cok kotu. apple’in sitesinde gorup yakin diye gonderdim simdi tekrar Istanbul’da bir yere gondericem zaman ve efor kaybi kesinlikle baska bir yere verin hic yardimci olmadilar bilgisayarin icindeki siviyi bile temizlememisler hala yok apple dunya capinda oyle yapiyor boyle yapiyor diyorlar. Bunlari duymak degil bilgisayarimi tamir ettirmek istiyorum

Apple yakışır harika bir servis. Harika bir hizmet

telefon bataryamı değişmek icin gittim ama gördüklerim karşısında sok oldum ne dediği anlaşılmayan bir “apple görevlisi” vardı sert kaba ve emrivaki konuşmaları kendime acaba bir apple servisinde degil miyim diye düşünmeme sebep oldu gercekten sokaktaki kılıfıcilardan bir farkları yok tavsiye etmiyorum

Çok ilgililerdi ne kadar teşekkür etsem az Allah razı olsun 🙏🏻 Salı günü telefonumu yolladım bataryamı değiştirmeleri için tamir ettiler ve hemen yolladılar perşembe günü elime tekrar ulaştı. İşini böyle iyi yapan insanlar hep var olsun.

Servisle yaşadığım ilk iletişim ciddi şekilde saygısız ve ilgisizdi. Telefonda konuyu anlatmaya çalışırken sözüm kesildi, dinlenmedim ve ‘burası Trabzon değil’ gibi alakasız bir ifadeyle konuşma ciddiyetsizleşti. Müşteri olarak dinlenmek istediğimi söylediğimde ise sesini yükselterek beni terbiyesizlikle suçladı. Bu yaklaşım kabul edilemez. Daha sonra tekrar aradığımda farklı bir bölüme bağlandım ve o noktada gerçekten yardımcı oldular. Hizmet kalitesi tüm personel için tutarlı olmalı.

Bir Apple işletmesi bu kadar kötü olamaz. Telefonumu götürdüm yapıldı denildi teslim aldığımda sorun devam ediyordu. Arayıp söylediğimde nezaketsizlik hata safa da ve kontrol ettik yapılmadıysa bizene şeklinde bir tavırla konuşma sergilendi tekrar gittiğim de yüz yüzede aynı tavır sergilendi ve telefonunu tekrar verseniz de aynı sonuç değişmez denildi memnuniyetsizlikle hat safa da bir kurum hiç Apple göre değil.

Siz ne biçim yetkili servissiniz arkadaş bir haftadır her gün arıyorum telefon açan yok.

Daha önce uğradığım Apple servislerine kıyasla çok ilgililer.

Bataryam şiştiğinden dolayı gitmiştim hiçbir problem yaşamadım memnun kaldım .

Derhal çağrılara cevap veren hanımefendiyi nezaketsizliği ve insani duygulardan yoksun bir şekilde iletişim kurdığu için uyarılmasını rica ediyorum. Unıtmayın ki arka planda iyi iş çıkarsanız bile ki oda meçhul. Ön planda birebir ilk iletişim kurduğumuz çağrıları cevaplayan hanımefendi oluyor. Buda kötü bir vitrin yaratıyor firmanıza.
Ben size para kazandıracağım. Bunu neden itiyorsunuz çok mu paranız var. Yapmayın o zaman bu iş yükünü üstlenmeyin.

Müşteri memnuniyeti ve servis hizmeti için teşekkür ederim. Doğu ve Karadeniz bölgesi için çok kapsamlı bir servis diyebilirim her konuda destek ve yardımlarıyla mükemmel bir hizmet sunan nadir servislerden ..

