Yılbaşında birkaç gün konakladık. Yemekler lezizdi, eğlence iyiydi. Otelin iç mekanı ve odalar temiz. Odaların konforu da iyiydi fakat odanın ses yalıtımı daha iyi olmalı. İzmir’e yine gelirsek tercih ederiz. Herkese teşekkürler tekrar görüşmek üzere.

Odaya aylık kira bedeli kadar para veren dostlar. Elon Mask dahil aşağıdaki klima deashbordonu çözebilen dünya vatandaşı ile tanışmayı çok isterim. Kuantum fiziği gibi resmen

Kesinlikle tavsiye edebileceğim bir otel deyil..halilar çarşaflar kokuyordu laubalar kokuyordu..ses gürültü,hijyenik olan hiç birşey yoktu,yetkililere duyurulur..ben bu olayı yurtdişindaki hotel müdürlüklere bildireceğimi söylememe rahmen kimsemin bu konuda hassasiyet göstermesi ayrıca bildireyim

temiz ve güler yüzlü personel özellikle kahvaltı yaparken cansu hanımın güler yüzü ve ilgisi için kendisine teşekkür ederiz.🙏🏻🙏🏻

İş seyahati kapsamında konakladım, kahvaltı dahil paket. Açık büfe güzel, her şey taze, güzel bir otel, fazlasıyla yetecektir.

otoparkı var diyor ama arabanız yolüstünde ,anahtarınız onların elinde sürünüyor.Hilton markasının kendine yakışmayan şeklinde işletilen hali. Konumu sebebiyle tercih etmiştik ama rezil olduk.Bir daha asla.

Alsancakta olup çevresinde birçok gezilecek tarihi, kültürel ve sanatsal mekan olması açısından çok avantajlı bir konumda. Ayrıca, odaların bakımından ve kahvaltıdaki yemek çeşitlerinden oldukça memnun kaldım. Bu güzel hizmet için teşekkürler...

Tüm çalışanları ilgili, özverili ve güleryüzlü. Kahvaltı saatini yanlış anlayıp 40 dakika geç kalmamıza rağmen mutfak şefi “Doubletree misafirlerimizi asla dışarıda kahvaltı yaptırtmayız” diyerek 2 kişilik kahvaltıyı eksiksiz olarak hazırlattı. İzmir’i ziyaret ettiğimde konaklayacağım tek adres.

oteli çok sevdik odalar güzel ve temiz. çalışanlar aşırı ilgili. kahvaltısında birsürü çeşit vardı. özellikle carsamba sabahı kahvaltı salonundaki cansu hanım asırı kibar ve tatlıydı. ek olarak girişte ve sonrasında bize yardımcı olan kerim ve sinan beylere de ilgi ve alakaları icin cok tesekkur ederim

Otelin konumu çok iyi Alsancakda ve sahile çok yakın. Biz 5. Katta köşe odada kaldık bu kat ferahtı . Ancak daha alt kaltlar apartmanlar arasında kalıyor diye düşünüyorum ve kötü olabilir . Çalışanlar güler yüzlü. Ancak otelin gerçekten yenilenmeye ihtiyacı var. Halılardaki toz kokusundan gece uyuyamadım. Yatak yorgan ve odanın ısısı iyiydi . Banyonun kesinlikle ve kesinlikle yenilenmeye ihtiyacı var . Uzun süreli olsa kalmazdım ancak bir gün için dert değildi. Odalara terlik ütü, kurutma makinesi , diş fırçası gibi ihtiyaç olabilecek herşeyi koymuşlar . Resepsiyondaki kötü kırmızı, mor koltukları kaldırırlarsa girişi kurtarmış olurlar .

Bastan sona 3 yildizli hotel seviyesinde

Otel çalışanlarının misafirperverliği ve nezaketi, konaklamamız boyunca bize kendimizi çok özel hissettirdi. Her biri güler yüzlü, yardımsever ve profesyoneldi. Sorularımıza sabırla cevap verdiler, her ihtiyacımızı özenle karşıladılar. Özellikle resepsiyon ve restoran ekibinin ilgisi takdire şayandı. Böyle sıcak ve samimi bir atmosfer sayesinde konaklamamız çok daha keyifli hale geldi. Teşekkürler!

İzmir için merkezi konumda olan Alsancak Double Tree by Hilton'da konaklamayı tercih ettik ve rezervasyonumuzu yaptırdık. Otele girişte resepsiyonist Sinan güler yüzü ile bizi karşıladı ve hemen oda anahtarlarımızı takdim etti. Oda standartları fazlasıyla karşılıyordu, çok büyük olmamakla birlikte küçük de değildi. Oda ve banyosu oldukca temizdi, titizlikle temizlenip hazırlandığı anlaşılıyordu. Yatakları oldukca konforlu , yatak örtüsü ve çarşafları yeniydi. En üst katta havuz olduğu bilgisi verildi fakat yeterli zamanımız olmadığından o bölümü deneyimleme şansımız olmadı. Güne enerjik ve zinde başlamak için Exevutive Chef Olcay usta ve mutfak ekibinin hazırladığı kahvaltı muhteşemdi. Her bir misafir ile ayrı ayrı ilgilenmeleri ve anında herkesin isteğine uygun yiyecek pişirmeleri çok özeldi. ( Omlet harikaydı ) Servis yapan personelin işlerini güler yüzle ve severek yaptığını gözlemledik. Otelden çıkış yaparken bu güzel mekanı yöneten Otelin Genel Müdürü Ali Kurt beyle tanışma fırsatı bulduk. Ayaküstü sohbetimizde Ali Bey'in otel yöneticiliği konusunda oldukça deneyimli olduğunu, mesleğinin zirvesinde olmasından dolayı bu tecrübesini otelde konaklayan misafirlerine yansıttığı için kendisine özellikle teşekkür edip otelden ayrıldık.
Bir daha ki sefere yine bu oteli tercih edeceğiz...

Hiltonda kalmak bize kısmet olmaz bu bütçe ile . Önünden geçmişim Google önerdi galiba bende yorum bırakayım dedim. Herkes için iyi bir oteldir umarım

DoubleTree by Hilton İzmir hotelinin SPA merkezini herkese tavsiye ederim. Özellikle SPA merkezinde görevli Fatma hanımın güleryüzlü, özenli, kibar ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı kendinizi evinizin konforunda hissettiriyor. Masözlerden Kadek ve Saru'yu denemenizi tavsiye ederim, işerinde çok başarılılar.

29.01.2025 gecesi M2201 numaralı odada kaldım. Makine dairesi komşusu olduğunu tahmin ettiğim odada çok ciddi uğultu vardı. Alternatif sunulan oda bize uygun değildi. Doğru düzgün uyumadan o odada sabahladım. Telefona uygulama indirip ses seviyesinin 50-55 dB lerde olduğunu ölçtüm. Uyku için normalin 30-35 dB olduğunu öğrendim. Felaketti…

İş saati nedeniyle üç gece konakladık. Oda tavanları biraz alçaktı yada bana öyle geldi. Odalar gayet temiz ve sıcaktı. Ayrıca belirtmek isterim ki personel çok ilgili veri güler yüzlüydü resepsiyonda karşılama otopark görevlisi ve sabahları kahvaltı yaptığımız restorandaki personel hepsi gayet iyiydi yardım severdi çok teşekkür ederiz

Arkadaşlar birçok hilton otelinde kaldım ancak en vasatı burasıydı odanın tavanı cok alçak oldugu için odayı değişmeyi talep ettim. İnternet sitelerinde boş oda gözüktüğü halde oda yok isterseniz başka bir oda gösterelim dedi ve aynı odanın üst katını gösterdi. Ayrıca kahvaltı dahil aldıgım odayı size hariç söyledik diye yalan söylediler. Konaklama yapmadan çıkış yaptık ödemeyi iade etmediler. Videosunu çekip şikayette bulundum. Rez ve res personeli tam bir fiyasko ukala

Otele girdiğiniz gibi kalitenin standartlar altında olduğunu anlıyorsunuz. Resepsiyondaki insanların yaklaşımı oldukça kötü. Otelin çok fazla basık olması insanda klostrofobik bir etki yaratıyor.Kaldığım oda yeterince temiz değildi, masaya oturduğum zaman sığmakta zorlandım.Sanki çoçuklar için yapılmıştı. Duşa kabin ve klozet yeterince eski ve yıpranmıştı. Kahvaltı konusunda diğer konular gibi kötü değiller ama çok iyide değiller. Bir daha bu otelde kalır mıyım asla!!

Normal İstanbul Hilton hotellerden daha düşük standartlarda ve anlamsız pahalı.

Düğün salonu arayışımız için giymiştik, gittiğimizde hem çok kibar karşılandık hem de ikramlarda bulunuldu. Temiz ve nezih.

Böyle kötü bir hizmet görmedim Pansiyonlarda bile böyle hizmet yok odaya içmek için su bile koymamışlar sözde 4 yıldız
Eski yıkık binalar manzara diye bişey beklemeyin

Hilton adına yakışır temizlikte ve kakiteyi bulabileceğiniz nezih bir oteldir. Izmir'de konaklayacaksaniz ilk alkiniza gelmesi gereken oteller arasında olmasini öneririm

Konum olarak ve hizmet olarak gayet iyi. Personel güleryüzlü ancak double tree by hilton hotellerinin geleneksel kurabiyesini yemek bu hotelde kısmet olmadı. 2 gün bekledim belki ikram ederler diye malesef nasip değilmiş. Belki küçük bir ayrıntı ama bazen küçük ayrıntılar insanı üzebiliyor :) Resepsiondaki arkadaşlar üzerinize alınmayın bu sizin kusurunuz değil. Tekrar göeüşmek üzere

Spa çok ilgili Fatma hanım harika teşekkürler saygılar 👍

Konaklamamdan çok memnun kaldım özellikle personel gayet samimi ve sıcak kanlı. İzmir otelleri arasında favorim.

konumu olarak gayet guzel yerde olan hizmeti kusursuz olan bir yer rahatlıkla gelinir kalınır.

