İnstret online mağazanızdan iki adet Nike spor ayakkabı aldım geçen sene ayakkabıları yeni giymeye başladım aldığım ayakkabılar her adım attığımda çırt çırt diye ötüyor defolu mal satıyorsunuz size verdiğim parayı helal etmiyorum

Hiçbir şekilde memnun olmadik müşteriye karşı saygısız tavırlar ayakkabılar deseniz 3 hafta kullanıliyor

Aldığım ayakkabı taban su alıyo. Ürün incelemeye aldılar üretim hatası yok diyorlar. telefonla çağrı mefrkezini aradım bir muhatap yok. inanmayan çağrı merkezini arasın. internet sitesinde şikayet veya sorun bildiracek bir sekme yok. Bulamadım bulan varsa yardımcı olsun Kesin kusurlu olan bir ürün için sorun yok diyorlar. Ve anca buradan yorum yazabildim. flo ya çok güveniyordum. fena sarsıldım. merdiven altı üreticisinden ne farkı var muhatap yoksa?

41520042801525640070 numaralı siparişime ait Kinetix ıntense tx 4PR Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı ürününüz garanti süresi içindeyken dikiş hatası nedeniyle tarafınıza inceleme için gönderildi. Ürün inceleme sonucunda iade/değişim kararıyla tarafıma geri döndü.

Ancak iade süreciniz tam bir fiyasko. Ürünü iade etmek için mağazanıza gittiğimde, benden ilk satın alma sırasında verilen kağıt fişi istediniz. 3-4 ay önce alınmış bir ürünün fişini saklamamı beklemeniz akıl ve mantık dışı. Bu devirde insanlar dijitalleşmiş sistemlerden hizmet alırken, sizin hâlâ kağıt fiş peşinde koşmanız tam anlamıyla çağ dışı.

Dahası, FLO mobil uygulamanızdan sipariş detaylarıma ulaşıp “Mağaza Fişi” butonuna tıkladığımda dijital fişime eriştim. Söz konusu belgede açıkça şu ifade yer almakta:

“Bu belge mağazadan değişim/iade işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için bilgilendirme amaçlı olup malı geçerliliği yoktur.”

Yani doğrudan uygulamanızın sunduğu bu belgeyle iade/değişim yapılabileceği belirtilmiş. Buna rağmen mağazanızdaki personel, bu fişin geçersiz olduğunu söyleyerek keyfi bir şekilde iade talebimi reddetti. Üstelik banka slibimi temin edeceğimi belirtmeme rağmen, “kağıt fiş yoksa işlem de yok” diyerek işlem yapılmadı.

Şimdi soruyorum: Bu mağaza çalışanınızın bilgisizliği mi? Yoksa mobil uygulamanıza bu dijital fişle işlem yapılabileceğini yazan yazılımcınızın iş bilmezliği mi? Kendi sistemleriyle çelişen, müşteriye yük bindiren, çözüm odaklılıktan uzak bir yapınız var. Bu nasıl bir kurumsallık? Sizin anlayışınızla kurumsallık, tamamen tabela düzeyinde kalmış.

Müşterinizi mağdur eden, süreci zorlaştıran ve dijitalleşmenin gerisinde kalmış bu yaklaşımla FLO, müşteri memnuniyetinden açıkça uzak bir marka olduğunu kanıtlıyor. En kısa sürede bu çelişkili prosedürlerinizi gözden geçirmenizi ve müşteri deneyimini öncelik haline getirmenizi bekliyorum.

Bi ürün aldım açıldı kullanıcı hatası dendi boyle bısı varmı gunluk kullanmayacakmıyım ayakkabıyı sus olsun vitrine koyum dıe almadım kı bunun cozumu al naparsan yap demek bı deha bizden alma demek mi

Reebokcomtr den sipariş ettiğiniz ürünler aslında flodan gönderiliyor bu önemli değil ancak sipariş ettiğim ürün 5 gün oldu daha ürün faturası oluşturumadı . İletişim geçebileceği mız her hangi bir adres bulamadım buraya yazmak istedim arkadaş mağdur olmayın

Aldığımız 2 ayakkabı da mermer uzerinde avde vs yurumek mumkun değil, heleki avmde yerleri cihazla silmişlerse o ayakkabılarla orda yurumek imkansız! firmaya verdim bana uretim kaynaklı sorun yok diye geri gönderdiler! şimdi bu ayakkabıyı giyip o zeminde yuruyup video çekeceğim! ve haber kanallarında whatsapp iletişim hatlarına atacağım. birdaha da flonun önünden geçersem nağmerdim

Satın aldığım ürün Reebok 37,5 numara
Bana gelen ise 41 numara Converse.Alakasiz ürün, alakasız beden... Üstelik ben bu ürünü %50 indirimle satın aldım..Ve kredi kartımın kargo bedava ve vade farksız taksit kampanyasından faydalandım..İade oluşturdum
Ürünü tekrar satın alacaktim fakat FLO ürünü satıştan kaldırmış... Şimdi ne kuponum var ne de ürün? Ben ilk kez internet alışverişlerimde böyle bir mağduriyet yaşıyorum.İlk alışverişimdi onda da mağdur edildim....

flo dan aldığım bot bir ayda yırtıldı ve iade için geri gönderdim iademi reddetmiştir bir ayda ayakkabıyı yırtmam için canavar olmam lazım bu tamamen ayakkabinin kalitesizliginden kaynaklı işin kötü yanı botu geri yollamıyolar iki ay oldu hala ne paramı iade ettiler nede ayakkabiyi resmen dolandırıldim floo pişmanlıktır arkadaşlar almayın sakın

Merhaba,
14/02/2025 tarihinde 34 VEGA İSTANBUL AVM filo mağazasından JJ-STILLER marka bot aldım, işe giderken otobüs durağına varmadan ayaklarım su içerisinde kaldı, mağazaya gittiğimde ise incelemeye göndereceğiz diye tarafımdan teslim aldılar, ve bugün ise tarafıma gelen sms de "üretimden kaynaklı bir kusur bulunamamıştır" denmiştir, bildiğim kadarıyla alınan bir bot çok aşırı yağmur altında kalmadığı sürece su almaz diye biliyorum, Koskoca marka kurumsal bir firma olan FİLO umarım bu sorunu çözer.

Ürünlerin arkasında durmayan firma hep kullanıcı hatası kendilerinde hiç hata yok

Aynı ürün iki kere yanlış beden gelir mi ? Kargo paralarına yazık. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. Nasıl müşteri tutacaksınız?

Arkadaşlar garantili diye satıyorlar ama satılan ürünün arkası da durmuyorlar ben bundan sonra burdan alış veriş yapmayacam benden soylemesi

26 aralıkta eskisehir espark subesin bir lumberjack ayakkabı aldık 1 giyme ile çivili bağcıklarını olduğundan bağcıklarını biri yerinden çıktı incele için yolladık kullanıcı hatası diyip yolladılar ne değişim nede tamir edildi firma yetkilileri abi sen tamir ettir kullan diye yonlendirdiler allah battığını göstersin bu dolandirici sahtekar sirket ve firmalara özellikle iflası lumberjack şirketini iflası göstersin

Daha yeni 1650 TL'ye aldığım Lumberjack ayakkabı iki kez giymedi tüm rengi soldu .. mağazaya incelemeye götürdüm sorun üretimde değilmiş tabi pardon giydik ayakkabıyi yazıklar olsun kimseye tavsiye etmem ..sadece satana kadar bunların olayı

Merhaba bir alana bir bedava ürünunüzden yararlandım fakat bir tanesi ayağıma dar geldi ve değişim için tekrar aldığım yere gittim kepez belediyesinin üzerindeki mağzanıza. Daha önce aldığım ürün 1200 1300 arası olduğu halde yanında aldım ürün 2000 tl idi. 2000 tlyi kasaya ödedim. Değiştirdiğim üründe 1300 tl tuttu. Aradaki 700 tl farkı ödemedi hepsini aynı fiyattan saydılar. Bu insanları kandırmak aptal yerine koymak. Fiyat farkının tarafıma ödenmesini istiyorum.

29 Kasım 2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyanız kapsamında 2 çift ayakkabı siparişi verdim. 04 Aralık 2024 tarihinde ise sadece bir çift ayakkabı teslimatı yapılmasına rağmen sitenizde siparişlerim bölümünde "2 adet ürün teslim edildi" ibaresi yer almaktadır. Üç gündür müşteri hizmetleri aracılığıyla mağduriyetimin giderilmesi adına yaptığım görüşmelerde aldığım tek cevap TALEBİNİZİ ALDIK GERİ DÖNÜŞ SAĞLAYACAĞIZ! olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. Benzeri bir durumla karşılaşan var mı acaba merakıyla yaptığım ufak bir İnternet araştırması sonucunda ise koskoca FLO MAĞAZALAR ZİNCİRİNİN onlarca belki de yüzlerce insanı aynı sebeplerle mağdur ettiği gerçeğiyle yüzleştim.Bu halkın yaptığı alışverişlerle büyüyen servetine servet katan kurumsal bir firmanın bu tutumu kabul edilemez. Birşeyi bir kere yanlış yaparsanız dikkatsizlik olur iki kere yanlış yaparsanız hata olur ama defalarca aynı yanlışı yapmaya devam ederseniz bunun adı DÜPEDÜZ DOLANDIRICILIK olur. Mağduriyetim giderilene kadar tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve gerekirse ana akım medya üzerinden bu konunun takipçisi olacağımı bilmenizi isterim.

Böyle basit ucuz yöntemlerle insanların cebindeki üç kuruş paraya tenezzül edecek kadar alçalmış bir kuruluş olmamanız temennisiyle..

Flo tedarikçisi kocamanlar kumduradan ürün aldım hiç kullanılmadı küçük diye iade ettim kullanılmamış giyilmemiş teki için iade red oldu ve flo bu konuda hiç bir yaptırıma sahip değil.bu baiyi kim portföyüne aldı ise o şahıstanda şikayetçiyim .flo dan alıyorum diye aldım sarı çizmeli mehmet ağayla muhatab olmak zorunda kaldım hakem heyetine başvuracak ve birdaha asla alışveriş yapmayacağım!!!

Ürünler kaliteli ama sipariş konusunda sıfırlar. Yanlış Ayakkabı gondermişler

Ilgisizler defolu ayakkabı almak için çok ideal bir marka. Müşteri hizmetleri berbat

Öncelikle bir bilgilendirme yapayım: reebok.com.tr den yapacağınız alışverişler aslında flo'dan yapıyorsunuz. Bu markayı sürekli kullanıyorum ve ilk kez TR imalatı bir ayakkabısına denk geldim ve kalitesi işporta tezgahı üründen beter çıktı. reebok tr resmi sayfasından yaptığım "1 alana 1 bedava" kampanyasından aldığım ürünlerin kalitesizliği ile ilgili görselli yaptığım yorumları da paylaşmıyorlar sebebi belli!

Online hizmetinden 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 çift ayakkabı aldım hepsi jet firmasıyla 1 çift ayakkabı geldi bir çok kez yazmama ve aramama rağmen sonuç alamadım mağdur edildim kampanyalara inanmayın güvenmeyin

Bazen güzel ayakkabı denk gelebiliyor ama birçok kez sorun yarattı sattığı ürünler ya kusurlu ya da kısa zamanda deforme oluyor
Başka bir ticaret sayfasından alın hiç yoktan iade sürecinde kapınızdan gelip alıyorlar ama bu mağaza illa ki kendi ayaklarına götürmenizi bekliyor

22 Ekim'de Trendyol üzerinden 2 al 1 öde kampanyasıyla 2 çift ayakkabı satın aldım fakat ürünlerden biri elime 2 sağ tek olarak ulaştı ne Trendyol ne de flo işlemi duzeltmiyor iade edebilirsiniz diyorlar.Eş kontrolü yapılmadan kargolanan ürün sebebiyle mağdur edildik.Tuketici hakem heyetine başvuracağım.

FLO online dan 24 Eylül 2024 te 1 alana 1 bedava kampanyasindan 2 çift ayakkabı aldım.26 eylül tarihinde hepsijet kargo ile kod alınarak paket teslim edildi.Paketten 1 çift ayakkabı çıktı.Musteri ilişkileri birimine hem yazılı hem sözlü hemen bildirdim.Sonuc depo kayıtları incelendi ,kargo paketi hasarsız(Yamuk şekilde sadece hepsijet bandı ile bantlı olmasına rağmen) denilerek ödeme yaptığım 2.cift ayakkabi verilmedi.Magdur edildim.Flo online uygulaması kampanyalarına inanmayın.

