Sayın Avicenna yetkilileri,

Ocak 2025’te Almanya’dan Türkiye’ye gelerek hastanenizde çeşitli bölümlerde muayene oldum. Almanya’da yeterli ilgi göremediğim veya çözülemeyen bazı sağlık sorunlarım için detaylı bir check-up yaptırmak istedim. Bu süreçte hastanenizde çok kaliteli bir hizmet aldım ve deneyimlerimi sizinle paylaşmak istiyorum.

Öncelikle Ortopedi Bölümü'nde Prof. Dr. Halil Bey ile tanışma fırsatım oldu. Kendisi bilgi, donanım ve hastaya yaklaşım açısından son derece profesyoneldi. Muayene sürecim boyunca bana güven verdi ve çok memnun kaldım.

Ayrıca Dr. Hakkı Bey ile de görüşme şansım oldu. Kendisi damarlarımı ultrason ile detaylı bir şekilde inceledi ve oldukça titiz bir muayene gerçekleştirdi.

Ortopedi Bölümü'nden Halil Bey’in asistanı Fatma Hanım, inanılmaz hızlı, esnek ve pratik çalışıyor. Hastalara karşı çok ilgili, deneyimli ve işini çok iyi yapan bir kişi olduğunu fark ettim. Hastanenin açılışından bu yana burada çalıştığını öğrendim ve bu tecrübesini her an hissettirdi.

Benimle ilgilenen bir diğer kişi de Yeliz Hanım idi. Kendisi çok güler yüzlü, hızlı ve işinde son derece profesyoneldi. Almanya ve Türkiye’deki sağlık çalışanları arasındaki farkı gözlemleme fırsatım oldu ve burada aldığım hizmetten çok memnun kaldım.

Dr. Hakkı Bey’in asistanı Tuğçe Hanım da oldukça ilgiliydi. Randevularımı hızla organize etti ve tüm sorularıma anında yanıt verdi.

Son olarak, kasada çalışan Arzu Hanım’a da teşekkür etmek isterim. Tüm süreç boyunca yardımcı oldu ve nazik yaklaşımıyla süreci daha da kolaylaştırdı.

Hastanenize birkaç kez geldim ve her seferinde temizliği, düzeni, çalışanların profesyonelliği ve hastalara karşı mesafeli ama son derece ilgili yaklaşımları dikkatimi çekti. Hem doktorlarınız hem de asistanlarınız işlerini çok iyi yapıyor ve hastalara kaliteli bir hizmet sunuyor.

Ataşehir ve çevresinde başka hastanelerle de görüşüp fiyat bilgisi almıştım. Doktor muayene ücretleri, MR fiyatları gibi konularda araştırma yaptım. Sonuç olarak, olumlu yorumlarınızı okuduktan sonra ve fiyat açısından da beklentilerimi en iyi karşılayan hastanenin Avicenna olduğuna karar verdim. Ve iyi ki de öyle yapmışım! Diğer hastanelerin MR fiyatları neredeyse 3 kat daha yüksekti. Türkiye’deki bu fiyat farkının sebebini tam olarak bilmiyorum. Doktorların donanım açısından aynı seviyede olduğunu gördüm, herhangi bir kalite farkı hissetmedim. Daha önce başka hastanelere de gitmiş biri olarak, bu farklılık beni gerçekten şaşırttı. Tabii ki benim açımdan bu durum olumlu oldu, çünkü aynı kaliteli hizmeti çok daha uygun bir fiyata alabildim.

Bu süreçte emeği geçen tüm çalışanlara kolaylıklar diliyorum. Tüm hastalara da acil şifalar dilerim.

Saygılarımla

Özlem Öner

Bu hastanede 27.03.2025 tarihinde anne oldum. Dünyanın en güzel duygusunu yaşadım. Çok heyecanlı ve korkuyordum bebek hemşiresi Fatma Aslan ile tanıştım benimle konuştu. Ailemi, beni ve eşimi çok rahatlattı. Fatma hemşire emzirme eğitimi de verdi bebeğimi emzirdim tentene temas yaptık. Anne sütünü emzirme eğitimini özenle anlattılar. Çocuk doktoru Ayşe hoca bebeğimizi gördü muayenesini yaptı. Hemşirem İrem Karaca taburcu etti, eğitim verdi. Esra hemşire ve Ceren hemşireye de teşekkür ederiz. Herkes güler yüzlü, temizlik ve yemekhanedeki arkadaşlarada teşekkür ederiz. Kadın doğum servisine teşekkür ederiz. Herkese tavsiye ediyoruz çok mutlu olduk içiniz rahat olsun.