Diş fırça ve macun eksikti. Bence olmalı. Onun dışında güzel temiz bir otel. Kahvaltısı yeterli ve lezizdi.

Ameliyatim sonrasında dinlenmek için Double Tree by Hilton İzmirAlsancak Otelde konakladık.Konakladigimiz sürece bize evimizin konforunu yaşatan başta Genel Müdür Ali Kurt Bey'e , Katı yemek yiyemedim icin püre yemek konusunda hergun destek olan Olcay Sef'e, FB Müdürü Yıldırım Bey'e,Kat Hizmetleri ,Önburo ve Teknik departmandaki tum arkadaslara teşekkür ediyorum. İzmir de keyifli ve kaliteli bir konaklama için tek adres.

İzmir de ki evim diyebilirim. Konaklama için tek tercihim.
İşim gereği 2 gün konakladım bu ay içinde Hilton üyeliği sayesinde deniz manzaralı oda verdiler ricamı kurmadılar.
Ailemde geldiği için oda büyüktü.
Kahvaltısı mükemmel. Sürekli hizmet için isteğinizi sorgulayıp sıcak ve taze ürünler servis ediyorlar.
Teşekkürler Hilton 👏👏🙌🙌

Doubletree by Hilton İzmir Alsancak'ta konaklamam harika geçti! Ön büro hizmeti gerçekten olağanüstüydü. Giriş işlemlerinden itibaren sıcak bir karşılama ile karşılandım. Personel son derece profesyonel ve güler yüzlüydü; tüm sorularıma anında yanıt aldım ve ihtiyaçlarım için yardımcı oldular.

Odam çok konforluydu ve manzarası mükemmeldi. Ayrıca, otelin konumu da oldukça merkezi, bu sayede şehri kolayca keşfedebildim. Çalışanların misafir memnuniyetine gösterdiği özen, konaklamamı unutulmaz kıldı. Kesinlikle tekrar gelmeyi düşünüyorum! Teşekkürler Doubletree!

Otele adım attığım andan itibaren güler yüzlü personel, beni sıcak bir şekilde karşıladı ve konaklamam hakkında tüm detayları büyük bir özenle açıkladı.

Ön bürodan şehir hakkında bilgi almak istediğimde, çalışanlar tüm samimiyetleriyle bana önerilerde bulundular. İzmir’in tarihi ve turistik yerlerini keşfetmem için harika ipuçları verdiler; hangi restoranların denemeye değer olduğunu, nerede alışveriş yapabileceğimi ve mutlaka görmem gereken yerleri aktardılar. Bu sayede şehri daha iyi keşfetme fırsatı buldum.

Odam oldukça konforluydu ve manzarası da mükemmeldi. Temizlik ve düzen konusunda da hiçbir sıkıntı yaşamadım. Otelin merkezi konumu, şehri yürüyerek keşfetmemi sağladı.

Ön büro ekibinin misafir memnuniyetine gösterdiği özen, tatilimi gerçekten özel kıldı. Gerekli her durumda yardımcı olmaya hazır olmaları, kendimi evimde hissetmeme neden oldu. Bu deneyimden çok memnun kaldım ve kesinlikle tekrar gelmeyi düşünüyorum.

Honors uygulamasından rezervasyonunuzu yaptık ve kahvaltı seçeneği sorulmadı yok böyle bir seçenek, zaten bu seviyede otellerde kahvaltı dahildir genelde, maalesef bizi aç gönderdiler, bu muhabbeti ve çarpıklığı yüzlerine vurduk diye de personel katında gürültülü bi oda verdiler, küçük insanlar küçük hesaplar... Yazık.

Otele adım atar atmaz sıcak bir gülümsemeyle karşılandım. Personel, her konuda yardımcı olmaya istekliydi ve bu, tatilim boyunca kendimi özel hissetmemi sağladı. Odanın temizliği ve konforu da mükemmeldi. Kahvaltı çeşitliliği ve lezzeti ise ayrı bir keyifti.

Muhteşem bir deneyimdi, çok rahat ettik, park sorunu yok, odalar çok rahat ve temiz, kahvaltı muhteşem, ekibe çok teşekkür ederim.

Lokasyon harika. Her yere yuruyerek ulasilabiliyor. Alsancak, konak, kemeralti, fuar, basmane. Bi vapurla karsidasiniz. Kahvalti efsane, inanilmaz lezeetli, cooook uzun zamandir yedigim en taze kahvaltiydi. Insanin gununu guzellestiren cinsten. Ozellikle zeytinyaglilar muhtesemdi. Yemege doyamadim.

Koskoca otelde yorgan yok şaka mı?????????
Cocuk var deyınce pike yonlendırıyorlar 2 adet ıstıyoruz ıkıncısı yok dıyorlar nasıl yanı dıyınce ben sıze depodan yorgan bulayım denıyor
Ben cok anlayamadım durumu ???

Önce hizmet konusundaki görüşlerimle başlamak istiyorum.

Hizmet;

Otel müthiş bir ekibe sahip. Özellikle kahvaltı için restorana inip ekip ile temas ettiğinizde ne demek istediğimi anlayacaksınız. Bir, size yemeği elleriyle yedirmedikleri kalıyor. O kadar gönülden ilgi alaka ile çalışan bir ekip var.

Valeden kat görevlilerine, resepsiyondan mutfağa kadar çok sistemli çalışıyorlar. Hiçbir şey aksamıyor. Böyle güzel bir ekip kurdukları için tebrik ediyorum. Restoranda Beyza, resepsiyonda Arkın ve Kemal, isimlerini bilip değerli hizmetleri için teşekkür etmek istediğim kişiler.

Konum;

Otelin konumu çok iyi. Birkaç adımda kordondasınız. Size çok yakın çocuk hastanesi var. Biz çok faydasını gördük kızımız hastalandığı için. Hemen karşısında banka, eczane var. Her yere kolayca ulaşabileceğiniz bir konumda.

İsim gereği sürekli seyahat ediyorum ve çok fazla otelde kalıyorum. 1 senedir düzenli olarak kaldığım bir otel. Hizmet kalitesi olarak bugüne kadar kaldığım en iyi yer diyebilirim. Otele geldiğinizde özel hissetmeye vale arkadaşların yaklaşımından başlamak üzere hissediyorsunuz. Aynı durum tüm birimlerde geçerli. En başta otel Müdürü Ali Bey ve mutfak şefi Olcay Bey inanılmaz ilgili ve destek odaklı. Ürün kaliteleri harika. Umarım bozulmadan devam ederler.

Otellin fiziki yapısı çok kötü odalar hilton hiç olmamış küçük,eski ve kirli.
Otelin iyi olan kısmı personelleri ,kahvaltısı kesinlikle harika orda çalışan garson ,şef ve mutfak ekibine teşekkür ederim.
Konum olarak otel çok merkezi bir yerde .

Konum merkezi şık ve temiz nezih bir otel süit odada kaldık çok büyük ve ferahtı

Çok güzel bir otel çalışanları büyük titizlikle hizmet sunuyor özellikle Atakan beye ve diğer çalışanlara ve otel müdürüne çok teşekkür ederim..

Otelin artıları
personeller çok ilgili sağolsunlar
Kişisel Temizlik malzemeleri fazlasıyla vardı
Kahvaltısı boldu lezzetliydi
Havuzu temiz güzel teras katında çok iyi
Otelin eksileri
Otel aşırı derecede gereksiz pahalı
Otel aşırı derecede eskimiş mobilyası vs hepsi 10-15 yıllık
Saç kurutma makinesi bulamadım
Klima soğutmuyordu 37 derecede sıcakta 3 4 saate resepsiyonu arayarak bekleye bekleye yaptırdık genel olarak otel böyle umarım daha güzel hale gelir

Izmire her gelisimizde ilk durak yerimiz bu otel oluyor
Sabah kahvaltidaki tum personel muhtesem.
10 aylik bebegimizle ilgili harika corbalar ve meyve puresi yapan mutfak ekibine cok tesekkur ediyoruz.genel mudur Ali bey bize evimizdeki sicakligi hissediyor.Garson arkadaslardan beyza,atakan ozellikle tesekkurler

Konum şahane ama daha önemlisi servis ve çalışanlar double tree’in çok çok öyesinde hatta Hilton’un bazı lüks segment otellerinden daha da iyi! Resepsiyon, oda servisi hepsi çok iyiydi fakat kahvaltı ekibi efsane omletlerimizi yapan Chef’imizin ilgisi güler yüzü servis yapan arkadaşların enerjisi beni kendine hayran bıraktı. Herkese çok teşekkürler!

Konum olarak efsane bir yerde, kordona 2-3 dk lik yürüme mesafesinde. Kahvaltısı gerçekten ultra her şey dahil otel kalitesinde. Resepsiyonda çalışan arkadaşlar çözüm odaklı. Odalar biraz küçük sayılabilir ama yataklar çok geniş. Teşekkürler.

İzmir’de bir gün önce aynı otel zincirinde yaşadığım sorunlardan sonra gerçekten hizmet kalitesi ve ilginin güzel olduğu otel. Odalar ortalama ama özellikle restaurantta ve resepsiyonda tüm çalışanlar çok ilgili. Lokasyon ve hizmet olarak gönül rahatlığı ile tercih edilebilir .

Hiltonların genelinde aynı kalite sunuluyor. Fiyat olarak yüksek geldiği için daha uygun fiyatlı başka hiltonu tercih ettik

Genel olarak otelin konumu ve hizmeti iyiydi, gece yarisi klima bozuldu ama gece personeli hemen yardimci oldu.Sadece havuzun kucuk olmasi negatif bir durumdu.

Odalar çok kötüydü. Eski, bakımsız. Otel basık ve boğucu. Asansör, kat koridorları cehennem gibi sıcaktı,klima yok. Kalmayın, İzmir sıcağında paranızla rezil olmak. Kaldığım en kötü Hilton'du.

Rooms are very bad. There is no air conditioner in lifts and corridors, it's like hell in İzmir's hot weather. The worst Hilton I have ever stayed.

