Öncelikle mükemmel bir deneyimdi. Veli bey ve Burak bey e yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunsuz bir kiralama, teslim ederken detaylı kontrol yapıldı araçtaki güncel kusurlar tek tek işlendi. Her şey için teşekkürler

Europcardan defalarca araç kiraladım ama bu sefer tatsız oldu. Cross kiraladığım halde sedan vermeye çalıştılar, "cross kiraladım" diyorum "elde bu var" diyorlar. "Otoparkta Europcar plakalı bir sürü cross var" diyorum, "hepsi rezervasyonlu"diyorlar. Ee bende rezervasyon yaptırdım? Telefonda işi düzeltmek için konuşurken de dik dik konuşuyorlardı. Israr ettikten sonra crossu verdiler. 1 puan yeterli.

Kaliteli ve güzel hizmet aldım

her şey gayet güzeldi 1 saat kala araç kiraladım istediğim araç modeli yokmuş üst modeli verdiler

Arkadaşlar gereken ilgi ve alakayı gösterdiler. Araçlar gayet iyi . Fiyatlar gayet makul. Araç teslim alınma sürecinde herşeyde mutabık olduk.
Tavsiye edilir ve kiralanır.

Kesinlikle tavsiye ediyorum. Ekim 2024’de corsa kiraladık. Araba yeni modeldi ve hiçbir problemi yoktu. Aracı 1,5 saat geç teslim ettik, hiç aramadılar veya gidince bir şey demediler. Aracı teslim almak da oldukça kolaydı. Düşük puan verenler olmuş, biz de çekindik ama gayet iyiydi. Tekrar Ankara’ya gelirsem tercihim burası olur.

Son iki ayda iki rezervasyonum oldu kiralama aşamasında benden kaynaklı oluşan ufak bir problemde sağolsunlar yardımcı oldular.

İşlemler hızlı ve kolaydı, fiyatlat çok maküldü.

Aracı teslim ederkende alırkende çok titiz hassas ve profesyoneller.

Aracı teslim ederlerken benim farkedemeyeceğim en ufak çiziği hasarı dahi gösterip işaretliyor ilgili personel buda fazladıyla içimi rahatlatıyor.

Aldığım iki ekonomik araçta (OPEL CORSA)
temiz ve güzeldi.

Gönül rahatlığıyla kiralama yapabilirsiniz personel iyi niyetli ve profesyonel bir çok firmadan kiralama yaptım bu şube kadar içim rahat araç hiç bir yerden almadım.

Ankara tren garındaki Europcar ekibine teşekkürler.

Saat 23.00 da teslim alacağım aracı trenim aktarmalı gelmesinden dolayı bana bilgi verilmeden firma rezervasyonu iptal etmiş.Ertesi gün sabah aracı teslim almaya gittiğimde iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını söylediler.Ancak benden 1 günlük para kesintisi yapılarak kalan tutarın iadesini yapıyorlar.Firma randevu saatinin yaklaştığını beni arayarak bildirebilirdi sonuçta ben müşteriyim.Onun yerine ben firmayı 10 kere aradım,çalışanları yerinde bulamadım,üstüne o kadar aramama rağmen bana ger dönüş yapmadılar,üstüne rezervasyonu iptal edip benden de 1 günlük kesinti yaptılar ve aracı hiç teslim alamadım.Ben bu süreci tüketici haklarına kadar götüreceğim ve hiç kimseye bu firmayı tavsiye etmiyorum gideceğiniz yere taksiyle gidin daha karlı olur sizin için

Aldığımız iyi hizmetten ötürü teşekkür ediyoruz. Uğur beyin ilgi alaka bir o kadar da iyiydi. Teşekkür ederim, kolay gelsin.

İlgi yok depozito ücretimin 3 iş gününde yatacağını söylediler 10 gün geçti hâlâ almaya çalışıyorum ilk ve son kiralamam olacak

9 günlük araç kiraladım. Çok memnun kaldım.Güler yüzle uğurladılar.Güler yüzle karşıladılar.Tavsiye ederim.