13.10.2024 Tarihinde Beylikdüzü Migros Mağazasındaki FLO'dan 1 adet Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldık. Kasaya gelip ödeme yaptığımızda elimizde indirim çekini de kullanmamıza rağmen fazla ödeme yaptığımızı fark ettik. Tekrar reyona gittik ve ayakkabının fiyatını kontrol ettik. Etiket fiyatı 2.599,99 TL olan ayakkabı faturada 2.899,99 TL olarak fatura edilmişti. Bir hata mı oldu diye kendini yetkili olarak tanıtan kişiye sorduk. Fakat verdiği cevap yan taraftaki ayakkabı ile bu ayakkabının yeri değişmiş o yüzden karıştırdığımızı söyledi. Reyona baktığımızda bizim aldığımız ayakkabıların dizili olduğu kısım üzerinde 2.599,99 Tl yazdığını denilen gibi ayakkabı değişikliği olmadığını söylememize rağmen bir şey yapamayacaklarını kasa fiyatının bu olduğu söylendi. Bu kadar büyük bir firmamın bu kadar inisiyatif kullanamayan ve bize mantıklı bir açıklama yapmayan sözde yetkilisine Ben ayakkabının kasadaki fiyatına değil, etiketteki fiyatına bakarım. Madem yanlış yazılmış, o yazılan fiyattan satılması gerekirdi dedik ve bu olayı genel müdürlüğüne bildireceğimizi söylediğimizde ise istediğiniz yere söyleyebilirsiniz gibi bir yanıt aldık. Gerçekten çok yazık.

KINETIX marka ürününe ait M1000000000000542594 nolu inceleme talebinde bulundum ürün hakkında daha bir netice alamadım ama gönderen kasada ki bayan arkadaş ürün iadesi olmaz dedi kendiler den kaynaklı olmasına rağmen. kalite yerler altında ucuz etin yahnisi olmazmış gerçekten. eğer olumlu olursa yazarım yoksa yazı kalır. teşekkür ederiz . Ürün bizden kusurlu imiş iade talebi ile flo magazasi da bizim için bitmiştir

FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez kullanmama rağmen iki ayağımı da yara yaptı. Doğal olarak mağazaya götürdüm. 6 Ağustos 2024 tarihinde ayakkabımın ellerine ulaştığına dair bir mesaj aldım. 7 Ağustos tarihinde de ayakkabıda kusur bulunmadığına dair bir mesaj aldım. Buradan sonra iki önemli husus var:
1. Bu mesajı yazdığım gün olan 25 Eylül 2024 tarihiyle 51 gündür ayakkabı mağazaya ulaşmadı.
2. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'değişim yapılmayacaktır, karar kesindir ve değişmez' şeklinde bir açıklama yaptılar. Çok affedersiniz ama siz kim oluyorsunuz da kanunun üzerinde karar verme otoritesi olarak görüyorsunuz kendinizi? Sırası ile hakem heyetinden başlar, Tüketici Hakları'na kadar olayı götürürüm. Siz karar kesin değişmez dediğinizde karar değişmez mi oluyor? Yoksa bu müşteriyi caydırmak için basit bir oyun mudur?

Ürünler kalitesiz ve satılan ürünler kullanıcı hatası diye iade veya değişim yapmıyorlar..

Anatolium Flo mağazanız da yalnızca tek bir çalışanın olması hem işlemleri yavaşlatıyor hem de çalışanı zor durumda bırakıyor. Lütfen onunla ilgilenin.

1 alana 1 bedava tony black ayakkıdan 6 adet sipariş verdim 3 ü doğru 3 yanlış geldi
Tebrikler flo

Ürünümü teslim etmedikleri halde ne iade yapıyorlar ne de ürünü gönderiyorlar.

11 KASIM 2023 TARİHLİ SİPARİŞLERDE SORUN VAR.
1 ALANA 1 BEDAVA AKTİVASYONLARI YAPILMAMIŞ 1 AYAKKABI GELİYOR ACİL DESTEK

Hiç ma hiç görmediğim, almadığım ürünümün parasını geri vermiyorsunuz. Bu doğru bir ticaretmi PARAMI İSTİYORUM...

Sizlere ulaşamıyorum bölgedeki mağaza nunaraniz kullanılmıyor siparişim eksik genel merkezdeki müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...satış sayfanız çok güzel her çeşiti anında ulaşılıyor ama sizler yoksunuz bu nasil bir anlayış.......

M1000000000000009272 NOLU ÜRÜN FLO MAGZASINDAN ALINDI AYAKKABI YANLARINDA AÇMA OLDU MAGZA PERSONELİ DAHİ AYAKKABIDA AÇMA VAR DEĞİŞİM YAPILIR DİYE İNCELEMEYE GÖNDERİYORUZ AYAKKABI ÜRETİM HATASI DEGİL DİYE RED GELİYOR BU KONUNUN İYİLEŞTİRİLMESİ HAKKINDA BENCE FLO OLARAK MÜŞTERİLERİ MEMNUNİYETİ SİZLER İÇİN ÖNEMİ KALMAMIŞ.SİZLER SADECE SATIŞ ODAKLI ÇALIŞIYORSUNUZ.MAL SATILSIN GERİSİ ÖNEMSİZ

E-ticaret anlamında sınıfta kalmış bir firma. Eski kalitesi de yok tabi. Marka ve bilinirlik anlamında büyük kayıplar yaşıyor.

11.11 kasım indirimlerinde Sipariş No: 23111121039203 sipariş numarası ile sipariş verdim 1 alana 1 bedava seçeneklerinden fakat sisteme 1 saatte ancak sipariş verilebildi ve ertesi gün sabah baktığımda 1 adet sipariş vermiş gözüküyorum - 1 alana 1 bedavada neden 1 adet sipariş vereyim abzürt ve sistemsel sorunlarınızın müşterilere yansıtılması ve madur edilmesi çok yanlış birdaha online alışveriş yapmam☹

Sizden bir ürün sipariş verdim ürün tabanı sararmış altı kararmış marka ismi silinmiş bağcıkları kararmış ve ayakkabının dilinde garip bir karartı olan teşir ve kusurlu ürün gönderimi yaptınız sağolun çok teşekkür ederim olabilir diyip bana 40km uzaklıktaki izmit merkezdeki mağazalarınıza gidip değişim yapayım dedim oradada aynı ürün yoktu iade ettim ve aynı gün yeni ürün sipariş ettim onunda birini teslim edip giderini daha yola çıkarmadınız lanetler olsun bu firmaya bundan sonra siz ve sizin markalarınızdan sipariş vermek mi yaka silkiyorum ne zaman biri sizden sipariş verip ürün almak istese çin seddi gibi engel olmaya çalışıcam

Kimseye tavsiye etmem mağzada istediğim ürün numarası yok diye reyon görevlisi arkadaş internetten sipariş verdi siparişi doğru vermiş fakat gönderici yanlış numara göndermiş ve çağrı merkezini aradım benim satın aldığım mağzadan değilde uzakta olan mağzaya yönlendiriyor kısa cası satıcı firmanın hatasını ben vaktimi ve yol masrafı harcıyarak gidere bilirsiniz diyor birde kurumsalım diye geçiniyorlar

instreet adlı marka ile 1 alana bir bedava kampanyası yapıp sadece 1 ürün gönderen firma. Edit: Sonradan iade alıp kupon tanımlamıştır.

Motorculara saygisi olmayan muhaberattan g9nderi alabilmemiz icin toplam 10dk yurutmeyi uygun goren dusuncesiz bi firma. Ve yoneyimi var

İlk defa İnternet üzerinden sipariş verdim aradim 10 gün sonra gelecekmiş ürün diyorum 10 gün sonra adresde olmayacam adresi degiştirin yada magzaya teslim edin oradan alayim diyorum kesinlikle aders degişimi yapilamaz ürünü iptal edin yeniden süperiş verin diyor bu nasıl bır sorumsuzluk dur ya siz müşteriye göre degil de kendi keyfe kederinize göremi calişiyorsunuz lanet olsun markanizada işinizde millet para veriyor size bir siparişi göndermeyen bir firmasiniz kesinlik le bir igne alinacak yer degil

berbat bir müşteri temsilcisi işleyişi var. siparişi kodluyorsun gene aynı şeyi yazıyor. sipariş verdim 4 gündür hazırlanıyor. yeniden mi dikiyorsunuz.

Flo adı altında ürün aldım ancak fatura başlığının yanlış olması ile ilgili sorunum oldu. İlgili sorunu müşteri hizmetlerini aşan bir durum olduğundan muhasebe birimi ile görüşmek istedim .Genel muhasebe ile ilgili hiç bir şekilde flo adına muhasebe birimine yada idari birimlerine ulaşarak sorun çözemiyoruz. İletişim numarası yok yada olan numaralarda tuşlama gerçekleşmiyor. Ciddi bir sorunda karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aşan durumlarda sadece bize verilen bilgi böyle denilip kesiliyor.

Reebok internet sitesinden aldığım ürünleri zamanında kargoya vermediler, müşteri hizmetlerini aradığımda genel sorun olduğunu ve bütün müşterilerin anlayışla karşıladığını benimde beklemem gerektiği gibi saçma bir cevap verdiler. Talha isimli işinden sıkılmış bir müşteri temsilcisi çalıştırıyorlar !!

Lumberjack internet sitesi üzerinden 11 Ekim 2023 akşamı saat 22.00 ile 24 arasında 1 ürün alana bir ürün kampanyası adı altında sipariş verdim. siperiş oluşturuldu. ve siperiş kodu verildi. ancak anlam veremedim bir şekilde siparişim silindi ve bununla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi.. bu bir yalan üzerine kurulu bir süreçti.. ve hiçbir şekilde bir dönüt yapılmadı.. defalarca aramama rağmen telefonu dakikalarca çaldırmama rağmen telefona da cevap vermediler. ben sizlere nasıl güveneyim.. sizlere nasıl hoşgörü ile bakayım.. bu bir dolandırıcılık şekli mi? yetkili birini bulamıyorum. açıklama yapan yokk.. ben bu süreçten sonra nasıl güvenebilirim.. birilerine tavsiye edebilir miyim.. hadi yetkili biri çıksın da adam akıllı bir açıklama yapılsın.. yapamazsınız.. lütfen arkadaşlar benim yaşadığım bu durumu inşallah sizler yaşamazsınız

07.05.2023 Tarihinde internet mağazılığından, (Sipariş Numarası X2305072141707) ile sandalet ayakkabı sipariş verdim ve parasını ödedim. Bu zaman kadar siparişim gelmediği gibi hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisini aradımda sıfırı tuşlamam isteniyor ama sıfırı tuşlamama rağmen "size ayrılan sürede işlem yapmadınız" diyerek telefon kapanıyor. Aman uzak durun!!

Mail, telefon, uygulamanız üzerinden defalarca yazdım aradım. Ancak, kendi hatanızı çözmek müşterinizle ilgilenmek yerine müşteri kaybetmeyi tercih ediyorsunuz. Bir çok kişinin problem yaşadığı 11.11 1 alana 1 bedava kampanyanız tam bir fiyasko. Günlerce para ulaşmadı sipariş o sebeple iptal olmuş dediniz ama para flo hesabına aktarılmış. Bu bahaneyle siparişi iptal ettiniz. Son aradığım müşteri temsilciniz herkeste problem yaşandığını düzeltileceğini iletti ama bilgi veren yok. Rakiplerinize başka türlü bu kadar fazla müşteri kazandıramazdınız sanırım.

Flo eski güncelliğini kaybetmiş olup, ürün teslimatlarında hatalı siparişler gönderiyor. Tüketicinin mağduriyetini de gidermiyor. Ürünlerin teslimatı için haftada bir arayıp kayıt açtırıyorsunuz. Firma birbirinden bağımsız çalışıyor. Bundan sonra tercih etmeyi düşünmüyorum. Uygulamasını da telefonumdan kaldırdım. Müşteri memnuniyetsizliği üzerine iyi çalışmışsınız. Tebrikler

Flo'ya bağlı In Street mağazalar zinciri tamamen bir aldatmaca üzerine kurulu bir eticaret satış platformudur. Ürünü online aldım göndermediler bir de yıldırma politikasıyla iade ettirmeye çalışıyorlar indirimli satın aldım diye. Numarası hala online satış kanallarında fakat ürünü göndermiyorlar. Müşteri temsilciliği berbat hepsi farklı bir yalan söylüyor. Mahkemeye başvurdum dava sürecine girdi konu. Bu firmalardan sakının, uzak durun.

Merhaba,
Rebook marka ayakkabı aldım ve toplasan 5 kez süreleri 15-20 dakikayı geçmeyecek şekilde normal yürüyüşte giyildi. Boğaz kısmında tektik yeri yırtıldı. İncelemeye gönderdik ve "ürün hatası" olduğu bildirildi ve bire bir değişim oldu. Ancak aynı yerden aynı şekilde yine sıklıntı oldu ama bu sefer inceleme yapan değerli Flo çalışanı arkadaşlar "üretimden kaynaklı bir hata tespit edilemeiştir" diyerek ayakkabınızı mağazadan geri alabilirsinzi demişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum bu durum sizin açınızdan marka tutarsızlığı oluşturuyor dediğim halde bana verilen yanıt "Sonuçtan memnun olmadığınızı ileteceğim" şeklinde oluyor. Soruyorum sonrasında ne olacak peki birileri beni arayacak ve neden memnum olmadığını öğrenecek mi diyorum "hayır bu aşamadan sonra ürünü siz geri alacaksınız sadece" deniliyor. O zaman neden memnum olmadığıma dair geri bildirimde bulunyorsunuz anlamı var mı diyorum yanıt " bize söylenen bu" diye geliyor.