Bu hastaneye kadın doğum uzmanı filiz hoca için tercih ettim. Bebeğimi sağlıklı bir şekilde doğmasına vesile oldu. Çok tatlı ve anlayışlı bir doktordu bebekler gibi hissettiren biri. Aynı zamanda hastane vesilesiyle bebek hemsiresi Fatma aslan ile tanıştım. Çok ilgili bir hemşire, bebeğimi nasıl emzirecigimi, ten temasının öneminden bahsetti. Aynı zamanda Emzirme eğitimi verdi bu süreçte bize çok yardımcı oldu sürekli yanımızda olduğu için ona çok teşekkür ederim.

Kayın validemin ameliyatı için Amerika’dan geldik ve başarılı bir ameliyat oldu. Hem hastanenizin temizliği, hemde bizlere yardımcı olan herkese güler yüzlülüğünden ve yardımcı olmalarından dolayı çok teşekkür ederiz. Yüce Rabbim tüm hastalarımıza şifalar versin. Doktorlarınızdan , aşçılarınıza, hemşirelerinizden, temizlikçilerinize kadar herkes çok iyi ve yardım severler. Tekrardan teşekkür ederim. Hayırlı günler.

Kardiyolog Mehmet Bey’den çok memnunuz hem ben hem kardeşim kendisinin takip hastası. Ancak asistanı Özgül Hanım’dan son derece şikayetçiyiz gerek ben gerek ailem hastaneden çıktığımızda aynı yorumlarda bulunduk. Mehmet bey sonsuz başarılı, sözümüz ona değil asla. Ama asistanı sürekli telefonla oynuyor aralıksız sürekli. Selfie çekiyor, hatta muayenede doktor ultrason başındayken söylenenleri yazmak yerine yine telefonla uğraşıyor. Elinde sürekli aralıksız telefon ve bu artık 1-2 kere değil defalarca karşılaştığımız bir durum. Aşırı rahatsız edici ve insan yerine koyup cevap verdiği nadir anlarda da yine telefonuyla oynuyor. Özetle telefonla oynamadığı 2-3 dk da denk gelip cevap verirse şanslısınız. Ben de ailemde özel sektör çalışanı, hastane gibi ciddi bir ortamda kardiyolog gibi önemli bir branşta Özgül hanım’ın selfielerine ara vermesini bekliyoruz.

Bu yorumum sonrası hastane müşteri ilişkileri tarafından aranıp yorumumun silinmesi istenmiştir, yorumumu silmeyeceğimi de bildirmek isterim

İyi günler.

Kardeşim bu hastanede doğum yaptı hala oldum Bebek hemşiresi Fatma Aslan bizimle ilgilendi. kardeşim çok memnun kaldı ikiz bebeklerimiz oldu tentene temas yaptırdı emzirme eğitimi verdi çok yakından ilgilendi. bebeklerimiz çok şükür yoğun bakıma gitmediler çok memnun kaldık herkese tavsiye ediyorum . Çocuk doktoru Ayşe hoca her konuda bizi bilgilendirdi.

Hamileliğimin 5.ayından itibaren geldiğim Tülin hocamdan o kadar memnun kaldım ki. Yorumlara bakarak tercih yaptım. Zaten ilk kızımda 10 yıl önce bu hastanede doğmuştu ama doktor olarak şüpheliydim sonra Tülin hocamı seçtim. İyikide seçtim. 13 Mart 2025de sancılarımla kızımı kucağıma aldım. Riskli bir hasta olmama rağmen beni okadar rahat ayağa kaldırdıki. Korkularımı paniklerimi sayesinde yendim. Hemşireler deseniz okadar tatlılar ve ilgililer ki Hele Fatma Hemşire, İrem Hemşire okadar güzel ilgilendiler ki hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Evet unutmadan Ebe Mahruza hanıma da çookk teşekkürlerimi iletiyorum. İlk kızımdada yanımızdaydı şimdiki kızımdada yanımızdaydı. Odaya kadar çıkıp halimi hatrımı sorması ilk kızımı rahatlatması onu çok seviyoruz.
Doktorum Tülin hocama, Ebemiz Mahruza hanıma, hemşirelerimiz Fatma ve İrem hanıma hepinize çoookk teşekkür ediyorum 🌺💙 tanıdığım herkese tavsiyem olacaksınız 💜

Düzenli olarak ailece yada eş dostlarımıza tavsiye ederek gittiğimiz hastaneyi bundan sonra tercih etmeyeceğiz. Sebebi ise her gittiğimizde personellerin değişmesi ve buna sebep olarak insanların bir anda çalıştığı yeri bırakma kararı alanların kendileri ile alakalı olmayıp tamamen mobing uygulanarak çıkarttıklarını düşündüğüm yönetime ve bilhassa insan kaynaklarının sebep olduğunu düşünerek ayrıldıklarını düşünüyorum ve şu olaya tanıklık ettiğim durumu sizlerle paylaşmak istedim. Kim olduğunu bilmiyorum sarı saçlı, ağızı burnu estetik bir kadın, orada çalışan genç bir kıza bağırarak ben öyle uygun gördüm çabuk terk et burayı diye bağırmasına şahitlik ettiğim için bir daha senelerdir tercih ettiğimiz hastaneye gelmeme kararı aldım.

