Ramazan yemeğinde aç kaldık. Hizmet berbat. Çorba bitti ara sıcağın gelmesi 20 dk, ara sıcak bitti ana yemek 30 dk sonra geldi. İçecek yok, ekmek yok. Çay yok. 10 kişilik masada menaj (tuz ve karabiberlik) 1 tane. Alkışlıyorum 👏👏👏

Eski bir otel. Klozet kullanılmaktan her yeri lekeli eskimişhaldeydi. Duşun yağmurluk kısmı çalışmıyordu. Ve en önemlisi Banyoda küvette kıl vardı. Temizlenmesini rica ettiğim halde asla temizlenmedi kıl aynı yerde duruyordu. Sık sık seyehat edip otellerde kalan biri olarak kim 5 yıldız vermiş bu otele çok merak ediyorum

Sigara içilmeyen oda sayısı çok az, mecburen sigara içilmiş odaya verdiler ve banyo dahil her zerreye koku sinmişti. Restorant ve danışma bölümündeki arkadaşlar çok kibar ve yardımseverdi. Genel olarak memnun ayrıldım. Teşekkürler.

Otel konumu iyi park sorunu yok girişin önüne araç ile gidilememesi yanda olması ilginçti otel 5 yıldızlıl bir otelmi tartışılır kişiye göre bana göre değil otelde odalar güzel değil yatak iyi fakat sanki çok eski bir otelmiş havası var duş kısmı lavabolarda sorunlar var yaz sıcağı dolaplara birtane bile su koyulmamıştı
Küvet konulmuş küvet çalışmıyor duş başlıkları arızalıydı 5 yıldızlı otelin bu durumda olmaması gerektiği eleştiri bir dille resepsiyona da görevli arkadaşa iletince çalışan tepki gösterdi nazik bir karşılama yoktu maalesef

Türkiyenin 70 ilini gezmiş ve pansiyon 3 yıldız 5 yıldız her türlü otelde kalmamıza rağmen hayatımda kaldığım en berbat otel ankarada termal tatili yapmak isteyenler için doğru tercih çünkü mayısın 10 unda odanın sıcak ve neminden duramıyoruz klimalar sadece sıcak çalışıyor soğuk çalışmıyor defalarca söylememize rağmen çözüm üretilmiyor düğünümüz var ellerimizde eşyalarla dolu gelmemize rağmen bir kişi bile yardımcı olmaya gelmedi yazık çok yazık ankaranın merkezi konumunda böyle bir otele 5 yıldızlı demeye bin şahit gerek..

Otele ikinci kez gidişimizdi.Son gidişimiz de odadaki tv ve buzdolabı çalışıyordu.Bu oda teslim edilmeden önce kontrol esilmesi gereken konulardır.Saat 10 gibi giriş yaptık. Akşam teknik servis yok dediler. Haftasonu ohh uyuyalım dedik ki sabah 9.20 de de aradılar.Teknik servis gelsin mi diye. Yapma ya bari 10 nu bekleseydiniz dedim.Yani beş yıldızı hak eden bir otel olduğunu düşünmüyorum.

Ataköşk Otel’de konaklamamızdan çok memnun kaldık. Küçük bir sorun yaşamamıza rağmen, otel personeli hemen çözüm odaklı yaklaştı ve sorunu hızlıca giderdiler. Odalar son derece temizdi ve hijyen açısından hiçbir sıkıntı yaşamadık. Tüm çalışanlar güler yüzlü, ilgili ve yardımseverdi. Kendimizi gerçekten rahat ve değerli hissettik.