Rebook gibi bir markanın "Flo" gibi acemi bir çatı altında barınıyor olması çok üzücü. Rebook'un FLo tarafından sunulduğunu bilseydim inanın o mağazanın kapısından dahi girmezdim. Umarım görevini yapan bir Flo görevlisi bu yorumu görürde en azından marka imajı için bir çözüm üretmeye çalışır.

Son söyleyeceğim cümle "Rebook pişmanlıktır arkadaşlar" lütfen gidin daha kaliteli ve ürünün arkasında duran bir markadan alışveriş yapın.

İnternet sitesi üzerinden aldığım ürünü verdikleri kargo şirketi Kargoist 5 gündür getirmedi ve hergün dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor akşam dağıtımı sağlanamadı diye yine mesaj geliyor. Kargoist Bursa şubesine gittim zaten gidince anladım kargo demeye dilim varmıyor. Bir daha ne alışverişim olur nede tavsiye ederim. 1 yıldızıda haketmiyor çünkü Kargoist ile ortak hareket ediyorlar çok belli

11.11.2023 tarihinde flo tarafından 1 alana 1 bedava kampanyasından mobil üzerinden sipariş verdim. Sistem yavaş olduğundan saatlerce bekledim. Kredi kartına baktığımda ücretin kesildiğini gördüm. Sabah kontrol ettiğimde siparişin flo uygulamasından baktığımda ise siparişin oluşmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin iptal edeceklerini ücretin 2-10 iş gününde kredi kartına iade edeceklerini söylediler. Siparişimde ısrar edince kampanya bitti denildi. madem altyapınız yetersiz , boyunuzdan büyük işlere neden kalkışıyorsunuz ? Benim paramı çekiyorsunuz, sonrasında fark edince iade ediyorsunuz. FLO yakışmadı . tenezzül edilmemesi gereken bir miktardı.

Piyasaya göre Hesaplı.. Hem Online hem de Mağazacılık olarak Kaliteli.. Online ürünlerde gönderilen ürünlerin makyajına dikkat edilmesi kanaatindeyim.. Belli bir kaliteye ulaşmış bir markanın bu tür aksaklıkları göz ardı etmemesi kalitenin düşmemesi her iki tarafı da memnun eder..

Satın alma aşamasında sepetten ürün mü çıkarılır ya, stok yoksa yok deyin. 2 ürün ekledim ödeme yaptım 1 ürün satın alınmış çünkü stok kalmamış. Bu nasıl iş ya, daha uygun diye önceden verdiğim siparişi de iptal etmiştim, onlarda gitti.....

Nine West uygulamalarından asla alışveriş yapmayın. Kampanya yapıyorlar 1 alana 1 hediye diye. Tam ödeme esnasında ayakkabının stoğu mu bitti, otomatik silindi mi o kısmı meçhul, teslimatta bir ayakkabı geldi. Faturada da 1 ayakkabı gözüküyor. Önceki yorumlarda da buna benzer şikayet gördüm. Müşteri temsilciliği berbat. İade edin tekrar alın diyor, stokta ürün yok. Boşuna kargo ve iade işlemleri ile uğraşmak istemiyorsanız yakınından bile geçmeyin derim.

Böyle bi rezalet görmedim. 27 sinde oluşturulan sipariş hala kargolanmadı. Günlerdir bekliyorum. Kimse bişey bilmiyor. Hepsi hazırcevap canlı destek görüşme esnasında görüşmeyi sonlandırır ınstagram hesabı cevap vermez. Bekle Allah bekle. Ayakkabıyı yeniden mi üretiyorsunuz napıyorsunuz anlamadım.

Yorumum en üstte görünsün diye beş yıldız verdim. Bir ay oldu hala iade sürecim devam ediyor. Ben böyle iade süreci görmedim en fazla 15 gün sürer ki hiç bir iadem bu kadar uzun sürmedi. İade kargoya verildikten en az 2,3 gün sonra geri dönüş oldu. Birkaç gün daha bekleyip tüketici haklarına şikayet edeceğim. Gerekirse Cimere de şikayet edeceğim.

Kızıma 26 ocak 2024 bot aldım, değişik bir kargoya vermişler. Adresim havaalanı karşısında toki ve Filyos Liman Sahasının güzergahında; ama kargo adres uzak demiş:) 30 ocak 2024 de teslim edilmedi diye geri göndermiş. Sonrası muamma; tekrar botlar nasıl oluyorsa ups kargo ile beldede bir esnafa bırakmışlar. Ne imza var ne onay var ne açık adresim var ne tc kodum var ve bana mesaj çekiyor ''kargonuz şu kuruyemişçiye bırakıldı'' diye! Flo firmasına iletiyorum şikayetimi, onlarda acayip bir üslup ile ''gerekli birim gerekli işlemler için aksiyon sağlayacaktır.'' diyor. Sonuç: aldığınız ürün, şanslıysanız nadirende olsa sağlam bir kargo ile evinize gelir, yoksa çok kişi benim gibi bu durumlardan muzdarip. Sonuç odaklı problem çözücü bir kurum değil. Paramı almak için yarın Adliyeye başvuracağım.

21.11.2023 tarihinde ayakkabı sipariş ettim. Bugün 8.12.2023 hala ürünü teslim alamadım. Her aradığımda "kargoya verilmek üzere hazır deniliyor". İade de almıyorlar. Arayan da yok bekliyorum.
" Yoruma ekleme yapıyorum. 11.12.2023 tarihinde iletişime geçtim. Para iadesi yapılacakmış daha önce bana para iadesi yapılamıyor kargoya hazır ürünlerde demişlerdi ve ürünü göndereceklerini söylemişlerdi. Ben anlamadım ne yapmaya çalışıyorlar. Bugün 12.12.2023 bakalım bekliyorum hala. Bu arada ürünü indirim koduyla almıştım.

ÜRÜNLERİM KAYIP,PARAMI DA GERİ ALAMIYORUM
21 Aralık 2023 tarihinde satın almış olduğum ürünlerin 2 Ocak 2024 tarihinde mağazaya (İstiklal caddesi/İstanbul) teslim edildiği bildirimi üzerine mağazaya giderek ürünlerimi teslim almak istedim. Mağaza yenilenmiş ve Instreet mağazası olmuş. Ürünlerimin mağazada mevcut olmadığını söyleyerek beni Flo müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde bilgilendirdiler. Kargo firmasının teslim kaydı, mağazanın teslim aldığına dair sms, e-posta, uygulama üzerinden teslim edildiği bilgisi gibi bir çok veriye rağmen inatla ve ısrarla ürünlerimin yeri bulunamamakta. 5 Ocaktan beri her gün müşteri hizmetlerini arayıp sormaktayım. İşlemleri hızlandırıyoruz denmekte fakat bir arpa boyu yol gidilememekte. Bilgi akışı ve mevcut durum hakkında bir done alamıyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum, bunu da yapmıyorlar. Hayatımda böyle bir mağduriyet görmedim. Ne paramı geri alabiliyorum ne de ürünlerime ulaşabiliyorum. İlla ki gidip genel müdürlüğün kapısını mı çalmam gerekiyor? Bu kadar büyük bir firmanın bu tarz sorunlarla muhattap olmaması gerekirdi.

Eğer olurda kusurlu ürünü 1 sene sonra incelemeye göndericek olursanız, size değişim ya da tadilat yerine ve size her hangi bir tercih şansı sunmadan 1 sene önceki satın almış olduğunuz ücreti iade ediyorlar, ayakkabının güncel fiyatı 1500 tl, iade etmek istedikleri tutar yaklaşık 400 tl. Değişim ya da tadilat söz konusu olamaz onlar için böyle enflasyonist ortamda. Ve müşterinin tercih şansı da olamaz kusurlu ürünü direk imha ediceklermiş. Kusurlu ürünü bile geri alamazmışız.

12 temmuzda sipariş verdiğim ayakkabı 28 temmuzda Manavgata geldi. Çalıştıkları firma kargoist yarın sabah başka işe gidiyorum. Ve kargo şube sürekli kapalı. Arıyorum yneş gireceğim adrese gönderin diyorum hayır Alipaşa mah. Serhat sk. 12/15 ipekyolu van değişikliği yapılamaz diyorlar. Ya tahmini teslimat dahi 20 temmuz 28 temmuz olmuş hala firma kargo teslim etmemiş. Sürekli insanları mağdur ediyorlar başka hiç bir işleri yok. Çalıştıkları kargo firmaları da kendileri gibi. Arkadaş hata sizde ve kargo şubesinde diyorum fark etmez iade edin diyor. Yav 16 gün beklemiş beni kampanya kodu 1 alana 1 bedeva yapıp aldım şimdi böyle sıkıntı çıkarıyorlar. Kargoist firması da flo da sadece insanları mağdur ediyorlar. 3 krş ucuza gelsin diye kalitesiz firmalarla çalışmayı tercih eden kurumsal bir firma olur mu? Söyledikleri şeyde tamda onlara yakılır şekilde. Biri teslim alsın size göndersin. Ya ben ürünü almışım 16 gün geç göndermişsiniz birde ben kargodan alıcam 40 km uzakta sonra kargo ücreti ödeyip başka ile göndermek için ücret ödeyeceğim. Böyle saçmalık olur mu? Dediğim gibi başınıza gelirse anlarsınız kesinlikle alışveriş yapmayın. 3 krş fazla verin orjşnal marka mağazasından daha ucuza alın. Flo müşteri hizmetleri çok kötü.

Aldığımız ürün hatalı çıktı birebir değişimde fiyat farkı istiyor bu kadar da olmaz berbat bir müşteri anlayışı var yazıklar olsun

BEN HAYATIMDA BÖYLE REZİL BİR İŞLEYİŞ GÖRMEDİM ALMAYIN ALDIRMAYIN... KIZIMA 06/10/22 TARİHİNDE İGOR YAĞMUR ÇİZMESİ SİPARİŞ ETTİM TERMİN TESLİMİ 11/10/22 GÖRÜNÜYORDU BUGÜN 13/10/22 VE NE ÜRÜN KARGOYA VERİLİYOR NE ÜRÜN HAKKINDA BİLGİ ALABİLİYORUM MÜŞTERİ HİZMETLERİ AYRI LEŞ FLO ASİSTAN AYRI LEŞ. DOLANDIRICILIK YAPIYORLAR NE ÜRÜN İADE EDEBİLİYORUM NE ÜRÜNÜ ALABİLİYORUM ŞİMDİ İGORA DA YAZDIM BÖYLE BÜYÜK MARKALARIN BÖYLE DOLANDIRICILARLA ÇALIŞMAMASI LAZIM.

Sipariş verirken bir değil bin kere düşünün bu örün gelmez gilrsede 15 gün gecikir bilginize ben pişman oldum siz olmayın derim...

Çoğu ürün defolu baktığınızda değil bikaç saat giydiğinizde anlaşılıyor,incelemede ise müşteri haksız çıkarıyorlar,tavsiye etmiyorum

Hiçbir şekilde kimseye tavsiye etmiyorum hiç birşey almayın lN street mağzası 1 Flo 2 sebebi de şu küçük bir kargoya bile sahip çıkamıyorlar pişman olursunuz arkadaşlar

Kaliteyi müşteri tanımlar, bu anlamda hem ürünleri, hem de satış hizmetleri BERBAT! BOZUK!! İşbu anlamda Flo ürünlerini tekrar denemeye gerek yok, başka alternatif mi yok!

Çocuğuma ayakkabı aldım ayağını yara yaptı ve incelemeye gönderdim.ayakkabıda hata yokmuş.orda çalışana gösterdim hatayı evet hata var dedi.ayakkabı tamircisi ne götürdüm oda hata var dedi ayakkabıda.bitek flonun mal uzmanları görememiş hatayı.Aç bunlar resmen.

Flo mağazasında numarası olmayan bir ayakkabıyı bana mağazada internet üzeründen bulup hemen satış yaptılar.Bende ayakkabı bana cumartesi lazım ve bu benim için çok önemli gelmiyecekse almıyayım dedim hem stış görevlisine hem kasa görevlisine aa yok iki gün kargo aüresi vae gelir sıkıntı olmaz dediler….bende güvendüm hani sonuçta flo ya ayakkabıyı üç gün sonra daha yeni kargoya vermişler bana gelişi artı üç gün daha yani bana lazım olan CUMA dan sonra ki CUMA gelir inşallahhhh ayıp hemde çok yakışmıyor bana göre büyük bir firmaya etik değil ben size markanıza güvendim olmadı FLO

07.12.2022 tarihinde FLO uygulamasından almış olduğum ürünler hâlâ elime ulşmadı bugün tam 1 oldu ama hiç bir çözüm bulan yok ben böyle ilgisiz firma görmedim bir ndan sonra ben ve çevremi floya sokmam

Merhabalar, ben Manisa Alaşehir e yeni yerleşmiş biriyim. Sürekli Flo mağazalarında alışveriş yapıyordum fakat bulunduğum ilçe de flo magazasi yok. Nüfus olarak da kalabalık bir ilce 100 bin üzeri nüfusu var. Bence bizler Flo mağazasını gezerek alışveriş yapma hakkına sahip olmalıyiz.bizlerde magazadan alisveris yapmak istiyoruz

Ne müsteri hizmetleriniz telefona bakıyo nede operetörünüz telefona bakıyo. Pes dedirttiniz cidden. 1 defa alisveriş yaptım hayatımda oda sondu. Ankara optimum flo magazasında ürüne tutanak tutulcakdı gizem i. Adında bi bayan çalışan. Tutanagı tutarken a4 kagıdına yazmaya başladı. Bende a4 kagıdına tutanak yazmak gibi bi durum olmadıgını belirttim. Kendisi sesi yükselterek gel ögret demeye başladı. Ankara optimum flo magazasındaki gizem i. Hakkında gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Bidaha ilk ve son alışverişimdi. Bidaha alışveriş gibi bi durum olmuycak.