Babamın 23 nisan 2025 de beyin kanaması ile devlet hastanesinden sevki ataşehir avicenna hastanesi yoğun bakımına yapıldı. Bu vesile ile geldiğimiz hastanede yoğunbakımda olan doktorların ilgisi tartışılmaz derecede mükemmel 👏 özellikle yoğunbakımda babam uyandığında uygulanan ilk fizik tedaviyi sağlayan fizyoterapist asiye hocama çok teşekkür ederim 🙏 buraya ne yazsam az kalır hem babamın tedavisine olan ilginiz hem manevi desteğiniz çok büyüktü Allah herkesin karşısına sizin gibi insanlar çıkarsın 🤲 tüm ataşehir avicenna hastanesi çalışanlarına çok teşekkür ederim 💐

Eşim bu hastanede doğum yaptı .mustafa hocadan çok memnun kaldı bebeğimizi sağlıklı şekilde kucağımıza verdi bebek hemşiresi ceren hanımdan memnun kaldım bebeğimi tentene temas yaptım odama geldim bebeğimi hemem emzirdim emzirme eğitimi ve anne sütü eğitimi aldım. Çocuk doktoru murat han hocadan memnun kaldım bebeğim hakkında bilği verdi her konuda bilğilendirdi. Bebek hemşiresi fatma aslan sabah tekrar eğitim verdi.taburcu oldumuzda evde neler yapmamız gerekeni anlattı her konuda yardımcı oldu . Anne sütünü anlattı . Biberon emzik yasak oldunu anlattı. Çok memnun kaldık herkese tavsiye ediyoruz. Temiz bir hastane menel ve fatma hanıma teşekkür ederiz. Yemekleri güzeldi. Herkese tavsiye ediyorum.

Bu hastanede gebe kaldımdan itibaren geliyorum. Doktorum Tülin hanıma muayeneye geldiğimde her konuda bilgilendirdi, sorularımı cevapladı. İlgisinden ve güleryüzlü olduğu için 9 ay boyunca Tülin Hocama devam ettim. Hastaneye geldiğimde doğumum başlamıştı hocam doğumhaneye gönderdi. Duygu ebe beni karşıladı güleryüzüyle beni muayene etti 2 saatin sonunda doğumum gerçekleşti. Bebeğim kilolu olmasına rağmen normal doğal doğum yaptım. Bebek hemşiremiz Fatma hemşire bebeğimi kucağıma verdi ten tene temas yaptı göbek kordonunu hemen kesmediler biraz beklediler bebeğim iyi olduğu için doğumhanede tek olduğum için göbek kordonunu annesi olarak kendim kestim. Bu benim ikinci doğumum ilk kızımda bu kadar ilgi görmedim anne olduğumu hiç anlamamışım annelik duygusunu dün daha iyi anladım. Bebeğime direk kucağıma verdi Fatma hemşire emzire eğitimini anlattı, anne sütünün faydalarını anlattı, biberon emzik mama kesinlikle kullanmayacağımızı söyledi. Senin sütün var daha artacak bu bebeğine yeter bol bol emzir ve temas et dedi. Odamız gece gündüz temizlendi, benim yemeğim hemen odama geldi. Annemin yemeği iftar ve sahur saatinde geldi. Doktorumuz Ayşe hoca hastanede olduğumuz sürece bebeğimi muayene etti her konuda bilgilendirme yaptı. Bu hastaneye geldiğimde topuk kanı ve aşıları red etmiştim Fatma hemşire ve çocuk doktorum Ayşe hoca bu konuda beni bilgilendirdiler ve yanlış düşündüğümü anladım, çocuğumun sağlığı için aşılarını yaptırdım topuk kanını aldırdım ikinci kat kadın doğum servisi kat hemşireleri, temizlik personelleri ve işitme testi yapan Aleyna hanıma çok teşekkür ederim Avicenna Ataşehir hastanesini herkese tavsiye ediyorum doğru karar vereceğinize emin olun.

Bu hastanede bebeğimi kucağıma aldım. Doktorum İbrahim Temiz beye teşekkür ederim. Bebek hemşiresi Fatma aslana özellikle teşekkür ederim bana annelik duygusunu yaşattı . Amaliyathanede bebeğimi kucağıma verdi tentene temas edildi bebeğimle konuştum kokladım. Resmimi çekti video çekti. Çocuk doktoru Murat Han Türker beye teşekkür ederiz bebeğinizi sık sık gelip gördü muayene etti bilgilendirdi. Temizlik personeli menel bay hanıma teşekkür ederiz. Bebek hemşiresi Ceren ülküseven hemşireye yardımından dolayı teşekkür ederiz. Genel olarak çok memnun kaldık 2 kat kadındogum servisine teşekkür ederiz. Herkese tavsiye ediyoruz.