Çok ilgili ve güler yüzlü servis. Fiyatlar gayet makul. Bilal ustaya ayrıca çok teşekkür ederim. Gerçekten de usta gibi usta. Bundan sonra aracımı emanet edeceğim tek adres. Aracınızın gönül rahatlığıyla teslim edebilirsiniz.

Fren balatasi kullanmışlar tas gibi parasida guzeldi dandik malzeme tavsiye etmiyorum bilginize.

18/05/2024 sabah aradim randevu olusturmadan gittigim halde hemen araci servise alindi cok sicak karsilama yapildi ben bu kadar ilgi alaka beklemiyordum ersu otomotiv ailesine cok tesekkurler ediyorum ersu otometive bereketli bol kazanclar diliyorum hersey icin tesekkurler

Her başım sıkıştığında koştuğum ilk adres ve her seferinde çok memnun bırakıyorlar koşulsuz güvenebileceğim tek yer ersu

27.07.2024 honda civic aracımın rutin bakımı için 3.290tl ödeme yaparak hizmet aldım.
-Artıları:
1-Genel olarak memnun kaldım.
2-Bekleme salonu düzgün temiz bir mekan çocukla dahi sorun yaşamadan vakit geçirdim.
3-Randevu bulmakta zorlanmadım ve işlemlerim hızlı bir şekilde yapıldı.
Eksileri:
1-Daha servisten ayrılmamışken google yorum yapmaya zorlamak hoş bir tutum değil bence.Neyse sıcak kanlı karşılamaya varsayıyorum bunu.
2-Aracım yaklaşık 100bin kmde 9 kez bakıma sokmuşumdur bunların 4ü kendi honda servisi 5i özel servisti.Hepsinde de çıkarılan eski parçalar tarafıma teslim edildi.O açıdan çok şeffaf değildi tavsiyem ya yeni açılan parçayı müşteriye göstermeniz veya eskileri müşteriye teslim etmeniz malum kimseye güvenilmiyor.
-Genel değerlendirme:
Tekrar tercih etme konusunda kararsızım.Sadece işletmenin bu konuları tekrar gözden geçirmesini isterim. hayırlı işler bol kazançlar.

2 yıldır Ersu otomotiv ile çalışmaktayım aracımın herşeyiyle ayrı ayrı ilgilenmeleri hala aynı ilk günkü gibi tüm personele çok teşekkür ederim iyiki siz

Filiz Hanım ve Bilal Usta başta olmak üzere destek veren tüm personele öncelikle teşekkür ederim. Sabah kahvaltı masasına davetlerinden beni uğurladıkları ana kadar güleryüz ve teknik destek muazzamdı. Sorularıma sabırla verdikleri yanıtlarla tereddütlü gittiğim yerden mutlu ayrıldım.

İlk ve son tercihim olmuş oldu olmayan sorunlara farklı tespit yapıp masrafı çoğaltarak işlem yapıyorlar.Yaptiklari işlem için 1ay olmadan sorunlar tekrardan belirginlik göstermekte parayı zor kazanip kolayca kaybetmek için sebep belirtmek isterseniz tercih edebilirsiniz bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Periyodik bakım için aracımı götürdüm ilk gidisimdi gerek ilk karsilamalari gerek ikramları gerekse aracıma itina ile ilgilenmeleri den oldukca memnun kaldım emeği geçen tüm çalışanlara teşekkürler 10.000 km sonra görüşmek üzere:))

Periyodik Bakım için gittim. Güleryüzlü ve ilgili personel karşıladı. Bilal ustaya teşekkürler. Ufak bir eleştiri: araçları lifte kaldırırken marşpiyel zarar görmemesi için altına takoz vs koyabilirsiniz. Bunun dışında her şey 10 numara Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz

Her zaman gittiğimde tüm çalışanlar Güleryüzle ve kaliteli işçilikle hizmet alıyorum 2024 yılı en iyi gelişen servis şampiyonu 🧿👏👏👏

Berbat bir servis aracın bakımını ve onarımını stajyer tarafından yapılması güven sorunu yaratmakta

Şiddettle tavsiye ediyorum. Sanayiye gidip paranla rezil olmaktansa samimi güler yüzlü işinin ehli aynı zamanda da aklında kesinlikle acaba ile başlayan sorular bırakmayan hizmet. Ellerinize emeğinize sağlık.

Güler yüzlü karşılama fiatlar uygun tertemiz işçilik. Ne sıkıntın varsa hiç surat asmadan dinliyolar. İkram çay kahve var. Aracı gözümüzün önün de bakım yapıyo lar. On numara esnaflar. Tşk

Hem pahalı hemde orjinal yağ diye koydukları ne göremiyorsun bile ustanın yanına gidip izlemek isteyince bekleme yerine alıyorlar Bakım sonrası. Check up yaptilar arıza için bir masraf çıktı toplam 17 bin , sanayide hepsini 7 ye hallettim. Birde çıkışta ısrarla yorum yaparsınız ve 5 Yıldız verene kadar bakmaya çalışması vs. Bir daha gelir miyim sanmıyorum.

Bakım konusunda çok iyiler eski yağı vakumla çekiyorlar bazı araçlar kartelden açılsa bile 250-300ml yağ bırakır bu konuda harika ancak özellikle orijinal parça kullanılsın diye belirtirseniz yinede febi/swag marka kullanırlar ve parça sonra bozulabilir tamir konusunda yetkili ya da sadece tamir yapan yaygın servisleri tercih ediniz şanzıman yağı değiştimi yaptırdım 1 yıl önce alt takım ile beraber
Motor kulağı 3 aya bozuldu
yapılan işlemlerden sonra debriyajda ayağıma ufak bir tepme gelmeye başlamıştı ancak alt takım tekrardan bozulunca götürmek istemedim ve çıkışta aşırı samimiyetsiz şekilde 5 yıldız istenmesi bi dur 2-3 gün geçsin nolacak ona göre veririz zaten ve bir gün V kayışım koptu yakın diye servise geldim bilyaları değişmedik ses gelir diye saçma bir cevap aldım cetas yetkili servise giderken V kayışım tekrar koptu 10 km bile sürmeyen yolda. Tercih size kalmış şuandada debriyajdaki anlattigim tepme durumu bilyalarim dağıldı tamir konusunda Fransız araçlarınızı uzak tutun

Her şeyden çok memnun kaldık profesyonel işçilik herşey detaylı tavsiye ediyorum

Araç için yapılan değişim ve işlemlerin açıklaması memnun eden bir durum. Verilen hizmette kalite ve saygılı iletişim için teşekkürler.