İnternet üzerinden yaptığım ikinci alışveriş oldu. bir öncekinde de sorun yaşamıştım. bu alışverişte de 5 gün oldu hala sipariş hazırlanıyor diyor.

09.11.2022 tarihinde İnternet mağazasından aldığım mont tarafıma ulaşmadığı halde teslim edildi gorunuyor.Defalarca aradığım,yazdığım halde ilgili birime iletildi,en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir dışında bir cevap alamadım bugün 02.12.2022 hala çözüm bulunmuş değil.İLgili birim neresi ise işini yapamıyor diye düşünüyorum.internetten alış veriş yaparken bir kere daha düşünün.

Kesinlille igne dahi satsalar almam birak bedava verseler magzasina girmem 10 gundur deniz sortu aldim kargoya vermediler tatil donusu bakacaz ertik siparis verildigi anda faturayi mail atiyorlar vaz gecme gibi bir sansiniz kesinlikle yok kolay iade diye bir sey ne uygulmada var nede sitesinde yani urun size gelmeliki para iadesi yapmadan baska ürün kakalama profili var alisveriste nakit harici cok yuksek komisyonla taksit yapiyolar ben ne akrabama nede dusmanima tavsiye etmiyorum 10 gundur musteri temsilcileri ilgilenecegiz den baska kelime sarf etmiyolar birde memnunuyet anketine yonlendiriyolar baska sitelerden alin bu yamyamlara paranizi kaptirmayinnnnnnnnnn!!!

Hayatımda bu kadar kötü bu kadar alakasız bu kadar saygısız bir kurum daha görmedim bunu taksim deki FLO magasi çalışanların bir bölümü için söylüyorum kayıt varsa flonun sahipleri müdürleri bir zahmet edip izlesin veya dinlesinler sadece bir ayakkabının iadesi için gelen müşteriyi nerdeyse mağazanin sahibi kedileri imiş gibi saldıran bu saygıdan yoksun çalışanları kınıyorum ve bunlara bu hakkı tanıyan FLO mağazasını da bu saygısız çalışanlar hakkında gerekeni yapmaya davet ediyorum ve birdaha ne ben nede benim cevremden tek bir kişinin bile asli veriş yapmaması için elimden geleni yapacağım haklıyım çünkü

3 hafta olacak ve kimse siparişim için yardımcı olmuyor . Neden siparişimi 6 aralıktan bu yana yollamiyorsunuz ve paramı vermiyorsunuz. İnsanları neden dolandiriyorsunuz. Sizden para mı idae etmenizi istiyorum..

FLO Mağazasından 450TL ye ayakkabı alıyorsun, aynı ayakkabıyı bir arkadaşın FLO'nun kendi sayfasından 290TL ye alıyor, soruyorsun bu fark niye internete özel fiyat diyor, siz mağazadan aldığınız için 160 TL kazıklandınız diyor kısaca, böyle hem müşteri kaybedersiniz, hem mağaza çalışanına satış yok diye haklarına girersiniz, demekki 290 TL ye satınca para kazanılıyorsa, 450 TL ye satmak adam kazıklamak oluyor, çok önemsemeyeceğiniz bir durum belliki bizde tercih etmeyiz artık..

Yaklıaşık üç hafta önce çorlu şubesinden almış olduğumuz ürünün teslimat yapılmadığı gibi birde mağza ürünü kendi kendine iptal ederek ödemiş olduğum ücret kadar bana kullana bileceğim bir sözde hediye çeki gönderdi ücretin iadesini istedim ikinci haftaya girdik yinede iade yapılmadı her aradığımda ilgili birim ilgileniyor diyorlar ortada birşey yok

Bir ay önce aldığım sadece iki gün giydiğim ayakkabının tabanında çökme oldu inceleme ekibine gönderdim ayakkabıyı çok net belli olmasına rağmen kusur bullunamadi tekrar gönderdim tekrar reddedildi böyle büyük ve kurumsal firmada müşterilerini mağdur edebiliyorsa pes doğrusu magzada çalışan arkadaşlar ayakkabıda sorunu kabul etmelerine rağmen yapabilecekleri bişey olmadığını onlarla alakası olmadığını söylediler ne olucak şimdi benimbu durumun para verip aldığım ayakkabı kusurlu çıkıyor ama kabul etmiyorlar çöpe mi atmam lazim hem kusurlu ürün satiyorsunun ustunede böyle ugrastiriyosuz bir yıldızı bile haketmiyorsunuz

15 GÜN ÖNCE ALDIĞIM SPOR AYAKKABI ÖN İÇ KISMINDAN YIRTILDI ÜRÜNÜ İADEYE YOLLADIM KUSUR SENDE DEDİLER NASIL OLUR BEN 1HAFTA GİYDİĞİM AYAKKABIYI YIRTAYIM VEYA NİYE YIRTAYIM NEDEN İADE EDİP BUNLARLA UĞRAŞAYIM SIRADAN BİR MAĞAZA SİZE SÖYLEYİM EĞER ALDINIZ ÜRÜNDE SIKINTI VARSA DEĞİŞTİRMEMEK İÇİN ELLERİNDEN GELENİ YAPIYORLAR ALIRKEN ÇOK DİKKATLİ OLUN VE SAKIN GARANTİSİ VAR DİYE DÜŞÜNMEYİN

2019 yılında aldığım spor ayakkabıyı , fişi ile beraber ertesi gün iade etmek istedim .Hiç giyilmemiş , kutusunda etiketi ile beraber ve fişi ile beraber ayakkabıyı , kasadaki kız "iade almıyoruz" dedi ve iade almadi .İstanbul Sirinevlerdeki magazanızda oldu bu olay .Rezil çalışanlarınız var .Dua edin sizi mahkemeye vermedim .Mağazanız da kapanmış zaten , müşteri gelmediği için

Firmanıza sipariş verdim ve 9 Eylül teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmediği gibi flo asistan ile görüşme sağlamaya çalışmaktayım kaç gündür fakat cevap vermeme rağmen yanıt alamadık diye sürekli konuşman sonlandiriliyor.urunumun mağaza yönlendirilği söyleniyor fakat 3 iş günü içinde teslim
almadığım takdir de iadesinin gerçekleştirileceği mesajı iletiliyor ben tatil için aldım ama yetişmedi buna rağmen iptal istemedim şimdi asistan adres güncellemesi yapıldı adresime gönderilsin diyorum ama benim kargo şirketini ararsam gerektiği söyleniyor sizin yada kargo şirketinin hatasından dolayı neden ben kaç gündür uğraşmak zorundayım bu sorunla anlayamadım.urunumun adresime gönderilmesini talep ediyorum bende şahsen internetten satış yapan bir firma da çalışmaktayım ve hıc bir zaman müşterilerimizi sizin gibi kargoyla görüşün diye bir cevap vererek basimizdan savmiyoruz herseyi musteri cozecekse müşteri hizmetlerine ve asistan ihtiyacınız yok böyle bir birim ede gerek yok ozaman sorunumu lütfen çözün kargo numaram 2689025512652

flo mağazasından aldığım 8 adet ürünlerden 4 tanesini iade verdim 1 tanesini iade verdiler 3 tanesini hala yapmadılar flo depo tuzla dan çalışan elemanları mazlum kabi şen isimli kişi teslim almış 1 aydır iade bekliyorum ürünleri kaybettiler bize gelmedi diyorlar tüketici hakem heyetine başvurdum savcılığada vereceğim kalan 2.269,97 tlmi kuruşu kuruşuna iade istiyorum.HİÇBİR ÇALIŞAN İŞİNİ DÜZGÜN YAPMIYOR 1 AYDIR YIPRANDIM

Çok kötü bir alış veriş sistemleri var müşteri hizmetleri telefonu canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Hiç tavsiye etmem kolay iade diye reklam yapıyorlar yalan bir hafta oldu daha kargo firmaya ulaşmamış iki gün de gelen bir haftada geri gidemiyor tavşan ile gelip kablumbaga ile mı gidiyor kardeşim Kimse alış veriş yapmasın pişman olursunuz Paran ile rezil olmak bu olsa gerek

30 ocakta sitesinden vermiş olduğum bot siparişi hala kargoya verilmedi. İptal etmiyorlar ürünü de göndermiyorlar.Resmen dolandırıldım böyle bir büyük firmadan FLO ve Instreet den ürün alırken bir kez daha düşünün insanları mağdur etmekten başka bir faydası yok

30.11.2022 tarihinde ödeme yaparak mağazadan ürün aldım , numarası mevcut olmadığı için adrese kargo ile teslim yapılacaktı fakat ürün kayıp ve flo firması ilgilenmiyor , olumlu dönüş yapmıyor 23 gün oldu, en önemlisi de flo firması Aras kargo nün ürünü bulmasını bekliyor , Aras kargo çalışanları ise ürünü belkide 3 ayda buluruz diyorlar, şaka gibi degilmi ? Asla sorunu cozemiyorlar , Asla FLO firmasindan Alisveri yapmiycam

lumbercek kalitesine güvendiğim için bu bot u aldım,daha bir ay kullanmadan söküldü

Sayın flo yetkilileri 07-10-2021 tarihinde almış olduğum ayakkabı pandemi ve kış şartları nedeniyle giydiğim gün sayısı 3.ay olmadan taban yırtılması nedeniyle su almaya başladı. 06-05-2022.günü mağazaya gidip iade ettim garantisi bitmiş diye almadılar bende toplamda 3,ay giymediğim malı istemiyorum diyerek orda bıraktım bana yalandan tamam diyerek aldılar hala bir haber yok.Barkot:8682894782112 Ercan sulu

17 kasımda sipariş verdim, bugün 21 Aralık ne siparişim geldi nede paramı geri iade ettiler. Müşteri temsilcileri görüştüğüm bir kaç isim aklımda kaldı (devran, yusuf, Havva, Nalan ) hepsi aynı cümleleri ezberlemiş “ sizi anlıyorum, hemen ilgileniyorum, gün içinde size dönüş yapılacak, talebinizi ilettim, 24 saat içinde ödemeniz yapılacak vs” gibi cümlelerle sürekli başlarından savıyorlar. Para yerine harcama çeki vermeye çalışıyorlar. Daha bir sürü problem yaşıyorum. Hala işimi çözecek bir yetkili dönüş yapmadı. Paramı da iade etmediler hala. Yorum yapmak için bir yıldız vermek zorunda kaldım. Onuda hak etmediler.

Tek kelime ile rezalet firma. 3 ürün gönderecekken 1 ürün geldi 3 ürün teslim edildi diye ekrana kayıt etmişler. Para ödemesini hemen yapıyorsun ama gelmeyen ürünlerin parasını 15 olacak haleeeeeeennnnnnnn yapacaklar. Rezalet rezalet ilgi sıfır ,incelemede ...incelemede... en kısa süre de size dönüş yapılacaktır.hepsi boş yalan oyalama. Böyle rezil bir sistemi olan bir firma

Müşteri hizmetlerini aradım ve tam 1 saat bekledikten sonra telefon kendiliğinden kapandı sorunumu çözmek isterken resmen yeniden bir sorunla karşılaştım FLO mağazası için yakışmayan durumlar ! Ayrıca bu aramayıda mağaza şikayeti için yaptım. Yeni aldığım ayakkabıyı sabah giydim 2 saat içinde yandan sökülme yaptı iade istedim ama hediye çeki veticekletini söylediler. Ben paramla sizden alışveriş yapmak zorunda değilim beni buna zorlayanazsınız daha 1 gün bile olmadı ayakkabıyı alalı ! Kasiyerin dalga geçer gibi verdiği cvplar da cabası ! Özdilek FLO kesinlikle tavsiye etmiyorum !

2 martta verdiğim sipariş hala daha tarafıma teslim edilmemiş olup, bir çok kez talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çözüm için bir şey yapılmayacaksa talep oluşturmanın mantığı nedir? Depodan çıkışı bir türlü sağlanamayan ürünün ne kendisini teslim alabiliyorum ne de siparişimi iptal edebiliyorum. Rica ediyorum eğer kurumsal bir firmaysanız markanıza sahip çıkıp gerekeni yapın.

Güncelleme !!!
25 gündür bu ürünün tarafıma teslim edilmesini bekledim. Her aradığım da talep oluşturup ürün kargoya hazır depodan çıkışı sağlanacak denildi. 25 gündür hiçbir çözüm bulunmadığı gibi siparişi iptal etmek yerine bugün hiç bir sebep belirtilmeden tarafıma gelen sms ile ücret iade edildiği bilgisini aldım. Çünkü teslim etmeniz gereken yasal süreniz olan 30 güne yaklaştınız. 80 yaşında bir müşterinizi 25 gündür oyalayıp hayal kırıklığına uğrattınız.. Böyle kurumsal bir firma olamaz. Bir daha asla tercih etmeyeceğim..!!!

Biraz daha fazla para verip daha iyi yerlere gitmek lazim . Özellikle sapphire mağaza çok kötü samira a isimli nazAn isimli yasemin isimli personel çok kotieler. Bu tarz musteri ve mağaza ile ilgilenmeyen personeller markaya zarar veriyor

3 yıl önce aldığım sandaletin bu sene ilk kez giyeyim dedim ve görevimiz tehlikedeki gibi kendi kendine dağıldı tabanı. Kek gibi malzemenin ufalanması gerçekten şaşırttı. 10 yıllık ayakkabılarım var ama hiç biri bu şekilde kendi kendine ufalandığını görmedim, nasıl bir malzemeyse, 3 yıl içinde sanırım kendi kendine ufalanması için üretilmiş. Giysen zaten anlamıycaksın ayakkabının bu sebepten mi bu şekilde ufalandığını. Videoya da çektim ama yüklenmeye izinv ermedi sistem, ordaki görüntü tabi daha vahim fotoğgraftan.

Flo kendi sitesinden alışveriş yaptım iki ayakkabi aldım kızım ve kendim için gelen ürünler kullanılmış gibi her tarafı pis geldi iade ettim hala paramı geri iade edecekler 10 gün oldu nerdeyse yazık günah verdiğin paraya

fllodan ayakkabı aldım hem yanlış numara geldi hem 1 aydır paranın üstüne yattılar hala alamadım parayı..Çağrı merkezindekilerede boşa para veiolar hiç biri yetkiliye iletiyoruz demekten öteye gidemiyor!!

Hayatimda ilk defa online ayakkabi getirttim hemde muggo .malesef defolu cikti ve reaimdeki gibi guzel degildi ben şok..2.ci konu ben iade edeceğim 14 gun iş gunu dediler oysa nakit odeme yaptim buda 2.şok sayin flo dahada yaninizdan geçmem saygilar

internet ortamından almış oldugum ürünü tarih 01.12.2020 salomon ayakabı goratech ayakabı yanlardan açıldı....faturaylan flo magzasına ugradım....fatura oldugu halde barkot işlemi yolarken sisteme tanıtmadıkları için hiç bir işlem yapamadım....flo iletişim numarasını aradım 19.06.2021 tarihinde ve daha hale donüş yapılmadı 23.06.2021.....

23 haziranda sipariş verdim ve ürünüm hala elime ulasmadi aradığımda siparişiniz 29 haziranda karqoya verilecek deniliyo ama benim aramış olduqum qün 6 temmuz ne bicim bir şirket anlamadim paranızın çöp olmasını istemiyorsanız internet üzerinden sipariş vermeyin çünkü aradığınızda kimseye ulaşamıyorsunuz

FLO dan temmuz ayında aldığımız sandalet hala gelmedi,eylüldeyiz.Müşteri temsilcileride yetkililerle konuşup döneriz diyorlar aylar oldu.Asla bir daha güvenemem almam. İnsanlarla dalga gecmeyin ayıptır...

Böyle bir hizmet anlayışı olamaz siperiş verdiğim ürünün korgoya verilmesi süresini 7 gün olarak belirtiyorlar.diperiş veriyorsun onlar 1 hafta sonra kargoya veriyor varmı böyle bişey bide kimseye ulaşamıyorsun.Bu stresi yaşamaktansa 20-30 lira fazla verip başka yerden alırım bundan sonra gerek yok böyle zihniyetteki işletmelere kazandırmaya

Merhaba yıllardan beri hep Flo markasından ayakkabılarımı alırım ama bundan sonra hayatta almam ve yakınlarına da tavsiye etmem çünkü yaklaşık bir ay önce aldığım ürünün faturası kayıp ama hiç kullanılmadı maalesef kim Flo bu konuda yardımcı olmuyor iade talebinde bulunmıyorum değişim talebinde bulunmama rağmen kutusu barkotu her şey var Tenezzül edip bilgisayardan bile bakmıyorlar

Ülkemizdeki köklü ayakkabı firmaları arasında ilk sıralarda olan FLO kendi markaları ve dünya markalarına fason üretim yapan yurt çapında yayilmis mağazaları ile sektöre yön veriyor.
İkitelli de bulunan genel merkezde
Magazalar departmanı ar-ge bölümü
Satış destek ve imalat hazırlık sipariş oluşturma ve depo bölümleri var.tüm personel işinin ehli.firma olarak bizde FLO ile iş yapmaktan memnunuz

flo internet sitesinden 24 nisan 2022 tarihinde 2 adet spor ayakkabı sipariş verdim, siparişlerim kargoda kaybolmuş, defalarca flo müşteri hizmetlerini aradım, sipariş iptalini ve ücret iademi talep ettim, en kısa sürede halledip size bilgi vereceğiz dediler bu tarihe kadar arayan soran olmadı en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

31 Mayıs tarihinde internetten sipariş verdim 15 gün oldu ne gelen var ne giden asistan dedikleri uygulamadan siparişle ilgili yaZıyorum sürekli aynı cümleyi yazıyorlar gecikme için öZür dileriz kayıt oluşturdum size dönüş sağlayacaklar anlamadım kaç kez yazdim teslim süresi verin ona göre bekleyeceğim diyorum tarihte veremiyor e peki yeniden ayakkabı mı üretip vereceksiniz anlamadım ki ben kartın parasını ödedim daha gelen bi ayakkabı yok dönüş yok bilgi yok ne kadar vizyonsuz saçma bir durum şikayet oluşturdum ona bile kimse aramadı diyecek söz bulamıyorum siz siz olun böyle bi firmadan birşey almayın hata edersiniz sadece zaman kaybı stress paranla rezillik sıfır hizmet !

Almayın aldırmayın. 1 ay oldu kargo yapılmadı. Müşteri temsilcisinin aldığı aksiyon boş. Bekleyin yollanacak demek nedir ya... Paranızı kaptırmayın

kendi sitelerinden ayakkabı aldım,yollamıorlar,müşteri hizmetlerini aradığımda ürün teslim almadan iade başalamaz dendi,tam dolandırıcılık,şikayet edecek mercide yok

26 Temmuzda aldığım siparişlerim 10 Ağustos oldu hala kargolamadı FLO 8 defa müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum 2 defa telefonla aradım yanıt aynı tarafınıza bilgi sms i gelecek ama hiçbir bilgi yok muhatap yok FLO İnternet sitesinden sakın birşey almayın madur olursunuz şikayet var da benim gibi çok madur var

Onlinedan aldığım ayakkabı büyük gelince iade ettim bu tarihe kadar iadem gerçekleştirilmedi oysaki ayakkabıyı 31 ocak 2021 de kargo iadesi yaptım ne maillere cevap veriyorlar nede telefona bakıyorlar.. buradan alisveris bir daha asla asla asla bir iş yapıyorsan ya iyisini yap yada hiç tapma

Siz nasıl bir firmasınız nasıl bir müşteri anlayışınız var. 5 dakika kvkk dinletip mğşteri temsilcisine ulaşammak nedir. Bumu hizmetiniz. Ödeme yapılamadı deyip 2 defa kredi kartından para çekiyorsunuz

31 Aralık 2021 siparişi kışlık bot verirsin , üzerinden 10 gün geçti halen tedarik sürecinde görünüyor.Satarken var göndermeye gelince yok bu arada para nerde FLO da bot nerde yok yani akü nerde , bari kaputu açtılar aküyü niye aldınız:)

Flo online magazadan 2622648957758 kargo takip numarasiyla iki urun( canta ve ayakkabi ) aldim. Kargodan sadece canta cikti.Online musteri hizmetleri yetkilisi ile gorustum. Ama cozume ulasamiyorum. Musteri yetkilisi halen kargoyu takip edin diye yaziyor. Kargo geldi ayakkabi yok. Magduriyetimin giderilmesini rica ederim.

kargoist gibi rezil bi kargo firmasıyla çalıştığınız için sizden bir daha ürün almayacağım aldığım ürünüde eğer bana teslim edilirse tabi geri iade edeceğim. (flo dan ürün alacak arkadaşlar size teslim süresi istanbul içi enaz 15 iş günüdür buna göre sipariş verin)

2 hafta once online uzerinden yaptıgım ayakkabı alışverişim gelmedi ve iptali siteden mumkun olmuyor... berbat bir online sistemleri var ayrıca flo asistan hizmetindeki online arkadaslar kesinlikle yardımcı olmuyorlar paramın iadesini istiyorum 5 gundur akıbeti hakkında bilgi bile alamıyorum. çok üzücü bu şekilde çalısıp aldıkları parayı eleştiriyorlardır kesin.... calışma prensibi onemlidir... beceremiyorsanız yapmayın online satış yada adam gibi bir yazılımcı ekiple calışıp düzeltin sitenizdeki hataları... kesinlikle 2hafta 5 gundur ne paramı ne ayakkabımı alabildim... umarım görüp ilgilenecek bir çalışanınız vardır....

Flodan ayakkabı sipariş ettim 10 gün oldu kargoya vermediler. Her aradığımda yardımcı olacağız, ilgileniyoruz, aciliyet bildiriyoruz deyip duyurorlar. Fakat icraat yok. Bir daha flo mu? Asla.

21070711313224 nolu sipariş 7 temmuz da verildi .hala elime ulaşmadı

Satıcı: Pabucline

işlem tarihinden ve ödeme gününden itibaren 1 hafta geçti.

Firma sizin adınızı lekeliyor.

elinde olmayan ürünü satıp üstüne işlem yapmıyor... fatura kesiyor iptal edemiyorum işlemi.

nasıl yardımcı olucaksınız.

Kayıt oluşturuldu ama dönüş olmadı.flo ilgilenmiyor

Mayıs ayında sipariş ettiğim terlik halen gelmedi. Aradığınızda hep aynı cevabı alıyorsunuz. "kayıt oluşturdum".
kayıt oluyor da ne oluyor? soruna çözüm asla bulunmuyor. ürün kargoya verilmiyor. iptal edilmiyor. mağazadan gidip teslim alınamıyor.
bu kadar kötü mağazacılık. bu kadar kötü müşteri ilişkileri. bu kadar kötü müşteri sadakati....

1 ay önce aldığım ürün teslim edilmedi. Balayına gideceğim iki gün sonra terlikler halen gelmedi talep oluşturuyprum talep alındı diyorlar destek vermiyorlar. İptal edin diyorum ürün size gelmeden iptal edemem diyorlar zaten problem ürünün bana gelmemesi. Bir de ismi olan bir mağaza yere batsın isminiz.

Ben flo ile tanışalı yaklaşık 10 sene oldu ve 10 senedirde sizin ürünlerinizden başka ayakkabı almadım ve tahmin edersiniz ki sayısı belli deil aldıklarımın ve esime dostuma aldıklarimda hariç..
Fiyatlara zam yaptınız eyvallah enfilasyon dedik normal dedik herşey zamlandı dedik bunlarda normal tabi dedik....
6 ay önce ayakkabı aldım herzamanki gibi 3 ay dolmadı ayakkabı açıldı yırtıldı.Tamam olabilir sonuçta kul yapısı binde bir denk gelir dedim
Sonra gittim yine aldım niye çünki başka biyerden almıyoruz alışmışız ya hani başka yere bakmıyoruz bile..
Şimdi aynı sorunu ben ve anneme aldığım ayakkabıda tekrar yaşayınca dedimki haaa oğlum Haydar bunlar yıllardır senden para kazanıyo fiyatları yükselttiler eyvallah dedik ama kalitede düşmüş artık gözümüzü açalım buna bi son verelim dedim.
İşin kısası şudur sayın yoneticiler ağabeyler ablalar artık bırakın sizden alışveriş yapmak artık mağazalarınızın vitrinlerine bile bakmıyorum demekki neymiş her güzel şeyin sonu varmış .
İşiniz gücünüz rast gelsin....

