Mehri çok tatlı ve güleryüzlü çok teşekkür ederim oda çok temizdi

Yaklaşık 2 yıldır Elite World Grand Basın Ekspres Otel’in spor salonuna üyeyim. Otelin genel alanları ve hizmet kalitesi oldukça güzel, ancak spor salonu tarafında uzun süredir çözülemeyen bazı ciddi aksaklıklar var.

Özellikle yaz aylarında klimaların yetersiz çalışması, spor yapanlar için oldukça rahatsız edici bir durum yaratıyor. Spor salonu gibi fiziksel eforun yoğun olduğu bir ortamda bu tarz bir eksiklik kabul edilemez.

Bunun yanında aletlerin bozulması ve onarım süreçlerinin çok uzun sürmesi (bazı aletler haftalarca hatta aylarca kullanılmaz halde kalıyor), üyelik ücreti gibi yüksek bir bedel ödeyen kullanıcılar için büyük bir sorun. Ayrıca bazı temel ekipmanlar da eksik.

Bu düzeyde bir otelden daha profesyonel, daha hızlı çözüm üreten ve spor salonuna daha fazla özen gösteren bir yaklaşım bekliyoruz. İlgili arkadaşlardan en kısa zaman içerisinde çözüm bekliyoruz. Bu sadece benim eleştirim değil, tüm salondaki arkadaşların eleştirisi…

Jennet hanım odalar güzel yapıyor hotel daha güzel.her şey yolunda
Teşekkürederim.🥰😍🥰

Otel çok güzel. Personeller çok ilgili. Özellikle odamızın temizliğinden sorumlu Maya hanıma teşekkür ederim.

Jennet hanıma çok teşekkür ederim odaların temizligi harikaydı

Jennet odaları pırıl pırıl yapmış. Cam gibi her yer. Çok teşekkür ederim.

Mehri hanim tesekurler ellerinize saglik odam temiz mukemmel ayrica guler yuzlu bir hanimefendi

Mehri cok tesekurler odalar temiz otel guzel konaklamamiz itinerary

Konaklamamız son derece güzel geçti, yıllar sonra tekrar Elite World‘de konaklamayı gerçekten özlemişiz. Odalarimiz her daim düzenli temiz ve geniş… Mehri hanimada ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz.

Otel gayet güzel ve konforlu odalar çok temiz ve güzel mehri hanım , ali bey, Orhan bey ve perihan hanıma ve Murat bey çok teşekkür ederim çok güler yüzlüler ve bizimle çok ilgilendiler personel gayet yardım severler ve güler yüzlüler

Çok güzel bir otel ⚜️

Öncelikle güler yüzlü hizmetiniz bizi fazlasıyla memnun etti. Böylesine huzurlu ortamı bize sağladığınız için çok teşekkür ederiz. Her soruna çözümcül ve hızlı yaklaşımınız takdire şayet.

Karşılama, resepsiyon, mutfak, restoran ve teknik çalışanlarınıza teşekkürler.
Aşçımızın ellerine sağlık 👏

Temizlik hizmetlerinden Taliye hanım ve Aycan hanımın inceliği, nazikliği ve ilgi alakası için ayrıca teşekkürler 🙏🏼💐

Pelin hanim cok iyi bir insan cok tatli cok yardimsever ilgili alakali oda cok temiz cok Tesekkur ederiz ❤️❤️❤️

Mehri hanim cok tesekurler odalar mukemmel guler yuzli bir personel

Çalışan personel cok güleryüzlü ve yardımsever Di.
İlayda ve bilge hanım resepsiyonda cok yardımcı oldular.
Tedekkürler

Mehri hanim cok tesekurler odalar ter temiz ihtiyaclarimizi gideriyor guler yuzlu mukemmel her sey

Konum olarak E5 ana caddeye yakın nereden baksan 2 milyon araç geçiyor. Şahsen benim uyku tutmaz gürültüden

Nihal hanımdan çok çok memnun kaldık. Her konuda bize çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim kendisine ayrıca şefi Hüseyin beyefendi ilgisinden dolayı teşekkür

Hayatımda böyle ayrımcılık görmedim. Üyelik dahilinde 16 yas alti cocuk havuzu kullanamıyor. İnsan haklarına aykırı. Ayrıca otel konaklamasinda girebiliyor cocuklar üyelikte almıyor. Ticari boyutu çirkin bir yere taşımış berbat bir yaklaşım.

Odalar mukemmel cok iyi temizlik Mehri hanim cok tesekurler

Ben yıllardır evim gibi elite word otelde konaklıyorum bunun bir sürü çok güzel nedenleri var şimdilik bir tanesini yazıyorum .Sanaz hanımın işine hakim olması ilgisi güler yüzü elite world otelin kalitesini pekiştiriyor,,teşekkür ederim Sanaz ,Teşekkür ederim elite world yetkilileri …

Nabila hanım bizimle gayet iyi ilgilendi.
Personel oldukça güler yüzlü, yemekler baya iyi. Herşey için teşekkür ederim ♥️

Dördüncü kat görevlisi Nihal hanım ve şefi Hüseyin bey son derece güler yüzlü ve işlerini özenle yapan insanlardı. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.

Elite World İstanbul Hotel’de çok güzel bir konaklama deneyimi yaşadık. Otel çok temiz, personel çok ilgili ve güler yüzlüydü. Ortam oldukça konforluydu, kendimizi evimizde gibi hissettik. Özellikle bize çok yardımcı olan Taliye Hanım’a sonsuz teşekkürler. Ailemle birlikte tekrar gelmeyi kesinlikle planlıyoruz. Her şey için çok teşekkür ederiz!

Mehri ve Perihan çok yardımcı oldular, oda temizliği çok iyiydi.

Banyoda kötü koku vardı onun dışında herşey güzel 👍

Mehri Perihan şef temizlik için teşekkür ederiz odalar mükemmel

Mehrihanim odalar mükemmel temizlikten memnun kaldık ilgi için teşekkürler

Konaklamamdan ve housekeeping departmanından oldukça memnunum. Sezer Bey’e ilgisinden dolayı teşekkürler.

Resepsiyon harika, pozitif, yardımcı.
Teşekkürler, Mehri, odalar tertemiz, düzenli.

Temizlik coke iyi 10 plan
Akram bey tesekkur ederim.perihan hanim coke ilgili tesekkur ederim.

Her șey süper her yer mükemmel personeller her biri birinden altın değerinde tavsiye ederim ilk gelișimdi son gelișim olmayacak

Mehri Hanım odayı çok güzel temizlemiş, gerçekten çok memnun kaldık. Eline sağlık!

kat görevlisi nihal hanım ve şefi hüseyin beye ayrıca restorandaki hülya hanımla samimiyetinden ilgisinden ve temizliğinden dolayı çok teşekkür ederiz

serpil hanımın temizliğinden memnun kaldım ayrıca otel çalışanları genel olarak gulser yüzlü hizmetinden memnunum

Taliye şef işini titizlikle ve profesyonelce yapıyor. Temizlik sonrası herşey tertemiz ve düzenliydi teşekkür ederim

İş için geldiğimizde ilk konakladığımız yerdir ilgi alaka ve temizlik süper Perihan hanımında yardımları için teşekkür ederiz

İş dolayısıyla konakladım.
Gayet temiz bir ortam ve kibar personelleri var.
Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.

Verdiğim ücrete göre beklediğimin çok üstüydü, son yıllarda kaldığım fiyatı bol hizmeti kötü otellerden sonra ilaç gibi geldi. Özellikle Çağla hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Avrupa yakasına yolum düştüğünde buradan şaşmam artık.

Oda temizliği ve oteldeki konaklamamızdan dolayı çok memnun kaldık özellikle serpil hanımın güler yüzü ve oda temizliğini çok beğendik teşekkür ederiz

Soru sormak için yıldız verdim. Otelde kafe kısmı var mı sadece kahve içmek için gelebiliyor muyuz? Birde fotoğraf çekilmek yasak mı gelip çekebilir miyiz? Bilenler dönüş yapabilirse sevinirim

Taliya Şef temizlik sürecini son derece profesyonel bir şekilde yönetti. Ekibini etkili bir biçimde organize etti ve tüm alanlarda hijyenin en üst düzeyde sağlanmasına özen gösterdi. Hem iletişimi hem de iş disipliniyle güven veren bir çalışma ortaya koydu. Kendisine ve ekibine teşekkür ederim.