Kazalı Aracımız ersu otomotiv servisine ilk kez getirdim ve gerçekten sıfır araç olarak onarımları tertemiz bi şekilde teslim aldım teşekkürler ersu otomotiv ailesi

Araç bakımında bu kadar profesyonel ve ilgili bir ekip bulmak gerçekten zor. Servis ekibinin ilk karşılamadan itibaren güler yüzlü yaklaşımı ve işlerine gösterdikleri özen beni olumlu yönde etkiledi. Aracımın sorunları kısa sürede makul ücrete çözüldü. Özellikle sürekli takipleri sayesinde, aracım ilk günkü gibi oldu. İlgilenen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.

Güler yüzlü ilgi alakalı soru sorduğumda gerekli samimi bilgi veren Şakır beye çok teşekkürlerimi sunarım ustaların titizlikle çalışmasi için ellerine sağlık...

Aracımı servise getirdim gerek karsılama gerek işçilikleri cok basarılı bı ekıp teşekkürler ersu aılesı

Ersu oto karşılama ilgi alaka çok güzeldi İş yeri sahibi ve personeli hepsi birbirinden değerli
Herkese kesinlikle tavsiye ediyorum

Bakim yaptirdik herşeyden memmun kaldim yapilan islemlerin hepsini takip edebiliyorsunuz. Sadece motor yagi dolumu icin bir sistem yapilmis onun yerine bidondan ne oldugunu görsek daha iyi olurdu.

Ersu otomotiv e ikinci gelişim ilgi âlâkalarından dolayı servis müdürü Şakir bey e ve beni karşılayan ve tüm süreçte bilgilendirme yapan Hatice hanım a ve tüm ekibe çok teşekkür ederim.

Aracımı ilk kez servise getirdik ilgi ve alakaniza teşekkürler ersu otomativ

İlk araç bakimim gerek karşilama gerekse ustaların çalışmasına ilgi alakalarina hayran kaldım. Gönül rahatlığıyla Ersu oto servisine gelebilirsiniz. Herşey için minnettarım🙏🙏🙏

Bugün ilk kez bu servisi kullandım. Gerek servis ortamı gerekse müşteriler için ayrılan Cafe alanı olsun her türlü hizmet 4 4 lüktü. Yapılan periyodik bakımın 6 ay garantili olduğunu da belirtmek isterim. Tekrar geleceğim bu samimi ortama. Hayırlı işler olsun.

Bakım için gittim disklerimi bozulduğunu balatalarımın bittiğini söylediler benim isteğim üzerine onların değişimlerini de yaptılar genel olarak beğendim sundukları hizmet içi kendilerine teşekkür ederim

Öncelikle, çok tedirgin ve endişe içinde gittiğim, Ersu servise girer girmez güler yüzlü sıcak bir karşılama ile Hatice Hanım'a teşekkür ederim. Bakıma almadan önce çalışan personelin aracınız ile alakalı yaşadığınız bir durum varmı gibi sorunlar sorması üzerine çok mutlu oldum, 10 dakika sonra ise sonradan öğrendigim Ersu Genel müdürü Şakir bey in aracım ile ilgilenmesi de ayrıca firmanızın ilgi alâkasını net ortaya koymaktadır.

Bekleme esnasında ise kafesinde türk kahvesi keyfi ile zaman geçirmek te güzeldi.

Teşekkür

Ersu otomotiv ailesine çok teşekkür ediyorum aracin başından sonuna kadar ilgi alakalarindan dolayı ve seffaf bi şekilde müşterilere yansittiklari için ayrıca tum ekibe çok teşekkür ediyorum

Başta servis müdür şakir beya ve tüm personele çok teşekkür ediyorum. Çok başarılo, ilgili , güler yüzlü ve fiyattada yardımcı olmaya yönelik bir işletme. Tavsiye edilebilecek bir yer…

Girişte başlayan ilgi alaka, araca gösterilen itina, güleryüz, samimiyet ve iyi hizmet hepsi için sonsuz teşekkürler. Özellikle Hatice Hanıma samimiyeti için ayrıca teşekkür ederim 🙏💕

Aracimi getirdim gayet memnun kaldim ilgi alakalarindan dolayi tum ekip arkadaslara izzet ustaya ve hatice hanima ilgisinden dolayida ayrica tesekkur ederim

Herşey dört dörtlük, servis karşılama hizmet 4 ay önce ilk bakıma geldim çok memnun kaldım ve 2. Bakım zamanı tekrardan ERSU otomotiv e getirdim aracımı siz çayımızı kahvenizi içerken aracınız emin ellerde olsun. Teşekkürler ERSU otomotiv.

Ersu otomotivle yeni tanıştık ama işlerinde gayet iyiler guler yüz ve ikramla karşılıyorlar aracımıza gösterdikleri ilgi ve önem memnun etti gerçekten teşekürederim

Servisin ilgi ve alakası cok güzeldi hic düşünmeden aracınızı getirebilirsiniz...
Seffaf bir sekilde gözünüzün önünde aracınızı yapiyorlar sizde gönül rahatlığı ile cayinizi kahvenizi iciyorsunuz
Cok memnun kaldim... teşekkürler herkese 🙋‍♂️🙋‍♂️

Bir çok özel servis gezmiş biri olarak doğru müesseseyi buldum sanırım.Ustanin bilgisi çalışanların ilgi alakası sorunları çabuk çözmeleri en çok altını çizdiğim konular oldu
Aldığı paranın hakkını verdiler teşekkür ediyorum
Doğru düzgün tamirci bulmak zor.Burası doğru yer.

Araçla ilgili her şey gözünüzün önünde oluyor, çok şeffaflar. Ayrıca çok ilgililer, ben şahsen çok memnun kaldım. Bundan sonra adresim burası olacak aracımla ilgili. Sağolsunlar, çok teşekkür ediyorum 🙏

Muayene öncesi aracı bakıma getirdim far ayarınıda kontrol etmelerini istedim nasıl oluyorsa makine ölçüm falan yapmadan far ayarını yaptık diyerek ilave ücretide aldılar sonuç muayenede far ayarları hatalı çıktı bakımdanda bir şey beklemeyin açıkcası ne işlem yaptılar ne taktılar hiç bilgilendirme yok hemen ödeme alanına geçip ödemeyi yapıp gidiyorsunuz

Gerçekden çok memnun kaldım çok güzel ilgilendiler ve her işlemin gözünin önünde olması çok güzel

İlgi alakaları çok iyi verilen hizmet kalitesinden memnun kaldım. Aracım ile ilgili şikayetlerime karşı yapmış oldukları hizmet ile takdirimi kazandı. Profesyonel yaklaşımları ile 2024 ün en iyi çıkış yapan araç servisi Ersu otomotivin başarılarının devamını diliyorum. Kendilerini tebrik ediyorum.