Sipariş numaram 21122412219897
İade numaram 7662382
24 Aralıkta ayakkabı aldım 41 ve 42 no olarak 42 si ayağıma oldu 41 ini iade ettim 3 ocakta depoya ulaşmış iadem. 31 Ocaktayız hala param geri iade edilmedi aramadığım yer kalmadı. Yasal sözleşmede koşulsuz 14 gün içinde ücret iadesi denilmekte 1 ay oldu hala ücretim iade edilmedi. Yasal sözleşmeye aykırı davranılmakta. Bir daha Flo mu? Bırak girmeyi önünden bile geçmem. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

20 Ocak tarihinde almış olduğum ayakkabı 33 gündür kargoya teslim edilecektir cevabı var. Müşteri temsilcilerine ulaşma ma rağmen tarafınıza dönüş yapılacaktır deniliyor ama her nedenle 33 gündür tarafıma dönüş yapılmıyor muhattap bulamıyorum ayakkabı yi yollamiyorsun iade de almıyorsun insanların parasını kullanıyorsun ACİL dönüş bekliyorum ama hergun aramama ragmen neden kimse ilgilenmiyor???

müşteri hizmetlerinde sorunu çözecek kimse yok... mağazadan aldığım ayakkabı 2 ay sonra patladı mağazaya götürdüm değişim için yolladılar 2 hafta sonra değişim için mesaj yolladılar mağazaya gittim değişimi kabul etmiyor. tüm mağazayı ateşe vereceksin benim 250 liram gitti sizinde mağaznız yansın dolanırıcılar..

Ben de Flo internet mağazasından ayakkabı siparişi verdim, zamanında teslim edildi, ancak ayakkabı özürlü olduğu için mağzaya iade ederek para iadesini istedim, ayakkabıyı beğendiğim için özürsüz olacağını düşünerek, yeni bir sipariş verdim. Ancak ne yazıkki bu da özürlü olarak geldi ve kargo aracılığıyla iade ettim.ilk sisparişimi 25.06.2021 tarihinde ve diğer siparişimi 02.07.2021 tarihinde verdim. iadeleri de yine 27.06.2021 ve 03.07.2021 tarihlerinde yaptım.para iadesi ile ilgili bir gelişme olmaması nedeniyle 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. sorunun ilgili yerlere iletildiğini ve 3 gün içinde iade yapılacağını belirttiler..Yine bir gelişme olmadı ve üçüncü kez müşteri ilişkilerine 27.07.2021 tarihinde ilettim.En kısa sürede geri dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen bir gelişme olmadı.Sonuç alamadım.Bekliyorum.

Hepsiburada Flo'dan New Balance ayakkabı aldım ayakkabı yerine şort gönderdiler. Şort ile ayakkabıyı ayırt edemeyecek kadar ne içtiniz. Anlam veremedim.

Berbat bir marka ayakkabı aldım iptal ettiler. 2 hafta oldu müşteri hizmetleri bile bir şey bilmiyor.

Bayramdan önce verdiğim sipariş spor ayakkabı kargoya verilmedi ve kendileri iptal etmiş ,ben iptal etmeden nasıl iptal edilir?Umarım para iadesi yapılır

Bende şikayetçiyim bağcılar 212 avm yanından spor ayakkabı aldım 2 sefer giydim ayakkabının ağzı tabana kadar açıldı o sinirle gittim kullanıcı hatası dedi bende dedim ki siz bu işi biliyormusunuz Ewet dedi o zaman bunda neden tutkal yok suç birde bende sizin gibi esnaf olmaz olsun

sizden aldığım ürün üretim hatalıydı fakat 3 defa incelemeye gönderdiğim halde değişim yapmadınız bende artık flo dan her hangi bir ürün almamaya karar verdim

dolandırıcılar!!!!! kesinlikle ve kesinlikle asla alışveriş yapmayın bu firmadan,sahtekar oldukları gibi paranızı binbir türlü dalavereyle alıkoyuyorlar,lütfen bu firmayı CİMER 'e şikayet edin,direk maliye bakanlığına iletilicek şikayetler...

Tek yildizida yorum yapabilelim diye veriyoruz size yanlis anlamayin. Bugun itibari ile sizleri cimere sikayet ettim ve Elimden gelen herseyi yapip hakkimi arayacağım. Akli olan bu flo denen mağazadan bir cöp bile almaz

Ürünü kargoya veremeyen ciddiyet siz firma ulaşılamayan müşteri hizmetleri bilgi alınamayan ulaşılması güç firma 10 gün olacak hala kargoya verilmeyen ürünler keşke mağazadan alaydım rezil ediyorsunuz insanı bir kargolamayı başaramıyorlar böyle firma nasıl oluyor bu kadar büyüyor

Sürekli severek alışveriş yaptığım flo internet mağazası bana kullanılmış bir ürün göndermiştir,botu yurtdışındayken aldığım için ancak 6 ay sonra inceleme ve görme şansım oldu,buna karşılık flo müsteri hizmetlerine mail attım,bana yapabilecek hiçbirşey olmadığını yazarak sadece özür dileriz ile yetinmem istendi.Büyük terbiyesizlik,artık kesinlikle flo internet mağazasından alışveriş yapmayacağım.

30.07.2020 tarihinde fatih kocamustafapaşadaki mağazadan ayakkabı aldım 12 gün sonra ayakkabının topuk paramparça oldu kesinlikle flodan mal almayın elimden geldiğince yayacam bu markadan hiç bir şey almayın diye
ne kadar adi bir firma ya şeref ve haysiyet yoksunları
müşterilerle ilgilenmiyorlar
pazarda satılan mallar bile bunlarınkinden kalitelidir

Almış olduğum terlik iki günde açılma yaptı ürün ayıplı olduğu halde incelemeye gönderildi ve bir hata bulunamadı diye geri gönderildi mağaza müdürü tarafından ikinci defa incelemeye gönderildi müşteri hizmetlerini arıyoruz bant kaydı çıkıyor sürekli görüşebileceğimiz kimse yok flo mağazacılığa yakıştıramadım pazardan alsaydım daha çabuk çözüme ulaşırdım

Sipariş verdiğiniz eve gelen saçma sapan bişey 38 giyersin 40 gelir bot istersin spor ayakkabı gelir ticaret yapmasın sizin gibiler sonra iadeyle biz uğraşalım yollasana kargoyu kapımıza keyfinizi bekliycez istediğimi alamadıktan sonra siz ne işe yarıycaksınız

Trendyol mega Eylül indirim yalanı
mega indiirmde ayakkabı ve benzeri 14 ürün satın aldım 8 Eylül de ve hepsi iptal edildi.sozde stok yokmuş .14 üründe de mi stok Yok 😂.ayrıca 10 tl teselli kuponu verilmesi 228 TL alışverişe +7 gün beklememe
şu an alsak stok vardır eminim çünkü 8 indeki fiyatın en az iki katı
madem kar edemeyeceksiniz neden bizi mağdur ediyorsunuz ,paramızı 7 gün kullanıyorsunuz

Bayram öncesi sipariş verdim kargo güya getirmiş aradık bulamadık gibi nedenlerle iade etmişler kaldıki evden çıkmam mümkün degil uygulamada flo asistan diye yere başvurdum bugün itibarıyla cevap yok kargo rezil aras kargo ve flo kesinlikle bulaşılmaması gereken bir firma yazıyorum karşılık yok paramın iadesini istiyorum yanıt yok

Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve çevremde ne kadar insan varsa anlatacağım 04.05.2021 tarihinde 2 adet ayakkabı almışım faturası kesilmiş ayakkabının 1 tanesini yoluuyorlar diğeri yok kendi imkanlarımla arauıp soruyorum iade süreci başlamış diyip kestirip atıyorsunuz bem bu ayakkabı yıçocuğuma bayram için aldım 20 gündür tık yok adam gibi cevap veren yok şu yapılan çok ayıp ve stoklarfa bu ürün var

flo deyip güvenmeyin bır ayakkabı ve bır çocuk çantası aldım gününde gelmedı ustelık ayakkabı kullanılmış tabanı kırlı kutusu paramparça geldı çanta da GELMEDI bıle FATURADA TESLIM EDILDI YAZIYOR bu konuyla ılgılı bır muhattap bulamadım musterı termsılcısı dıye bır birimleri yok....Magazaya gıttıgımde musterı hızmetlerını arayın dıyor magza çalışanının yanında aradım bant kaydı dınletıp kapatıyolar ve buna calısan da gecerlı bır cevap bulamadı ..sahtekarlık başka bısey degıl yazıklar olsun

4 MAYIS DA VERMİŞ OLDUĞUM SİPERİŞ KARGODA OLARAK GÖRÜNMESİNE RAĞMENKARGO TAKİBİNDE SONUÇ BULUNAMADI UYARASI VERİYOR.KARGO ŞİRKETİ İLE GÖRÜŞTÜĞÜMDE NE YAPILMASI GEREKTİĞİ SÖYLENİYOR FAKAT FLO TARAFINDAN İŞLEM YAPILMIYOR .BİN PİŞMA OLDUM, FLO WEB DEN ALIŞVERİŞ YAPMAK MI?BİR DAHA TÖVBE.AZICIK İLGİLİ OLSANIZ BENCE ADINIZA DAHA ÇOK YAKIŞIR.

11 gündür bot kargoya verilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil. Sesli yanıt sistemi ful. Mudurlugun telefonu düşmüyor Nasıl bir hizmettir bu. Allah bildiği gibi yapsın sizi

buradan alışveriş yapacak olan insanlara sesleniyorum..çöpe atılacak paranız varsa alışveriş yapın..aksi takdirde uzak durun..17-05-2021 tahiihnde mobil uygulama üzerinden verdiğim sipariş,ücreti çekildiği halde siparişlerde görünmüyor..dolandırıcı bir firma.kimseye ulaşamıyorsunuz..ne telefonlara cevap veren var nede uygulama üzerinden yaptıkları flo asistans kısmından...işi gücü bıraktırııp saçma sapan işlerle uğraştırıyorsunuz insanı..bir Allahın kulu çıkıpta ne derdiniz var yardımcı olayım demiyor çünkü zaten kimseye ulaşamıyorsunuz..bu kadar söylüyorum uzatmıyorum çünkü size ayrılan zamana bile yazık..

Merhaba iyi günler.ben düzcede yaşıyorum ve ailecek flo dan 10 yıldır alış veriş yapıyoruz .1 sene önce eşime bot aldım en fala 1 ay giymiştir ama bot üst tarafından yırtıldı .bu gün mazaya gittiğimde ordaki arkadaş 6 aysonrasına birşey yapamıyoruz .yani siz botları 6 aylıkmı üretiyorsunuz bu çok saçma garantisi 6 ay ise bir daha sizden alış veriş yapmamak gerekir.aynı olaay başka mağazalarda.başımıza geldiğinde ürğnü alıp fabrika hatası varmı diye gönderiyorlar en azından bu yapılabilirdi .ilk defa başıma flo da böyle birşey gelşyor 4 yıldız daha önceki kalitenize bir eksik olan bu gün yaşanan olayabu telafi edilmezse bir daha flodan alışveriş yapmam .

LÜTFEN DİKKAT...Merhabalar... Lütfen hesaplarınıza dikkat edin... hesabınızda kayıtlı kartınız olmasın... Dün bilgim olmadan FLO Mağazası İnternet Sitesinden alışveriş yapıldığı Bankam tarafından bildirildi, hemen kartımı iptal ettirdim ve sitede kaydedilmiş kart bilgimi sildim. Güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum

Beşgün oldu ayakkabı sipariş vereli hala gönderilmiyor sipariş no .20082913219766 uygulama üzerinden iletişim kuramıyoruz daha nekadar bekliyeceğiz bilmiyorum daha önce beş çift ayakkabı aldım böyle bir sorun yaşamamış tım

Siparis ettigim 2 üründen biri 20 gun sonra geldi,digeri 1 ay oldu halen gelmemis durumda nasıl iş disiplininiz var anlamış degilim .ürün elinizde olmayabilir ama en azından bilgi verin yada paramı iade edin.

4 Ayakkabı sipariş ediyorum 2 si yanlış ürün çıkıyor.43 numara istiyorum 42 gönderiyorlar. iade ediyorum, yenisini alacağım zaman kargo parası ödetiyorlar.

20113013092473 sipariş numaralı ürünümün ücreti kartımdan çekilince sipariş kaydım sistemden 1 gün sonra kayboldu... oratad hiçbişi yok yani... sadece bana yollanan ilk sipariş kaydı mesajı ve kartımdan çekilen ücret var....mesaj ve maillere cevap yok zaten...eee CİMER vb yol göründü....

10 mayısta vermiş olduğum sipariş 11 gün oldu hala kargolanmadı, 2 defa mail attım, cevap verilmedi, müşteri iletişim kanalları berbat ötesi, muhatap bulamıyorsunuz, mail yoluyla ücret iadesi talep ettim oda yerine getirilmedi. ÇÖPE ATACAK PARASI OLMAYANLAR BU FİRMAYA BULAŞMASIN.

