Genel olarak hastaneden çok memnunum fakat kadın doğum uzmanı olan Yasemin Yakut adlı doktordan hiç memnun kalmadığımı söylemek istiyorum. Doktorumuz izinde olduğu için kendisine tek seferlik bebeğimizi ultrasonda görmek için muayeneye gitmiştik. Kendisinin üslubü, ilgisizliği, küçümseyici tavrı, suratını ekşiterek laf sokarak konuşması (doktor doktor gezdiğimizi ima ederek beni tanımadan iftirada bulunması) bu hastanede çalışan bir uzmana yakışmayan durumlardan. En kötü doktor deneyimimdi diyebilirim. Kimseye kendisini tavsiye etmiyorum.

Yıllardır kendim ve ailemin sağlığını emanet ettiğim hastane. Şunu belirtmek isterim ki hastaneyi hastane yapan orada görev alan hekimler ve diğer çalışanlarıdır.
Sevgili doktorum iç hastalıkları uzmanı Funda Orakdöğen ve sevgili asistanı Seda Hanım başta olmak üzere tüm kadroya minnetlerimi sunuyorum.

Doktorumuz Emrah Kol, bebek hemşiremiz İrem hanım ve diğer bütün sağlık emekçileri çok güler yüzlü ve ilgililer. İlk gün yaşanan korku ve heyecanımızı İrem hanım çok başarılı yönetti. Doğumumuz Emrah bey ile çok başarılı idi. Ve daha ismini öğrenemediğim çok ilgili hemşire arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyoruz. Doğum yapacak tüm anne ve baba adaylarına hastaneyi öneriyor ve sağlıklı evlatlar diliyorum.

Ozellikle Dr Sinan Caglayan sekreterligindeki bayan arkadaslara (Mine ve Kader hanim yanlis hatirlamiyorsam) cok tesekkur ediyorum. Bana ve anneme her geldigimizde fazlasiyla yardimci oluyorlar, cok ilgileniyorlar. Hem Atasehir Florence hastanesindeki hizmetten, hem de ozellikle Dr Sinan Caglayan sekreterliginden cok memnunum.

Ataşehir Florence Nightingale Hastanesi’nde Fizik Tedavi bölümünde tedavi görmekteyim.
Öncelikle doktorum tarafından fizik tedavi seanslarım planlandı ve 10 gün boyunca ilgili çalışanların fiyat teklifi iletmesini bekledim çünkü unuttular. İlk gün yanımdaki diğer hastadan telefonda ödemeniz yok dedikleri halde ücret aldıklarını gördüm. O an bu şikayeti duyduğumda devam etmemeliymişim. Ben aradığımda Nurhan Hanım (bankodaki personellerinin yöneticisi olduğunu iddia etti) dönüş sağladı. Ancak benim onayım olmadan özel sağlık sigortamdan onay istenmiş. Ayrıca peşin olarak ödediğim halde ve bu sigorta işlemini iptal edin dediğim halde para kesintisi oldu teminatımda ve yaklaşık 2-3 hafta sonra fark ettim. Tekrar şikayet ettiğimde geri çektiler ve asla özür bile demediler. Daha sonra doktorum ile iki işletme müdürü aradı ve zaten kadro değişecek yeni yılda bankodakiler işten gönderilecek diyerek kusura bakmayın dediler ki asla inanmadım. Daha sonra fizik seanslarında hemşirelerden birisi (yüz üstü yatırıldığım için yüzünü göremedim) vakum anında bitip gevşemesini beklemeden aletin hepsini sert bir şekilde çekmeye başladı, inanılmaz kaba ve sert bir şekilde.
Sırtımda morluklar oluştu. Hastaya karşı tavırları çok çok kötü. B sınıfı bile olmayan kalitesiz bir hizmetleri olduğunu düşünüyorum.

Kardiyolojiden Ayben hanım ‘a çok teşekkür ederiz. Kendisi bize hem detaylı açıklama ve yönlendirme yaptı hem de hep güleryüzünü korudu. Kendisine teşekkürlerimizi iletmenizi istiyoruz.