"Taliye Hanım'a ve şatlık beye çok teşekkür ederim. Gösterdiğiniz ilgili ve güler yüzlü hizmetinizden çok memnun kaldık otelinize arkadaşımı ziyaret geldiğindem ona verilen hizmet çok hoşuma gitti benim kaldığım otelde bu hizmeti alamadım ilgili personeller İhtiyacım olduğunda hızlı ve nazikçe yardımcı olmanız gerçekten takdire şayandı. Çalışmalarınızda başarılar dilerim ve tekrar görüşmek dileğiyle. Çok teşekkür ederim!"

Otel oldukça rahat ve konforluydu. Kat görevlisi Mehri hanım odamızın temizliğiyle ve kişisel ihtiyaçlarımızla anında ilgilendi. Gayet güler yüzlü ve samimiydi.

Otelin kaldım günlerde Taliye hanım Hausekepin oldukça memnun kaldım sürekli kalmak istedim bir otel personel ilgisi size evinizde gibi hissettiriyor gerçekten her konuda memnuniyetimi artırıyorlar özellikle Taliye hanım ve ilgisinden inanılmaz memnununuz konaklamamın her detayıyla ilgilendiler çok ama çok teşekkür ederim ekini tebrik ediyorum
Mini bar olarak istekler çok geç geldi ve bu durum benim çok etkiledi bir departman için otele kötü diyemem ama odaya girdiklerin üsluplar çok kötü üzücü

Her İstanbul ziyaretimizde tercih ettiğimiz ve olumsuz hiçbir durum yaşamadığımız evdeki rahatlığı yaşadığımız tek otel zinciri. Avrupa yakasında basın express Anadolu yakasında Küçükyalı tek tercihimiz. Ayrıca kahvaltıları enfes. Ev yapımı poğaca ve kekleri mükemmel.

Genel olarak Elite World oteller iyidir. Oda gayet temiz ve büyüktü. Çalışanlar güleryüzlü. Bir otelden bütün beklentilerinizi karşılıyor. Otelin önünde her zaman taksi hizmeti var bu çok iyiydi. Sadece çok fazla düğün vs gibi aktiviteler oluyor, bu aktivitelere denk gelirseniz inanılmaz yoğunluk oluyor.

yaklaşık 1ay kadar önce konaklamıştım. Avukat olmam dolayısıyla farklı farklı illerde konaklamaktayım. Yorumlamaları toplu yapmam sebebiyle şuan yapmaktayımm. Keyif aldığım iyi otellerden biriydi. Özellikle housekeeping çalışanı Okan KOYUNCU’ nun odayı güzel temizlemesi ve güler yüzlü oluşu ve Perihan Hanım’ ın kibar ve asil bir kadın olması oteli bana sevdiren önemli etkenlerden biriydi. Teşekkürler

"Sayın Mehri Hanım,
Elite World Otel'deki konaklamamız süresince odamızın temizliği ve düzeniyle gösterdiğiniz özen için size çok teşekkür ederiz. Her şey kusursuzdu ve kendimizi evimizde gibi hissettik. Güler yüzünüz ve yardımseverliğiniz de konaklamamızı daha da özel kıldı.
Saygılarımızla,.

⭐⭐⭐⭐⭐
Hijyen harikaydı, Taliye Hanım’a teşekkürler!

Saç ekimi sonrası bu otelde konakladım, her şey tertemizdi. Nevresimler sık sık değiştirildi, oda sürekli hijyenikti.

Temizlik şefi Taliye Hanım güler yüzüyle her konuda yardımcı oldu, çok ilgiliydi. Böyle bir dönemde burada kalmak gerçekten büyük konfor sağladı. Gözüm kapalı tavsiye ederim!

Basin Ekspres Yolu Halkalı çıkışında yer alan 5 yıldızlı bir şehir oteli.
Otelin mimarisi dikkat çekiyor.
Ana giriş kapısı araclar ve yaya için kısıtlı bir alan sunuyor. Daha iyi olmalıydı.
Lobisi fena değil.
Hizmet kalitesi ve hijyen konusunda iyiydi. Odaları konforlu ve ferah. İçinde sunulan imkanlar yeterli. Banyosu ortalama.
Kahvaltı iyi sayılır.
Konaklayanlar ağırlıklı Arap.
Eğer otel ihtiyacınız varsa ve fiyat performans olarak uygunsa tercih edilebir.

İş gezisi için konakladığımız bu otelden gerçekten çok memnun kaldık. Odalarımız tertemizdi, her şey özenle hazırlanmıştı. Temizlik konusunda bu kadar titiz ve profesyonel bir hizmetle karşılaşmak bizi çok mutlu etti.

Özellikle temizlik şefi Taliye Hanım’a ayrı bir parantez açmak istiyorum. Güler yüzü, pozitif enerjisi ve misafirlere olan ilgisi gerçekten takdire şayan. Hem işini çok titiz yapıyor hem de sizinle birebir ilgilenip memnun kalmanız için elinden geleni yapıyor. Böyle insanlar bir tesisi değerli kılıyor.

Tüm ekip arkadaşlarımız da odalarından ve hizmetten çok memnun kaldılar. Konaklama boyunca kendimizi çok rahat ve güvende hissettik. Bu güzel deneyim için başta Taliye Hanım olmak üzere tüm otel ekibine teşekkür ederiz.

Kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz bir yer!

Odalar temiz ve personeller çok güler yüzlü. Kızımdan dolayı sadece yüzme amaçlı konakladım. Spa bölümü Yasemin hanıma çok teşekkür ederiz, çok sabırlı çok yardımcı oldular. Güzel bir deneyim oldu, yaz sezonu ile birlikte her hafta gelmeyi planlıyorum.

Hotele girişte karşılama ve ilgi çok güzeldi. Erken gelmeme rağmen odam hemen hazırlandı ve bekleme esnasında kahve ve çay ikram edildi. Özellikle İlayda ve Çağla Hanım’ın güleryüzlü ve samimi davranışları kendinizi evinizinde gibi hissetmenizi sağlıyor. Herşey için teşekkürler 🙏

Otelinizde geçirdiğimiz süre boyunca çok memnun kaldık. Özelikle Talia Hanım’ın ilgisi ve alakası, tatilimizi çok daha keyifli ve rahat kıldı. Kendisi her konuda yardımcı oldu ve misafirperverliğiyle bizi evimizde hissettirdi. İlk defa bir otelden bu kadar memnun ayrıldım.Ayrıca, otelinizin hijyen ve temizlik konusundaki titizliği de takdire şahandı çok mutlu etti bu davranışı bizi .Taleplerimiz anında karşılandı ve her zaman güler yüzle hizmet aldık. Talia Hanım gibi daha öncesinden böyle dikkatli ilgilen biriyle karşılaşmadık başarıların devamını dilerim.

oncelikle merhabalar
odalar hakkinda kötü yorum yapmacagim çünkü daha önce konakladığım için herşey cok guzeldi.sadece araclarla ilgili bir beyefendi kapi gorevlisi beyefendiye verilmis olan bahşişi aldi ve cebine koydu bu beni üzdü. eski personel oldugu için sanırım böyle bir şeyi kendinde hak gördü anlamsiz bir şekilde davranisti.
değinmek istediğim asil konu konaklarken deneyeimledigim ve sonrasinda severek üye oldugum yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullandigim fitness alani vb.
onceliklikle spor makinelerinde eksiklikler mevcut
sirt ve bacak çalışmak icin daha fazla istasyon lazim istasyonlar pek yeni versiyon değil ama işleyisleri genel olarak iyi. içerisi iş çıkış saatlerinde dolu oluyor ama diger saatler makul bir kalabaliga sahip.Spor öğretmeni yok denecek kadar hatta bir kişi var sanırım.oda genelde ya odasinda yada tanış kişilerle sohbette. özel ders almadiginiz taktirde kolay kolay gelip ilgilenmez.
soyunma odalarinda çözülemeyen dolap sorunu vardi tam çözüldü derken. insanlar yine evleri gibi kullanmaya basladi. sporlarina yapiyorlar .sonra terli ve pis giysilerini dolaba atip kitleyip otelden ayriliyor. bir dolabı gectim kendisine 2 veya daha fazla dolap kitleyenler bile var bu olaya ciddi bir şekilde el atilmali ve caydirici yaptirimlar uygulanmali. insanlarinda bu kadar dusuncesiz ve bağnaz olmasi gerçekten aşırı kötü bir durum.kapanis saatinde her dolabın açılıp kontrol edilmesiyle ilgili bir uyari yazisi var ama calisanlar bu durumla ilgilenmiyor. insanlarda rahat rahat suistimal ediyor.bunu yapan insanlar ciddi bir şekilde uyarilmali .
başka deginmek istedigim konu devamli arizali olan duslar yaklasik 8 veya 10 tane duş alma yeri ama en az 4 tanesi arizali ve kimisinden sicak su bile gelmiyor bu konu ustundede acilen bişeyler yapilmali. fiyatlara gelirsek otel uyeligi her sene x2 oluyor. enflasyona bir baş kaldiri olsa gerek.
soyliceklerim bu kadar kaba veya yanlış bir konusma yaptıysam affola nesnel bir şekilde degerlendirme yaptim.