N11 üzerinden 22 martta aldığım ayakkabı en geç 31 martta kargoya veriliş tarihi olarak gözüküyor(yeni imal edip göndermeyi düşündüler herhalde) ama 8 gün geçip son tarih gelmesine rağmen kargoya verilmedi.n11 üzerinden aldığım için iadem oldu yoksa bir de para iadesi bekleyecektik.Telefonla ulaşmak mı? Şöyle söyleyeyim kendinizi Tolga abiyle Hugo oynuyor gibi hissedeceksiniz(şuna bas buna bas)

web sitenize
1 - Haber bülteni üyeliğini mecburen seçtiriyorsunuz.
2 - Veri işleme iznini mecburen kabul ettiriyorsunuz.
3 - Gelen maillerdeki unsubscribe linki çalışmıyor. Reklam maillerinizi mecburen alacağız öyle mi ?
4 - Üyeliğimi iptal et diye bir seçenek yok.
5 - yeni üyeye indirim kuponu tanımlıyorsunuz, kupon kullanarak daha pahalıya alıyorum ürünü
Bu ali kıran baş kesenlik nereden geliyor, tarikat mısınız giren çıkamıyor ????

siparişim iptal edilmiş bilgi verilmedi ücret iade edilmedi . o kadar berbat bi sitesi varki nereye tıklasam boş çıkıyor.müşteri hizmetlerine kayıt konmuş muhatap bulamıyorsunuz yardım merkezi diye bi yer yok yok yok yok yani. güya bu büyük firma mail gönderdim ama cevap gelmedi aide etmek isterseniz mağazadan anca oluyor siteden kolay iade butonu çalışmıyor rezalete bak bu kadar kolay bi işlemi beceremeyen site yapmışlar.sakın bulaşmayın

27 şubatta sipariş verdiğim ayakkabıyı mart ayında iade ettim. 3 aydır para iadesi yapmıyorlar. çağrı merkezi ile görüştüğümde de kaydınızı oluşturdum biz sizi arıyacaz demekten başka bişi yapmıyorlar. flo iade konusunda geç ödeme yapardı ama ilk defa 3 ayı buldu. paramı hala alamıyorum

Multinet hediye kartım var hangi mağaza da geçiyor bilgi vermiyorlar 1 sene oldu kartımı harcayamadım hiç bir şekilde şimdi genel müdürlüğü aradım durumu izah ettim direk suratıma kapattılar şu kartı harcadıktan sonra daha hayatta alışveriş yapmayacağım bir yer .

ASLIN 1 YILDIZI BİLE HAK ETMİYOR.. İNTERNETDEN SATIN ALDIĞIM AYAKKABI 8 GÜN OLDU ULAŞMADI... RESMEN HIRSIZLIK. KAYIP DİLEKÇESİ OLUŞTURDUM KARGO FİRMASINA AMA FLO MÜŞTERİ HİZMETLERİ HİÇ BİRŞEKİLDE SORUMLULUK ALMIYOLAR.

Tam bir rezillik magazasi. İstanbul geneli hic bir magazaya telefon ile ulasmak mumkun degil. Magaza calisanlari ayri dunyalarda yasiyorlar. Flo parayi vurmuş keyif yapiyor şuan.

Agustos ayında kinetix marka spor ayakkabı aldım ayakkabı her iki çiftin tabanlarindan açıldı bursa kent meydanı mağazasına ugradım bana fişini veya aldığim kredi kartınin hangi banka olduğunu sordular şimdi size soruyorum kim o kadar gün sonra fişi.saklar YADA bir sürü kredi kartından hangisi diye aklında tutar kısaca yaziklar olsun diyorum.

FLO mağazasına değişim için ürün verdim değişim onayı geldi mağazaya gittim aynı urunun numarası için kasiyer bu değişim hakkımı alışveriş çekine cevirdi 1 hafta sonra tekrar gittim yine yok bu sefer iade istedim çeke çevrilen şeyin nakit iadesi yoktur diyorlar bana bu çeki hayır kurumundan vermediler paramın karşılığı olarak verdiniz simdi bana paramı vermemek için turlu turlu bahane uyduruyorlar sakin FLO dan bir şey almayın sahtekarlar.

1 haftadır 4 kez Flo Müşteri hizmetlerini arıyorum siparişim elime ulaşmadı bilgide verilmiyor. Bu kadar saçma bir iş görmedim. Böyle bir sorunu çözemeyen yetkili kimseye onu o işin başına getirene yazık birşey demiyorum.

Antalya mark Antalya flo mağazasından kızıma spor ayakkabı aldık. Aldığımızda günlerde yerdeki taşları hissettik ve 1hafta içinde tabanları açıldı eritilmiş taban kullanmışlar iade etmek için gittik 18gün sonra sorun yok kullanıcı hatası diye geri göndermişler zehir zıkkım olsunyaldıkları paralar hiç bir personeli sattığı ayakkabıyı giymiyor lanet olsun flo ya

18 kasımda 5 yasındaki cocuga metromall avm flo magzasından aldıgım polaris marka botu dikis hatasından dolayı geri götürdüm yarım saat bile giyilmemis ayakkabıyı yırtıksız baska bitaneyisle degistirmek istedim fakat degistirmediler incelemeye gidecek dediler dikis atması cok net belliyken degismedi. İncelemeye giden ayakkabıyı cırtcırtlı yeri diline dikilmiş olarak geldi ve onların hatası olmasına rağmen geri incelemeye gideceğini söylediler ama göndermemisler magazada hicbir islem yapılmadan bekliyor magaza calisanları bide bizi suclu cıkardı 1 aydır 5 yasındaki bir cocuk yazlık ayakkabıyla anaokuluna gidip geliyo müsteri hizmetleri ve magaza calısanları resmen tuketici mahkemesine gidin diyo yazıklar olsun flo ya kesinlikle ayakkabı almayın oradan verdim para haram olsun

1 Aralıkta aldığım ürünü 19 Aralıkta teslim edeceklermiş. Toprağa eksem 19 günde ağaç olur. Yorumları okuyunca sizden ürün aldığıma pişman oldum.

2-3 ay önce 8 yaşındaki Oğlum için Flo’dan Lumberjack Spor ayakkabısı aldım. İlk haftada ayakkabının tekinin fermuarı arızalıydı. Bir ay sonra dışarıda tamir ettirdim. Şimdi bağcığı açıldı, yeni bağcık aldım. Şimdi de diğer tekinin fermuarı arızalı. Düzenli 15 gün giymedi. Nasıl böyle kalitesiz ürün yapmayı başarıyorlar.

Metrogarden in streetden çıktım şimdi. Ayakkabı alacaktım oğluma. Berbat bir deneyim. 1 çalışan var konuşmaktan aciz elinde Scanner etiketleme yapıyor diğeri depodaymış ayakkabı numarasını çıkardı depodan yok oldu. İnsan bir sormaz mı ya oldu mu olmadı mı? Neye ihtiyacınız var? Ben günaydın demesem selamlaşmaktan aciz adamlarla Satış ve müşteriye ihtiyacınız yoksa neden mağaza açtınız anlayamıyorum.

Hem hasarlı ürün gönderiyorsunuz. Hemde verdiğiniz sözü tutmuyorsunuz. İade edeli 14 iş gününden fazla oldu. Param hâlâ yatmadı! Bir halttan anlamayan müşteri hizmetlerinizle kalitesi düşük ürünleriniz yerin dibine batsın. Bir daha asla alışveriş yapmam. Mağdur duruma düşürüldüm. Her yere yazıcam FLO VE İN STRET PİŞMANLIKTIR!

Sorunlu kinetix spor ayakkabıyı gönderdim. Sorun yok deyip geri gönderdiler. Ürünü aldığım mağaza müdürüne de gösterdim. Malesef sonuç alamadım. Üründe ölçü farklılığı mevcut. Mağazanın ve genel müdürlüğün ilgisizliği beni üzdü.

İnternet üzerinden ayakkabı aldım pandemi sürecinden dolayı biraz geç geldi normal bir durum. Ürün büyük geldi değişim talebinde bulundum ürünü de geri gönderdim ama sanırım müşteri hizmetlerinde kimse çalışmıyor basit bir cevap verme nezaketinde bile bulunmuyorlar. Defalarca mail attım kimsenin umursadığı yok böyle büyük ve kurumsal bir firma işte.

FLO internet sitesinden aldığım ve ödemesini yaptığım ayakkabıyı teslim etmiyor. 4 kez müşteri hizmetlerini aramama 2 kez iletişim formu göndermeme rağmen hiçbir dönüş ve sorunu çözmek için hiçbir şey yapılmıyor. Söyledikleri tek şey talebiniz alındı. Ayakkabının sezonu geçti hala ortada yok geleceğine dair umut da yok. İnternetten alışveriş yapıp parasını ödeyip dolandırılmış gibi hissediyorum.

Bu tarz kurumsal bir firmanın
Yanlış müşteri politikalari ve eğitimsiz porseneli yüzünden batmaya mahkum olacağını düşünüyorum. Göndermiş olduğum hemde iki kez göndermiş olduğum maile cevap vermek çok zor. Aradığım müşteri hizmetlerinin de üslûbu cabası.
Satılan ürünlerin özellikle kendi imalatı olduğu markanın(Flocart) hatasını kabul etmeyip,sorun yokmuş gibi davranmaları anlam veremiyorum.
Aldığım ve kullanmayacağım ayakkabının bana ve firmaya zarara uğratmayacagina eminim.
Sorunu çözmek çözüm üretmek çok zor.
Geçen günlerde yayılan video da ki gibi ayakkabıyı mağaza kesip videoyu herkesle paylaşmak lazım.
Kesinlikle internet den hiç bir ürünü almayın iade değişim süreçleri yalan.
Paranız boşa gitmesin

Deichmann dan alın en azından onlar daha hızlı çözüm odaklı

Bir yıldızı bile hak etmeyen bir mağaza da ne dene bilinir ki.Allah aşkına 21 haziran 2019 tarihinde internet siparişi oluşturdum.24 haziran 2019 tarihinde mağazaya teslim edilmiş kaç şuan ki tarih de 03.07.2019 tarafıma herhangi bilgilendirme yapılmadı biz müşteri hizmetlerini ararsak ancak bilgi veriyorlar.mağazaya uğradım siparişimin gelmediğini söylediler ben sipariş edeli 12 gün olmuş sinirden kudurdum elemanların ilgisiz olması ayrı bir olay zaten birşey bilmeyen eleman calıstırmayın kardeşim bu kadar basit ve acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum eğer ürünlerim yoksa bu durumu yetkili mercilere başvuru yapıp hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bundan sonra sizden alış veriş falan yapmayacağım bilgisiz ce alakasız elemanlarınız ve internet şubenizin eksikliğinden.

müşteri memnuniyeti sıfır internet sitesini göstermelik açmışlar ürünü alıyorsun seni 3 gün bekletiyorlar sonra ürün tedarik edilemedi deniyor ellerinde olmayan ürünleri satışa koymuşlar

sahtekar bir site yakında yasal işlem başlatacam zaten haklarında aldığın ürünü göndermeyip para iadesi bile hiç bişey almayın bunlardan yoksa mağdur olursunuz internet sitesini hiç kullanmayın zaten resmen dalga geçiyorlar devamlı size geri dönüş yapacağız diyerek başlarından salıyorlar hakınızın peşinden gidin lütfen gerekirse 1 yıl bekleyin dava açın bişeyler yapın biz 100 200 lira diye uğraşmıyoruz ama böyle mağdur olan binlerce insan var benim gibi

1 aydır ürünlerim gelicek başkasına gönderilmiş alan şahış iade etmemiş ilgisiz personel beklemekten başka çarem yokmuş gerekli bütün yasal işlemleri başlatıyorum insanları böyle madur etmek zorunda değilsiniz

Kesinlikle 1 yildiz bile haketmiyor ama olsun.insreet magazasindan 38 numara esime ayakkabi aldim bayramdan once ayakkabi teki 37 diğeri 38 geldi.dogal olarak magazasina iade ettim.hizmetini alamadigim ürünün iadesi icin 14 gun bekliceksiniz dediler onada tamam dedim.14 gun gecti 3 haftaya gidiyor hala 119.90 tl iadem yapılmadı.dun dosya olusturdum az once tekrar musteri hizmetlerini aradim dosyaniz genel mudurluk onayinda diyor.iadem yarinda yapilmazsa hakem heyetine basvuruda bulunacagimi buradan yazili olarak bildiriyorum.bilginize sedat sengun

gaziantep flo mağzasından kızıma aldığım bot derisinde üretim hatası olduğundan mağza tarafından genel merkeze gönderildi ve olumsuz sonuç verildi ve ürünü birdaha tekrar mağza müdürü ile geri gönderdik az önce müşteri hizmetlerini aradığımda bu konu ile ilgili herhangi birşey yapamayacağını söyledi şimdi arkadaşlar flo mağzasının malları kötü demiyorum ama arsında böyle hatalı ürünler çıkabiliyor ve bu durumda bunu inceleyen arkadaşlara sesleniyorum işinizi biraz daha dikkatli yapın o ürün gelsin ben bir daha göndereceğim haberiniz olsun

İndirim çadırı var dediler gittik. Daha arabadan inmeden kravatlı bir beyefendi (!) fırça attı. Ya sabır dedik içeri girdik kasiyerleri zorla çalıştırıyorlar galiba üfleyip püflemekten iş yaptıkları yok. Ha ürünlermi bildiğiniz flo...

yıldız verilecek son firma berbat sahtekar ve yalancılar arkadaşlar sakın hiç bişey almayın ben aldım paramda gitti ayakkabımda gelmedi. bildiğin dolandırıldım. bide yıldız vericem öylemi SAKIN ALIŞVERİŞ YAPMAYIN SAKINNNNNNN.

