimizde bulunmayan emanet eşya birakma dolapları koymuşlar. En azından cüzdanım kimliğim telefonum çalınır mı endişesi duymadan ıslak zeminlere gidebildik.

Öncelikle bu otele 4-5 defa gelmiş biri olarak bu yorumu tüm içtenliğimle yapacağım ilk olarak şunu belirteyim yorumlarda abartıldığı kadar kötü değil içeri ilk girdiğinizde gelen kötü kokunun nedeni sıcak su yani termal havuz ve bunu çalışanlar değil otel'in sahibi bile engelleyemez çünkü sıcak su termal ve doğal olarak kötü kokuyor buhardan dolayı ancak zaten termal havuza girdiğiniz de o kokuyu her şekil alıyorsunuz. Otelin temizliği güzel ama sıkıntı şu ki havuzlarda bone takılması çok saçma geldi zaten havuzun dibi saçlarla dolu bide üstüne bone takın diyorlar odalarla ilgili hiç bir sorun yok ve aşırı temiz ama havuz biraz daha temizlenmeli veya o bone zorunluluğu kalkmalı çünkü zaten bir sürü saçla karşılaşıyorsunuz. Biz ilk geldiğimizde yani 1-2 yıl önce sabah ve akşamın yanında, öğlen yemeği de vardı ve öğle yemeği diye sadece bir kaç kurabiye çeşiti vardı onunla bile öğleni zor atlatıyordunuz ama şimdi saçma bir şekilde öğle yemeği kalkmış noldu? aşçınız kurabiye yapmaktan istifa falan mı etti? tam olarak anlamış değilim. Resepsiyondaki iki bayan aşırı tatlı ve güler yüzlüydü yemekhanedekilerde aynı şekilde. Otelin yemeklerine gelecek olursak, gerçekten çok lezzetli ama sıkıntı şu ki az mesela bir yemek bittiyse yenilenmiyor kaldırılıp götürülüyor. Özellikle tatlılar. örnek veriyorum 300 odalı otele 20 tane puding geliyor, puding bittikten sonra bir daha göremiyorsunuz. çünkü yenilemiyorlar, yani az yapılmış. (Bu örnek sadece puding için değil çoğu yemek için geçerli) yani ortalama puanım 3 veya 4 arası. Ve bazı yorumlarda gördüm de, bu otele yazın gelip kötü yorum yaparken beyninizi nereye saklıyorsunuz acaba? burası termal otel. “KIŞ TATİLİ İÇİN” 😀

Gıran park termal otel harika bir otel temizlik çok iyi, yemekler çok iyi, hizmet kalitesi çok iyi bence herkesin tercih edebileceği teredütsüz gitmesi gereken yerlerden biri olmalı. Yorumuma denk gelirseniz gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz. Bende ilk defa konaklayabileceğim yerlerde yorumlara bakarak otel tercihinde bulunuyorum. Bu konuda gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz suyu çok şifalı şifa bulmak isterseniz tek adres ☺️

Bence 4 yıldızlı otel için çok tecrübesiz ve kalitesiz bir hizmet verilmekte. Yemekler kötü, havuz ve kaplıca çıkışlarında müşterilere havlu verilmiyor odada bulunan bornozları getirin deniliyor, odadaki bornozu duştan sonra kullanıldığını düşünemiyorlar galiba. Terlik kısmı tam sıkıntılı zaten havuzun olduğu yere gidene kadar ortalığı pislik götürüyor hamam terliği vermeyi akıl etmiyorlar, dışarıdan terlik getirsinler derseniz eğer o kirli ortam dışarıdan gelen terliklerden ötürü olduğunu derim bende sizlere. Havuz, hamam ve odalardaki çoğu ürün ve malzeme çok yıpranmış ve kalitesizdi. Lütfen ücretleri alırken vereceğiniz hizmeti göz önünde bulundurun.

! Odaların içi içler acısı bir durumda
! Havlular lekeli ve kirli bir şekilde odaya bırakılmış
! Akşam yemeği rezalet bir durumda
! Sabah kahvaltısı akşam yemeğine göre bir nebze daha iyidi
! Otel verdiğiniz ücret karşında çok çok yetersiz
! Ödediğimiz ücreti hak etmeyen bir yer
! Hijyen açısından kötü
! Odalardaki tuvalet sifonu çalışmıyor.
! Yastıklar dan koku geliyordu.
! Odalarda ısınma yetersiz.

Oteldeki havlu ve bornozlar yıkanmaktan sertleşmiş keçe gibi olmuş daha giyerken canınızı yakıyor. Nevresimler yıkanmış ama lekeler var. Odalar temiz çalışanlar kibar ve yardımsever. Çocuk için bornoz yok standart beden veriyorlar. Klozet arızalıydı çalışıyordu ama sürekli su alıyordu. Musluklar simsiyah olmuş. Havuzlarda ağır bir koku var tabi sudan dolayı normal ama havalandırma yeterli değil. Havuza inmekte kullanılan merdiven yerinden çıkmış. Havuz kenarları aşırı kaygan. Yürürken kayganlık önleyici şeritler yok. Tuz odası bakımsızlıktan duvarları dökülmüş. Buhar odası ve sauna çok güzel. Ana Yemekleri (4 çeşit) çalışan kendisi doldurup veriyor sormadan. Yemekler lezzetli ama aşırı acı. Çocuklar için uygun değil. Kahvaltı saati 8.00-10.00 arası dendi saat 09.05 gibi gittik topluyorlardı kapattık dediler size demediler mi 07.00-09.00 arası kahvaltı var dediler itiraz ettik tamam alın dediler biz kahvaltı yaparken temizliğe başladılar. Kahvaltı çeşidi fazla ama gereksiz aynı şeylerin benzerleri var. Nitelikli çeşitlik yok. Meyve ve tatlı yetersiz. Verilen hizmet 3 yıldız otele uygun bir hizmet 4 yıldız kesinlikle uygun değil. Ayrıca ücretleri fazla. Kozaklı sanitas otelde daha önce kalmıştık aralarında hizmetle alakalı ciddi fark var. Bir daha gidermiyim kesinlikle hayır. Ayrıca odalarda klimalar çalışıyor ve yeterli. Portmanto sürgüsü de arızalıydı.

Rezalet!!!! Paranızı boşuna vermeyin hizmet 0 kir içinde peştemal bile vermiyorlar. Havuzlar kirli, tuz odası rezalet, saunanın tahtaları kırık fiyatlar fahiş derecede fazla aileyle ile kesinlikle gelinmez hastalık kapma riskiniz çok fazla. Köyün çayında yüzülür ama burada yüzülmez havuzlar küçük çalışanlar çok sorumsuz kitli dolab bulunmamakta plastik poşete zımba vurulup eşyalarınızı teslim alıyorlar ama ne kadar güvenilir orası muallakta siz siz olun buraya uğramayın.

Arkadaşlar erkekler hamamı, saunası, buhar odası iyi.

Ancak 1500 TL verilen özel odalar leş gibi. tuvaleti rezalet. Küçük havuz hiç yetişkinlere uygun değil asla tavsiye etmiyorum.
Gidicekseniz 300 tl verip normal hamama girin. Paranız çöp olmasın.