Sürekli geldiğim servis ve çok memnunum herkes isinin ehli ile çalışan ustalarimiza ve tüm ekibe teşekkürlerimi borç bilirim

Ersu Otomotiv'e ilk defa geldim. Tecrübeli ve güler yüzlü bir ekipleri var. Araçla ilgili sorunlar, çözüm önerileri, tamir süresi ve fiyatı gibi konularda açık, net ve anlaşılır olmaları, müşterilerle kurdukları doğru iletişim, bence işletmeyi 10 numara yapıyor. Başarılarının devamını diliyorum.

Aracımı sürekli olarak getirdiğim güler yüzlü hızlı ve kaliteli bir servis tavsiye ederim

Yeni aldığım Fiat Linea aracımı periyodik bakım için götürdüm. Aracımla ilgili tüm detaylara hakim oldum.
Bizi girişte çok hoş karşıladılar ve çok ilgilendiler. Sorun çözme konusundaki yaklaşımlarına ve becerilerine hayran kaldım. Şakir Bey ve ekibine çok teşekkür ederim. Bundan sonra aracımın tüm bakımlarını gönül rahatlığıyla burada yaptırmaya karar verdim. Herkese tavsiye ederim.

Aracımı getirdim çok çok memmun kaldım aracınız çok hızlı ve güvenli bir şekilde onarılıyor siz o süre içerisinde bekleme alanında çay kahve yemek gibi ikramlar ile ağırlanıyorsunuz herkese tavsiye ederim uygun fiyata kaliteli işçilik

İşinin ehli ustalar ve güler yüzlü ekibiyle aracınızı gönül rahatlığıyla teslim edeceğiniz bir işletme.Şakir beye ve tüm ekibine çok teşekkür ederim elinize emeğinize sağlık

Ersu otomotiv ve arabam tertemiz harika bi ekip herkese tavsiye ederim

Karşılama servis herşey mükemmeldi.Filiz Hanım ve Hatice hanım çok ilgilendikler. Arabamın yağ bakımı yapıldı.Diğer eksiklikler hakkında da çok yardımcı oldular.ustalar çok güler yüzlü ilgili...Artık başka yere gitmem..çok memnun kaldım herkese teşekkürler

Aracımı servise İlk kez götürdüm çok memnun kaldım hızlı bı şekilde aracımı teslim aldım.ilgi alaka ve güler yüzlü karşılaşmalarından dolayı çok teşekkür ederim

Almis oldugum hizmet icin sonsuz tesekkurler. Kesinlikle tavsiye ediyorum

11.09.2024 de periodik bakım için gittim gerçekten iyi ve hoş davranıyorlar, ilgi alaka iyi ve insan hayatına önem veriyorlar sebebi check up yaptırdım disk ve balataların kesinlikle değişmesi gerektiğini söylediler ve oluşabilecek olumsuzluklar yaşanmaması için uyarıda bulundular çalışanlatının hepsi ilgi ve alakalı para için değil hizmet için yapan bir kurum teşekkürler...

İlk defa gelmiş olmama rağmen ilgi alaka en üst seviyede temiz işçilik güler yüzlü karşılama tam manasıyla sevgi ve saygın bir işletme yapılan işler tek tek söylendi ve gerekli onarımlar yapıldı herkese cok teşekkür ederim

Periyodik bakım için geldik . 1 saatte bütün bakımları halloldu. Çok güler yüzlü ve ilgililerdi. Aile ortamı kendinizi çok rahat hissettiriyor. Sorduğumuz bütün sorulara nazikçe ve sabırla cevap aldık. Bekleme odası işlem yapılan yere bakıyor böylece arabanıza yapılan bütün işlemleri görebiliyoeaunjz. Hepsi çok profesyoneldi çok teşekkür ederiz.

Aracımın periyodik bakımını Ersu Otomotiv’de yaptırdım ve çok memnun kaldım. Check-up sırasında aracımın ihtiyacı olan bakımları detaylıca inceleyip, gerekli konularda yardımcı oldular. Profesyonel ve güvenilir bir hizmet sunuyorlar. Herkese tavsiye ederim.

Servise girdiğiniz andan itibaren güler yüzle karşılayıp ilgileniyorlar, her sorunuza net cevaplar alabiliyorsunuz ve asla geçiştirmiyorlar. İşlerinde profesyoneller, aracımla ilgilenen arkadaşlara ve benimle ilgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim.

Bu 2. Gidişim karşılama ve hizmet konusunda gayet iyiler aracınızın bakımı yapılırken bekleme salonundan yapılan işlemleri görebiliyorsunuz eğer extra bir sorun çıkarsa size bilgisini veriyorlar onay verirseniz o islemide yapıyorlar aracınızın işlemleri yapılırken çay kahve ikramı yapıyorlar saniyeden çok ve çok daha iyidir :)

İlk defa gelmeme rağmen çok iyi bir karşılama ve ne gerekiyorsa açık bir şekilde herseyi söylemeleri olsun yaptıkları işleri olsun hizmetleri çok memnun etti beni. Bundan sonra başka sitelerde veya başka ustalara gitmeme gerek kalmadı tüm ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim ellerine sağlık kesinlikle tavsiye ederim....

Arabamın bi kaç parça değişim yaptım bi sene içinde eski parçalardan beter oldular tavsiye etmem pişman oldum buraya gittiğime bakım yaptırdım burdan bir sene önce baska yerde yaptirdim tekrar bu kadar kötü malzeme kullanan bir yer görmedim toplasan 5 bin km yapmadim bu kdar kötü durumda olamaz filtreler polen filtresini yerleştirememis arkadas katlamıs itmiş yerine bu kdar da olmaz bin pişman oldum

İlk defa gittim.karşılsma Güleryüz ilgilenmeleri çok özeldi.önce muşteri memnuniyeti diyerek temiz ve titiz çalışmalarından ve ikramlarından dolayı teşekkür ediyorum.Aracın ise söz konusu çözüm ERSU

Hersey cok güzeldi. Rahat rahat oturup arabanızın tamirini izleyip çayınızı kahvenizi içebilirsiniz. Mekan olarak bir çok özel servisten daha iyi konforu sahipler.arabanin gerekli bakımları yapılıp test sürüşü yapılıp arabami teslim aldım

ilk defa aracimi servise götürdüm inanılmaz bi yer kurumsallık ta vermiş oldukları hizmetlerden dolayi guleryuzlu karşılama ilgi alakalarindan dolayi tüm ekibe ayrıca çok teşekkür ediyorum tek ve tel adresim ersu otomotiv

Ilk kez geldiğım servis de O kadar icten yardimci oldularki soyleyecek tek cumlem"bundan sonra ailedenim"🙏❤️
Son derece tecrubeli guleryuzlu açik şeffaf ve güven veren bir servis buldugum icin cok şanslıyim.
Gercekten cok tesekkur ederim.
Ayrica Filiz hanim ve Omer bey e şahane ilgileri icin extra tesekkur ederim.iyi ki🙏🙏❤️❤️🧿

12.08.24 tarihinde gittigim servis, çalışanlar gayet güler yüzlü ve ilgiliydi. Çok hızlı bir şekilde aracimin bakımı yapıldı, fiyat gayet uygundu. Firma çalışanlarına ilgi ve hizmet için teşekkür ederim. (Ayrıca yorumlarda zorla puan ve yorum talep ettikleri belirtilmiş ama kimse benden yorum ve puan için talepte bulunmadı. Ben Kendiliğimden yorum yapıyorum)

Aracımın klima gazı dolduruldu ve pasta cila yapıldı, rütüşlerle aracım yeni gibi oldu, gerçekten hizmetten de ilgi alakadan da çok memnun kaldım. Karsilama dahil hersey için bu ekibe çok teşekkür ediyorum. Artık daimi yerim ,, herkese tavsiye ederim, syg.