mehri cok guzelsin temizlik icin tessekurler harika bir gulusin var 1802

Dis görünüşü guzel olabilir ama konfor cok kotu kaldigim en vasıfsız otel

konferans için gittim gayet temiz bir salonu ve yeterli büyülükte

Hausekeeping departmanı bizimle çok ilgilendi özellikle Mehmet Öztürk beye çok teşekkür ederim

Ali Can beye çok teşekkür ederiz çok güzel temizlik yapıyor Allah rahzı olsun ellerine sağlık.Çok iyi bir Personal

Merkezi konumda, yöneticileri gayet profesyonel,genel alanları şık ve temiz,yemekleri gayet lezzetli..

Kısa süreli iş seyahatim için lokasyon olarak çok kullanışlı bir otel. Girişimden çıkışıma kadar her an personelin güleryüzüyle ağırlandık.

Her şey ve herkes şahane! Bizi karşılayıp ağırlayan Barış Ergen ve Gürkan Ersoy beye nezaketleri için teşekkürler.

Süper bir otel odalar tertemiz hizmet 10/10 özellikle Şükrü bey çok titiz ve çalışkan odayı pırıl pırıl yapmış ellerine sağlık

Otelinizde konakladığım müddet boyunca taliye hanımdan çok memnun kaldım ameliyat olduğumu belirttiğim için ekstra özen ve titizlikle çalıştılar ekip arkadaşlarınada aynı özveriyi yansıtmıştı çok memnun kaldık

Öncelikle resepsiyonda ki arkadaşlariniz olsun diğer personel arkadaşlarınızdan çok memnun kaldım oda seçiminde bana yardımcı olan Silvan bey ve İlayda hanım özellikle ilgi ve alakaları adına çok memnun oldum onların güler yüzü ve sicakkanliği için tekrar gelmek için rezervasyonumu yeniledim oda dahil manzaramdan hizmetlerden çok memnunum beni evimde gibi ağırladıklari için arkadaşlariniza ve otelde hizmeti geçen diğer görevlilere çok teşekkür ederim şunuda belirtmek isterim oda temizliği mükkemmeldi herşey için çok teşekkürler

Müşteri hizmetlerinizdeki olağanüstü çabalarınız için çok teşekkür ederim. Özellikle Mehri Hanım'ın güleryüzü ve her zaman yardıma hazır olması takdire şayan. Kendisine minnettarız.

Temiz, keyifli ve hizmeti güzel bir otel. Odamızın temizliğini sağlayan Nihal hanıma da teşekkür ederiz

21-27 Nisan tarihlrri aeasında konaklama yapmış olduğumuz Birsen Kimya Aş olarak tüm yapılan hizmetler kapsamında çok memnun olduğumuzu dile getirmek isterim
İsim verecek olursam hepsi demek istiyorum fakat özellikle Yüsra hanım Nazlım hanım İlayda hanım resepsiyon servis Fb Ali bey vs vs vs her şey için teşekkürler

Elite world hotel ile düğün için anlaştığımız an itibari ile bize yardımlarını esirgemeyen Yeliz hanım, Genel müdür yardımcısı Ali Bey ve tüm yiyecek içeceklerden sorumlu Emrah bey ve şefimizin harika yemekleri ile yanımızda desteğini hiç esirgemeyen nedimemize sorunsuz ve çok eğlenceli bir gün yaşattıkları için minnettarız.. hala düğün akışımız hakkında katılanlardan olumlu yorumlar almaya devam ediyoruz.. kendilerine samimiyetleri ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyoruz..
zaman zaman kahvelerini içmeye uğrayacağımız aile dostlarımız oldular..
En kısa zamanda görüşmek dileğiyle..

Elite world hotelinden süper memnunum personeli garsonlar yemekler kahvaltısı muhteşem resepsiyondaki çalışanlar aşırı Güler yüzlü yardım sever mesela Berk bey ve İlayda hanım beni çok güzel karşıladı. Ameliyat olduğum halde herkes bana çok iyi davranıyor. Odanın temizliğide çok hoşuma gitti bilhassa pınar hanım ve şefi Aysel odamı temizliyor çok güzel benimle çok güzel ilgilendi temizlik hususunda birebir dört dörtlük bir hotel

Elit World e vardığımız ilk günden beri, personel çok güzel karşılayıp, ilgilendiler. Neredeyse her akşam telefon ile konaklamızın iyi geçip geçmediğini sordular. Bu çok güzel, hoş bir durum. Sadece 1 desavantaj, trafikten dolayı çok ses var ama bu otelle alakalı bir durum değil. Tekrarı olurmu, kesinlikle. Ayrıca doğum günlerinde hoş bir jest yapmaktalar. Teşekkür ederiz

Daha önce bir kaç defa konaklamıştım. Bu sefer 1 gece için 8.800 tl yakın ödeme yaptım.
2 kişi kalacağımızı söylememize rağmen yatak göndereceklerdi göndermediler. Klima arızalıydı çalışmıyor diye aradım tamam teknik geliyor dediler 2 defa aradım gelmedi donarak yattım. Zaten gece 23 de geldim baktım olacak gibi değil sabaha doğru 04:00 da ayrıldım.

İlgisisiz, alakasız, lakayıt tavırlar oluşmuş.
Eskiden böyle değillerdi yazık olmuş

Her şey mükemmel yiyecekler tatlılar güleryüzlü personel dekor harika süper 🖐🤌

Misafir olarak kaldım hakiketten harika temiz bir otel güler yüzlü hizmet anlayışıyla hareket ediyorlar.

Genel olarak otelin bütün personeli çok ilgili özellikle resepsiyondaki Mehmet bey sahnaz hanım İlayda hanım ve öykü hanımın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum .ayrıca temizlik konusunda muca hanım ve cennet hanımın titizliğinden dolayı çok teşekkür ediyorum

Çok güzel bir deneyimdi bizim için.Başta Housekeeping personeli Mehri olmak üzere Tüm otel personeline sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Rıza Pusmaz

Güzel sıcak keyifli bir mekan kafeteryasını indim fiyatlar çok makul bu fiyata dışarıda herhangi bir yerde çay kahve içmeniz çok zor otelde kalmasanız bile arkadaşlarınızla rahatlıkla toplanabileceğiniz muhabbet edeceğiniz bir yer fiyatları çok makul geldi bana böyle bir otele göre oldukça iyi.

Avrupa yakasında hep tercih ettiğim otel. Odalar temiz ve kaliteli. Personel gayet kibar. Resepsiyon çok alakalı ve ilgili. Resepsiyonda özellikle Silvan Bey'e çok teşekkür ederiz. Her geldiğimizde ayrı ilgileniyor ve yardımcı oluyor.

Otelinizin hizmetlerine yönelik olarak tek söyleyeceğim şey mükemmel bir kalitede ve insan kaynağı ile müşteri memnuniyeti sağladığınız olacaktır. Düzce Unigen Atletik Spor kafilesi olarak çok memnun kaldığımızı içtenlikle söyleyebilirim.🙏🙏

Otel güzel temiz ve rahattı genel olarak beğendim

Cok gyzel ve tertemiz bir hotel, surekli hurda kaliyorum! Ve cok memnunum

Şirket kalan yemeğimizi burada yaptık, ekip gayet ilgili, restoran bölümündeki arkadaşlar gayet ilgili. Teşekkürler.

