Kaçıncı araba kiralamam bilmiyorum ama ilgileri ve alakalarını çok seviyorum titizlikle işlerini yapıyolar her hangi bir sıkıntınızda çözüm odaklı olup acele şekilde size mağduriyet yaşatmadan çözüme kavuşturuyolar. Özellikle Serdal Aydemir isimli çalışan ayrıca ilgileniyor her kiralama yaptığımda burda ilgisi alakası en üst seviyede artı olarak araçlarla alakalı bilgiside çok fazla. Karar vermemde çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum kolay gelsin diliyorum.

Dün sabah Söğütözü şubenizden kiraladığımız aracı, aynı gün saat 12:00 civarında bazı sorunlar nedeniyle ofisinize geri getirdik. Hem konum olarak size yakın olmamız hem de aracı değiştirme talebimiz nedeniyle uğradık. Ancak araç teslim ofisiniz de bulunan çalışanınızın hem konuşma tarzı hem de davranışları oldukça kaba ve rahatsız ediciydi.

Firma olarak uzun yıllardır sizden araç kiralıyoruz, haftada birkaç kez araç alma durumumuz oluyor. Bugüne kadar birçok kez kiralama gerçekleştirdik ama böylesine saygısız bir üslupla daha önce karşılaşmamıştık. Aynı çalışanla geçmişte de benzer bir sorun yaşamıştık, bu nedenle özellikle belirtmek istiyorum.

Kiralanan araçta marş alma problemi vardı, bazen çalışmıyordu. Ayrıca tekerleklerde ciddi bir problem bulunmaktaydı; araç kalkışlarda patinaj yapıyor, çok fazla kayma yaşanıyordu. Bunları belirttiğimizde ise “akü için havalar soğuk normal dedi” “kış lastiği ıslak zeminde sıcak havalarda böyle yapar” gibi geçiştiren yanıtlar aldık. Bu tarz teknik sıkıntılarla ilk kez karşılaştık bu zamana kadar ama bu kadar ilgisiz bir yaklaşım gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Aracın değiştirilmesi talebimizi geçiştirmesi bir yana, konuşma üslubu kabul edilemezdi. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak müşterilere karşı daha çözüm odaklı ve saygılı bir yaklaşım sergilemesi gerektiğini düşünüyorum. Aynı kişiyle daha önce de yaşadığımız olumsuz deneyim göz önüne alındığında, bir daha böyle bir durumla karşılaşırsam genel merkezinize resmi bir şikayet ileteceğimi özellikle belirtmek isterim.

Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olarak bu son yaşadığımız durum bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Umarım gereken hassasiyet gösterilir.

Kaliteli ve sorunsuz bir araç kiralama hizmeti aldım. Araç teslim noktasındaki Evren Bey’e de yardımlarindan dolayı teşekkür ederim.

Gönul rahatlığı ile araba kiralanabilecek bir bayi. Ofis calisanlari ve arac teslim noktasındaki arkadaşlar cok ilgililer ve yardımcı oluyorlar. Alış teslim süreçlerinde benimle ilgilenen sayın Salim beye de teskkur ediyorum. Bundan sonraki tek adresim batıkent atlantis budget ofisi

Süper güler yüzlü personeliyle güvenli ve garantili araç kiralama tek adres kerem beye teşekkür ederim çok anlayışlı ve çok yardımcı oldunuz hayırlı bayramlar dilerim kerem bey ve tüm butget çalışan persolenlere kesinlikle her kese tavsiye ederim

Satış Temsilcisi çok kibirli ve saygısız. BUDGET Firmasını beğeniyorum ancak Batıkent şubesi ile bu adam yüzünden bir daha çalışmayacağım.

Aracı teslim alırken arkadaşlar çok güleryüzlü davrandı Araçların mekanik ve donanım özellikleri çok iyi bakımları vs olası bir durumda sonuç odaklı donanımlı bir ekip çalışıyor.

Gerek kiralama esnasında Kerem beyin hızlı ve güleryüzlü hizmeti gerekse araçın teslimi esnasında diğer arkadaşların, desteği çok iyiydi. Araçlar yeni ve temiz teslim edilmektedir.

Standartları kullanıma en uygun şekilde cevap veren budget yetkilileri batikent atlattıs şubesine ayda birkacgun gibi nadir isim dusmesine ragmen müşteri ve insan odaklı yöneticileri ve kendinizi iyi hissetmenizi sebep olan gecici yada sahte olmayan samimi kisilikli duzgun akilli analitik ve cozum odakli kadrosuyla tek istedikleri dogal durust iyi bir insan olmanız dışında hiçbirsey olmayan işini hakkıyla layıkıyla en önemlisi büyük [ SABIRLA ] sizi benim gibi iyi hissettirek aslında tum samimiyetimle söyluyorum tek istediklerinin güvenli kurallara kendi canınız i onemseyip hissettiren sempatik güler yüzleriyle bana güven veren kaliteli hizmet anlayisi güzel hanımefendileri yakışıklı erkekleri temiz yüzlü yani nazik kibar algılama kapasitesi yüksek çözüm u müşterisini onemseyerek çözme becerileri alternatif bir firma aklıma bile getirmiyor gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz net olumsuz diye gördüğünüz herseyi size olumlu olarak dönderecegine emin olduğum daha önce tanimadigim işim düştükçe gördüğüm hiç tanımadığım tüm Budget Ankara Batikent Atlantis şubesindeki kiralamadan teslim alıp yola çıkana kadar bana eşlik eden arkadaslarin her birine ayri ayri tesekkurediyorum benden yana hakkım sonuna kadar helal olsun.
BUDGET yetkilerine acizanebir önerimdir eminim hesapta Bi yanlislik yoktur bana yetiyor daha nolsun Osman bey demeyin tekrar söylüyorum bana şimdilik yetiyor ama şu km biraz esnemeniz kışlık lastik bedeli vb gibi konulari gözden gecirip harika kadro kurmuş saygideger yönetici destek ekibi siz değerli yöneticilerden UMUT ediyorum işiniz gücünüz rasgelsin bu fırsatı verdiniz önemsediğimi bilin istedim en iyi yaptığım şey yazmak değil marifet yazdiranlarda kolay gelsin.Genel olarak tavsiye ediyorum.. kimseyi tanimiyor mükemmel hizmet alıyorum teşekkürler bu hizmetlerinden ve emeklerinden dolayı Batıkent Atlantis şubesi çalışanları saygılarımla.
Osman DAYI

Yaklaşık 20 gün önce, konfort sınıfından bir araç rezerve ettim. Aracı almaya gittiğimde, gişede ki arkadaşın önerisi(kusuruma bakmasın ismini hatırlayamadım) ile küçük bir farkla Chery Omada 5 kiraladım. Araçtan çok memnun kaldım, iyi ki öneride bulunmuş o arkadaş:) personel yaklaşımları çok iyi, fiyatlar ortalamanın bir tık altında, araçlar temiz ve bakımlı. Bir sonra ki tercihim de yine kendileri olacaktır.

Birçok kez hizmet aldım ve hiçbir zaman pişman olmadım. Ofiste ve araç tesliminde çalışan arkadaşların hepsi güleryüzlü ve nazikler. Bundan sonra da gönül rahatlığıyla hizmet almaya devam edeceğim. İyi çalışmalar dilerim.

Budget Ailesinden 2 kez Ankara,1 kez de Antalya havalimani olarak 3 kez kiralama yaptim..Hic bir zaman beni magdur etmediler ve hep cozum odaklilar..Tesekkur ediyorum tum calisanlara....