İlgi,alaka ve hızlı çözüm için teşekkürler. Güvenle gelip arabamı emanet ediyorum.

Güncellemedir:01.08.2024 tarihinde aracımın motor ağrıza ışığı yandı.mesafeye bakmadan direk ersu özel servis’e geldim. Hemen ilgilenip Motora pislik kaçmış olabileceğini, hallettiklerini problem olmadığını söylediler. 5 dk da işimi çözüp üzerine de ücret almadılar. Şakasız! Bu devirde esnaflığı bilen ,güler yüzlü hizmeti olan yer bulmak çok zor. İyi ki varsınız

Çalışanlar sıcak kanlı güler yüzlü, periyodik bakım için randevu aldım ve tam saatinde işe başlayıp hemen aracımla ilgilendiler. Fiyatlar güzel aracın bakımından memnunum Hizmetlerinden memnun kaldım herkese tavsiye ediyorum.

Servis olarak çok iyi karşıladılar. Hizmet anlamında kaliteli bir servis. Hatice hanım ve Şakir beyin ilgisinden dolayı çok teşekkürler 🙏

Bugün aracımın rutin bakımı için uğradım. Hızlı ve güler yüzlü yaklaşımları için teşekkür ederim. Uygun fiyat da cabası. 🙏🏻

Aracimin fren balatasi uyarisi vermesiyle acil google’dan buldugum oto servis. Herkes cok guler yuzlu ve cok yardimci oldular. Butun islem 1 saat surdu, gozumun onunde yapildi her sey ve butun bilgiler de bir bir verildi. Cok memnun kaldim, cok tesekkur ediyorum tekrar

Merhaba geçen hafta ersu otomotive aracın çizikleri ve pastacila için gitmiştim. Kendileri klima gazının da olmadığını farkettiler. Özen göstererek genel olarak arabaya bakıp cokda uygun ücret aldilar.
Ekip olarak çok ilgili işlerini severek yapan müşteri memnuniyetine önem veren kaliteli bir hizmetle karşılaştim.
Üstelik evime de çok yakın :)
Bundan sonra arabam ersu otomotive emanet :)

Güzel temiz işçilik çalışanlar saygılı aracınızın bakımı yapılırken sizi bekleme salonuna alıyorlar ve aracınıza ne işlem yapılıyorsa buradan görebiliyorsunuz ben bunun için tercih ettim diğer servislerde bekleme alanı ya araç müdahale dışında yada perde ile kapatılmış bu yüzden şeffaflar ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim

İzmirden İstanbul’a annem rahatsız diye geldim. Arabam arıza yaptı debriyaj üst kapağı değişmesi gerekiyordu, baskı Balat’a bakılacaktı. Aradım gel müsaitim dedi . Aracı çekici ile eşim götürdü. Yarın saat 10 da aracın hazır dedi. Eşim ertesi gün gidince hiç birleyen yapılmamış pazartesiyi bekleyin demiş. Bugün cuma pazartesiyi beklicem işim var olmaz 3 gün daha kalamam dedik. O zaman 10.000 ( on bin) tl ver aracı verim çıkartmam burdan dedi. Tek vida sıkmadan değişmeden bu parayı istedi sonrasında biraz tartışma ve 9.000. ( dokuz bin ) lira verilip araba ordan alındı. Bunun adı sizce be oluyor. Sakın kimse avcılar ersu otomotiv e gitmesin.

İlk karşılama çok güzel, çalışan arkadaşlar çok ilgililer, bekle salonunda aracanız yapılırken izleyebiliyorsunuz, her türlü araca bakım yapıyorlar ve garanti veriyorlar yeni servisimi buldum. Teşekkürler ersu oto 🙏🏼

2990 liradan bakım yaptırdım ekranda uyarı vardı plaka ışığı yanmıyordu değişimini rica ettim 100 tl rakam çıkardılar geri sökmesini istedim biraz söylendi beyfendi ....neymiş 2 kez cihaza bağlamış 1500 liraymış yetkili servisde sen 2990 liranın içeriğine bakım sıfırlama ve check up yazmışsın..
arkadaşım ilk kez gelen bir müşteriden 20 liralık plaka ampulune 100 lira istenmez değişimi 1 dk sürmedi
Üstelik yağ fışkırttılar aracın ön camına cam ve silecekler bölgesi leş gibi araç teslim ettiler daha da gitmem sözümün arkasındayım elemanlar duvarı sildiler sonra aracın camını o esnada araç yanına gittim araç karşılayan kişi uzaklaştırdı beni olan bir durumu yazmışım birde iftiracı olduk

Pegeout 208 aracımı yıllık rutin bakım için bugün götürdüm ve ilkkez deneyimleme fırsatım oldu, çalışan arkadaşlar oldukça güler yüzlü ve sıcak karşıladı. Bir sorun yaşanmadan memnuniyetle ayrıldım, destek sağlayan arkadaşlara teşekkür ederim.

Sinan beye ve Hatice hanıma çok teşekkür ederim aracımla ilgili tüm sorunu çözdüler. İlgileri harikaydı. Tüm ersu oto servis ekibine teşekkür ederim. Uygun fiyatlarda yapılan işlemler harikaydı. Elinize emeğine sağlık.

Yağ bakım ve parça değişimi için ilk kez silivri'den geldim. Güler yüzlü karşılama ve memnuniyet verilen bilgiler ve yapılan işlemler çok net.Yapılan işlemler göz önünde oluyor. Ortam çok temiz çalışan herkes çok ilgili. Fiyat olarak herhangi bir sanayi sitesinde yapılan işçilikten Kesinlikle daha uygun ve garantili parça ve işçilik. Kesinlikle tavsiyemdir. Teşekkürler Ersu oto ekibine.

Aracımın bakımı için ilk defa buraya geldim ve karşılamaları, ilgi alakaları son derece çok iyi. Güler yüzlü ve bilgilendiren bir ekip var. Bakımınız veya aracınızla ilgili her hangi bir işlem yapılırken, bekleme alanında ikram edilen çayınızı kahvenizi içerek aracınıza yapılan işlemleri görebiliyorsunuz.

aracımın periyodik bakımları için o kadar servis araştırdıktan sonra gitmeye karar verdiğim özel servis..tüm samimiyetimle diyebilirimki bu kadar sene yetkili/özel servis gördüm bu kadar ilgi alakaya ve kaliteye rast gelmedim. aracı daha dükkanın kapısından içeri sokar sokmaz acayip ilgili bi karşılama..servislerde bu kadar ilgi alaka bu zamanda gerçekten şaşırtıyor insanı :) aracın her bir tarafıyla ayrı ayrı işin ehli ustalar ilgilenip tespit ettikleri sıkıntıları bildiriyorlar. arac yapılırken misafir agırlama salonunda benimle ilgilenen arac hakkinda yapılan islemler hakkında bilgilendiren (araclar hakkında herseyi biliyor) Hatice hanima ve dükkana girer girmez aracı teslim alıp herseyiyle ilgilenen Ömer beye cok cok tesekkür ederim..öyle heryere yorum yapmayı seven birisi degilim ama sanayilerdeki iş bilmez ustalar yüzünden başı ağrımıs birisi olarak burası için yorum yazmazsam olmazdı. umarım bu yorumda belki benim gibi araclarını herkese teslim etmeye korkan insanlar icin yol gösterici olur..

Aracımı bakıma götürdüğüm Ersu Otomotiv ile yaşadığım deneyim gerçekten mükemmeldi. İlk girdiğim andan itibaren, personelin profesyonelliği ve misafirperverliği beni etkiledi. Tüm süreç boyunca detaylı bilgilendirme yapıldı ve sorularımın hepsi sabırla yanıtlandı. Aracım tam zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. İşlerini bu kadar titizlikle ve özenle yaptıkları için tüm ekibe teşekkür ederim. Kesinlikle tavsiye ederim.

Merhaba
İlk girişte güzel ve nazik karşılamadan ötürü teşekkür ederim
Aracı teslim ettikten sonra bekleme alanı geçip araca yapılan işlemletin görünmesi de iyi,
ayrıca bekleme alanında cay vb meşrubatların ikram etmeleri de nazik bir davranış👏
Bakım 90 dakika olarak söylemelerine ragmen 60 dk aracı teslim ettiler.
Bakım sonra yetkili kişinin sizi sade ve net bir şekilde bilgilendirmesi de memnun edici.
Genel anlamda bakım hizmetinden memnun kaldım . Elinize sağlık.
Tavsiye edilirr.

Captur aracımın bakımları ile İlgi alakalı ve çözüm odaklılardı fiyatları gayet uygun herkese tavsiye edeirm

Ersu oto servise ilk defa geldim, güler yüzle karşılandım Aracımla çok güzel ilgilendiler. Hatice hanıma ve ekip arkadaşlarına ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

İlk defa bakım için geldim. İşçilik vs. Den ziyade ilgi alaka güler yüz bunlar hepsinden önemli idi benim için. Tertemiz düzenli pırıl pırıl işletme. Hatice Hanım ve Ömer Bey’ e ayrıca teşekkür ederim.

Ersu otomotiv servisine gittlm ve iyiki tercih etmisim kurumsallikta vermiş oldukları hizmetten dolayı çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim yıldızları fazlasıyla hak eden bı servis iyiki tercih etmisim diyorum.sizin müşteriniz olmaktan gurur duyuyorum.🙏👏👏 Tebrikler tüm ekibe

Aracımın bakımı için ulaştığım Ersu Özel Oto Servis,yaptığı ücretsiz check up ile olabilecek her sorun hakkında detaylı bilgi verdi.Güler yüzleri ,nezaketleri profesyonel yaklaşımları için çok teşekkür ederim.

Puanı Neden düşürdüğüm en sonda yazıyor.

06.07.2024
3.5 dan 4 yıldız veriyorum. işletme temiz ve ilgili, temel olarak artılar ve eksileri değerlendirmem gerekirse ;

Artılar

Temiz ve ferah bir işletme, bekleme noktasından yapılan işlemleri görme şansın var.Bu esnada çay kahve ikram ediliyor, personeller genel olarak güler yüzlü ve taahhüt edilen fiyattan işlem yapılıyor.

Eksiler

Motor Yağı üstünde castrol etiketi olan merkezi bir tanktan dolduruluyor. Gerçekten castrol mü ve üretim tarihi nedir diye insan bir düşünüyor.

polen ve hava filtreleri yeni değistirmeme rağmen periyodik bakım çerçevesinde değistirildi fakat eskileri atılmış. yetkili servislerinde genelde veriliyor bu yüzden ekstra belirtmedim, onlarda atmadan önce sorma ihtiyacı duymamış 😀  Takılan ürünlerin kalitesini sorduğumda herhangi bir marka belirtilmedi ilk fırsatta bakıp yoruma ilave edeceğim.ücretsiz check-up yapılacağı belirtilmişti. Bu check-up ın kapsamı nedir tam anlayamadım işlem sonrası ben özellikle sorma ihtiyacı duydum ve yine tam anlamadım (biraz check-up eşantiyon gibi anlayacağınız , gözle kontrol diye personel yorumlarından anladım) son olarakta yorum ve puan vermeye zorlanmak hoşuma gitmedi. Bunun yerine aklınıza takılan birşey varsa yanıtlamak isteriz ve bizi beğendiyseniz lütfen yorum yazmayı ve puan vermeyi unutmayın denseydi daha bir güven sağlanabilirdi, bu sebeple yorumsuz 5 puanlar biraz o anki teşvik ve yoğun istekle olduğu düşünülebilir.

Sonuç olarak : işletme temiz yapılan işlemleri görme şansınız ve sorunuza yeterli olmasada cevap alabilmeniz memnuniyet verici kırdığım 1.5 puan ise , puan verme noktasında isteğe bırakılmayıp biraz zorlanıyor hissettirilmesi, işlemler esnasında atılacak ürünlerin size sorulmaması ve işlem sonunda check-up ve yapilan işlem detayları hakkında (sormassanız) bilgi verilmiyor olmasıydı. Bir sonraki periyodik bakım için gitmem diyemem ama düşünürüm sanırsam 😀 işletme umarım bu yorumları kendini daha çok geliştirmek için kullanır

07.07.2024
Aracımda dün klima sorunu oluştu hiçbir şekilde soğuk hava üflemeye. Firmayı aradığımda periyodik bakımda yapılan hiç bir işlemin klimayı etkilemeyeceği iletildi,Fakat getirirseniz bakılır dendi.Bunun üzerine bugün klima gazım yenilendi araçta normal tank haznesi 500gr ve benim aracımda 350 gr olduğu bunun sebebiyet verebileceği iletilerek gaz yenilendi. Bu sorunu çözmedi. Bunun üzerine dün periyoduk bakım esnasında bağlanan cihaz bağlandı ve burada kısa devre olduğu yazdı.(dün nasıl bu sorun gözlemlenmedi ve bu check-up da neye bakıliyor merka ettim) Bunun üzerine klimayla ilgili kablo yerine oturtuldu ve sorun giderildi. Klima gazı doldurulduğu gerekçesiyle 1500 tl alındı.Açıkçası iftira atmak istemem ama birçok şeyin üst üste gelmesi hayal kırıklığı yarattı Soru: 3 yıldır çıkmayan kablonun bakım sonrası benim sürüşümle ilgili çıkması ve bu yüzden klima gazı doldurulmasi ve ucret alınması benim hatam mi ? Açıkçası yetkili servis 6000 Tl buraya ben periyodik bakım 3250, klima gazı 1500 toplamda 4750 vermekten pişman oldum bu yüzden puanımı 3.5 den 1'e indiriyorum üzgünüm.