Böyle bir otelde icindeki insanlara değer verme şekillerini farklı beklerdim bir yıldızı bile haketiklerini düşünmüyorum

Yıllardır spor için buraya geliyorum, temizlik ve hijyen çok çok iyi, çalışan arkadaşlar çok güler yüzlü her konuda yardımcı oluyorlar

İş seyahati nedeni ile istanbul da kaldığım bir otel konum çok güzel otopark mevcut çalışanlar ilgili tek eksiklik odada bu sefer kaldığım da tozlanma çok gördüm 2 gün de aynı toz yine vardı sehpa üstlerinde özellikle ama genelde beğendiğim bir otel

Harina bi tatil Harika deneyimm odalaarr muhtesemm temizlik super hersey icin tesekurlerr mehrii hanimm gulerr yuzluu ilgi alkasindan dolayi tesekkuerler yasemin tamerrr . Harikasiniz

Her seferinde hiç pişmanlık duymadık. Odalar çok temiz ve modern. Küçükyalı, Taksimden sonra şimdide Basın Expresdeki otelde konakladık. Buradaki personel daha ayrı bir ilgili. Bilakis Müşteri ilişkileri sorumlusu İlayda hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Çok ilgili, aile havasını hissettiriyor. Her konuda yardımcı. Bir teşekkürde Öykü hanıma. Hem ilayda hanım hem öykü hanım Kızımız Elisaya tam bir abla veya anne şevkatiyle yaklaştılar. Resepsiyondan Melek hanıma Vale hizmeti gören arkadaşlara hepinize ayrı ayrı teşekkürler. Başarılarınızın devamını dilerim. Bir sefer Elit her zaman Elit.

Mükemmel bir otel odaları ferah ve tertemiz gönül rahatlığı ile konaklanacak bir yer..Ayrıca Respsiyon görevlisi Mehmet bey ve İlayda hanım güleryüzlü profesyonel yaklaşımları ile hiç bekletmeden konaklama sağladıkları ve ilgilendikleri için kendilerine teşekkür ediyorum …Bu yüzden başka bir otel aramak gereği duymuyorum.Tavsiye ederim ..

Pazar günü çift masajı olarak aldığımız hizmet neredeyse berbattı. Oda çok soğuktu 40 dakikada süreyi bitirdiler, duş almamız için suyu 10. dakika da açtılar masaj bitene kadar su sesi dinledik ve bir su dahi ikram etmediler. Otelin adına hiç yakışmadı

Sanaz hanım harika bir insan. Rezervasyon yaptırdıktan sonra bizimle çok ilgilendi ve oda temizliği,ikramlıklar, rezerve edilen oda çok iyiydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum tekrar eksiksizdi her şey 🤍

Otelin konumu, şehre yabancı birisi için çok iyi ve kolay. Odalar geniş ve ferahtı. Personel istek ve taleplerimiz için ellerinden geleni yaptılar gerek fiyat gerekse oda yükseltme konusunda olsun çok yardımcıydılar. Kahvaltı kaliteliydi çok memnun kaldık. Havuz temizlik ve ferahlık olarak çok iyiydi, jakuzi ayrı bir rahatlıktı, sadece çocuk havuzu kullanım dışıydı.

Çağla Bahar Bakır ve İlayda Hanıma Çözüm odaklı yaklaşımları ve desteklerinden dolayı ayrıca teşekkür ederiz.

Supervisor foolar Yasmin tamerr ilgi alakasi cok iyi oda temizligi cok iyi tesekkurker satlikkk veryy good

Başta Ilayda Hanım olmak üzere tüm otel görevlisi arkadaşların ilgi ve nezaketi üst düzeyde. Her şey için teşekkürler.

İstanbul basın ekspres yolu üzerinde TEM ve Çevre yoluna istanbul havalimani yakin , dışında yüzme havuzu bulunan gerçekten adı gibi elit bir otel. Yardımsever yaklaşımları nedeniyle tüm çalışanlarına teşekkür ederim.

Bu otelde konakladık çok memnun kaldık özellikle sanas hanım. Müdüre hanımdan ve öykü hanım karşılama resepsiyonunda çok memnun kaldık ikisine de ayrı ayrı teşekkür ederiz dedik

Hotel harina temizlik col Ibi odami temizleyen ahmett beyeee tesekkurrr ilgisii icin kat sefi yasemin tamerr ve sezerr beye tesekkurlerr

Otelde konaklamadım ancak grill de yemek yedim. Yemekler çok lezzetliydi. Girişte İlayda hanım eşlik etti çok sıcak kanlıydı. En kısa sürede konaklamaya geleceğim.

hafta beş gün sabahları spor amaçlı sadece havuzunu kullanıyorum aboneyim 2024 ekim ayına kadar yıllık abonman 17.000 kasım 2024 de 24.000 ocak 2025 de 42000 oldu
bu fiyatların fahiş olduğunu düşünüyorum ve ilgililerin bu fiyatları makul seviyelere indirmelerini bekliyorum

Otel çalışanları çok ilgili odaların temizliği iyiydi ve kahvaltı da lezzetliydi biz çok memnun kaldık özellikle resepsiyon kısmında ilayda hanım bizim ile çok ilgilendi onu da çok sevdik

Güleryüzlü personeller , lezzetli yemekler ve en önemlisi tertemiz bir otel. Bize burada yardımcı olan Sanaz Hanım’a da çok teşekkür ediyorum. Herşey çok ama çok güzeldi

Yılbaşı gecesi eğlencisine katıldık ve bir gece konakladık. Oda, servis ve çalışanların hizmeti çok güzeldi. Çok teşekkür ederim. Özellikle check-in esnasında ve sonrasında bize yardımcı olan Sanaz Hanım'a çok teşekkür ederim.

Hotelde yataklar hiç rahat değil personel müşteriyle dalga geçiyor vale iyi değil oda temizliği güzel değil yaşım 14 çok beş yıldız otel gördüm hiç böyle değil buranın adı 5 yıldız hizmeti değil

Fuar sebebi ile 5 gece konaklama yaptık yakın zamanda...
Otel gayet güzel konforlu bir otel konum olarak ta fuara çok yakın...
Girişte ki çalışan tüm personel çok aktif çözüm odaklı hepsine ayrı teşekkür ediyorum...
Bir iki nokta var rahatsız olduğumuz...
Bir tanesi odada ki çay yada kahve içmek için bırakılan kupa yada bardakların bir sonra ki gün de olduğu gibi değiştirilmemesi resepsiyonu arayıp bir kaç kez durumu izah etmemize rağmen çok bişey değişmedi...
Bir de oda kartı aynı zamanda asansör içinde gerekiyor fakat sürekli şekilde manyetiği bozuluyor ve siz kata çıkmış odaya giremeyebiliyorsunuz...
Bu sebeplerden bir yıldız eksik veriyorum...
Bunların dışında herşey mükemmel
Israrla tavsiyemdir bu otel

Bu otelde gerçekten harika Sadece müşteri memnuniyetine değil, aynı zamanda otelin bahçesinde yaşayan sevimli kedilere de büyük bir özen gösteriyorlar. Kedilere düzenli olarak mama ve su sağlanıyor, ayrıca oldukça sağlıklı ve mutlu görünüyorlar. Hayvansever biri olarak bu hassasiyet beni çok etkiledi harika

Mükemmel bir otel deneyimi!

Bu otelde harika bir deneyim yaşadık. İlk giriş anımızdan itibaren kendimizi çok hoş karşılanmış hissettik. Otelin hijyeni mükemmeldi, her şey tertemiz ve özenle hazırlanmıştı.

Öncelikle, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve güler yüzlülüğü için Alper Bey’e çok teşekkür etmek istiyoruz. Her zaman yardımcı oldu ve konaklamamızı daha da keyifli hale getirdi. Kahvaltı sırasında bizlere çok nazik ve çocuk dostu bir hizmet sunan Öykü Hanım ve Murat Bey’e de ayrıca teşekkür ederiz. Her ikisi de çok ilgili ve yardımseverdi.

Ayrıca, Hamza Bey’in kahvaltıda detaylara verdiği önem için çok teşekkür ederiz.

Kısacası, harika bir otel ve mükemmel bir ekip! Kesinlikle tekrar geleceğiz ve herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz!

Sunmuş oldukları hizmetlerden dolayı çok teşekkür ediyorum.
İlayda ve Birsen hanım'ın müşterilere karşı olan potif tutumu çok hoşumuza gitti.

Bir vale hizmeti var özel bir günde gittik sanırım kapısında 20dk sadece aracı teslim etmek için bekledik,
Pişmanlık oldu.

Otel hem konumu olsun hem temizlik ve güvenlik konusunda olsun çok memnun kaldım. İlayda ve Birsen hanıma çok teşekkürler.

2025 yilbasi programında Altay in muhteşem programı ve performansı ile girdiğimiz güzel bir gece oldu. Yeni yılın güzellikler getirmesi temennisiyle.

İstanbul’da kalabileceğiniz nezih otellerden biri.Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.Ayrıca Betül Hanım ,Melek Hanım ve Mahmut Bey’e ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

Tavsiye ederim, otel çok temiz, odaları modern ve rahat, en önemlisi personeli gerçekten çok profesyonel ve çok güzel enerjili insanlar sizi evinizde hissediyorlar.

Elite world panolarda hayvanlar için göstermelik duyarlılık fotoğraflarlarıyla uygulanan muamele çok farklı. En azından küçücük bir kaç tane kedi evi yapıp mutfağınızda kalan yiyeceklerle dışarıda ki kedileri besleyebilirsiniz. Bunu yapmaya kalkan personele müdürün ciddi anlamda bağırdığına şahit oldum. En azından şu kış aylarında biraz daha duyarlı olabilirsiniz. Panolarınızda farklı algı yaratmanıza lüzum yok. Fotoğrafları da paylaşacağım şimdi bu ne perhiz bu ne lahana turşusu diyorum.

Öncelikle herşey için teşekkür ediyorum.
Otele giriş yaptığım andan itibaren Guest Relations departmanınızın güleryüzlü karşılaması ilgi ve alakası,iligili departman müdüresi Birsen hanımın ekibinin başında ve ekip arakadaşları ile rahat etmemiz adına göstermiş olduğu özveri ilgiden ziyadesi ile çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum.
Çalışmalarınızda başarılarılarınızın devamını diliyorum.
Sevgilerimle,
İsmail ONATÇA

12 Aralık 15 Aralık tarih aralığında otelinizde konaklama sağladım. Oda temizliği personellerinizin sıcak tavırı gercekten cok nazikçeydi. Birsen Hanıma ilgili tavırları ve güleryüzlülüğü için de ayrıca tesekkür ederim .

Odalar güzel ve temiz. Kahvaltı doyurucu. Personel güleryüzlü. Yalniz ulasım sıkıntılı.basin ekspress üzerinde olduğu için sürekli trafik oluyor. Taksiler de trafik bahanesiyle dolaştirarak götürüyor.

Elit World Otel, konfor ve lüksü bir araya getiren, misafirperverliğiyle öne çıkan harika bir tesis. Şık tasarımı, geniş odaları ve üstün hizmet kalitesiyle konaklamalarınızı keyfe dönüştürüyor. Restoranlarındaki lezzetli menü seçenekleri, spa ve wellness hizmetleriyle birinci sınıf bir deneyim sunuyor. İş seyahatleri ya da tatil amaçlı konaklamalar için kesinlikle tercih edilmesi gereken bir adres!
Elit World Otel’deki konaklamamız sırasında her şey kusursuzdu. Özellikle Misafir İlişkileri ekibinden Sanaz Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Güler yüzü, profesyonelliği ve misafirperver yaklaşımıyla tatilimize ayrı bir keyif kattı. Kendimizi gerçekten özel hissettik. Böyle bir ekibe sahip olduğunuz için çok şanslısınız!

Yaşadığım olumsuz deneyim ile ilgili telafi sözü verildi ve hemen dönüş yapılarak yakından ilgilenildi. İlayda Hanım'a ve otel yönetimine müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim .
Edit: Yaşadığım olumsuzlukları tekrar yazmayacağım ama ücretsiz olarak bir gece misafir etmek istediklerini söylediler telafi etmek için .Aradan geçen bir ay sonra iş gezim nedeniyle İstanbul'a geleceğimden iletişime geçtim İlayda Hanım ile Hatta daha güzel bir odada ağırlamak istediklerini ücret alınmadan ifadesini de çok net hatırlamama rağmen bana böyle bir şey söylenmediğini söyledi. Ben yanlış anlamışım kendimi dileniyor gibi de hissettirdiniz teşekkür ederim.

Odamı online rezervasyon şirketi aracı ile ayarladım ve kriterlerimi yazdım
-geniş oda
-ekstra büyük yatak
-En üst katlardan bir oda
-odayı ben ısıtmak istemiyorum girdiğimde sıcak oda istiyorum
-ve odamın camı ön cepheden olmalı
Diye kriterlerimi belirtmeme rağmen aracı firma bana standart bir oda ayarlamış.
Otele giriş yapacağım gün Resepsiyonda bulunan Silvan beye
Odam kriterlerime uygun mu? Değilse maalesef ki konaklamak istemiyorum dedim.
Aracı firmanın standart bir oda ayarladığını
Ama ben sizin için elimden geleni yaparım
Diyip tamda kriterlerime uygun bir oda ayarladı.
Burda 5 yıldızı veriyor isem bu yıldızlar gerçekten Silvan beyin.
Çünkü bir çok yerde yapılan şu hatayı yapmadı
İlgilenmiş süsü vermedi
Gerçekten ilgilendi.
Oda tertemiz ve sıcacıktı
Zor bir misafir olarak yazıyorum ben memnun kaldı isem gerçekten harika bir otel buna emin olabilirsiniz.
Tüm otel çalışanları gayet kibar ve güler yüzlüydü.
Elit world ailesine canı gönülden teşekkürler

Oteli çok beğendim konaklamada,girişte yardımcı olan resepsiyon Melek hanıma, odayı temizleyen housekeeping Nihal hanıma hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kesinlikle öneriyorum oteli

Yıllardır buraya gelip gidiyorum Bütün personel harika Herkes ayrı ayrı işi ile ilgili müşterilere samimiyet gösteriyor.Bravo tebrik edeim Ama özellikle benimle her sefer ayrıca ilgilenen Alper beye çok teşekkür ederim. Bu akşam geldiğimde beri benim sorunlarımla ilgilenen Müşteri temsilcisi İlayda hanıma ve resepsiyondaki arkadaşlar Ve Belbpy arkadaşlara çok teşekkür ediyorum

Misafir ilişkileri çok nazik ve kabiliyetli diler, pratik çözüm sağladılar, sanaz ve ilayda hanım a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederiz,ilk istanbul seyehat inde yine tercih edeceğiz.

Kahvaltı da güzeldi.

Otelin tüm olanaklarından oldukça memnun kaldım sürekli kaldığım bir marka gerek Yemekleri gerek servisi personel ilgisi size evinizde gibi hissettiriyor gerçekten her konaklamamda memnuniyetimi artırıyorlar özellikle Birsen hanım ve bahar hanımın ilgisinden inanılmaz memnununuz konaklamamın her detayıyla ilgilendiler çok ama çok teşekkür ederim ekini tebrik ediyorum

Görülmesi gereken ender otellerden fevkalade güzel ve güler yüz karşılanmaktasınız özellikle recepcion Çağla bahar bakır hanımefendiye ve misafir ilişkileri sanaz hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim

Deneyimimiz umarım herkes için iyi olur katıldığımız davette asla esgeçilemeycek bir detay gözüme çarptı organizasyonun mükemmelliği oradaki byozerwedding öznur hanim ve ekibine tesekkur ederiz çok samimi çok ilgili dizayn da keza öyle idi ❣️tavsiyemizdir ayrıca Emrah beyede çok teşekkür ediyoruz orkestra kötüydü maalesef pont görüldüğü gibi değillerdi

spor salonu üyesiyim temizlik bakımından güzel bir salona sahip makina bakımından da kaliteli gördüm havuz ağırlıklı geliyorum havuzu da temiz buldum genel olarak beğendim tavsiye ederim

Otelinizde 4 gündür konaklama yapiyoruz.hersey çok guzel
Oda temizliği.
Yemekler
Hizmet
Kahvaltıniz muhteşem
Özelikle kahvalti Restorant bölümünden hulya hanıma muhteşem hizmetlerinden dolayı sonsuz tesekurler
Iyi calismalar

zeyne&Kaan çiftinin düğününe katılım sağladık otelin yemeklerini cok beğendik gittiğimiz çoğu otellere göre güzeldi.Byozerwedding öznur hanıma minnettarız kendi ailesi gibi çok ilgilendi çok guler yüzlü bir ekibi vardı👏gece boyunca hiç ayrılmadı mekandan başarılı :( fakat orkestra asla iyidegildi azarlamalari hanımefendinin bizleri çok rahatsız etti begenmedik

otelde konaklama sırasında yaşadığım problemlerin hemen ve ilgi ile halledilmesinin yanı sıra SANAZ hanımın önderliğinde gerçekleşen konaklamanın mükemmeliyeti beni şaşırtmadı değil doğrusu.Daha önce aldığım otel hizmetlerinin çeşitliğinin yanı sıra değişik bölgelerde de konaklamanın verdiği tecrübeyi de içine katarsak 10 numara bir dinlenme oldu diyebilirim.Sanaz hanım ve tüm iş arkadaşlarına buradan bir kere daha teşekkür ediyorum :)

1 gece konakladığımız Elite world grand basin ekspres hotel de yaşadığımız küçük problem için Sanaz Hanım tarafından hemen geri dönüş yapıldı. Çok naif ve kibardı. Kendisinin ve otel yönetiminin ilgisine çok teşekkür ederim.

Merhaba
Otel hizmetlerinden çok memnunuz
Ayrıca bir fars imanlı personeli olduğu için çok memnun olduk
Ve özellikle Sanaz hanım çok hoş ve sıcak davrandılar
Teşekkür etmek istedik

Merhabalar 16 Kasım tarihinde Elit World Basınekspress Otel’de Düğünümüz vardı. Öncelikle bu harika düğün için öznur hanım byözerwedding ve Ekibine sonrasında ise pera34 Fotoğrafçılık’a çok teşekkür ederim. Emrah bey ve ekibi her anımızda yanımızda olarak Düğünü güzelleştirmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Emrah bey ve ekibine Özellikle beni bir saniye bile yalnız bırakmayan her anımda yanımda olan işini gerçekten severek yapan canım nedimem Öykü Hanım’a Çok teşekkür ederim. Teşekkürlerimin en büyüğü ve en özeli Emrah Bey ve ekibine, özellikle Öykü’ye. İşini severek ve sahiplenerek yaptığı her halinden belliydi gerek beni sakinleştirmesi gerek her anımda yanımda olması öykü sayesinde çok sorunsuz bir gece atlattık, iyi ki varsınız.

Bir iş seyahati sebebiyle arkadaşımla 3 gece konakladık. Kahvaltı çok güzel, yeterli ve çeşitli. Ayrıca spor salonu, havuz ve spa imkanları güzel.
Konaklama sırasında yaşadığımız birkaç problemi de hızlı şekilde çözen müşteri ilişkileri yöneticisi Birsen Bahadır hanıma teşekkür ederiz. Ayrıca rezervasyon konusunda destek olan Burak beye de teşekkürler.

Öncelikle Elite World Grand İstanbul Basın Ekspres otelinizde konaklamamızdan çok memnun kaldığımızı belirtmek isterim. Elite World Grand Sapanca otelinde başlayan ve Fatma hn sayesinde gönül bağı kurduğumuz birçok otelinizi deneyimleme fırsatını bulduk.Son olarak Grand İstanbul Basın Ekspres otelinizde konakladık.Herşey çok güzeldi. Kapıdan giriş anımızdan çıkışına kadar gördüğümüz ilgi ve alaka mükemmeldi.Müşteri ilişkileri müdür
yardımcısı Birsen hanıma,müşteri ilişkilerinden İlayda hanım ve Sanat hanıma , restorandan Mümtaz beye ve resepsiyondan Melek hanım ve Buğra beye bizi mükemmel bir şekilde ağırladıkları için ayrıca çok teşekkür ederiz.Bir teşekkür de hizmet kalitesini her zaman en üst seviyede tutan Elite World ailesine .

Öncelikle arkadaşımın önerisiyle geldim ve gerçekten ilk kez konaklamama rağmen mükemmel bir servis kalitesi mükemmel personeller kahvaltısı muazzam otelin manzarası şehir manzarası gece ışıklarıyla odanız doluyor ayrıca hamam ve sanata mükemmel gerçekten bu söylediklerimin yani sıra Misafir müdürü Birsen hanımın ayrıca oteli bize tanınması detaylarıyla anlatması hanımefendi size evinizde gibi hissettiriyor sizinle o kadar profesyonel şekilde ilgileniyorki kendinizi fazlasıyla özel hissediyorsunuz hwrsey için teşekkür ederim artık sürekli geleceğim

4 ay önce spor salonuyla ve otoparkla alakalı görüşlerimi bildirmiştim. Otoparkın su birikintileri sorunu hala son sürat devam ediyor. Bi ara doğal şelale oluşmuştu. 3 4 metre yukarıdan ''ne suyu belirsiz'' şarıl şarıl akıyordu. Görsel olsun diye yaptılar heralde :/ Gelişme yok ne yazık ki. Otoparkta özellikle yazın ciddi bir havalandırma problemi var. Oteldeki klimaların dış ünitelerinin tümü otoparkta olduğundan yazın sıcağında bildiğin sauna gibi görev görmektedir. asansörü çağırıp binene kadar nefesimizi tutup sıcaktan kaçarcasına çabalar gibiyiz. Birde motorla geldiğimizden kask kıyafet gerisini siz düşünün. 5 YILDIZLI OTELE YAKIŞMIYOR... Diğer konu spor salonuyla alakalı aletlerde yetersizlikler belirmeye başladı. salon yetkililerine bunları ilettik fakat çözüm göremedik. Duşa kabinlerde dikkatimi çeken bir konuda şampuan kutusu ve duş jeli kutusunda ikisinde de duş jelinin doldurulması. Bunu bilinçli mi koyuyorlar yoksa personelin mi bilgisi yetersiz sorgulanması gerek. Bu görüşlerime sözlü değil, düzeltmelerin yapılarak cevap verilmesini RİCA EDİYORUM.

Oda konforu ve temizlik harika. Kahvaltı çeşiti en bol otel denilebilir. Personeller çok ilgili. Özellikle girişte sizinle ilgilenen personeller çok iyi. Sanaz hanım için ayrıca parantez açılması da gerektiğini düşünüyorum ilgisi için 🙏🙏

Gayet güzel bir konaklama gerçekleştirdim kahvaltı çok çok güzel standartların üzerinde odalar geniş ve temizleniyor sürekli resepsiyon ekibi gayet ilgi ve alakali sizi rahat ettirebilmek için elinden geleni yapıyor tekrar geldiğimde tekrar konaklayacagim

ÖNCELİKLE OTELİN YERİ VE KONUMU COK
GÜZEL BUNUN HARİCİNDE ODA KONFORU VE TEMİZLİK HARİKA AMA OTELİ ÖZEL KILAN DURUM PERSONELLERİN GÜLER YÜZLÜ OLMALARI
BÜTÜN PERSONELLERİN İSMİNİ BİLMESEM DE HEPSİ ÇOK NAZİK VE KİBARDI
AYRICA TEŞEKKÜR ETMEK İSTEDİGİM BİR DİGER OTEL ÇALIŞANI İSE
BİZE ÇOK İYİ YARDIMCI OLAN VE BİZİ HER ZAMAN GÜLÜMSEYEREK KARŞILAYAN BİRSEN HANIMA TEŞEKKÜR EDERİM
BAŞKA BİR SEFER KONAKLAMA İHTİYACI DUYARSAM TEKRARDAN TERCİH EDEBİLECİM BİR YER
ARKADAŞLARIMA TAVSİYE EDEBİLECEĞİM BİR DENEYİM YAŞADIM

Otelin restoran bölümünde çalışan Hülya Hanım’a gönülden teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Engelli bir birey olan ve refakat ettiğim arkadaşımla karşılaştığımız bazı zorluklarda, Hülya Hanım'ın nazik ve düşünceli yaklaşımı sayesinde arkadaşım kendisini son derece rahat hissettim. Sadece arkadaşımın ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp, her anımızın restoranda rahat ve keyifli geçmesi için samimi bir çaba gösterdi. Onun desteği sayesinde otelde geçirdiğimiz zaman çok daha huzurlu ve keyifli hale geldi. Hülya Hanım gibi duyarlı ve içten çalışanların varlığı burayı özel bir yere dönüştürüyor. Teşekkür ederim!

Odalar cok temiz, guler yüzlü personel, kahvaltı çeşit ve yemekler çok güzel. Resepsiyon Melek Hanım , misafir iliskileri yetkilisi Birsen Hanım, Güvenlik görevlisi arkadaslar konaklama surecinde cok yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederiz

Yaklaşık 200 kişilik organizasyonunu gerçeklestirdiğimiz otelde tüm çalışanların ilgisi ve yardımseverliği için teşekkür etmem gerekir . Özellikle Alper bey ve Birsen hanım tüm ihtiyaçlarımız da yanımız da oldular . Kendilerine bir kez daha teşekkür ediyorum . Oda temizliği vs onları anlatmama zaten gerek yok sonuçta Elite world :)

Otelde kaldık ve her gün skybar'daydık ve Emre'nin servisi mükemmel, her zaman yardım etmeye istekli ve konaklamayı daha da iyi hale getiriyor. İngilizcesi çok iyi ve birbirimizi çok iyi anlayabildik. Bu işçiyi tebrik ediyorum çünkü burada kalmamı çok keyifli kılıyor.

Önbüro ve misafir ilişkileri personeli otele girer girmez bizi güler yüzleri ile karşıladılar. Giriş esnasında ilayda ve sanaz hanıma ilgilleri için buradan tekrar teşekkür etmek isterim.

26 Ekim Cumartesi günü hayatımızın en özel günü olan düğün organizasyonumuzu Elite World Grand Basın Ekspress’te gerçekleştirdik. Oteli düğün için tercih etmek isteyenlere gönülden tavsiyemizdir. Emrah Bey’in gün içinde yaptığımız 100’ü aşkın telefon konuşmasına anında cevap verip her şeyi maksimum 5 dakika içinde çözmesinden mi bahsetsek, Öykü Hanım’ın günün en başından gece saat 2’lere kadar her anımızla ilgilenmesinden, içtiğimiz sudan yediğimiz yemeğe, saçımızın bozulmasından, fotoğraflarda güzel çıkmamız ve her şeyin kusursuz ilerlemesi için çabalamasından mı bahsetsek bilemiyoruz. Her şey hayallerimizden bile güzeldi, onlar sayesinde ömrümüz boyunca katıldığımız en harika düğün kendimizinki oldu. Her şey için çok teşekkür ederiz. Öyle ki, mutlaka kendilerini sadece sohbet etmek için bile ziyaret edeceğiz.

Daha öncede farklı şehirlerinde ki otellerde kalmış olduğum bir otel... Şunu söylemeliyim ki bir turizmci olarak kaldığım en temiz ve en güzel otellerden biri. Temizlik çok güzel ,kahvaltılık bir çok otelden çok kaliteli butik otellerin hazırladığı gibi özenli ,İstanbulda konum bulmakta da da zorlanmadık . Personel ayrıca çok harikaydı çok nazik sorulara yumuşak ve anlaşılır cevaplar verdi. Uygun odalardan birini aldığımız halde müsaitlik olduğu için kızım manzara istedi ve hiç ikiletmeden bizim için konumu iyi odayı ayarladılar. Tavsiye ederim ...

Park yeri yetersiz. Kongre sempozyum için tercih edilmemeli.Emanete verilen eşyayı almak için dakikalarca bekletilirsiniz, öğle yemeği kalitesi orta, tatlılar iyi, çalışanların davranışları lakayt.

Çok güzel otel, özellikle personel çok yardımsever, güleryüz.
Hülya hanım seher yemeyimizi elit restaurantdakı gibi özel yapdı, çok teşekkürler kendisine.
Mümtaz bey,Öykü hanım, Murat bey, evdeki gibi rahat hissetdirdiyiniz için teşekkürler.
İşlerini çok iyi bilen personele göre Elite World Grand Istanbul oteline teşekkürler.

Otelin kendisi güzel ancak deneyimimizi gerçekten özel kılan, personelin güler yüzlülüğü ve yardımseverliğiydi. İlk geldiğimizde odamızda ufak tefek sorunlar yaşadık, ancak bu sorunlar hızlı ve nazik bir şekilde çözüldü.

Kahvaltıda bize çok iyi yardımcı olan ve her zaman gülümseyerek bizi karşılayan Hulya hanıma va Oyku hanıma özellikle teşekkür ederiz. Bunun yanında, Sanaz hanıma nezaketi ve yardımseverliği için teşekkür etmek istiyoruz. Tüm personelin adını bilmiyoruz ama karşılaştığımız herkes inanılmaz derecede nazik ve ilgiliydi. Kerim ve Kaan, bebeğimizle çok ilgilendiler ve bizim için bu çok değerli — çocuklarla böyle ilgilenen birisi zaten kalbimizi kazanmıştır!

Odalar genişti,manzara güzeldi. Temizlik idare eder yatağın altı tozluydu. Kahvaltısı yeterli ve güzeldi. Bizimle ilgilenen, oğluma nazik davranan Öykü hanıma teşekkür ederim 😍 Kapalı havuzda bonesiz ve boxer ile yüzen arap asıllı adamlar vardı. İlgili arkadaşa söyledik uyardılar. Havuz kısmı daha hijyenik olabilirdi

Otelde ailece üç günlük bir konaklama yaptık. Otelin genel durumundan memnun kaldık. Resepsiyondaki bazı sıkıntılardan dolayı bir rahatsızlığımız olduğu için yorum yapmıştık. Fakat daha sonra Birsen hanım ve Sanaz hanım bizlere ulaşıp konuyla ilgili iletişime geçtik. İlgileri ve alakaları için teşekkür ederim. Konu ile ilgili bakış açımızı değiştirme konusunda ikna ettiler sağolsunlar. Otel ve çalışanlara başarılar diliyorum.

Ailem ile dördüncü defa konakladigim otel. Odalar büyük ve temiz. Spa ve havuz güzel. Dışarı havuz soğuk!

İlk defa konakladigimizda (kışın) birdaha asla demiştik. Maalesef o anki soruna bir care bulamadılar. İkinci şansı verdik ve görüşümüz değişti.

Haftasonu için kaldığımız otel. Genel olarak çok başarılı bir yer. Odaları spası yiyecek içecek bölümleri harikaydı. Kahvaltısı mükemmeldi. Murat beye nazik ve yardımsever tavırları sebebiyle ayrıca teşekkür ederim. Bütün süreçlerde sürekli yardımcı olan otel müdürü Doğan beye de çok teşekkür ediyorum. Çok başarılı bir ekip. Başarılı işletme müdürlerini görmek mutluluk verici.