Ankara'da gidilecek hemen her konuma eşit mesafede bulunan bir otel.Otopark sorunu yok, 24 saat güvenlik var, odalar temiz, ferah.Duş alırken küvetteki su giderinden su çok yavaş gidiyor 2dk içinde zeminde 5cm su birikiyor, rahatsız edici bir durum.Resepsiyondaki personeller ilgili ve kibar ama odaya girilmesin dediğimiz halde otelden gün içinde ayrılıp geri geldiğimizde odaya girildiğini gördük.Odada bir çok özel veya değerli eşyamız vardı.Herhangi bir kayıp yaşamadık ama bir misafir size gelip odaya temizlikçi girmesin dediğinde "peki efendim" diyip sonra da odaya temizlikçinin girmesi, müdahale etmesi hiç hoş değil, güven sarsıcı bir durum.Kahvaltı alanında standart yiyecekler sergileniryor ama bazen omlet vb. yaptırmak isteyebiliyorsunuz ve bu durumda etrafta görevli olduğu belli olan birini bulamayabiliyorsunuz.Sanki olağan dışı bir istekmiş gibi bir hava oluşuyor ve artık bu isteğinizden vazgeçmek zorunda kalıyorsunuz.Sivil kıyafetli bir hanımefendi bazen bazı misafirlere yaklaşıp soruyor, omlet veya kızarmış ekmek istermisiniz diye ama bu sanırım özel misafirler için geçerli...

Herşey çok iyi ve güzel. Gayet güzel bir otel. Bir eksiği otoparkı yetersiz. Otel girişi de ikinci plana atılmış yan taraftan görünmeyen bir girişi var.

Otel Merkezi konumu ve otoparkı olması açısından tercihimiz oldu. 5 yıldıza değecek bir otel değil bence,kahvaltıda paketli gidalar açılmış tabaklara konulmuş öyle servis ediliyor. Sıcaklardan bir pek bir tercih yoktu.Haşlanmış yumurta,menemen ve yağ içinde yüzen sucuk vardı. Yumurta tüketmeyen birisi ne yemeli? Oda karanlıktı,temizdi,koku yoktu. Ama lavaboda peçete değişikliği yapılmamıştı. Duş almadığım için yorum yapamayacağım.Ses yoktu,huzurluydu. Çalışanlar güleryüzlüydü.

Güncelleme: otel cevap olarak işine gelenleri yazmış. Akşam odamızın söz verildiği gibi temizlenmemesine ve muhattap bulamamıza cevap verememiş :) görüntüsünü de aşağıda paylaşıyorum ki siz de görün. ☺️

18.05.2025 tarihinde otelde düğünümüz oldu. Tatilimiz uzun sürdüğü için ancak yorum yazabiliyorum. Önce olumsuz sonra da olumlu şeylerden bahsedeceğim. 1- Biz ödeme tutarını yanlış hesaplayıp 5 bin TL kadar eksik yapmışız bunu da düğün günü geldiğimizde halledeceğimizi söylememize rağmen düğünden bir gün önce onca hazırlığın arasında Aslı hanım bizi ısrarla arayarak 5 bin lirayı ödemezsek hazırlıkların başlamayacağını söyledi ve işi gücü bırakıp ödeme yapmaya gittik. 2- Biz paket seçiminde fotoğrafçıyı ve bir kaç şeyi daha çıkarıp onların yerine koktely ve çocuklara palyaço istemiştik tamam demişlerdi ama palyaço yoktu. 2- Düğün sözleşmesi yapılırken hazırlık odasının aksam temizleneceği ve balayı odası olarak hazırlanacağı söylenmişti. Akşam odaya girdiğimizde inanılmaz kirli ve yemek tabakları olduğu gibi duruyordu. Bu durumu aslı hanıma bildirmemize rağmen kendisi bize dönüş sağlamadı ve biz kendi imkanlarımızla insan çağıra çağıra 1 saat oda temizliği için uğraştık. prensip olarak para alındı, İş bitti ve meslek ahlakı da orda bitti sanırım. Biz ilgi ve alakadan çok memnun kalmadık ama yemekler, servis, misafirlerimizle ilgilenen arkadaşlar çok başarılılardı. Genel olarak düğün sözleşmesi yaparken söylenen şeyler yapılmıyor, bunlara dikkat ederek sözleşmenizi yapın.

Bir gece için iki ayrı oda kiraladık.Odalar biraz tarih kokuyor ama temizlik ve hizmet gayet güzel.Fiyat performansı ile birlikte kalınabilecek rahat ve merkezi bir otel.Tavsiye ediyorum.