Otelin konumu çok iyi. En azından kendi işlerime buradan hep yürüyerek gidebiliyorum. Muhit de İzmir’in gidilecek mekanlarına çok yakın. Onlarca Hilton otelinde kaldım. Buradaki kahvaltı servisindeki ilgiyi İstanbul Conrad/Hilton Bosphorus ayarındaki istisnalar dışında görmedim. Üstelik bir kaç kez geldiğimde her seferinde aynı ilgi ve düzen vardı tebrikler. Odalar biraz eski. Klasik Hilton şehir oteli. Standartlar yerinde. Temizlik güzel. Tebrikler.

Girişte kredi kartı isteniyor.Sebep mini bar dediler.Ama mini bar boştu.Oda derseniz temiz , güzel ama küçük mü küçük.13 Haziran , belki İzmir için tarihi sıcak bir gün ama klima felaket yetersiz.Banyo kapısını bile kapattım.2 gün kaldım , birinci günün sonunda , rahatsız etmeyin yazısını bilerek bıraktım.Cunku oda felaket sıcak.Perdeleri kapalı bırakmak için , rahatsız etmeyin, yazısını bıraktım.Kahvalti çok güzel.

REZALET!! Sakın gitmeyin pişman olursunuz otel oldukça eski ve ağır bir küf kokusu mevcut oda tavanları çok basık adeta duvarlar üstünüze geliyor otele girip odaları görür görmez iade talebinde bulunduk fakat bize iade yapılamayacağı söylendi kalmadığımız odaların parasına el konuluyor adeta hırsız gibiler biz pişmanız önünden dahi geçmemenizi tavsiye ederim

Otel çok güzel, çalışan tüm personel işini iyi bilen ilgili ve alakalı hepsine teşekkür ederim. Ayrıca özellikle Otel Müdürü Ali Bey'e ilgi ve alaka sından dolayı sonsuz teşekkürler ediyorum.Otel müşterilerine gösterdiği güleryüz ve sıcak davranışları çok içten, bu yüzden her zaman izmirde tercihimiz bu otel olacaktır . Tekrar çok teşekkürler.

Sorunsuz giriş, Diamond a önem veriliyor, oda upgrade ve ikram tabağı bırakıldı. Kahvaltı çeşidi, lezzeti güzel servis yapan arkadaşlar çok ilgili. Gym ekipmanı yeterli ancak salon biraz alcak basık duruyor. Roof havuz biraz daha büyük olsa iyi olurdu. Odalar temiz ve genişti.

Odalar temiz
Kahvaltı güzel
Çalışanlar bazı konularda ilgisiz
Eski bir otel

Öncelikle çalışanların hepsini tek tek tebrik ederim,hepsi birbirinden ilgili ve güleryüzlü otel konforlu ve merkezi

20-24 Mayıs arası iş seyahati için konaklama gerçekleştirdim. Resepsiyon , Oda temizliği, mutfak, servis, vale ekibine kadar herkese teşekkürler o kadar güler yüzlü ki tüm ekip bir soru sorduğunuzda yardımcı oluyorlar bir sorun varsa muhakkak çözümlüyorlar bu güler yüzlü ekibe çok teşekkürler İzmirden hiç gitmek istemedim…

Öncelikle harika bir ekip var . ( Atakan ve Rabia hanıma teşekkürler ) Mutfak harika lezzetler süper roofda yemek yemenizi öneririm.Fiyat performans dengesi çok iyi . Kahvaltı harika ekip gülücükler saçıyor evdeki gibi rahat hissetmenizi sağlıyor . Odalar temiz ve ferah. Otopark sorunu yok . Kordon yürüyerek max 10 dk . Kesinlikle öneririm .

Gereksiz derecede pahali, bir Egeli bu otelde kalmayı zaten tercih etmez, egeyi ve ülkemizi bilmeyenler için konumu güzel

Yıllardır Hilton’da konaklama yaparım ilk kez bu otelde müşterileri katogarize ettiklerini gördüm.Otele giriş yaparken bile ikram edilen kurabiyeleri herkese değilde kendi istedikler müşterilere verebiliyorlar.Bu davranışın Hilton’a hiç yakışmadığını düşünüyorum.Ön büroda çalışan Merve Hanım’ı duyarsızlığı ve haksız olduğunu bilmesine rağmen üste çıkmaya çalışmasından dolayı kınıyorum.Bir daha yakınından dahi olsa geçmeyeceğim bir otel.Beklentilerinizi yüksek tutmamanızı tavsiye ederim.

Kahvaltisi ve kahvalti servisi yapan personel super. Yillardir otellerde kalirim boyle bir hizmet gormedim. 👌

Herkesin tercihi olacak bir otel samimi bir karşılama ile giriyorsunuz otele odaları temiz ve yatakları çok rahat ailenizle eşinizle içiniz rahat bir şekilde konaklama yapacağınız bir otel 👌✅

Konaklama için harika tercih.Güler yüzlü hizmet ve oda konforu gerçekten harika.Lokasyon olarak her yere ulaşım çok kolay kesinlikle tercih edilmesi gereken bir yer.

hilton ismi, hilton markasi altinda, müsteri memnuniyetinden uzak .. tamamen maddi parasal odakli bir isletme. böyle bir markaya yakismayan hareketler. verdiginiz bahsis dahi begenilmiyor. kimseye tavsiye etmiyoruz.

Konum açısından güzel bir yerde.Ön cephesindeki odaların manzarası harika.odalar konforlu.temizlik standart üstü.

Odalar fena değil güzel, sabah kahvaltılarını çok beğendim, akşam yemekleri aşırı pahalı bence, bakılabilir

Kahvaltı çok güzeldi, personel çok ilgili, otel temiz. özellikle lobideki personeller, odamı temizleyen emine hanım ve kahvaltı ekibinden serdar beye teşekkürler.

king yatak olarak rezervasyon yaptırdık iki ayrı yatağı birleştirip büyük yatak olarak vermişler sabah bel ağrısıyla uyandım böyle bir rezalet görmedik tüm gece lağım kokusuyla uyumaya çalıştık konum olarak iyi ama otel deneyimi çok kötüydü bir daha tercih etmem

Çok temiz, düzenli, resepsiyonistler güleryüzlü, ilgili idi. Ütü ve ütü masası, kurutma makinesi, klima, mini bar gayet güzel çalışıyordu. Çarşaflar yumuşatıcı kokuyordu. Çok memnun kaldık.

MUHTEŞEM GÜLERYÜZLÜ İLGİLİ PERSONEL HOTEL KINUMU ODALARI VE ROOF SALONU TAM ANLAMİ İLE MUHTEŞEM BİR ŞEHİR OTELCİLİĞİ İSLETMESİ ZİYARET EDİLMESİ KONAKLAMA YAPILMASI GEREKEN BİR İŞLETME HOTEL 'İN İŞLETMECİ KURUCUSU SANATÇI İZZET YILDIZHAN 'A ÇOK ÇOK TEŞEKÜRLER BAŞARILARININ DEVANI DİLERİM . SAYGILARIMLA AVUKAT VE ORGANİZATÖR HAKAN DEMİR

Her sey cok cok guzeldi. Kahvalti ve à la carte secenekleri oldukca lezzetli ve cesitliydi. Guler yuzlu ve ilgili personele icten tesekkurlerimi sunuyorum. Iki gunluk konaklamamizda bizi evimizde hissettirdiginiz icin cok tesekkur ederiz.

Konum olarak gayet güzel bir mevkiide, oda güzeldi fakat sadece havuzun kapanış saati(18:30) çok erken, restoranı rahatsız etmeme gerekçesi restoran için mantıklı fakat farklı bir çözüm üretilmeli diye düşünüyorum.

Şehrin merkezinde klasik Hilton konforu. Yatakları çok rahat, kalvaltısı muhteşem.Sadece kapalı otoparkı yok, arabalar otel önüne park ediliyor, eski Hilton park açısından daha uygundu.Fiyat bu kalite otellerle benzer. Rahat edebileceğiniz bir otel, biz yine geliriz.

Konumu sebebiyle sürekli tercih ediyordum ama bu defa verdikleri M2 katında ki oda sebebiyle sanırım son kalışım. Öğretmenevi daha konforlu. Otobüs durağı gibi dizilmiş yataklar , Basık tavan, havalandırmaya bakan ufacık bir cam, çalışma masasını koltuğu bile çekilmiyor öyle dar bir alan. Üstelik diğer odalar ile aynı para !

Öncelikle check-in ile başlamak istiyorum, Yesim Hanım başlangıçta küçük kız kardeşlerim ve küçük erkek kardeşim için yetişkin ücretini alarak beni (7 gece için ekstra 350 Euro) dolandırmaya çalışmak istedi, ancak uzun bir tartışmadan sonra sözler geri alındı, özür dilendi ve fazladan ödeme yapmadım. Bunu bilmeseydim haberim olmadan 300 Euro ekstra ödeyecektim, bu yüzden rezervasyon yaparken fiyatları iki kez kontrol edin!

Odalar modası geçmiş ve Hilton kalitesinde değil. Bu çok hayal kırıklığı yarattı.

Housekeeping çoğunu çok kibirli buldum ama Burcu Hanımı ve başka bir başörtülü hanımı çok cana yakın ve yardımsever buldum. Housekeeping bir gün odamı temizlemeyi unuttu. Yeni oda vermediler! Bu da hayal kırıklığı yarattı.

Kahvaltı ortalama. Çalışan Söner Bey son derece cana yakın ve yardımseverdi. Son olarak çatı terasındaki havuzun son derece küçük olduğunu da eklemek isterim. Bu konaklamayı Hilton kalitesinde bulmuyorum.

Kenan Özalp

Hayatımda kaldığım en küçük ve basık odalı otel oldu. Hilton standartlari dışında kalan Klostrofobik bir oda. Restaurantinin tavanı çok alçak. Kahvaltı alasim bile gelmedi. Bir daha İzmir'deki seçimim olmayacaktır. Hiltona bile bakış açımı değiştirdi. 3 yıldızlı bir otelde kalıyormuş gibi hissettirdi.

Başta Ali Bey, Rabia hanım ve kahvaltı kısmındaki Serkan beye ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum hem güleryüzlü hemde misafirlere karşı nezaketlerinden dolayı teşekkürler kahvaltı ve hizmet çok güzel herkesin rahat ve mutlu ayrılacağı bir otel emeğinize sağlık sağlıklı günlerde görüşmek dileğiyle

Bu otel için 22 Ekim 2023'te acente aracılığıyla otel rezervasyonu yaparak ödememi tamamladım. Ancak otele vardığımda, rezervasyonum otel kayıtlarında bulunmuyordu. Uzun süren bir bekleyişin ardından, odamı alabilmek için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Otel, bir gün sonra beni arayarak hatanın acentadan değil kendilerinden kaynaklandığını, fazladan ödediğim miktarın hemen iade yapılacağını söyledi. Ne var ki, üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi. Otel yetkilileriyle (Muhasebe müdürü dahil) yaptığım 10-15 farklı görüşmede sürekli olarak iade işlemin yapıldığı veya yapılacağı söylense de işlem bir türlü gerçekleşmedi. Amatör, ilgisiz çalışanların olduğu berbat bir otel, son derece saygısız ve ahlaksız buluyorum.

Soğuğa hazırlıklı olmayan bir otel. 24 saat içinde 3 kez uyarma sonucu klimayı düzeltebildiler. Otel yemekleri malesef iyi değil. Yağ kütleli antrikot, lapamsı ravioli vs. Hilton adına pek yakışmamış.

Öncelikle misafirperverliğiniz için teşekkür ederim. Resepsiyonda Sude Hanım ve görevli arkadaşlar ilk girdiğimiz andan itibaren hem güler yüzleri hemde yardımsever tavırlarından dolayı herkese çok teşekkürler.

Gelelim kahvaltı - restoran ekibine. İçeride iki ekip var. Biri Onur Şef ve arkadaşları, diğeri servis işlerinde görevli arkadaşlar. Güler yüz ve nezaket hizmet sektöründe çok önemli. Bu iki ekip bu işte çok çok iyi. Bu yaz günü bu sıcakta benim burada ne işim var yüz ifadesi hiç birinde yoktu. Güler yüzleri ve nezaketleri hiç eksik olmadı. Çocuğumun ilacının buzdolabında saklanması gerektiğinden, kendilerinden bir çok defa yardım istedim. Sağolsunler kendi görevleriymiş gibi her defasında ilgilendiler. Onur Şef'e ( umarım yanlış hatırlamıyorum) ayrı bir parantez açmak isterim. Sadece bir şef değil mutfağının lideri. Çok basit bir işi başkasına yaptırabilecekken, işinin sorumluluğundan dolayı elini bir çok işe atıp misafirlerin memnuniyetini üst seviyeye çıkartmaya çalışıyordu ve bu işte çok başarılıydı. Çevresinde ki arkadaşlarda ondan görüp "konsept dahilinde" her konuda yardımcı olmaya çalıştılar. Herkes'e çok teşekkür ederiz. Kahvaltılar harikaydı. 5 üzerinden 100 yıldız :)

Otelin manzarası harika. Roof katının üstünde havuz ve izmir'i seyredebileceğiniz terası mevcut. Konum olarak ister araçla ister yürüyerek gidilebilecek bir çok yere çok yakın. İzmir'e tekrar gittiğimizde konaklayacağımız ilk yer.

Teşekkürler Hilton Ailesi..

Otele girdiğiniz andan itibaren hiçbir sıkıntı ve sorunla karşılaşmayacığınızı anlıyorsunuz çünkü tüm çalışanlar işini çok iyi yapıyor. Otopark problemi yaşamıyorsunuz. Resepsiyonda görev yapan arkadaşlar çok profesyonel. Odalar temiz ve güzel. Odaya istediğiniz her şey otelin büyük olmasına rağmen beklemeden geliyor. İzmire gelirseniz tereddüt etmeden konaklama listesine burayı ekleyebilirsiniz.

İs nedeniyle konaklama imkani buluyorum.konum olarak cok iyi bir yerde.
Restoran ekibinin ilgisi ve hizmeti cok memnun edici.
Nordex ekibi olarak yillardir konakladigimiz zamanlarda özellikle Belboy Nevzat bey in bize karsi ilgisi ve davranirsladan cok memnunuz. Otel yönetimine ve ekibine cok teşekkür ederim.

Konaklama kalitesi çok başarılı bir otel. Kartı odada unuttuk aradık geliyoruz dediler 10 dk bekledik ne gelen var ne giden. Bu tür şeylere dikkat edilirse çok daha iyi olur. Receptionda Sude isminde bir kız var çok Tatlı çok ilgili bir kız ona çok teşekkür ediyorum. Kahvaltı çok başarılıydı çok büyük bir stand yok ama çok çeşit var neredeyse her şey var çok beğendim. Zamanın olacak oturup 2 saat keyifli bir kahvaltı yapacaksın ama biz görev dolayısıyla hızlıca yapıp çıkmak zorunda kaldık. Bu otelde 4. konaklayışım her seferinde memnun kaldım teşekkür ediyorum.

Hizmet, karşılama, kahvaltı her şeyden çok memnun kaldım. Karşılamada Yeşim hanıma, kibarlığı ve güler yüzüyle het şeyime yardımcı olan Mehmetali beye ve diğer tüm personellerin emeğine sağlık. Her şey için teşekkür ederim 🙏🏼

Konaklamamızı keyifli hale getiren ve bize çok yardımcı olan mehmetali bey'e , giriş işlemlerimizde bize bilgilendirme yapan yeşim hanıma, kahvaltıdaki adını ne yazık ki bilmediğim muhteşem ekibe ve oda temizliğini gerçekleştiren arkadaşlara teşekkür ediyorum. Bütün ekibin emeğine sağlık.

Alsancak'ta daha otele yeni ulaşmışsınız, girişte sizden apar topar kişisel kredi kartı bilgilerinizi istiyorlar. Açıklama olarak da, minibardan bir şey içerseniz, sonra buradan tahsil edeceğiz diyorlar. İtiraz ediyorsunuz, bu sefer de konaklama bedelinin şirketiniz tarafından karşılanıp karşılanmadığını görememelerine rağmen, kendilerini garantiye almak için "biz sizden tahsil edelim, eğer şirketiniz yatırmışsa iade ederiz" diye sizi bir saat girişte, yorgun argın bekletiyorlar. İtirazına kulak tıkıyorlar. Kontrol edin, ödenmişse bana iş çıkarmayın diyorsunuz, kabul etmiyorlar. Odaya çıkayım, siz netleştirin, sonra halledelim ödemeyi diyorsunuz, kabul etmiyorlar. Ya öde, ya git. Planlı toplantım olmasa, çekip gideceğim ama saatlerce yol yapmışım, mecbur kabul ediyorum. Bu yaklaşım Hilton'un prosedürü olmamalı diyorum, "biz zaten Hilton değiliz, İzzet Yıldızhan'ın işletmesiyiz, kendi prosedürlerimiz var" diyorlar.

Kahvaltısı güzeldi, kahvaltı servisi güzeldi ve mekânın küçüklüğünü unutturuyordu, odası temizdi. Hem restoran hem de oda hizmetleri personeli, işlerini çok iyi yapıyorlardı. Fakat giriş resepsiyonda, dünyanın en büyük şirketlerinden birinde çalışan ve şirketi adına rezervasyon yaptıran, kurumsal müşteri olan, üzerine bir de Honors üyesi olan bir misafire daha girişte at hırsızı muamelesi yapmasalar, bir Hilton denebilirdi. Ama bence bu otel, Hilton'a yakışmıyor. Bir daha kesinlikle bu otelde konaklamayacağım. Kimseye de tavsiye etmiyorum.

İş için sürekli konaklama yaptığımız bir hotel odalar güzel ve çalışanlar güler yüzlü yardımcı olmaya çalışıyorlar. Kahvaltı çeşitleri gayet güzeldi. Otopark sorunu yaşamıyorsunuz.

Koskoca Hilton telefonlarini acmiyor, gercekten akil alir gibi degil. Farkli günlerde aradigim halde ulasamadim, en son otele gittigim vakit sebebini sordugumda yogunluktan dolayı dendi.

Ruzgarli bir gunse yandiniz keza klima borusundan akil almaz derece ses geliyor.

Vale arkadassa beni ilk karsiladigi zaman aracimin - kendisinin sonradan soyledigine gore - Volvo olmasindan dolayi on tamponuna iki eliyle yuklenip aracin metalini test etmesi paha bicilemezdi.

Londra'da Greenwich Double Tree'de kalip burasi da guzel bir budget hilton otelidir dedim ama oyle olmadi.

Kafa dinlemek ve rahatlamak için kesinlikle tavsiye ederim. Fabrique spa gayet temiz çalışanlar ilgili ve eğitimli. Özellikle samimi yaklaşımından dolayı işletme Müdürü Senem hanıma teşekkür ederim.

Yer olduğu sürece 1. Tercihim her zaman Alsancak double tree oluyor. Girerken Nevzat abinin ve diğer arkadaşların nezaketliği bir yana resepsiyondaki arkadaşların cana yakınlığı ve samimiyeti muazzam, hele birde Olcay chef i görmeden kesin gitmeyin, Ali müdür babacan, sıcak tam anlamıyla kral bir adam. Otelde hiç bir çalışan kasıntı değil, valesinden müdürüne herkes on numara.. ‘misafir’ hissiyatını tam yaşayacağınız bir otel. Tüm ekibe ve yöneticilerine teşekkür ederim.