Servisde karşılama ilgi ve alaka çok iyi aracın periyodik bakımıda fazla bekletilmeden yapıldı, ben memnun kaldım, aracımda inşallah memnun kalmıştır--)),bir iki ufak tefek eksikliğe rağmen genel anlamda iyi bir seevis tavsiye ederim

Genelde araç bakımı konusunda her yere güvenerek hareket eden birisi değilim. Ersu otomotivi internet üzerinde buldum ve buradaki çalışanların yaklaşımı ve güler yüzlü oluşu yaptıkları işin kalitesini belli ediyor. Özellikle firma yetkilisi Sinan beye desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Gönül rahatlığı ile aracınızı getirebilirsiniz.

Öncelikle calışanlar çok naif ve güler yüzlü ustalarda işinde ehli profesyonel ler aracımı ilk defa bu işletmeye getirdin ve çok memnun kaldım fiyatlarda gayet makul işçilik muazzam kendilerine hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ederim

Ersu otomotive teşekür ediyorum. Memnun kaldım. Filiz hanıma özellikle teşekkür. İşleri rast gelsin.

Ömer bey ve Hatice Hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkürler. Karşılama ve Hizmet kalitesi çok iyi. Kendi aracımı da şirket araçlarını da tereddütsüz getiriyorum.Bekleme yeri temiz çay kahve hizmeti çok güzel.

Çok profesyonel hizmet veren bir kurum. Herşeye detaylı bakıldı. Çok teşekkür ederim bütün ekibe

Girdiğiniz andan itibaren ilgileri alakaları enerjileri harika. Çalışanlar genç ve dinamik. İşlerini hakkiyla yapan bir ekip. İş takibi, hızlı bakım ve hızlı çözüm bu günler de en çok özlenen güven duygusunu hissettirdikleri için Ersu Otomotiv ailesine canı gönülden teşekkür ederim. 🙏

Merhaba,
Sosyal medyadan reklamlarını gördüğüm Ersu özel oto servis ile iletişime geçtiğim andan itibaren aracı teslim edene kadar ki süreçten çok memnun kaldım. Aracımın yıllık bakımını çok uygun fiyata yaptırdım. Ayrıca ücretsiz olarak genel kontroller de yapılarak olan eksikliler, değişmesinin vakti gelen parçalar ile ilgili fiyat teklifi vererek bilgilendirme yapıldı.. Yetkili servislerde olan kurumsal hizmetin aynısını burda da görmek mümkün. Sanayi gibi yerlerin karmaşasından uzak, son derece düzenli ve temiz bir ortamda hizmet almak çok güzel. Nazik ve ilgili tüm ekibe teşekkür ediyorum.

Aracımın sıvı bakımlarını yaptırmıştım verilen güven ve hizmetten memnun kaldım.
Bir kaç ay sonra küçük bir kazadan sonra aracımı yine servise emanet ettim tüm sigorta exper işlemlerimi yürüttüler aracımı sorunsuz şekilde teslim aldım.Acıkırsanız kafesinde yemekler var ve ücretsiz (parasını vermek istedimde ikram dediler ŞOK oldum )
Aracınızı güvenle teslim edebilirsiniz .Tüm işlemler süresince habersiz bırakmayan Ömer beye ve diğer emeği geçen arkadaşlara teşekkür ederim.

2014 model Volkswagen Jetta 1.6 TDI aracımın periyodik bakımı için gelmiştim.

Personel güler yüzlü ve sıcak kanlı ilgisi ile çok yardımcı oldu.

Verilen hizmetin kalitesinden dolayı kendilerine teşekkürü borç bilirim.

Bundan sonraki araç bakımlarımızı burada yaptıracağız...

Honda CR-V aracımın klima gazı dolumu için gittim. Randevusuz gitmeme rağmen ilk girişten itibaren çok iyi karşılandım. Servis yetkilisi arkadaşlar hem gereken bilgileri verip, hem de tavsiyelerini belirtiyorlar. Oldukça profesyonel ama bir o kadar da sıcak bir ortam var. Birçok marka araca bakım ve servis hizmeti sunuyorlar. Gözlemlerime istinaden araçlarımın bakımları için de gönül rahatlığı ile Ersu'yu tercih edebilirim.

Hatice Hanım'a da baştan sona ilgisi, alakası için ayrıca teşekkürler.

Periyodik bakım ve bazı arızaların onarımı için ilk defa geldim. Güzel karşılama ve ilgi var. Yapılan işlemler gözlerinizin önünde oluyor. Herşey şeffaf görüyorsunuz. Sanayide tek tek usta aramanıza gerek yok hepsi bir arada. Herkese tavsiye ederim.

ERSU OTOMOTİVI ISTAGRAMDAN BULUP GELDIM IYIKİ GELMİŞİM COK MEMNUN KALDIM İLGİ ALAKA ÜST SEVİYEDE ARACINIZI OTURDUGUNUZ YERDEN İZLEYEBİLİYORSUNUZ ÇAY KAHVE İKRAMLARI EŞLİGİNDE HERKESE COK TESEKKUR EDERIM VE ŞİDDETLE TAVSİYE EDİYORUM

Hızlı bir şekilde gözünüzün önünde arabanıza gerekli bakımları uygun fiyata yapıyorlar. Bu devirde bulmak zor.

Nissan aracımı getirdim. Memmun kaldım. İlgi alaka çok güzel. Bekleme süresinde özellikle Hatice hanım sürekli ilgilendi. Cafedeki hanımefendi çay ve kahvesiz bırakmadı. Araç başındaki arkadaşlar tecrübeli. Bundan sonra başka Servis düşünmem. Ersu Otomotive teşekkür ederim.

Kendilerini instagramdan tanıttılar gittim. Öncelikle servis olarak çok temiz ve düzenli bir işletme, karşılama yapanlar ilgili ve güleryüzlü, kafede ikram çok isabetli, tabi ben arabayı bıraktım hemen servise aldılar sonra gittim. Bir saat sonra döndüm işlem bitmiş ödemeyi yapıp çıktım, bunlar artılar, eksi olan ise ustanın çok temiz çalışması lazım özellikle motor yağı ve temizleme spreyi dikkatli kullanılmalı tampon, far panjura bulaşmamalı, aksi takdirde güneş altında boyaya zarar verir! Ayrıca orijinal yedek parça kullanıldığını zannediyordum, önceden araba sahibine bilgi verilmeli! Minimum seviyeye düşen hidrolik yağı kontrol edilmemiş, tamamlanabilirdi! Sonuç olarak tekrar gidebilirim bunlar giderilebilecek eksiklikler!
Araç sahibi Yusuf T.

Pazar Günü Aracıma Bakım Yaptırdım Müşteri Memnuniyeti On Numara Çok Teşekkür Ederim Tertemiz Güvenlir Yer😊

Güvenilir işletme bire bir ilgileniyorlar hızlı işçiliklerine bayıldım diyebilirim.

Başta hasan usta olmak üzere bütün çalışanlara çok teşekkür ediyorum fiyat performansı gayet çok iyi çok da yardımcı oldular Ersu otomotive teşekkürlerimi sunarım

Ersu otomotiv ailesine gösterdiği ilgi alaka ve işçiliğinden dolayı çok teşekkür ederim fiyat performans bakımından gayet uygun

Hızlı ve çözüm odaklı telefonda bile gerekli bilgiyi yardımı verecek kadar mütevazı güler yüzlü personel kaliteli ve hızlı işçilik için teşekkürler

İlk defa geldiğim bir yerdi ama eminim ki bundan sonra hep geleceğim bir yer olacak.İlgi ve alakanın eksik olmadığı mükemmel bir yer.Tüm ekibe teşekkür ederim.

İşini hakkıyla yapan...ilgili,güler yüzlü, samimi bir yer tavsiye ederim...

Aracımı tavsiye üzerine getirdim cok begendim fiyat ilgi güler yüzlü alakaları cok memnun kaldım herkese cok teşekkür ederim

Gerçekten bugüne kadar kaç zamandır araç sahibiyim uzun zaman Adana’da ikamet ettim ama ne Adana’da ne İstanbul’da ersu otomotiv ve ailesinden iyisi yok çoğu kurumsal firmaya göre bile çok çok iyiler işçilik muazzam herşey için çok teşekkür ederim

çok iyi karşılıyorlar müşteriyi güler yüzlüler ve kurumsal sistemli bir şekilde çalışıyorlar çok memnun kaldım bir daha ki bakım kesin burada olacaktır

Aracımdan sesler geliyordu periyodik ve diyer kontrollerden sonra eksiklikler söylendi ne gerekiyorsa yaptılar aracım eski konforuna kavuştu ustalar çok ilgili özellikle Ömer Beye güler yüzü ilgisi için çok teşekkür ederim çay kahve ikramı ile tekrar görüşmek üzere

Ersu otomotivin tüm çalışanları güler yüzlü ve samimi karşılaması işin ehli ustaları beni ziyadesiyle memnun etti memnuniyetini ne kadar ifade etsem az kalır aldıkları ücret son kuruşuna kadar helaldir
İyiki Ersu otomotivi tercih etmişim
Tüm araç sahiplerine şiddetle tavsiye ederim

Ersu otomotive tavsiye üzerine geldim iyiki gelmişim aracımla alakalı bütün bilgileri tek tek anlatıp çözüm odaklı yaklaşıyorlar oturduğunuz yerden aracınızı çay kahve eşliğinde izleyebiliyorsun ilgi alaka üst seviyede gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz herkese tavsiye ederim teşekkürler Ersu otomotiv

Sadece yağ değişimi için gitmeme rağmen aracın bir çok yerinde hasar tespit ettiklerini söyleyip yapmak istediler işçiliklerine güvenerek aracımı teslim ettim ama aracımı aldıktan sonra frenler bile tutmuyordu sakın ama sakın gitmeyin

Yeni geldim, gayet güler yüzlü hizmet kolay kolay yorum yazmam, rezervasyonla ve planla iş yapıyorlar. Memnun kaldım fiyatları da gayet uygun, 5 yıldızı hak ediyor.

Arabamın bütün bakımlarını Ersu oto serviste yaptırdım işlerinde başarılı ve uzman ekiplerle çalışıyorlar çok memnun kaldım tereddüt etmeden gidilecek bir servis ve fiyatlar şişirilmemis uygun fiyatlar ilgi ve alakayı anlatmıyorum bile hepsine tek tek teşekkür ederim

Arkadaş tavsiyesi olarak gittim Ersu Oto servise herşey için teşekkür ederim.Özellikle çalışan arkadaşların güleryüzlü ve ilgili oldukları için çok teşekkürler.Çok mennun kaldım😇.Doğukan bey elinize sağlık.

Emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum aracınızı gönül rahatlığıyla bırakabileceğiniz tek yer ersu otomotiv filiz hanım ve şakir beye ilgileri için ayrıca teşekkür ediyorum

firma gayet güzel şeffaf teknik olarak bir çok firmalardan çok çok iyi ve ilgi alaka gayet başarılı gelmeniz görmeniz geldiğiniz de başka yer aramaz siniz

Harika hizmet , tertemiz bir servis gönlünüz rahat bir şekilde gelip hizmet alabilirsiniz. Her türlü durumda destek olunuyor ve ücretsiz aracın her yerine bakılıyor. Ömer Bey’e ilgisinden dolayı teşekkürler 🙏🏻

Uzun süredir hizmet alıyorum. Kesinlikle tavsiye ediyorum, verdiğim ücreti sonuna kadar hak eden kaliteli bir firma . Yemek ve çay kahve ikramları için de ayrıca teşekkür ederim.🙏

İlgi alakanız için çok teşekkürler ilk defa gelmeme rağmen çok memnun kaldım bundan sonraki tek tercihim ersu otomotivdir filiz hanım ve Hatice hanıma ayrıca teşekkür ediyorum aracımla ilgilenen Ömer beye de çok teşekkür ediyorum emeği geçen herkesin eline sağlık

İşletme gayet ilgili personel güler yüzü ve alakalı gönül rahatlığı ile gidebilirsiniz Audi A4 aracımı götürdüm tüm parçaları orijinal kullanmak için extra 1000 lira ödedim ama düzgün şekilde izah ettiler gereksiz bir ödeme yaptığımı düşünmüyorum

İnstagramdan bulup gittim. Gittiğime kesinlikle değdi. İlgi alaka çok iyiydi. Aracımdaki sorunu hemen tespit ettiler, parçaları getirip gerekli tamiri yaptılar. Aracımla ilgili bazı sorunlar için tekrar gidicem. Ömer beye ve hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum.