Kesinlikle uzak durulması gereken bir firma kurumsal gözüken ancak kurumsallıktan çok uzak bir firma, firmaya ulaşamıyorum telefonlarını açmıyorlar araç arızalandı gece aracı reno firması çekti tatilimi zehir ettiler şu saat olmuş hala telefonu açmıyorlar

Buradan ilk kez araba kiraladık YHT şubesine ulaşamadık telefondan bir türlü , genel numarasını aradık arıza amaçlı çalıyor açan yok . Yani ölsek ulasabilecegimiz kimse yok Ancak bu kadar rezil olabilir bir firma . Kimseye ulaşmaya ihtiyacım yok diyenler gönül rahatlığıyla araba kiralanabilir

Kesinlikle çok kötü bir firma, asla araç kiralamayın kurumsallıkla uzaktan yakından alakaları yok. Birkaç gün öncesinden istediğimiz aracı rezerve ettik. Gittiğimizde o araç yok elimde suv var bunu alın dediler. Fakat biz zaten suv sürmek istemediğimiz için önden rezervasyon yaptık. Sitede araç var gözüküyor ama ellerinde 1-2 araç vardı. Danışmanın üslubu çok tersti, ben aracı veriyorum süremiyorlar diye bize söylendi. Biz de rezervasyon yaptığımızı anlattık fakat dinlemedi, araç olmadığı için para iademizi istedik, sisteme “araç istememe” olarak girip kullanıcı tarafından iptal edildi olarak gösterdi. Kullanıcı iptali gözüktüğü için de paramızın bir kısmını yatırmayaklarını söyledi. İtiraz etttik anlattık fakat dinlemedi. Çok mağdur olduk, şehir dışına arkadaşımızın düğününe gidecektik, son dk ortada kaldık tren bileti de bulamadık. Bu şekil insanları mağdur etmeye hakları yok. Tavsiye etmiyorum

Araçlar güzel temiz bakımlı müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için ellerinden geleni yapıyorlar yukarıda ofiste bekleyen yaşı 40 civarı olan arkadaş için pek iç açıcı şeyler söyleyemem müşteriyi umursamaz tavırları var soruya cevap vermiyor ama aşağıdaki arkadaşlar iyi

Yolcu360 üzerinden kiralama işlemini yaptım. Yolcu 360'dan memnun kalmasam da Ankara YHT'de bulunan Europcar firmasından yaptığım kiralama işleminden memnun kaldım. Karşılama araç teslimi araç temizliği aracın güncel ve kilometresinin düşüklüğü sebebi ile verilen hizmetten memnun kaldım. Tavsiye olunur.

Geçen sene, Ankara'da araba kiraladığım bir deneyimimden bahsetmek istiyorum. Araba kiralama işlemi sırasında, internet üzerinden herşey dahil sigorta paketini inceledim. Aynı şirketin sunduğu sigorta paketi internet üzerinde 83.57 Euroya sunuluyordu. Ancak, arabayı kiralama ofisinde sigortayı yapmanın daha uygun olacağını düşündüm. Ne yazık ki, karşılaştığım durum beklentilerimin çok ötesindeydi. Sigorta için talep edilen fiyat 222.48 Euro, internet fiyatının iki katından daha fazla idi ve başka bir seçeneğim olmadığı için kabul etmek zorunda kaldım.

Bu deneyimden yola çıkarak, diğer müşterilerin aynı hatayı yapmaması için önlem almak istiyorum. Şirketin sunduğu hizmetler ve fiyatlandırma politikası arasındaki bu uçurum tüketiciyi zor durumda bırakabiliyor. Bu nedenle, müşterilere internet fiyatlarının ofis fiyatlarıyla uyumlu olup olmadığını dikkatlice incelemelerini tavsiye ederim.

Ayrıca, bu tür uygulamalardan uzak durulması gerektiğini belirtmek isterim. Şeffaf olmayan fiyatlandırma politikaları ve müşterileri yanıltan uygulamalar, şirketin güvenilirliğini zedeler ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiler. Dolayısıyla, bu tarz işletmelerden kaçınılması, tüketicilerin haklarını korumak ve dürüst ticaret ilkelerini desteklemek adına önemlidir.

Umarım bu geri bildirim, şirketin müşteri deneyimini iyileştirmesi ve gelecekte benzer durumların yaşanmasını engellemesi için yardımcı olur.

Bu Firmadan bir daha kesinlikle Araç kiralamam, bunuda belirtmek isterim.

9 günlük araç kiralamam boyunca ilgili alaka güzeldi. Tunus şubesin den taşındılar YHT istasyonuna girişte 1 üst kattalar. Buraya taşınmaları daha iyi oldu. Çalışan bütün personeller çok yardımcı oldular. Benim gördüğüm araç filoları yenilenmiş. 2023 model araçlar var hep. Fazlasıyla memnun kaldım .ilgi ve alakanız için tekrardan teşekkür ederim .

kendilerince kurumsallar

Kaliteli hizmet

Ankara şubesi gerçekten rezalet her şeyleri para olmuş iletişim sıfır yardımcı olmak sıfır..Rezervasyon iptali yapınca paranıza çöküyorlar ahlak da sıfır.