Akşam saat 23.30 gibi ağrıdan kıvranarak acil servise gittim. Hemen ağrı kesici ve kas gevşetici serum taktılar. Tüm belirtiler böbrek taşı düşürdüğüm yönündeydi. Fakat acildeki doktor teşhis koyamadı ve ultrason ile bakabilecek kimsenin olmadığını söyledi. (Bu durum gece 12. ‘den sonra hep böyleymiş.) Ağrı kesicinin etkisiyle rahatlamıştım. Tam çıkış işlemlerini yaparken tekrar fenalaştım. Bu kez daha güçlü bir ağrı kesici serum taktılar. Ardından böbreklerimin tomografisini çektiler ve beni o şekilde saat gece 02.30 gibi eve yolladılar. Sabah kadar evde ağrıdan kıvrandım. Ertesi gün hastaneyi aradım fakat kimseye ulaşamadım ve hastanenin aplikasyonunu yükleyip akşama doğru tomografi raporunu görebildim. Tabi tıbbi bir dili olduğu için bir şey anlamadım. Pazartesi sabah 8’de hastaneye gittim. O zaman kadar ne arayan, ne soran, ne de bilgi veren oldu. Sonra ilk tomografide çıkan 3mm ilk böbrek taşım duruyor mu yoksa düştü mü diye tekrar tomografi çektiler. Neyseki tüm bunlardan sonra ilgilenen ürolog doktor Mustafa Günhan, çok ilgili ve takipçiydi. 3mm’lik taşım düşmüş.
Kısacası acil durumlar için özellikle gece saatlerinde tercih etmemenizi öneririm.

Hastaneyi şu ana kadar 2. Defa check up için ziyaret ettim. Öncelikle check up görevlileri Nur ve Zeynep Hanım sürecin başından Sonuna kadar beni bilgilendirdi. Güler yüzleri ile destek oldular. Zaman yönetimi anlamında da müsaitliği olan birimlere beni yönlendirerek etkin takip sağladılar. Çok memnun kaldım. Herkese tavsiye ediyorum. İlgili ve hassasiyetleri olan personeller. Sonsuz teşekkürler

Doğum için son hafta tavsiyeler üzerine hastane değiştirdik. Yasemin Yakut hoca doğumu gerçekleştirdi. Hastaneye girdiğimiz andan itibaren kendimizi evimizde hissettik. Yasemin hoca, 4. kattaki güler yüzlü hemşiremiz Büşra hanım, inanılmaz ilgili ve güleryüzlüler. he birde Protokol sorumlusu Burak beyi mutlaka bulun hastaneye gidince, tanışın. her konuda yardımcı oluyor. hastane sizinmiş gibi hissediyorsunuz :)) İkinci çocukta nasipse tekrar buradayız. sağlıcakla kal Ataşehir Florence :))

Check-up hizmeti için hastaneye geldiğimde Zeynep İzgi Hanım beni güler yüzle karşıladı. Kayıt ve testler konusunda yönlendirme ve bilgilendirme yaparak işlemlerimi hızlıca sonuçlandırmamı sağladı. Doktorumla test sonuçlarımı konuşup çıkarken bile herhangi bir eksiklik olmaması için sorular sorarak (ek test, aşı,randevu vb) çok memnun şekilde hastaneden ayrılmam konusunda yardımcı oldu. Bu güzel hizmet için teşekkür ediyorum:)

İsminden kolayı köklü bir kurum sanıyorsunuz ama eline biraz para geçenin açtığı hastanedekiler gibi aynı muameleyi görüyorsunuz. Tabii ki birçok insan gibi ben de özellikle belli bir doktor için gidiyordum. Ali Kızılateşe gidiyorum gebe takibi için. Neyse, özel sağlık sigortam yok eşimden dolayı barolar birliği indiriminden yararlanmaya çalışıyoruz. Tek seferlik NST çekimi için bile 4bin küsür istiyorlar (indirimli haliymiş. Doğumlar daha iyi muamele gördüğünüz özel hastanelerde 25-50bin arası değiişiyor ama burada 90k. yani bütçe dayanmıyor doğum paketi satın alalım dedik. Baroya ne indirim yapıyorlar öğrenmeye çalıştık. Sonuç 2,5 aydır ücreti bize iletebilecek kimse yok. Gidip o departmanın kapısında bekliyoruz giriştekilere soruyoruz. Yok ulaşamadık, yok erken çıktı, yok işten ayrıldı, biz size döneriz, oyala oyala doğum zamanım geldi. Zorla hizmet almaya çalıştığımız bi senaryoda bulduk kendimizi. Ben a plus hiçbir hastanede böyle bir yaklaşım görmedim. Henüz başka seçenekleriniz varsa burayı seçmeyin dost tavsiyesi.

Ataşehir Florence Nightingale hastanenizde Beslenme ve Diyebetik alanında Büşra Deniz Kızır ile tanıştım. Deniz Hocam, işini çok seven, alanında uzman olan, hastalarıyla yakından ilgilenen, takip eden çok başarılı bir diyetisyen. Hastaneye gittiğim süre boyunca bilgi ve deneyiminden çok faydalandım ve desteğini gördüm.
Sayesinde daha sağlıklı bir yaşam sürdürmekteyim. Kendilerine çok teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim.