2 hafta önce aldığım hediye çeklerini toplu şekilde ödeyebilirken bu hafta aldıklarımı ayrı ayrı ödedim, sebebini ise tek tek yükleme yapmalarına bağladılar, 2 hafta önce yapılan şey nasıl yapılamadı anlamadım. Ayrıca başka ürünler de alsam her birini de ayrı ayrı mı ödüyoruz? Kredi kartı kampanyasından almam gereken bedelden mahrum kaldım, kesinlikle önermiyorum.

Kasalarda hafta sonu daima en az 30 dakika sıra beklersiniz sonra Binlerce liralık alışveriş yaparsınız sizden 5 lira karton çanta parası isterler. Hatta en ilginci bunu ödeseniz bile tadilattan gelen ürününüzü müşteri hizmetlerinden alacaksanız sizden tekrar karton çanta parası talep ederler. Nasıl müşteri kaybedilir, nasıl müşteri geri gelmesin diye uğraşan yegane işletme.

Bugun Metropol Boyner'de Kadın bolumundekı Damla hanım ilgilendi benimle. Çok kıbar, çözüm odaklı ve sakin yapısıyla her dedıgımı anında çözum urettı. Kasada alısverısımı tamamladıktan sonra, cantamı kasanın arkasından geçip yanıma kadar getırdı. Tesekkur ettım kendısıne. Çıkarken bı baktım kolı bantlıyordu. Gercekten gecn dınamık bır çalışandı cok memnun kaldım. Kolay kolay yorum yapmam ama özellıkle ısmıne bakıp yorum yapmak ıstedım. Keşke her çalışanımız bu kadar kibar ve guler yuzlu olsa.

Alışveriş yapmak istiyorsanız erken saatte gitmenizde fayda var. Öğleden sonra kalabalık oluyor. İndirim zamanlarında alisveris yapıyorum. Özellikle erkek reyonu çalışanları çok bilgili ve yardımsever. Ne zaman gitsem elimde posetlerle çıkıyorum.

spor reyonunda çalışanlar yüksek sesle ve çok laubali şekilde konuşuyorlar. Resmen müsade isteyip ürün bakmaya çekindim çünkü bir reyonda 10 kişi bekliyorlar.

Soyunma odaları çok pis tozdan geçinmiyor sürekli temizlenmesi lazım alışveriş yapacaktım soyunma odasını pis ve tozlu görünce vazgeçtim.
Yorumu gören olursa dikkate alsın.
Astım ve bronşit olanlar zaten tozdan giremez sizin soyunma odasına

Mağazadan al seçeneği ile online satıştan aldığım elbiseyi mağazadan teslim aldım. Kargo ücreti ödemedim. Mağaza büyük ve ferah.

Kuzenim boyner metropol mağazasında çalışıyor 2 aya yakın olucak hediye bir ayakkabı aldı ayakkabıyı 1 gün zor kullandım değişim ve iade için gittiğimde böyle bir hakkım olduğunu fakat önce incelemeye gönderilmesi gerektiğini söylediler 2 kere red yedim ayakkabıyı asla kullanamayacağımı daha önce bu sektörde çalıştığımı nelerin yapılabiliceğini bildiğimi ve bu konuda herhangi bir çözüm önerisi istediğimi söyledim sürekli oyalandım son gittiğimde ise hala dönüş beklediğimi ve arayacağız diyip aramadıklarını söyledim zaten aynı avm de personel olduğumu gelip bakmam gerektiğini satın alırken ayakkabıyı kullanamayacağımı ön göremediğimi 10 bin tl de versem ayakkabıyı değiştiremeyeceğini ve hediye alan kişinin çalışan olduğu için şikayet etsemde bir sorun çıkmayacağını söylediler gerçekten iğrenç bir düzen ve hala çözümü yok şikayet hattından tut tüketici hakem heyetine kadar başvuracağım köklü bir müşteride bu tavrı sergileyemeceklerinin farkındayım bu ayrımcılık için sonuna kadar arkasındayım.

Boyner Metropolde 3 kisilik kasada tek kisi calisiyordu. Uyarmama ragmen destege eleman gelmedi. 25 dk sirada bekledim. Bir de arkadasima hediye canta aldim üstünden alarmı cikarmayi unutmuslar. Arkadasim acinca paketi sok olduk. Cok mahcup oldum. Rezalettt

Bugün Metropol AVM de Boyner'de alışveriş yaparken bir anda kasalar kapanıyor deyip hem de kimsenin ilgilenmemesi orada bir toplanıp kimsenin yardımcı olmaması iş kurallarına aykırı bir durum müşteri memnuniyeti asla yok gerçekten böyle büyük bir marka için üzücü bir durum senelerdir Boyner'den alışveriş yaparım bu Boyner cidden hayal kırıklığı bu çalışanların saf kötülüğü Boyner'e

Burada uçtan uca pozitif bir alışveriş deneyimi yaşadım. Benimle ilgilenen Emrah Küsüni beye çok çok teşekkür ederim. Aldığım tüm ürünleri severek aldım, beni ihtiyaçlarım doğrultusunda nokta atış yaparak yönlendirdi ve son derece keyifli bir süreç geçirdim. Bu kadar profesyonel ve samimi insanları istihdam ettiginiz icin sizleri de tebrik ederim.

Boyner mağazalarında son zamanlar da bir kaçında denk geldim dün en son metropol avm de denk geldim de neden bu kadar ilgisiz insanlar. Ayakkabı numarası sordum yok dedi döndü götünü gitti. Marka kalitesini mi düşürmeye çalışıyorsunuz kılık kıyafete göre mi insan yargılıyorsunuz bu nasıl saçmalıktır gerçekten ya. Hani mağaza dolu olsa anlarım, boş boş etrafa bakınıyorlar hani bir şey arıyorum asla göz göze gelmeye çalışmak yok.