Araç kiralamada kişilerin findex puanına göre değerlendimeleri etik değil

Mütemadiyen kullandığım ve şimdiye kadar her defasında memnun kaldığım bir araç kiralama şirketi. Fiyatları genellikle rakiplerine karşı daha uygun oluyor ve hizmet anlamında da gayet başarılılar ama tabii henüz başıma bir şey gelmedi, bir sorun olunca nasıl davrandıklarına dair bir fikrim yok.

İletişim ve hizmet çok iyi.. özellikle Taylan bey çok ilgili tşk ederiz

Bir kaç ay önce araç kiralamıştık. Kartımdan bilgim dışında para çekilmiş. Banka firmanın kartımızı kopyalamış olduğunu söyledi. Para kazanmak bu kadar kolay bunlar için.

Aracı almadan rezervasyon iptali yaptırdım para iadesi olmadı zehir zıkkım olsun

Hızlı ve kibarlar. Aracı kolay teslim aldım ve iş bitiminde teslim ettim. Araç aldığımda temizlenmişti, ancak bir önceki kullanıcıdan olsa gerek bir miktar kötü koku vardı. Bu konuya da dikkat ederler umarım.

Araçlar oldukça temiz ve servisi de hızlı.

Havale ile ödeme alıp aracı vermiyorlar dolandırıcı uzak durun

Araçlar bakımsız.

Tavsiye etmiyoruz

Kesinlikle güvensiz calışanlar

Sorunsuz güleryüzlü hizmet..

Tavsiye etmiyorum yari yolda bırakıyorlar

Çalışanlar çok tekin değil tavsiye etmiyorum rezillik

Çalışanlar dolandırıcı gibi uzak durulması gereken tipler

Gerçek en tam profesyonel personelleri var çok iyi bir firma kesinlikle tavsiye ederim

Araçları teslim alırken yakıt seviyesini kontrol edin.

ucuzzz

Her zaman iyi.

En uygun fiyatla kaliteli arac kiralaya bileceğiniz bir firma

Son derece ilgili ve samimî yaklaşım...Profesyonel müşteri temsilcileri...Teşekkurler

Şiddetle öneririm. Rezerve ettirdigim araç yoktu fakat bi üst sınıfi verdiler. Başka kurumsal yerlerden de kiralama yaptım ama bunun kadar esnek değildi bunun kadar hesaplı değildi. Çalışanlarından Allah razı olsun çok dürüst çok iyi insanlar. Araç kiralayayim ama hesaplı olsun ayni zamanda güvenilir olsun isteyenlere göre bir yer

Hizmet 10 numara

Uluslararası güvenilir bir şirket. Kiraladığım model olmasa da eş değer temiz bir araba verdiler. Üstelik aynı dönemde tüm Ankara da (şehir içi) bulduğum en uygun fiyattı. Bir tek sistemden kaynaklanan mükerrer ödeme ve provizyon bedelinde sıkıntı çıktı ama onu da ilgilenip hallettiler. Tavsiye ederim..

1 hafta onceden araba kiraliyorum gun geldiyinde istedigim arabayi alamadim arabada hgs bile yok hic onermiyorum

Fena degil servis, tertemiz yeni araba

Kiralağım araç verildi , benzeri değil. Yanız hgs etiketi yoktu bu nedenle hgs geçişlerinde kaçak araç yazısı çıktı. Umarım ceza gelmez kendileri araçların kayıtlı olduğunu bu nedenle sorun olmayacağını söylediler.bakalım ne çıkacak

Günler öncesinden parasını peşin ödeyip araç kiraladim kredi notu biraz düşük diye son dakika ofiste aracı vermediler bayram öncesi başka arac da bulamadım tatilim mahvoldu neden rezervasyon aşamasinda yada daha önceden bildirilmiyor avisten kiraladiğım aracı sorunsuz teslim ettim insana suçlu muamelesi yapıyorlar sakın kiralamayın son dakika süprizi yapıyorlar.

Çalışanlar on numara. Arabalar şahane. Hele bi de Turkcell indirminiz varsa bedavadan biraz ucuza geliyoe arabalar

Araba kiralama hizmeti veriyorlar

Araç kiralama işinde gerçekten dünya markası ben oradan araç kiraladım ve çok memnun kaldım hem Teslim alırken hem teslim ederken çok yardımcı oldular