Berbat bir kargo kafanı göre bulamadık adresi diyor çok düzensiz bir firma asla memnun değiliz

Müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturuyorum 2 kere ama şubeden herhangi bir dönüş olmuyor şube telefonları açmıyor ve kargocu arkadaş evde kimse olmadığını söyleyip kargoyu teslim etmiyor gerçekten telefonları açmayacaksa oradaki arkadaş neden çalışıyor telefonları açan bir arkadaş çalıştırabilir misiniz ve kargoyu gerçekten teslim eden birileri ile çalışırsanız daha iyi olur gibi

Ya sizde bağlanıyor dedikden sonra telefona bakqcak kadar dermandami yok yazıklar olsun 3dekargoya verildi hala cevap verilmiyor takip numarası doğru olduğu halde otamatik yanlış yada hatalı deyip kapatiyo çalışılması bence uygun değil bugün yanlış dediği numara Hasköy şubesinde demeye başladı tel yine cevap veren yok yuh diyorum

Telefon açılmaz kargo gelmez çalişan var mı belli değil rezalet. Aras kargo dan gelecekse aldıklarım iptal ediyorum artık

Eskiden Aras kalifiye bir kargo firmasiydi ama bu şube aldığı parayi haketmeyenlerle dolu rezil bir kargo sürat kargo bunlardan çok daha iyi dağıtıma çıktı diyorlar gelen giden yok sonra bir mesaj evde bulamadık şubeden alın şubeden almaya gidiyoruz dagitima çıktı sonra yine aynı hile hurda evde bulamadık müşteri hizmetleri diye bişey yok zaten telefonu açıp sessize alıp atıyorlar bir kenara Aras ismini rezil eden insanlara para ödemeye devam ediyor

1 den daha az veremiyorum malesef 1 bile etmez ariyoruz ulasamiyorz 11de kargonuz cikti die msj gelio 11.30 da evde oldugumu onayliyorum mahallemin cevresinde bir cok yere ugruyor (aydinlikevlerde arama sokak cevreli uzayan sokak sehit omer halis bulvari emliyet sokak kovan sokak haritadan bakilabilir cigdem sokaga bi turlu ugramiyor)devamli adresinize 7 durak kaldi gosteriyor kucuk bebegim var devamli takip etme nedenim zile basmasin bebek uyanmasin die suan saat 16.23 ve aydinliktan cok cok uzakta mebusevlerinde gosteriyor konum ne alaka anlamis deilim gercekten isinizi yapamiyorsaniz dogru duzgun yapacak birilerini bulun insanlari zor durumda birakma hakkiniz yok... ustelik msj gelmeseydi bugun disari cikcaktim tum planlarimi iptal etmeme neden oldu allah bilir aksamda msj gelir yogunluktan dolayi kargonuz yarina kaldi die bu arasla yasadigim ilk kotu deneyim deil malesef

Aramaya tenezzül bile etmeden evde yoktunuz deyip gitmek nedir!Rezalet bir kargo firması.Neden aramadınız dediğimizde de arama gibi bir zorunluluğumuz yok deniliyor.Şubeye bırakıldı diye mesaj attılar.Kargomu almaya şubeye gidip yarım saatten fazla arabanın gelmesini beklettiler.Müşteri memnuniyeti denen hiç bir şey yok müşteri hizmetlerinde muhattap olabilecek kimse yok!1 yıldıza dahi zorunlu bastım 0 puan

Daha önce bana getirmedikleri kargoyu bayram arası diye bana teslim etmiş gibi gösterip binlerce liralık kargomu kayıp ettiler aradığımda ise kusura bakmayın bayram yoğunluğu olduğu için geçici eleman aldık o yapmıştır dediler bir kargo firması nasıl binlerce liralık bir kargoyu kayıp edebilir ne telefona bakan var ne ilgilenen adresten teslim alınması için talep oluşturduk talep alındı ne gelen var ne giden sipariş verirken ödüm kopuyor kargo firması aras çıkacak diye Hasköy şube en beterleri son gelen kargomu ıslak bir yere atmışlar bana geldiğinde karton erimiş içinin ahşabı erimiş hala ıslaktı be su damlıyordu satıcıların mallarına da dikkat etmeyip zarar veriyorlar onlar yüzünden kargoyu iade etmek zorunda kalıyoruz

Allah düşmanımın kargosunu bu şubeye düşürmesin. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. 2 gündür dağıtıma çıkan kargo teslim edilmeden dağıtım merkezine yeniden dönüyor. Kardeşim biz sizin yüzünüzden evde bekçi mi olacağız. Telefonu açın bari durum ne öğrenelim. Dalga mı geçiyorsunuz? Aras kargo yetkilileri sözüm size! Mutsuz, işini layıkıyla yapmayan elemanları bünyenizde barındırmayın. Bir müşteri temsilciniz dahi yok telefonu açan. Markanıza zarar vermeyin. Daha kalifiye iş arayan milyonlarca insan var.

Sabah mesaj attılar 2 saat içinde kapınızdayız diye bütün gün beni eve bağladılar şu an saat 18:30 mesaj geliyor bugün gelemeyeceğiz yetişemedik yarın getireceğiz kargonuzu diye. Bu nasıl bir insana saygısızlıktır ya madem yetişemeyeceksin neden saat 11:00’de 2 saat içinde kapınızdayız diye mesaj atıyorsunuz. 47 48 durak gösterip sonra bir durak gösterip evden çıkmama engelleyip ondan sonra tekrar uzun uzun duraklar gösteren uygulamanızı da gidin güncelleyin Günde 1000 tane kargo dağıtıyor olamaz herhalde bir binaya girip 1 saat çıkmayan kuryeniz.

Ne telefonları açıyorlar, ne kargomu getirdiler... yanlış adres girilmiş diye kargomu getirmediler. Alamadıkları halde aradık dediler. Kendilerine ulaştım adresimi duzelttim (adresin yanlis olması imkansız ben vermistim çünkü) ve kargom hala gelmedi. Ulaşamıyorumda... tavsiye etmem

Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmıyor doğru düzgün teslimat yok internette kargo takip numarasında bilgi düzgün değil