Odaya giriş yapılıyor 1 dakika içinde resepsiyonu geri arıyoruz King suit odaya Aile odası vermişsiniz üstüne de ara kapı açık Kapıyı açmamızla orada ki misafirler de rahatsız oldu bizde burada kalmayız odamızı değiştirebilirmisiniz diye ricada bulunduk 15 dakika koridorda bekledik gelen olmadığı için resepsiyona indik İndiğimizde c in alan hanımefendi odanızla ilgili bir sorun mu vardı diye soruyor 15 dakika önce konuştuk ve halen bi özür veyada anlık bi aksiyon durumu yok sadece Uzun yoldan geldiğim için hanımefendiye niçin böyle olduğunu bizi beklettiğini sorduğumuzda burada yoğundu böyle oldu gibi bir cevap daha sonra sert bi çıkışlı cevap hanımefendiye yakışmadı Hiç hoş değil hiç bir ön büro yetkilisi bu tarz davranış sunmamalı misafirine Özür dilenir vs çözüm bulunur ama bu sıcak kanlı olarak misafire uygun münasip dille anlatılır, Sinirlendiğimiz için rezervasyonu iptal edip otelden ayrılmak durumunda kaldık Tavsiye etmiyorum bu ekip ile olan çalışma prestijini Bu otel daha iyi bir hizmette devamlılığı olan bir yer

herşey inanılmaz iyiydi muhteşem diyebiliriz özellikle yiyecek içeceklerin kalitesi tartışılmazdı fazlasıyla bizi memnun etti. Otelde ki en dikkat çekici şey ise çalışanların güleryüzü ve özverisi bize yaklaşımları her isteğimize memnuniyetle cevabı vermeleri bizi çok mutlu etti oteli kesinlikle tavsiye ediyoruz.Birsen hanima ayrica tesekkür ederim

[Otel çalışanları son derece yardımsever ve profesyoneldi. Özellikle resepsiyon ve kahvaltı bölümündeki çalışanların ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz. Oda ve otel genel olarak konforlu ve oldukça temizdi. Kahvaltı çeşitliliği ve lezzeti oldukça iyiydi.
Havuz bölümüne hayran kaldık, çok temizdi.
Kesinlikle tekrar tercih edebileceğimiz bir otel.
Bugüne kadar konakladığım en iyi otellerden biriydi.Güleryüzden ve yardimlaribdan dolayi Birsen hanima ayrica teşekkür ederiz

Biz iki hafta bu hotelde kaldık be çok memnunuz.
Heleki kahvaltı çok lezzetli; Öykü hanım, Murat Bey ve Garip Bey bize çok yakınlik gösterip ilgilendiler.
Çok saygılı ve çok ince düşüncelisiniz.
Çok teşekkür ederiz.
Biz kesinlikle yine gelicez ve herkese kesinlikle tavsiye ediyorum.

Kalp ameliyatım sonrasında kontrol günüme kadar konakladığım süre boyunca otel personeline sayısız teşekkür biriktirdim. Şimdi bu isimlerden bahsetmek istiyorum., Kahvaltının eksiksiz olmasını sağlayan Şefimize, kahvaltıyı koordine eden Güler yüzlü yardımsever Murat Bey'e, (her masa ile ayrı ayrı ilgileniyor) garsonlardan Muhammet Bey'e sonsuz teşekkürler. Rahatsızlığım nedeniyle havuzu saunayı kullanmadım ama torunum ve kızım çok memnun kaldılar. Her şey için teşekkürler Elite Wold ailesi!!!

FİTLİFE SPA ve SPOR salonu için yorum bırakacağım;
Yaklaşık 2.5 yıldır üyeliğim bulunmakta. Bu çevrede ikamet ettiğim için evime yakın bir yer arayışı sonucu buraya kaydoldum.
Bu zaman zarfında ufak tefek aksilikler olsa da genel olarak memnunum diyebilirim. Üyelik için araştırıp kafasında soru işaretleri olanlara yardımcı olursa mutlu olurum.
Orta ölçekte GYM, yarı olimpik kapalı yüzme havuzu, jakuzi, sauna, fin hamamı, Türk hamamı ve ekstra ücretli masaj hizmetleri sunulmakta.Yaz sezonunda açık havuz da kullanılabiliyor.
Öncelikle benim için en önemli husus olan temizlik açısından bir mükemmeliyet sunmasa da genel olarak iyi diyebilirim.
Ancak son zamanlarda dikkatimi çeken ortak alanlarda, duşlarda ve havuzun içinde, bilinçsiz insanlardan kalan ambalalaj artıkları, havlu, peştemal vs. arttı.Bunların ara ara göz ucuyla kontrol edilmesi ve kaldırılması lazım hoş bir görüntü değil.Çalışan arkadaşlar aslında gayret ediyorlar ancak eleman sayısı olarak yetersizler muhtemelen.
Soyunma odası alanı, duş, WC yeterli, yalnızca dolapların çoğunun kilit sistemi çalışmıyor bunun halledilmesi gerekir.
Eskiden havuz bakım için kapanacağı zaman yarım saat yol teptikten sonra öğrenirdiniz ancak onu mesaj yolu ile önceden haber vererek çözdüler şükür uzun bir periyottan sonra.
Spor salonu için yorumlayacak olursam büyüklük ve alet çeşitliliği olarak üst düzey beklentisi olmayanlar için gayet yeterli. Sadece prime time denilen akşam iş çıkışı ve hafta sonu öğleden sonra bir miktar sıkışıklık olabiliyor.
Daha önceleri yalnız yüzme havuzunu kullanıyordum. Şu an haftada iki gün yüzme antremanlarına devam etmekle beraber fitness a da başladım.
PT Ümit Beyden ders alıyorum 3 aydır. Başladığımdan beri hem egzersiz kapasitesi ve kas kütlesi hem de yağ yakımı açısından belli bir yol kat ettim diyebilirim. Kendisi birbirini izleyen seanslarda farklı egzersizlerle antremanı çeşitlendirip her yönden gelişimi desteklemekte. İlgi alaka yönünden de memnunum.
Genel olarak çalışan diğer arkadaşlar da problemlerde yapıcı ve yardımcı olmaktan yana.
Benim açımdan en büyük sorun tesisi spor amacıyla kullanan insanlar değil ancak aynı zamanda otele ait bir tesis olduğu için konaklama ya da günübirlik kullanım vasıtası ile gelen kitle.(Bunu bilerek kaydolmak gerekir.)
Özellikle yaz aylarında kapalı havuz da hem gürültü hem de kalabalıktan keyif almak çok mümkün olmuyor. Aynı zamanda bonesiz ve duş almadan havuza giriliyor. Zaman zaman uyarılsa da problem devam ediyor. Yaz dışında bu kitle pek gelmediği için çok problem olmuyor.
Otelin kapalı otoparkından yararlanabiliyorsunuz ancak bazı hafta sonları kongre&toplantı vs. varsa yer bulmak zor biraz.
Fiyat politikası olarak geçen yıl makul olmayan bir artış oldu ancak 2024 yılı için eşdeğer yerlerle aynı skalaya geldi.
Objektif olarak değerlendirmeye çalıştım.
Ufak tefek problemler olsa da genel olarak makul bir yer diyebilirim.

Evet an itibari ile otel odamda ki cam onu çöp manzaram.Burada misafir adı altında bir dünya para alarak konaklama sagliyorsaniz bunlara dikkat etmek zorundasınız!!!
Güncelleme; Bu yorumdan sonra odam tam 7 kez arandı,kapıma ilk gelen kişiye musait olmadığımı dinlenmek istediğimi söylememe rağmen ardından 4 kere daha kapıma konuşmak istiyoruz diye gelindi.Rezalet ! Gerçekten rezalet bir iletişim örneği! Çıkışta yönetici olduğun belirten kişiye de aynı şekilde ilettim pislik iletisimsizlik derken işi nasil taciz boyutuna getirip kapımdan ayrilinmadigini söyledim operasyon yöneticisi olduğunu belirten Mustafa bey'in çözümü beni tekrar misafir etmek oldu,yazık!

Her şeyiyle çok memnun kaldığımız bir deneyim oldu. Özellikle kahvaltıdan çok memnun kaldık. Çok çeşitli ve tatlar çok iyiydi. Ayrıca kahvaltı hazırlığını yapan Şefimize, kahvaltı servisini yönlendiren güleryüzü ile güne pozitif başlamamızı sağlayan Murat Bey’e, garsonlardan Muhammet Bey’e çok teşekkür ederiz.Her otelin böyle kalifiye çalışanlara ihtiyacı var. Aynı standartlarda çok otelde kalmış insanlar olarak istanbulda yapacağımız konaklamalarımız için doğru adresi bulduk!!!!

Hayatımda çok otele gittim ama 5 yıldız olupta Bukadar eksigi olan otel görmedim! Tek kelimeyle rezalet!! Odalar çok kirli, heryerde el ve parmak izleri var. Banyodaki lavoba camı aynı şekil, silikonlar simsiyah! Halılar berbat ve pis kokuyor. Kahvaltı dahil denildi sonradan dahil olmadıgını ögrendik. Dememe rağmen hiç bir şekilde özür dilenmedi! Son gün bize yardımcı olan müşteri danışmanına teşekkür ederiz. Ayrıca yorumların çogu gerçeklik payından şüphe ederim!