İlk defa aracımı periyodik bakım için getirdim bazı sorunlar ile birlikte bakımı yapılan aracıma özel ilgi ve alaka ile hizmet verildi. Dinlenme yerinde çay kahve servisi yapılarak araçlarını bekleyen biz müşterilere güzel bir hizmet verilmektedir. İşini takip eden ustalar oldukça ve araçlarımızın bakım sonrası kalitesi çekişi arttıkça müşteri potansiyeliniz daima artacaktır.

İçeri girer girmez mükemmel bir şekilde karşılanıyorsunuz. Hatice hanım sağolsun A dan Z ye herşey ile ilgileniyor. Fiyatları da çok uygun. Özel servislere dünya para harcamaya gerek yok. Gelin hizmetin kalitesini görün derim. Teşekkürler Ersu oto.

İlk defa gittiğim bir serviste aracımı ve kendimi ÖZEL hissettiren genç ama tecrübeli işini severek ve hakkıyla yapan ekibe teşekkür ediyorum.Yapilmasi gerekenler tespit edilip onayınız la hızlı ve 6 ay garantili şekilde yapılıyor.Firma sahibi Sinan beyi takdir etmek lazım hem çok iyi bir ekip kurmuş hemde işinin başında.Ömer bey dersem ayıp olur kardeş gibi davranıyor 😀 ama Türk gençlerine güvenmesi lazım.Elinize emeğinize sağlık.Aracinizi ve kendinizi özel olduğunu hissetmek istiyorsanız kesinlikle tavsiye ediyorum...

Çalışanların ilgi alaka mükemmeldi. Aracın sorununu çözmeden göndermediler. Fiyat konusunda yardımcı oldular. Çalışanlara çok çok teşekkür ederiz. Aracımızın yeni adresi artık Ersu Otomotiv.

Başka yerlerde alamadığım tüm hizmeti ve ilgiyi en uygun fiyata verdikleri için çok teşekkür ederim. Ömer beye ilgi ve alakası için ayrıca teşekkürler. Tatil dönüşü tekrar görüşmek üzere🙋🏻‍♂️🙂

İlk iletişime geçtiğimiz andan itibaren samimi ve özenli yaklaşımı ile güven veren firma sahibi Sinan bey’e ve konusunda deneyimli tüm ekibine aracımıza yaptığı bakım için teşekkür ederim. Aracımızın bundan sonraki bakımları için de ilk adresimiz olacak Ersu Otomotiv.

Şayet aracınızın mutlu olmasını istiyorsanız ,
Doğru adrestesiniz demek ki benim gibi araç konusunda takıntınız varsa tavsiyem dir .
Araç mutluysa ,bende kaygısız,rahat ve mutluyum demektir.yıllardan beri ,yetkili servislerin katmerli sillesini ve sanayi deki acı çayları içen biri olarak ,dacia duster,ile başlayan nissan Qashqai ile devam edenler son olarak 3008 ile 2 yıldan beri bu kötü alışkanlığımı bıraktıran değerli ERSU OTOMOTİV in başta gülen yüzüyle sizi karşılayan
giriş kısmında: Hatice hanıma .
gelişme kısmında: verdiği kaliteli hizmet ,güler yüzlü ve sonuç odaklı Çalışanlarına (herbirinin kalitesini saymakla bitmeyeceği için genel yazdım :) )
Ve son olarakta sonuç kısmında : ödeme konusun da yardımlarını esirgemeyen firmanın vitrin yüzü olan Filiz hanıma teşekkürlerimi sunuyorum iyiki tanımışım firmanızı ve sizleri
Kısacası araç bakım konusunda doğru adrestesiniz ,şaşmayın şaşırmayın teşekkürler ERSU OTOMOTİV

Ilk defa geldigim ersu özel serviste 2019 reno clio 4 aracim bakimi icin güler yuzlu personelleri her soruyu ictenlikle cvbliyip araciniz la ilgili her bilgiyi ayrintili bir şekilde söylemedkteler ortam sanayi ortamından cok uzak gayet temizler hersey göz önünde olmakta ayriten cafe calisanları bol ikramlarıyla hizmet vermekte tessekurler ersu otomotiv

Çözüm odaklı, hayır ı bilmeyen çalışanların olduğu, güleryüzlülüğü düstur edinmiş bireylerden oluşmuş bir servis düşünün, işte tam burası orası işte. Servis pırıl pırıl , sıcak bir atmosfer.İlk defa gelmeme rağmen sanki yıllardır oradaymış gibi bir his içinde kaldım. Servis hizmetine denecek bir şey yok. Başka servislerde bekleme salonlarında oturup amacsizca beklerken , buradaki misafirhanede çay kahve vb ikramları tadarken arabanızı da izleyerek zaman geçirebilirsiniz. Fiyatlara gelince, benzerlerinden daha ucuz ve kaliteli. Tavsiye edermiyim? Elbette. Gidip görmenize de fayda var. Olmayan tek hizmet, rot balans bırakın. O kadar da olsun bence.

Ortam çok sıcaktı mutfaktaki ablamız ve içeriye giriş yaptığımda gördüğüm ilgi alaka karşısında çok memnun kaldım. Yeni adresim artık. Teşekkür ederim ersu

Sinan beye ve ekibine teşekkür ederim , ilk aracımın ilk muayenesini onlara yaptırdım . , Güleryüzlü bir hizmet anlayışları var .

Arkadaşımın referansı ile geldiğim Ersu Özel oto servisinde beni karşılayan güler yüzlü personelin ilgi ve alakası karşısında hayranlığımı gizleyemedigim gibi işlerinde prensipli vede özverili deneyim sahibi olduklarını gözlemledim. Beni yönlendiren arkadaşıma vede Ersu oto özel servis personeline ilgi ve alakaların dan dolayı teşekkür ederim. Bundan sonraki uğrak yerim olucak.☕☕

Ömrünün yarısı sanayilerde geçmiş birisi olarak bu kdar hızlı bu kdar çözüm odaklı çalışma ekibinin güler yüzü ilgisi ile her konuda yardımcı olmaya çalısan bir servis görmedim herşey için teşekkürler ersu otomotiv ve çalışma ekibi ☺️
Servisin Cafe Alanında Mükemell ikramları ile aracınızı seyredebilme imkanı ayrı bir güzel.. Servis Müdürü Şakir Beyin ilgisi Bile Memnuniyet İçin Yeterli…

Ersu Otomotive aracımın periyodik bakımı için gittim. Personel gayet ilgili ve güleryüzlü, mekanın içinde çay/kahve ikram ettikleri bir kafe de var. Yaklaşık 1.5 saat içinde araçla ilgili işlemler tamamlandı. Yapılan işlemlerle ilgili evrakları veriyorlar yani işlemler belgeleniyor. Bakım ücretleri de uygun ve taksit seçeneği var. Fazlasıyla tavsiye ediyorum.