Flo mağazalar zincirine yakışmayan bir eleman ekibiyle çalışıyor. Pandemi döneminde tek kasa ve kuyruk almış başını gitmiş içeride ki elemanlar laylaylom bişey soruyorsun cvp vericek die bekliyosun kasa da suratsız mı suratsız bir erkek eleman ve kendi hatasını kabul etmeyip bide kafa sallamalar müşteriye çocuğuma aldığım ayakkabının alarmını sökmemiş tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım ertesi gün İki çocukla ve bana sıranın en sonuna geçmemi söyledi işlemim yok sonuçta sadece kendi hatası olan alarm sökülecek buna rağmen suratsız Bi şekilde benimle ilgilenmedi sonra başka bir bayan çalışan aldı ve onun adına özür diledi ben hastalık döneminde kucağımda bebeğimle nie bekliyim ki içeride maskesiz onca insan var bir çalışana çıkıp demiyor maskesiz dolaşmayın die bu kadar ilgili alakalı bir mağaza yazık gerçekten gereği umarım yapılır elemanlar önce müşteriyle nasıl diyolog kuracağını öğrensin

5...6 ay önce aynı çatı altinda başka bir mağazadan Sinopta aldığım spor ayakkabı da yaşadığım sorunla ilgili hemen ve hızla ürün alındı .incelemeye gitti..kısa sürede iade alındı ve başka bir ayakkabı aldım..ve vaycanına bu kadar hizlı çözüme inanın şaşırdım...FLO sahiden çok büyükmüş...teşekkürler FLO...

Çok çeşit var ama bayağı kalabalık

Nasıl bir mağaza anlamadım. Alış-veriş yaptık mağazada bizi esir aldılar. Hata olmuş para düşmemiş filân. Bende görünüyor ödendi.diyorum.yok bankayı arayın diyorlar. Geri alın iptal edin olmaz , ver gideyim olmaz , bırakıp çıktım iptal ederiz dediler etmemişlerbakalım param bakalım ğparam geriyatacaktı

Flo gibi büyük mağazada kasada 1 çalışan olması …

07.07.2023 tarihinde yaptığım alışverişi kredi kartımla ödeme yaptım lakin mağazadan çıkmadan bankamdan gelen mesajla kartımdan tutarı çift çekim olarak aldıklarını öğrendim kasa çalışanına durumu ilettigimde tutarın iptali gerçekleştireceklerini söyleyip 2 gün içinde iade edileceğini söylediler fakat iade yapılmadı mağazaya tekrar gittiğimde bilgilerimi aldılar iade talebi için muhasebeye mail attıklarını cevap geldiğinde sizi bilgilendireceklerini söylediler fakat hepsi hikaye 4 gündür oyalıyorlar mağazada ne bir yetkili var ne müşteri memnuniyeti BOL SIFIR 00000 SIFIR.......

Aradığımiz model ayakkabıyı mağazada bulamadık sipariş verdik eve geldi.Ayakkabi tek eş olarak geldi.Degismek isteyince faturayı sordular . Biraz sorun çıkardılar..

Personeler güler yüzlü değil özellikle kasada duran bayan çok ukala

Başka bir mağazadan aldığım ayakkabının garanti sürecinde değişimine yardımdımcı olan mağaza personeli arkadaşlara çok teşekkür ederim ayakkabıyı aldığımda iki ay olmuştu fişi yanımda olmamasına rağmen telefon numarası üzerinden kayıtlara ulaşılarak ürünümüz garantiye sokulmuştur

Çok pahalı ve az çeşit vardı.

Flo Çerkezköy mağazasından urun aldım 3 ay sonra üründeki acilmalar nedeni ile geri görürdüm fiş olmadigi için sistemden baktılar ürüne ait satış kaydı olmadığı için işlem yapmadılar sorun şu ki ben ürünü banka kartı ile aldım ve banka slipini gösterdim yaptığım ödemenin karşılığındaki kaydı çıkarmalarıni istedim ancak hiç bir bilgi veremediler ne müşteri hizmetleri nede mağaza müdürü yardımcı oldu görüntüsü kurumsal sistemleri amatör bizlerde bunların hizmetine güvenip alış veriş yapıyoruz hata bizlerde