İphone cihazımı aldıktan 2 ay sonra pil saglıgının 93 düştüğü ve telefonun kendi kapanma sorunundan götürdüm telefonda sorun yok deendi yazılım atıldı ve kamerama hasar verildi benekler oluştu kameramda yazılımdan once kesinlikle yoktu hatta fotoğraf var tekrer gotürdüm onarım merkezine gonderildi ve kameraya lazer ışını tespit edilmiş ve garantı kapsam dışı bırakıldı yazılımda olan hata için defalarca müşteri temsilcisine bağlandım fakat bir şey yapılmadı bende tüketici haklarına şikayet ettim yazılımda olduğuna adım kadar eminim ayriyeten sorun yok denilen pilim onarım merkezinden döndüğünde 91 düşmüştü

Mk dolandırıcıları sizi

İlgi, güleryüz, iş bitiricilik çok iyiydi

Çok iyi yer hizmetleri çok iyi ve çalışanlar güler yüzlü

Kesinlikle önermiyorum , Telefonumun bataryasıni değiştirdikten sonra Cihazım açılıp kapanmaya başlıyordu kendisine servise gittiğim zaman bataryada bir sorun yok anakart olabilir dediler bende inat edip telefoncuya götürdüm ve telefonu açan arkadaş bana dediği tek şey bunu başarıda mı değiştirdin bataryayı evet dedim adam bataryayı tam oturtmadan bataryayı vidalamis ve ekranımdan oldum kesinlikle önermiyorum batarya için verdiğim para haram olsun

Apple cihaz kullanan herkesin teknik servis desteğine ihtiyaç duyduğu zaman buraya giderek rezil olmasını şiddetle tavsiye ediyorum. ekran kaydı ve ekran görüntüleri ile olan arızayı gösterdiğim halde cihazı test ettik sağlam diyorlar. airpods pro 2 cihaz kutusundayken sol kulaklık arada sırada şarj olmayı kesiyor ve ispat ediyorum ama yok. istediğin yere şikayet et biz yapmıyoruz diyecek kadar yetkin ve donanımlı çalışanlara da sahipler. apple'ı böyle teknik servisler ile çalıştığı için tebrik ediyorum.

Bataryası şişmiş cihazımı götürdüğümde face ıd çalışmadığını ve anakartın yandığını söylediler ancak telefonum sapsağlamdı günlerce boşuna beklettiler ve komple cihaz değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Kabul etmeyerek aldım ve dışarıda yalnızca batarya değişimi yaptırdım başka hiçbir onarım işlemi yaptırmadım hiçbir sorunu çıkmadı ve mükemmel şekilde kullanıyorum. Günlerce oyalamak ve yanlış yönlendirmeler yapmak yerine keşke apple ın bize sunduğu servis garantisiyle bataryamı değiştirip aynı gün verseydiniz asla ama asla tavsiye etmiyorum dışarıda yaptırın !!!

Çalışanlar ilgili alakalı ve güven veriyorlar

İlgisiz

Aldığım hizmetten sonuna kadar memnunum. Kötü yorum yapanlar niçin yapmış bilemiyorum. Sadık Bey ve orada çalışan hanımefendiler de gayet güler yüzlü ve ilgiliydi. Hepsine ayrı ayrı teşekkürlerimi iletiyorum :)

İlgisiz alakasız biyer orada bir kadın var insanları aşağılar gibi cevap veriyor 600 tl lik masraf için uğraşmadı çöp at dedi iphone 11 çok berbat ve alakasız bir yer sakın gitmeyin

Arkadaşlar eğer iPhone telefonunuzla ilgili bir sıkıntınız olursa güvenle gidebilirsiniz. Aynetin 10 katı güzel hizmetleri var. iPhone yetkili servisi.

Adamların Müşteri Temsilcisi Yüzümüze Telefon Kapatıyor Bun nasıl bir hizmet politikası

Yetkili servis, iç mekan çok hoş. Personel de yardımsever ve samimiydi. Güvenle verebilirsiniz.

Telefonlarına baksalar belki iyi bir kuruluş maalesef bakma zahmeti duymuyorlar!

İphone 7 telefonumun pilini değişmek için gittim, kısa süre içerisinde pil değiştirildi. Girişteki hanımefendi ilgiliydi. Diğer servisten çok daha iyi. teşekkürler

Teknik Servis

Doğru adrestesiniz 👍🏻

mükemmel bir teknik servis diğer teknik servislerdense bu teknik servisi tercih edin

Gayet güzel. Fakat yeri haritada yanliş yerde gösteriliyor. Yer iran konsolosluğunun tam karşısı. Sevecen insanlar var.İphone teknik servisi öneririm

Mrb ben sertap tum gun aradim bakilmadi tlfna.bugun kargo ile tlfnumu gonderdim nsl irtibata geçebilirim