Merhaba ; 01/05/2019 tarihinde İstanbul Forum Flo mağazanızdan beyaz spor ayakkabı aldım. 02/05/2019 tarihinde işe giderken giydiğimde kendimi eve zor attım, utanmasaydım ayakkabıları çıkartıp fırlatacaktım. Ayaklarım sayenizde kan topladı, şuan rezil durumda. Konu ile ilgili dönüşlerinizi beklemekteyim. İyi Çalışmalar.

24/10/2018 tarihinde sipariş verdiğim bot 31/10/2018 tarihi itibariyle kargoya verilmemiş.gönderdiğim mesajlara da lütfen cevap vermediler.ben de ürünü iptal ettim.kredi kartıyla ödediğim bedeli ne zaman gönderecekler bekliyorum.böyle bir kuruluşa bu yakışmıyor.yetkililer sesimi duyarlar mı? acaba sabırla bekliyorum..

Sitelerinden ürünün fiyatını aşağı çekip satış yapıyor . günler sonra tedarik edilemedi diye iptal ediyor. 1. Bu yöntemle hem sitesine tıklanma alıyor
2. Hemde senden ve binlerce kişiden aldığı parayı bir hafta on gün faiz yada repoda kullanıyor. sonra paranı iade ediyor . Hiçbir şey yapmadan ve satmadan para kazanmanın yolunu bulmuş.

İnternet üzerinden mal aldım gelen mallar defolu çıktı. Aynı gün kargoya verdim para iadesi istedim 3.haftadayız halen param iade edilmedi ve müşteri hizmetlerinde net bir cevap veren yok. Herhalde flo müşterilerden aldıkları parayı günlük faize yatırıyor.

NE YILDIZI KARDEŞİM...REZALET DİZ BOYU..
Mecit han OKUMUŞ | 03.11.2018 15:21
sn yetkili gelen kargo içerisinde siparişim yerine 1 bayan çizmesi 1 bayan ayakkabı çıkması üzerine kargoyu teslim almadım.telefonla müsteri hizmetlerinizi arayıp durumu izah ettiğimde kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa zamanda tarafıma iade edileceği söylendi.Neden ürünlerimin doğru şekilde gönderilmesi yerine İADE seçeneğinin firmanız tarafından sunulduğunu anlamış değilim.bu nasıl bir satış politikasıdır nasıl bir geri dönüş hizmetidir anlamak mümkün değil.FLO denilen bu firmanın böyle saçma sapan satış politikasının yeri geldiğinde ve de heryerde anlatacağımı bilmenizi istiyorum.
ayrıca kredi kartıma iadenin yapılacağı müşteri temsilcisinin ağzıyla ''en kısa zaman'' kavramına açıklık getirirseniz sevinirim.

FLO-in-STREET-Tek bir yıldızı bile hak etmeyecek rezalet bir müşteri hizmetleri hattı mevcut. Ürün kargo tarafından 5 gün bekletiliyor. Müşteri ilişkilerine mail atıyorum dönüş yok. Defalarca aradım sipariş kodu yazıldığında telefon otomatik kapanıyor. Müşteriye cevap vermemek adına oluşturulmuş, rezil bir hat. Ürün aldım ve bu ürünler hediye ama sorunumu iletecek tek bir kişiye ulaşamıyorum. Siz siz olun sakın ama sakın FLO dan ve bu yan internet sayfası İN-STREET'ten ürün almayın. Satarken tamam ama satış sonrasında hiçbir şekilde ulaşıp iletişim kuramıyorsunuz. Böyle bir rezalet ancak sahte sitelerde olur. Ararsın ulaşamazsın paran gider, dolandırılmışsındır. . Aynı durum İN-STREET için de geçerli.Rezalet rezalet rezalet. Söyleyecek daha aşağılık laflar mevcut ama o da bana yakışmaz. Allah B. Versin

Kurum olarak ilkelerinize eyvallah fakat müşteri memnuniyeti mağazanızda sıfır.aldığım ayakkabıyı bir haftada önleri açıldığı için değişim yapmak istedim 21 işgünü sonunda karara bağlanacağını. Bu ayakkabı orada o an değiştirilse ne olur yani bu bana göre saçmalıktan ibaret sizden alış yapılmaması için çevreme gereken eleştirinizi yapacağım PARANLA REZİL OLMAK BÖYLE BİR ŞEY olsa gerek sizin yanlışınız ESNAF olmadan KURUMSALolmuşsunuz bu yüzdendirki müşteriyi memnun edemiyorsunuz esnaf şunu bilirki bir müşteri 10 müşteri getirir sonra çoğalır ama kaçan müştetiri bir o kadarını da götürür. oturacağınıza mazalarınızı denetleyin. .

kinetix marka bir ayakkabı aldım üzerinden 6-7 ay geçmedi bez olan kısımları dikişlerinden yırtıldı ki ben öyle bir ayakkabıyı günlerce giyen biri değilim evden işe işten eve, çok sayın müşteri hizmetlrini aradım, yazdım belgesi yoksa birşey yapamayız gibi birşeyler saçmaladılar. ya bu marka sizin neden arkasında durmuyor duramıyorsunuz kusurlu ürün satıyorsunuz bariz ortada, markası hani şu tike benzeyen ünlü firmadan aldığım ürün belgesi olmamasına rağmen firma çok ilgiliydi. kusura bakmayın ama siz marka falan değilsiniz satış sonrası hizmet anlayışınız sıfır merkeze telefon açıyorum bakan yok açıp yüzünüze kapatıyolar

Zeylan yada flo ayakkabı genel müdürlüğü burasi..

1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından küçük bir atölyede temelleri atılan FLO Mağazacılık, bugün Türkiye ayakkabı pazarının tartışmasız lideri konumundadır. Doğrudan 7 binin üzerinde, dolaylı olarak 30.000 yakın kişiye istihdam sağlayan FLO Mağazacılık, yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştirmektedir.

Mağazaları ile Türkiye’nin her noktasına ulaşan FLO Mağazacılık; FLO markası ile yurtiçinde 365’in üzerinde, yurtdışında yakın coğrafyada ise 50’nin üzerinde mağaza ile hizmet vermektedir. FLO Mağazacılık bünyesinde bulunan çok markalı sneaker konseptli Sport in Street perakende noktaları ise Türkiye’de 63 mağazaya ulaşmış durumdadır. FLO Mağazacılık; Türkiye ve yurtdışında yakın coğrafyada yaklaşık 500  mağazaya sahiptir.

FLO Mağazacılık bünyesinde perakende markalarının yanı sıra, mağazalarında satışını gerçekleştirdiği ve toptan satışını yaptığı Kinetix, Polaris, Lumberjack, Butigo, Dockers by Gerli gibi her biri kendi alanında lider ayakkabı markaları bulunmaktadır.

Bence 1 yıldızı bile hak etmiyorsunuz sadece ve sadece 2 gün belli aralıklarla giyilen bir terligin iç kısmının soyulmuş mantig inin musteri hatası olarak gostermeniz çok komik ayağında çivi yok bana mantıklı bir açıklama yapın

flo genel merkezi alt katında nisan ayında sezon sonu indirimleri yapılıyor ancak flo ayakkabılarının kalitesini arttırması kanaatindeyim aldığım ayakkabılar çabuk eskiyor. Fiyatı piyasa fiyatlarında. Sezon sonu fiyatları uygun eğer bütçeniz kısıtlı ise değerlendirebilirsiniz.

İstanbul olivium Sport İn Street mağzasından 7.ay da lumberjack markalı ayakkabı satın aldım ve 5 eylülde burunlarından acılma dolasıyla incelemeye verdım ve bugun tarih 16.10.2016 oldu ayakkabım teslım edılmedı aradımda kargo aşamasında dıyo sistem mağzada aynısını söylüyo musterı hızmetlerınede sıkayet bıraktım ama çözüm olmadı 45 50 gundur ayakkabımı teslım etmedıler böyle bir amatör firma böle bir amatör sistem görmedım bunları her yere sıkayet etcem sosyal medya dahıl elımden gelenı yapıcam tuketıcıye verıcem kesınlıkle tavsıye etmıyorum

Ustabir sofor veya iyi bir navigasyon kullanicisi degilseniz taksi ile gitmelisiniz. Toplanti ayarlarken 16:00 dan sonraya kalmayin aksi halde 212 avm nin oraya kadar felaket bir trafikle karsilasirsiniz. Bu arada navigasyon firmanin girisine binanin arkasindaki bos bir araziye getiriyor. Ayrica sirkete yaklasinca yavaslayin girisini kacirabilirsiniz.

Kinetix Adun ve winx lisanslı ayakkabılarından hiç memnun kalmadık.Çocuklarımın ayakları akşama leş gibi geliyor. Nasıl bir ayakkabı bu kadar berbat kokabilir hiç mi test yapmıyorsunuz? Ucuz da değil hani keşke 10 lira fazla verip adidas nıke alsaydım.Bir daha knx aslaaaaaaa...

Flo altıntepe küçükyalı mağazasından lumbejack marka spor ayakkabı aldım.2 ay içinde sol tarafı tabanında başparmak hizasında delinme oldu.iade veya değişim talebimiz üzerine mağaza incelemeye yolladı ,15 gün sonra gelen sonuç akıllara zarar. Firma üründe üretim hatası olmadığına karar verdi.Herhalde Flo denen ciddiyetsiz markadan alışveriş yaptığımız için hata bizde.55 bir insanım ve genelde arabamla seyahat derim bu güne kadar 2 ay içinde hiçbir ayakkabının tabanını sadece parmak kısmından deldiğim hiç olmamıştı bu şerefte floya nasip oldu. Ne diyelim yazıklar olsun. Hakem heyeti kanalı ile mücadeleye devam.

Kalitesiz ayakkabıların üreticisi resimlerini eklediğim flo dan aldığımuz polaris marka ayakkabıdan farklı renk ve numarada 1 eşime 1 kardeşine aldık her ikiside birkaç kullanımda görüldüğü üzere benek, benek renk değiştirdi 2 ayakkabıyı da farklı zamanlarda ayıplı ürün diye mağazalara teslim ettik merkezlerine gitti geldi kullanıcı hatası diye iade ettiler. Nasıl oluyor da 2 farklı kullanıcı 2 farklı renk deki ayakkabıda aynı sorunu yaşıyor ve bu kendi hatalsrı oluyor resmen insanlarla dalga geçiyorlar bu insanlar hayatlarında ilk defa mı ayakkabı kullanıyorlar. Merak etmeyin artık mağazalarınuzın ve 10 larca markalarınızın (fason ürettikleriniz dahil) artık yakınından bile geçmiyoruz.

14 nisan da yaptığım internet alışverişindeki iki üründen birisini iade etmek durumunda kaldım, bir ayı geçmiş olmasına rağmen peşin ödediğim parayı hesabıma aktarmadılar, iade süreci sözde 7 günmüş..müşteri hizmetlerinin dünyadan haberi yok..Genel Merkez' diyorlar, başka bir şey bilmiyorlar,kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım,paran ile rezil olmak ..dedikleri şey bu olsa gerek,

FLO-ZİYLAN FATURASIZ ÜRÜN SATIYOR. müşteri hizmetlerini aradım 2 kere, 6 kere mail attım. cevap veren yok. 299 TL yi aldılar. Kredi kartından çektiler, fatura yok. 45.61 vergi KAÇIRDILAR. İZMİR / AGORA mağazadan ve FLO dan uzak durun.

Lumberjack markasının bu firmaya ait olduğunu bilsem almazdım. 10 kere giydiğim botun tabanı düştü. Bunun için gittim. Yok aldığın yere git olmazsa tüketici haklarına başvur bilmem ne

Merhaba

Flo Ziylan Mağazacılık Tüketici Kurallarını Hiçe Sayarak Online Satış Mağazasından 06.03.2017 Tarihinde Gerçekleştirdiğim 2 Siparişimi Göndermediler, nedenleri de Sayım Olduğu Fakat Gelin Görün ki Satış Mağazalarında Satış Yapılana Ödeme Çekilene Kadar Sayım Yapıldığı Sayım Bitene Kadar Siparişlerin Gönderilmeyeceği Hakkında Tek Bir Tane Uyarı Bilgi Yazısı Bulunmamaktadır.
Düpe Düz İnsanları Dolandırmaya Kalkıyorlar Hiçbir Bilgi ve Uyarı Yazısı Olmaksızın İnsanlardan Paralarını Alıp 1 Hafta Bekletiyorlar 5 Gün Oldu Henüz Kargo Bile Yapılmadı bir de Kargo Süresini Düşünün 2017 Yılında böyle Saçmalık Olamaz. Kendilerinden Bir Daha Hiç Bir Şekilde AlışVeriş Yapmayacağım

yasadıgım urundekı skıntılarrdan dolayı ılgızıslık urun kalıtesızlıgınden dolayı kınetıx benım ıcın 0 dır. Artık Bim den alıcam ayakkabıları daha kalıtelı. o bıle sorunlu urununu gerı alıyor.