Ben özellikle Şef Olcay Kaygusuz’a teşekkür etmek istiyorum. Kahvaltıya yetişemeyen benim için acil bir şekilde harika bir kahvaltı “şef tabağı”hazırlayıp kendimi evimde gibi hissettirdi. Her ay bu otelde kalıyorum ve iş için yoğun olan insanlar için düşünmek zorunda kalmayacağınız her şeyi hazırlıyorlar.. Teşekkürler Hilton🙏

Double tree Hilton. Mekan aslında iyi. Kahvaltı çok güzel. Banyo lavobasinda soğuk yönde dahi 2 dk aşırı sıcak su akıyor. Beklemeniz gerekiyor. Enteresan bir durum. Anlayamadım. Resepsiyon a söyledim. Allah Allah dediler. Sonra duş alayım dedim. Yine öyle. Soğuk su gelene kadar ayaklarım yandı. Ertesi sabah klozetten sıcak gelince şaşırmadım artık. Nerdeyse tanıyordum. Oda numarası 709. Yan tarafımda arkadaşım vardı. 708 onda da aynı durum vardı. Allah'tan 1 gece kaldık. Çıkışta da söyledim resepsiyona. Çok sasirmadilar🤔🤔

Fiyatı pahalı , mekan merkezi , otelin odaları baya baya küçük , en üst kattaki cafe kapalı ve bu önceden bildirilmemiş , vale ve çalışan ilgileri gayet güzel. Masaj spa çok çok iyi . Kahvaltısı da güzel.

Spa için gittik. Harika bir deneyim uygun fiyat. İkram biraz daha fazla olursa zarar etmez işletme ama gönüllerde taht kurar. Ben her açıdan 5 yıldızı veriyorum. Dinlendik rahatladık eşimle. Eriş bilgisayar olarak takdir ettim :)

Oldukça güler yüzlü bir ekip sizi karşılıyor. Kendinizi otele degilde misafirliğe gitmiş ve daha sonra tekrar görüşmek üzere ayrılmış gibi hissediyorsunuz. Temiz ve merkezi olması zaten en büyü artıları....

Kahvaltılarını seviyorum buranın. Terasta bir havuzu ve içecek servisi var İzmir manzarasına karşı oturup keyfini çıkarabilirsiniz. Son gidişimde lobisi bağırarak konuşan çoluk çocuk arap, Suriyeli vb. tiplerle doluydu.

Kapatilan buyuk Hilton'a cok uzulmustum ama bu Doubletree de olusan boslugu doldurmus, o kadar iyi yonetiliyorki yaklasik 1 ayda 3 kez severek kaldik. Kahvaltisi kesinlikle Turkiye'nin ve Avrupa'nin en iyisi, hizmet kalitesi de. Front office manager Berkay Bey isini cok iyi yapiyor, sabah 5te yola cikmamiz gerektiginden hazirladiklari kahvalti paketleri daha once hicbir yerde gormedigim lezzet ve cesitlilikteydi...Tum resepsiyon ekibi, her calisan inanilmaz gercekten...Bravo!

Bugün bir geceligine burda kaliyorz. Aile, hele cocuklar aile, icin uygun bir hotel deyil. Kendilerini bir kitleye odaklayip aksam üstü "kücük bir Organisation" icin muzigi sonuna kadar acmalari cok anlayissiz. Antalya, Bodrum vs. Hotellerde kaldik ve inanin yer böyle oynamadi... cocuklari uyutamadik!

Spa'sı harika ! Eşimle balayına gittiğimde çift masajı yaptırmıştım. Oldukça uyguna geldi. Hamam sauna köpük buhar kocaman odalarda giyinme jakuzi şarap ikramı. Gerçekten eşsiz. Artık uğrak noktamız teşekkürler SPA ailesi. Didem hanımın ve masözlerin de özverisini es geçemem...

Çölyak hastası bir çocuğun ebeveynleri olarak oteldeki en büyük sorunumuz doğal olarak "glutensiz gıdalar" ve "çalışan bilinci"dir. Olcay şef ve ekibinin muhteşem ilgisi (tüm samimiyetimle söylüyorum bizim için çok önemli bir duygudur) bizi çok mutlu etti. Biz istemeden bile oğlumuz için bir sonraki sabaha glutensiz ürün temin ettirmiş olması, her kullanılan ürünü bizim için özenle saklamış olması inanın bu hassasiyet çölyaklılar için önemli. Biz her özel talebimizde mahçupluk duygususuna girerken şefimizin "Siz artik bizim evimizdesiniz, nasil isterseniz öyle olur" cümlesinin kıymeti bambaşkaydı. Genel Müdür Ali Bey'in her sabah misafirlerini tüm ekibi ile güler yüzle karşılamaları çok değerliydi, hepsini herkesi çok sevdik. İzmir'e gittiğimizde evimiz belli artık. Teşekkürler Doubletree by Hilton Alsancak 😊🙏😊🙏

Otel güzel konforlu temiz. 1 gece kaldım. Rezervasyonumu şirket yapmıştı. ben burayı İzmir'in merkezindeki simge Hilton sandım. Gidince büyük Hilton'un kapandığını öğrendim. Büyük hiltona yakın.
Bütçenize uygunsa düşünmeyin.

hizmet kalitesinin ön planda tutuldugu ve hizmetten sonra gayet kibar ve memnun kalma konusunda ikna olmak icin ellerinden geleni yapiyorlar. gayet nezih ve cok hijyenik bir ortam. personeli de son derece deneyimli. ayrica musteri seciminde cok titizler. eşli olarak gidebileceginiz bir işletme.izmirde masaj konusunda baska tercih söz konusu olmaz. cok tesekkurler.

Alsancak Hilton da ilk kez konaklama imkanı bulduk 6 kişilik grup olarak konakladık herşey çok güzeldi. Müşteri memnuniyetine %100 önem veren bir personele sahip. Kahvaltıları harika ötesi ☺️ Oda konforu özellikle yastıkları öyle güzeldiki neredeyse yastık isteyecektim😂 ve son olarak çok merkezi bir yerde olması güzel.

Geç çıkış yapmak istedim kabul edildi ancak saat 11 de otelin spa servisi arayarak rahatsız etti sonrasında yarım saat geçti mini bar için kapı çalındı, kapıyı daha sonrası izinsiz olarak master kartla açtı. Mini bar servisi gittikten on beş dakika sonrasında housekeeping girdi odaya, onlarda izinsiz olarak master kartla odadayken giriş yaptı.

Merhaba,
İşim gereği bir çok farklı otelde kaldım/kalıyorum. Bugüne dek konakladığım otellerin arasında ki en küçük odaya sahip oteldi. Hani derler ya tavuk dönse kanadını çarpar, aynen öyle bir durumdu. Otelin valeleri müşteri sevmiyor :) "Aracınız orada, oradan alırsınız" ifadesini duydum. Ya hu müşteri ile gelirsin bir kapısını açarsın, bir hayırlı yolculuklar dersin, müşteri de gerekeni yapar. Cebimde hazırladığım bana kaldı :) Resepsiyonda ki çalışanlar orta şekerli, yani standart hizmetlerini veriyorlar ama proaktif bir yaklışımları ya da bir güler yüz kesinlikle yok. İki yıldızı otelin kahvaltısına ve bu salonda ki çalışanlara verdim. Bu kısım efsane gerçekten! Kahvaltı muazzam, çalışanlar güleryüzlü, çok hızlı ve ilgililer. Yani otelin tek "Hilton" ibaresini hak eden kısmı burası kişisel düşüncem. Gönülden tebrik ederim bu kısımda ki arkadaşları. Konum ise gayet güzel, alsancak sahil çok yakın. Sevgiler.

Otel konum olarak gayet iyi. Kültürparka, mağazalara, Konak sahil ve restoranlarına tren garına yürüme mesafesinde. Otelin vale hizmeti var. Ayrıca çevrede ücretli otopark mevcut. Odalar standart büyüklükte.
Oda temizliği yeterli değil. Giriş işlemlerinden sonra valizimi kendim odaya çıkardım.
Kahvaltı açık büfe ve oldukça doyurucu. Bulunduğu alan asma kat olduğu İçin çok kullanışlı değil.
Odanın kapısının sanırım tamire ihtiyacı vardı, çünkü gürültü ile açılıp kapanıyordu.
Açıkcası kısa süreli konaklamalar için (1 gece gibi) ideal. Odaların bulunduğu koridorlar çok basık ve koridorda klima çalışmıyordu.
Havuz ve güneşlenme alanı teras katında. Havuz küçük ve maalesef havuzu kullananlar kurallara pek uymuyor. Güneşlenme alanı tam anlamıyla güneşlenme yeri çünkü şemsiye yok 😊
Havuz bar Restorant, camlar açık olduğunda çok keyifli bir alan. Ancak belli bir saatten sonra dışarıdan kanalizasyon kokusu geliyor 🙁. Aynı durum odalar İçin de geçerli.

Otel eski ve bakımsız kalmış. Bazı odaları kötü ve sigara kokmuş, arkadaşım 3 kere oda değiştirdi bir tanesinde de sinekler varmış.. odalar ayarlanirken sigara icilen/icilmeyen olarak sorulması gerekirdi.. bize upgrada edildigimizi ve deniz manzarali odaya alindigimizi belirttiler ancak denizin sadece uzaktan ucu gözüküyor:))
Her şeye rağmen kahvaltisi baya iyiydi, çalışanlar da inanilmaz ilgili, yardımsever ve güler yüzlüydü. Özellikle Dürdane hanıma çok teşekkür ederiz :)

Odalar güzel, yatak çok rahat. Yemekler çok lezzetliydi. Açık büfe kahvaltı bi tık daha iyi olabilir. Spa hariç tüm hizmetlerden memnunuz. Aşağıdaki spa merkezi sanırım otelden bağımsız özel bir isletme ama otel müşterilerine de hizmet veriyor. Parayla masaj yaptırıp yaptirmayacagimizi sordu, biz de sadece otel hizmetlerine dahil olan buhar odasını vs kullanmak istediğimizi söyleyince bizimle asla ilgilenmediler. Zorla havlu rica ettik. Ve bizi bugün çok dolu olacağız diyerek içeri almamaya çalıştılar ama içeride bizden başka kimse yoktu :D

Türkiye'nin neredeyse tüm Double Tree Hilton otellerinde konaklama yapan birisi olarak ortalamanın üstünde, temiz -hijyen ve ulaşım olanağı güzel, personellerin davranışlarının nezaketli olduğu bir otel. Puan kırmamın nedeni ise eski olmasından dolayı bazı şeylerin .... :(

İş seyahati için geldik ve otelin resepsiyonundan restauranttaki görevli tüm personeline hepsi otelin kalitesini kesinlikle sonuna kadar size hissettiriyor. Hem konforlu hem temiz hem güleryüzlü personeliyle İzmir’de her zaman kalacağım bir otel. Herkese teşekkürler

Konumu iyi olmasa 1 yıldızı bile haketmiyor. Oda Hilton standartlarında degil. Kahvaltı oldukça vasat. Ayrılış saatlerinde otoparktan aracın gelmesi çok uzun sürüyor. Sadece araplara hizmet ediyorlar gibi.

Valla buraya kotu yorum yapanlari anlayamadim. Herkes guler yuzlu, odalar guzel bakimli. Tek problem otoparkin olmaması ama gene de bir sekilde park isini de hallediyorlar. Spa ve hamam da guzeldi ek olarak.

Tüm müşterilerine potansiyel hırsız muamelesi yaparak konaklama ücreti dışında 400 tl civarı bir meblağ bloke ediyor. Verilen ilk odada ağır bir sigara kokusu vardı. İkinci odayı talep ettik, onda da kart çalışmadı. Odaya ulaşmamız yarım saati geçti. Odadaki eski ütü elimde patladı ve tüm odanın sigortasını attırdı... başka alternatif için pek çok sebep var.

Sabah saatinde yoldan geldiğimizi yorgun olduğumuzu uğradığımız 4. Otel olduğunu söyledik. Bazı otellerin sabah saati nedeni ile yardımcı olmadığını belki o yüzden oda yok dediklerini düşündüğümüzü belirtmemize rağmen resepsiyondaki arkadaş saygısızca oda yok olduğu için olabilir mi gibi saygısız bir üslupla yaklaşması ne hiltona ne onun kalitesine yakışmamakta…

Her zaman kaldığım bir otel. Ancak son kalışımda ilk karşılama sonderece kötüydü. Resepsiyon görevlisi benimlemi ilgileniyor yoksa santral görevlisimi belli değildi. Sanırım 15-20 dak.da giriş yapabildim.

Daha önce de konakladık ama her oda sanırım aynı değil, oda basık kasvetliydi. Personelin ilgilisi güzel fakat çıkış yaparken minibar kullanmadığımızı söylememize rağmen, araç beklerken çağırılıp minibar kullanmışsınız dediler, hayır kullanmadık dedik, yeniden arayıp ha pardon yanlışlık olmuş dediler.Hiç hoş değil.

Bir gece iş gezisi için kaldık, güler yüzlü hizmet, rahat oda, dekor fazla oryantalist, banyo biraz küçüktü, arka odaların manzarası çok kötü, lezzetli ve bol çeşitli kahvaltı, teşekkür ederim.

Konum, karşılama (deneyimli ve hhonors müşteri bilgisi bulunan ekip) güzel. Kahvaltı ortalama üzeri. Bina eski, oda genişliği ve tavan yüksekliği yetersiz, banyo temiz fakat malzemeler eskimiş (havlu askısı, tuvalet askısı)

Gece 00:00 gibi otele giriş yaptım. Diamond üyeyim bu arada. Otelden kredi kartı bilgim istendi. Sebebini sorunca mini bar kullanımı yaparsam oradan çekileceği söylendi. Vermezsem mini bari bosaltacaklarını söylediler. Boşaltın dedim. Gecenin o saatinde mini barı boşalttılar ve öyle giriş yaptım odaya. 0nlarca hilton 'da konakladım yüzlerce hatta binlerce otelde kaldım ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Önceden yapılmış bir rezervasyonum olduğundan MAALESEF bir gece daha kalmak durumundayım. İptal edilmesi için şirketime söyledim umarım olur. Bir daha kalmam.

Bu yorumu sabahın 05:30unda otelden yazıyorum. Otel iyi hoş da, çok gürültülü. Gece otobüs yolcuğu yapmak gibi, bir uğultu var. Arada şoför frene basar da frenler de uğuldar ya, o ses bile geliyor. Ayrıca sabahın bu saatinde bir şeyler çakan kişiyi de ayrı kınıyorum. Lokasyonu için tercih ettim. Sanırım bir daha uğramam.

Ülke içinde çok farklı otellerde konaklama yapmış biri olarak, olumlu yazabileceğim tek şey, sabah kahvaltısında güler yüzlü hizmet veren servis personeli. Odasından, imkanlarına, vale sinden teknik aksaklıklarına kadar kesinlikle kalınmaması gereken bir otel. Otelde sorulan bir çok soruya verilen en güzel cevap 'yok' veya ' yapabileceğimiz bu kadar ' . Mutlaka kalmayın.

Yani kardeşim kusura bakmayın ama bu otel Hilton filan değil. Kalite düşük özellikle odalar İçin. Çalışanları ayrıca kutluyorum. Küçük odalar, merdivensiz bina yetersiz asansör, girişte ilken yaşadığım depozitolu alımı ve tüm bunlara karşın yüksek fiyat. Üzgünüm değmez

Oda kalitesi ve hizmet noktası oldukça zayıf bir otel. Rezervasyon yapmadan önce 2-3 kere düşünün. İzmirde boş kalan en son otel dahi olsa yinede düşünerek/alternatifli fatklı bir otelde kalınması tavsiye edilir..

Otel Alsancak'ta yer almaktadır, eğlence yerlerinin bulunduğu semt. Çok sevimli ve yardımsever personel ile çok güzel bir otel. Odam çok güzeldi ve her zaman temizdi. Yataklar çok büyük ve rahat. Kahvaltı her gün çok lezzetlidi - Almanca konuşan Bayan garson'a Almanya'dan çok selamlar! Oteli şiddetle tavsiye ederim. Harika bir hafta için herkese çok teşekkür ederim :-)

Konumu çok iyi, kahvaltısı güzel ve personel mükemmel. Odalar biraz eski. Koku geliyor, ses yalıtımı yok. Ama buna rağmen odada ihtiyacınız olacak her şey var (ütü, ütü masası, çalışma masası vs).

Diğer Hilton’larda da kaldık İzmir de bence burası kalite olarak düşük . Otopark sorun arabamın anahtarını vermek istemiyorum ve devamlı arabanın başka yerde olduğunu söylüyorlar . Biz büyük manzaralı odada kaldık temizlik güzel ama eşyalar eski standart Hilton kalitesi beklemeyin

Kesinlikle merkezi ve kalınabilecek bir otel. Hilton kalitesini hisediyorsunuz. Kahvaltılar pandemi hiyejienine uygun hazırlanmıştı. Personel nazik ve ilgili idi. Resepsiyonda çok nazik karşılandık. Birdaha gitsem yine kalırım. Ailem ile tatil amacı ile gittik. Gayet memnun kaldık. Aracımız ile gitmiştik ve h,çbir park sorunu yaşamadık. Aracımız hergün gvenli bir alana park edildi.

Pandemi sebebiyle roof bar aktif değil, kahvaltı da malesef sürekli beklemek zorundasin, Servis personeli yoğun, girişte karşılama da çok zayıf. Check in de ise malesef bekleme oldu, belki gününde degillerdi bilemiyorum. Ortalama hizmet
bu yuzden 3 puan verdim
En iyi olan ise oda servisi. Her saat var

Eski, sigara kokan odalar. banyo kötü durumda. Kapının ahşap kısmı çıkmış alttan bant ile tutturmuşlar. Yatak rahatsız. Junior Suite diye sattığınız odanın suite ile alakası yok. Otelde tek iyi şey personel. Çok kibar ve yardımseverler. Ben ilk gece sonunda ayrıldım rezervasyonun 2 gece olmasına rağmen.

.
Bu yorumu daha önce Hilton'un farklı otellerinde çok defa kalmış biri olarak yazıyorum: Personel elinden geleni yapsa da bu otelin acilen Hilton standartlarına getirilmesi lazım. Tek pozitiflik araçlarla ilgilenen valelerinin güleryüzü ve canla başla çalışmaları. Var olsunlar. Gelelim konaklama boyunca gözlemlediklerime:

Rezervasyonu kredi kartımızın bize sağladığı imkan ile acente aracılığıyla yapmıştık. Bu yüzden girişte H Honors puanı alamayacağımızı öğrendik. Bize otelin en konforsuz odası verildi. Pencere kenarındaki otelin iklimlendirmesini sağlayan büyük klima ünitelerinin sesi yüzünden odada oturmak/uyumak ciddi problem.

Katta yoğun Arap misafirler vardı. Korkunç gürültülü insanlar. Yemek/Kahvaltı sonrası lobi gibi ortak alanlar bomboş olduğu halde ayaklarinda oda terlikleriyle otelin önündeki kaldırımlara çöreklenip kadınları seyrediyorlar.(!)

Oda genel olarak temizdi, sarf malzemeleri Hilton kalitesinde fakat onca Hilton konaklamamda ilk defa yırtık çarsaflar gördüm.

Bunlara rağmen otelin konumu ve ulaşım kolaylığı duruma göre odanızı dikkatli seçmeniz kaydıyla tercih edilebilir olmasını sağlayabilir. Biz sadece oda tuttuk. Kahvaltı ve akşam yemeği almadık. Kahvaltı ve akşam yemeğini dışarıdaki açık alanı olan mekanlarda yedik. Pandemi sürecinde bu tercihin faydasını gördük

Sigara kokmayan bir oda istedik bize verdikleri 904 nolu oda rezalet kokudan sabah 4 de anca uykuya dalmışız.ses izolasyonu sıfır yan odadaki bütün sesleri duyuyorduk
Şikayetimiz üzerine oda değiştirip 406 numaralı odayı verdiler oda aynen leş kokuyor ve oteli terk edip ramadaya geçtik.
Otel çok eski belliki devir alındıktan sonra komple yenilenmemiş.Lobiye girişte bile eski,garip bir hava ile karşılaştık.
Tavan yüksekliği çok alçak
Kesinlikle 5 yıldızlı bir otel kalitesi değil
Ben Hilton Honors üyesi biri olarak notum 10 üzerinden 3 .
Kesinlikle tavsiye etmiyorum

Otelde 2 gece konakladım, çalışanları çok nazik ve ilgililer. Yemek konusunda kahvaltının açık büfe olmasını isterdim ama değildi sade bir kahvaltı ettim, akşam yemekleri ve tatlıları güzeldi fakat camlar çok ses geçiriyor ve gece saat 2de başlayıp 6 ya kadar süren rahatsız edici ve hatta uyutmayan bir ses var. Bir de yatakları temiz değil bacağımın iki yerinden haşera ısırdı, kanadı ve kabardı acısından ve rahatsız edici sesten dolayı uyuyamadım üzgünüm fiyat performans bir otel değil. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum

Ben ve bir arkadaşım iş seyahati sebebi ile otelde 1 gece konakladık.
Benim odam 10. katta idi ve maalesef küçük bir odaya denk geldim çok önemsemedim ama fiyat performans açısından beklentinin altında kaldı.

Arkadaşımın odası ise düzgün temizlenmemişti. temizlik konusunu çıkışta resepsiyona ilettik.

Kahvaltı orta karardı. Bir daha kalmayı tercih etmeyeceğimiz bir tecbüre oldu.

Hayatımda hizmet anlaminda kaldığım en kötü oteld. Odalar çok küçük, uyurken diğer odanin kapı kapatma sesine dahi uyanabilirsiniz. Kahvaltı pandemi gerekçesiyle çalışanlar tarafından servis ediliyor ancak sadece bir peçete, çay kaşığı veya ekmek için defalarca söylemeniz gerekiyor-masada en azından bulunması gereken şeyler dahi yok-bu durumda bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyorsunuz. Çalışanlar sayı olarak fazla olmalarına rağmen hizmet olarak çok çok yetersizler. Kahvaltı menüsü de oldukça yetersiz. Resepsiyon kağnı hızında ilerliyor, otele giriş yapmak ve çıkmak hiçbir otelde bu kadar uzun süremez. Aracımızı almak için bile neredeyse yarım saat bekledik. Otelde çoğunlukla Araplar kalıyor ve asla maske takılmıyor. Kimse de maske uyarısı yapmıyor. Sadece konumu ve havluları güzel. Bu fiyata kalınabilecek en son otel olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim.

Otelde neden bu kadar çok olumsuz yorum var anlamadım. Diamond olarak puanla 2 gece arkadaşla kaldık.

Bence otelin ilk problemi otoparkım mı var valem mi karmaşasası. Otele caddeden bi anda dönüyorsunuz. Önü cok dar ve birkaç araç park halinde oluyor. O esnada vale gelince gayri ihtiyarı valeye verirsiniz. Biz vermedik. Otoparkı karşı caddede oraya geçtik kendimiz bıraktık. Yer varsa otelin önüne kendim park ederim, valeye ne gerek varki? Vale bizim ülkede bi şekil göstergesi olarak 2000 lerde başladı sanırım öyle de yapıştı üstümüze.

Resepsiyon ve karşılama iyi. Hijyene dikkat ediliyor. Kat görevlileri mükkemmel. Biz odaya girilmez diye kıyafetleri bile ortada bırakmıştık sağolsun katlamışlar bile. Güleryüzlüler.

Odada bizi meyve tabağı ve ikram şarap karşıladı.

Kahvaltı üc zeytin ver beş zeytın ver seklınde degıl. Hazır tabaklar mevcut ve sıcaklardan isteyebilirsiniz. Portakal suyu dahil veriyorlar. Garsonlar da bence fena değillerdi.

Banyoda kitler yeterli seviyedeydi. Odada halıfleks oldugundan biraz tozlu. Odalarda ütü mevcut.

Otel birçok lokasyona yurume mesafesınde oldugundan mekanlara giderken araçsız gidip gelebildik.

Ben gayet memnun kaldım. Olumsuz yorumlar F/P den memnun kalmamış olabilirler. 1 yıldızı izzet beyi göremedik diye kırdım:p

Double Tree standantlariyla alakasi olmayan, eski turkucu oteli. Lobbydeki mor taşlı koltuk her seyi anlatiyor. Odalar cok eski ve kucuk. Cok kotu bir sokakta, arabayla asla gelmeyin, cok ciddi otopark sorunu var, vale var ama sabah arabanizi getirmesi icin siraya girmeniz ve en az 10 dk beklemeniz gerekiyo eger arabanizi bulabilirlerse.

Kesinlikle Hilton markasını hak etmeyen bir servis kalitesine sahip. Şaşırdım gerçekten de. Bu fiyata bu marka altında bu kadar kötü hizmet ve personel nasıl bir araya gelmiş anlayamıyorum. İzmir Hilton'u tercih edin bence!
A disappointment. The rooms, the service and the personnel all is sub standart. It doesnt deserve the Hilton brand. Just prefer Hilton İzmir, Swiss Otel or even Mövenpick. All better choices than this one.

Hiltona yakışır bir otel değil vasat.
Ramada ona beş basar bence hayal kırıklığına uğradım.
Resepsiyonda odamaxdan yaptığım rezervasyon fiyatıyla otelde farklı fiyat ile karşılaştık.
Hiltona yakışır bir gece resepsiyonist yoktu.
Fiyatlara kahvaltı dahil etmiyorlar.
Yat git şeklinde,
Ücretsiz wifii var ama vasat premium alırsan rahat girebiliyorsun.
Kahvaltı sanki açık büfeymiş gibi fiyatlar kişi başı 50 tl.
Koronadan dolayı Sadece tabak şeklinde.
🙉

Maglesef havuz kapalıydı, bizde havuz için oteli sevmiştik, ama onu geçiyorum pademi yüzünden anlayış gösterdik. Asıl beğenmedim, elektrikli diş fırçasıni odada unuttum, bundan çok eğiminim , üç kere aradım, ilk de lost&found kaplı , ikici sever bana dönüş yapılacak olmadı, ve üçüncü sever tek dedikleri bilgisayar birşey bulunmadı yazıyormuş onun için yokmuş , ama ilgili , yardım, bı soruşturmalar veya araştırma hiç yok, telefonu resmen yüzüme kapatılar. Bunlar hepsi 24 saat içinde oldu, daha da geri dönüş yapılmadı bana.

Otele rezervasyon yaptırırken ve giderken klasik Hilton rahatlığını ve güzelliğini bulacağımı ümit etmiştim fakat tamamen hayal kırıklığı ile ayrıldım.Sürekli Hilton otellerini tercih eden biri olarak otelin Hilton standartlarına getirilmesi için denetlenmesi ve eğer getirilemiyor ise Hilton isminin alınmasını öneririm. Bu otel ismi olmasa bir kalanın bir daha konaklayacağını sanmıyorum.

Güleryüzlü ve güzel hizmet veriliyor. Odalar temiz. İnternet hızı güzel. Restoranları temiz ve hızlı. Bazı kısımlarındaki dekorasyonda yenileme ihtiyacı dışında güzel bir otel. Merkezi konumda, tramvaya ve Alsancak'taki mekanlara yürüme mesafesinde.

Otel sitesinde ve diger tum satis kanallarinda belirtilen acik havuz pandemi nedeniyle 4 aydir kapali. Hic bir yerde buna dair bir ibare bulamazsiniz, odediginiz parayla kaliyorsunuz..

Odalar hos ve temiz, fakat deniz manzarali odalara kanip fazla para vermeyin denizi ucuyla gorebilirsiniz belki.

Not: sakin tatil.com’dan rezervasyon yapmayin, ikinci gun rezervasyonumuzu iptal ettiler nedenini hala bilmiyoruz. Bu rezilligi telafi etmek hak getire (paramizla rezil olup Swiss Otel’e yerlestik). Kendilerini cimer’e ve diger sikayet platformlarina sikayet ettik. Double Tree’nin konuya tutumu biraz etliye sutluye karismayan cinsten ama kotu davranmadilar sagolsunlar.

Müşteri kitlesi açısından Hilton kalitesinden oldukça uzak. Personeller ilgili, ancak kahvaltı esnasında siparişleriniz yanlış gelebiliyor. Özellikle çocukları birey olarak görmediklerinden sanırım, servis açılıp açılmayacağını sorma gereği duyuyorlar. Covid önlemleri yetersiz, ateş ölçümü vs yok. Odaların temizliği ve hijyeni güzeldi.

Sanki yıllarca kapali kalmış ve yeni açılmış gibi içeride bir koku var,24 saat cam açık kaldı koku azalmadı bile.otel kesinlikle elden geçirilmeli, ışıklandırması yetersiz ,karanlık kasvetli bir havasi var.ve sanırım sağlık turizmi yapıyorlar, kahvaltıda yabancı uyruklu ,kolu bacağı alçılı, insanlar vardı. Açıkcası bu koşullarda pek keyif vermiyor size ,1 gece kalıp ayrılmak durumunda kaldım.

Genel çevre otellere kıyasla fena sayılmaz. Temiz ve düzenli odalar. Sadece yatak üstü tavan orta bölüm alçak gibi bazen boğuyor. Personel genl itibariyle güler yüzlü yardım severler. kahvaltısı düşük seviyede. Konumu güzel. Tercih edilebilir otel

Basık tavan coooook kötü kahvaltı( ucuz peynir, 5 Gr bal vs) ayıp. İnsan kendini kötü hissediyor. Vermeyin kahvaltı daha iyi. Kahvaltı salonu basık tavan ve kalabalık çok kötüydü. Tüm hizmetler kapalı. İzzet otel değiştirilmesi lazım lakin Hilton ile alakası yok. Tatilin en kötü gecesi size ait

Bu puanı personeller için veriyorum. Yoksa puanım 1 olurdu. otelden hiç memnun kalmadım. Kahvaltıda peynirlerin kalitesi düşüktü. Sıklıkla farklı illerde Hilton otellerini tercih eden biri olarak bu otel kesinlikle Hilton kalitesinde değil. Tavanlar çok basık. Klima gürültülü çalışıyor.

Genel olarak kötü bir konaklama geçirdim On büro personeli o kadar sabit fikirli ki sorunumu anlatıyorum beni dinlemeden kafasına göre cevap veriyor . Gece uyurken katta bulunan herhangi bir oda kapısı kapandığında yatak hopluyor, korkudan sıçrıyorsunuz. Bir de son gece saat 01:30 da başlayan ve 5 kere süre gelen kapi tiklamasi ve oda servisi anonsu. Gerçekten kötü bir deneyimdi. Kesinlikle tavsiye etmem. Bir de bu fiyata kalinabilecek bir sürü otel varken.

Odalar temiz ve rahat ancak otopark sıkıntısı mevcut. Reception personeli yavaş. Ayrıca check-in yaptırırken kartınızdan çekilen provizyon dışında check out yaparken ayrıca konaklama parası çekiliyor ve provizyon çok geç düşüyor. (4 gün oldu hala düşmedi). Kartınızda limit sıkıntısı var ise tercih etmeyi düşünmeyin derim.

Konum olarak çok iyi. Kahvaltida yeterli. Ancak odada kesif bir sigara kokusu vardı. Elektrik kesintisinde jeneratör bu sıcakta 30 dakika sonra devreye girdi . Otel alt yapisina biraz yatırım yapilmali.

Otelin genel olarak konumu gerçekten iyi. Ancak odaları gerçekten çok küçük. Odada yataktan geriye kalan alanda sadece 3-4 adım atılabilir 5. adım atılamaz.

Manzara olarak pek öyle deniz manzarası vs yok, belki seçeneklere göre verilebiliyordur bilmiyorum. Personel gerçekten çok ilgili. Bir istekte hemen yardımcı oluyorlar ve bu yönüyle takdiri hak ediyor.

İzmir'de tercih edilebilecek güvenilir otellerden bir tanesi.

Kahvaltısı guzel. Odalar temiz ve kullanışlı. Personel iyi. Park problemi var ancak ucretsiz vale hizmeti ile sorun olmuyor. Lokasyon her yere yürüme mesafesinde. Kış aylarında roof kapalı. O yüzden otel içerisinde çok fazla bir genel mekan bulunmuyor. Uzun süreli kalmak için biraz kasvetli ve sıkıcı gelebilir. Sonuc olarak tavsiye edebileceğim bir şehir oteli.

Güler yüzlü ve sıcak kurabiyeli karşılama, oda da her şey düşünülmüş. Eksik arasanizda bulamazsınız. Hilton İzmir' den farklı olarak oda da 2 adet ücretsiz su bulunuyor. Diğerlerinin fiyatı otellere göre normal. Kahvaltı ya son dakikada inmiş olmama rağmen hizmet ve ürünler çok iyiydi. Her şeyiyle mükemmel olan bu otele tekrar geleceğim.

Yurt içi veya yurt dışı çok sayıda otelde konaklama yaptım. yorumum alt üst personel ayrımı yapmadan her çalışan için geçerli olup bu kadar ilgili bu kadar müşteri odaklı bir otel daha görmedim. Kahvaltıdaki hizmetin karşılığı en lüks restauranttan bile daha özenliydi. Çalışanların bu denli özverili olmasında emeği geçen yöneticileri yürekten tebrik ederim.

Adı var ama kendisi yok. Gecelik 440 küsur lira ödüyorsunuz ve karşılığında aldığınız bu kadar hizmet yok. Kahvaltı salonundaki kahve makinesi çekirdek kahve yerine toz kahveden yapılmış ürün veriyor ki bence o makineyi hiç koymasalar daha iyi. Odadaki mini buzdolabının içinde bulunan küçük suyun üzerinde 7,00 TL yazıyor. Üzülerek söylüyorum Avrupa'daki en kötü otelin kahvaltısı bizim otellerin kahvaltısından daha iyi.

Güzel bir konumda ve Alsancak Sevgi Yolu'na çok yakın.

Hemen yakınında Hastane var. Çocuklu misafirler için önemli bir detay.

Otel imkanları açısından yeterli. Personeli açısından ise mükemmel. Bir örnek vermem gerekirse; 6 yaşındaki oğlumla açık büfe kahvaltı standlarının arasında dolaşırken kızarmış patates olmadığıyla ilgili konuşuyorduk. Öyle elzem bir durum değildi anlayacağınız. Buna kulak misafiri olan şef hemen patates kızartması sipariş etmiş ve masamıza getirildiğinde bundan haberimiz oldu. Bu çok tatlı ve güzel bir jestti.

Anlayışlı çalışanları, güzel karşılama ve uğurlama, iyi oda servisi için teşekkür ederiz. Ayrıca herkese bu oteli tavsiye ederiz.

Fotoğraflarla alakası yok. Gittiğimizde şok olduk. Odalar eski, standart odalar basık. Nefesiniz daralabilir. Delux odanin büyüklüğü yeterli. Çalışanların ilgi alakası fena degil. Temizlik iyi. Aynı paraya daha güzel oteller bulunabilir veya biraz bütçeyi artırıp daha güzel yerlerde kalınabilir. Kesinlikle gözümle görsem tercih etmeyeceğim bir yerdi.

Konum ve temizlik açısından çok iyi olan otelde yemekler de lezzetli. Açık büfe kahvaltı çeşidi çok güzel. Ancak otelin artılarına rağmen çalışan personel açısından çok kötü denebilecek seviyede olduğunu yazmam gerekiyor. Yarım Pansiyon olarak aylar önce rezervasyon yapmış ve ücreti peşin ödemiş olmama rağmen akşam yemeğinin servis edilmemesi, eşimin yanında "sizin ödemenize akşam yemeği dahil değil" denmesi, ardından resepsiyondaki görevlinin de incelemeden aynı yaklaşımı sergilemesi çok kaba ve seviyesiz oldu. Ben de" incelemeden beni aramayın, resepsiyon rezervasyonumu incelemeden ezbere konuşamaz, siz orada ne iş yapıyorsunuz" dedikten sonra servis açılması çok kötü oldu. Bir de yemek sonrası "Problem kalmadı değil mi" diye sorduğumda pişkin pişkin "zaten sorun yoktu ki" denmesi rezaletti. İnsanın eşi veya misafirleri yanında bu şekilde bir görüşmeye şahit olması çok utanç verici. Sabah çıkışta otelin müdürüne durumu aktardığımda "karşılaştığınız durum bizin standartlarımızın altında, çok üzüldüm" demesi benim sinirimi tabii ki ortadan kaldırmadı. Zaten internette personele yönelik eleştiriler fazlasıyla var. Kahvaltıda garsonların çay getirmemek için farklı yönlere bakması, sizinle göz göze gelse de görmezlikten gelmesi çok kötü. Sonuç, kalite ve konum iyi olsa da çalışanların seviyesi rahatsız edici boyutta. Ödediğiniz bedelin karşılığını alamıyorsunuz, yani uzak durun derim. Hilton ismine yakışmayan bir tesis.

Öğrencilerimin mezuniyet kutlaması bu otelin en üst katında yer alan terasta gerçekleşti. Daha önce bir kez daha diğer bir öğrenci grubumla mezuniyet kutlamasına gelmiştim. Her iki ziyaretim sonucu oluşan görüşlerim şu şekilde. Bu tarz kutlamalar için tercih edilebilecek bir mekan. Yemekler öğrenci odaklı ekonomik menü açısından yeterliydi. Kötü alışkanlıkları olanlar açısından açık hava oluşu eğlenceyi bırakıp kapının önüne çıkma zorunluluğunu ortadan kaldırıyor. Müzik konusunda saat ilerlediğinde yakında bulunan hastaneler nedeniyle sorun yaşanabiliyor, sesin kısılması isteniyor ki bu da anlaşılabilir bir durum. Manzara muhteşem. Özellikle gece eğlencesine erken gelip güneşin batışını körfezin üzerine oluşan ışık oyunlarını izlemek kesinlikle çok güzel. Çalışanlar oldukça iletişimli, kibar ve uyumlu. Sadece yemek yenilen mekan ile tuvaletler biraz uzak kalıyor ve tuvaletler küçük. Çok kalabalık gruplarda tuvalet sırası beklemek zorunda kalabilirsiniz. Genel olarak değerlendirdiğimde memnuniyetimin bu tarz bir mekan açısından oldukça yüksek olduğunu söyleyebilirim.

Rezalet otel. Iş için 2 gunlugune İzmir'e geldim. Check-in saati 14.00 olmasına rağmen saat 21.00 de otele vardığımda 45 dk odanın hazırlanması için bekledim. Sabah odadaki su ısıtıcı çalışmıyordu.Elektrik aksamindan kaynaklandiğini soyleyip yardimci olamadilar. Kahve içmek için lobbye indim ilgilenen hiç kimse yoktu. Resepsiyona söyledim. Birini yönlendiriyorum dedi o biri hiç gelmedi.

Yer olarak guzel. Karsilamadaki cookie guzel dusunulmus. Kahvaltisi ve yatak konforu guzel. Fakat otel 4 yildizli otel kalitesinde degildi. Oda cok kucuk. Televizyon cok yavas calisiyo. Ses yalitimi yok. Otelde bir sarj aleti sarj unitesi yok. Peceteler kontrol edilmemis. Odaya girdigimde oda asiri havasizdi. Odadaki saatler yanlis. Her oda misafir gelmeden once mutlaka tekrar kontrol edilmeli.

Otel genel anlamda temiz personel ilgili fakat ses olayını çözmeleri gerekir işlek bir cadde üzerinde olduğunu düşünürek cam sistemlerini yenilmeleri gerekiyor sanki sokakta yatıyorsun. Aile odası mevcut değilmiş ama internette bazı sitelerde ara kapılı family room olarak oda satılıyor biz bu şekilde alıp mağdur olduk. Yemekleri ve kahvaltısı ortalama terasdaki restorantta küçük bir mekan.