Aracımın fren yağı boşaldığı için servise geldim, gerekli parçaların değiştiği söylendi. Ancak araç geri viteste kendi kendine fren yapmaya başladı, neredeyse hiç hareket etmiyordu. Tekrar geldiğimde bunun suyla yıkandığı için balataların genleşmesinden kaynaklandığı söylendi. Ciddiye alınır bir açıklama değil. Daha sonra fren ayarı düşürüldü, bu sefer de frenin sonuna kadar basmadan araç durmaz hale geldi. Balatalar değişmedi balata degişse anlarım sonuçta diske alışma süreci var. hâlâ sorun devam ediyor.
Ben de esnafım, işimizi düzgün yapmanın önemini biliyorum. Ama burada gördüğüm şey ne esnaflıkla, ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaşır. Sorunun arkasında durmak yok, çözüm odaklılık sıfır. Altı üstü Doğan marka bir araçtan bahsediyoruz, hâlâ bir fren ayarını bile tutturamadılar.
Bu iş yerinde ustalık yok, ilgi yok, sorumluluk hiç yok. Bu yaşananları çevremle de paylaşacağım, çünkü bu şekilde çalışan bir işletmenin daha fazla insanı mağdur etmesine gerek yok. Bundan sonra ne ben gelirim, ne de benim tavsiyeme önem veren biri gelir.

İlgi ve alakaları çok iyi işinin ehli bir işletme

Mustafa ARSLAN ne yaptın arabaya sana geldiğimde frenler tutuyordu, makinesi ile fren hidroliği değişmiştin. 1.500,00 TL deyip 3.600,00 TL aldın, aldığın paranın hayrını görme de tutan frenler artık tutmuyor, senin yaptığın işe de sanada...

Telefonlara cevap vermiyorlar

Arkadaşlar sakın gitmeyin ben böyle üç kağıçcı bir esnaf görmedim eksoz emisyonu için tesadüfen ARSLAN OTO'yu gördüm aracımın bugün muayene günüydü sanayide eksoz muayenesini yaptırıp öyle gideyim dedim ARSLAN OTOYA girdim girer girmez hemen 256,00 TL üçreti ödememi istediler parayı karttan hemen çektik daha sonra işe başladılar. Birtane işten anlamayan bir çocuk koymuşlar. Arabayı çalıştır. Gaza bas tüpe al benzine al tamam sonra çocuk yanıma geldi muayeneden kaldığını LAMBDA SENSERÜ taktırmamı ve KAT KONVEKTÖRENE baktırmamı söyledi fakat benim onlara baktıracak zamanım olmadığı için sütcüler muayene istasyonuna gittim muayene istasyonunda tekrar egsoz emisyon muayenesine girdim ve hiç bir sorun çıkmadan geçtim Aracın muayene işleri bittikten sonra tekrar ARSLAN OYO'ya geldim ve durumu anlatarak paramın iadesini istedim kasada oturan bayan ukala bir şekilde para iadesi yapamıyoruz bu parayı devlet alıyor bize sadece 50 TL bize kalıyor. Diye cevap verdi çok bir para değil ama ben o parayı helal etmiyorum tüketici haklarınada şikayette bulunacağım gerekli tüm yerlerle görüşeceğim sakınn gitmeyinnn ( ARSLAN OTO BENİM ARABAMIN MARKA MODELİ ÖNEMLİ DEĞİL BEN YAPTIĞINIZ İŞTEN BAHSEDİYORUM EVET MUAYENE İSTASYONUDA PARAYI PEŞİN ALDI AMA ARABA MUAYENEDEN GEÇTİ ŞİMDİ SİZ DÜZGÜN İŞ YAPTIGINIZI ONLARIN DÜZGÜN İŞ YAPMADIĞINIMI SÖYLÜYORSUNUZ ÇOK MERAK ETTİM)

Dikkatt!!!

Eşimin arabasından siyah duman çıkıyordu. Eşim oraya gittiğinde önce bir baktılar ve mazottan olabileceğini söylediler daha sonrasında bir katkı maddesi koyup benzini fulle deyip gönderdiler. Eşim eve geldiğinde hala egzozdan duman çıktığını görünce kaputu açıp baktığında bir parçanın yırtıldığını fark etti. ( eşim arabadan çok anlamaz) gün gibi olan olan sorunu görmezden gelip para alıp gönderdiler.

Hacı senelerdir arabanın bakımını yapar
Allah razı olsun 15 ila 20 senedir arabam başka tamirci görmedi teşekkürler
birde meşrubat dolabı koyar INŞALLAH

Beğendim

Yardimci oluyorlar

Yağdan şüpheliyim ama onun dışında herşey normal .

Çok deneyimli usta güvenerek araç bakımınızı yaptırabilirsin temiz işçilik,kaliteli hizmet deneyimli işini bilen usta,ben çok memnun kaldım tavsiye ediyorum,muayne öncesi tüm eksiklerinizi güvenle yaptırabileceğiniz bir iş yeri,

Sakın klima gazı dolumunu burada yaptırmayın! Gaz kaçağı kontrolü yaparak klima gazı dolumu yaptık dediler. Hiç klima gazı kaçağı yapmadan gaz basmışlar. Ya da hiç gaz basmamışlar. Klima soğutmayınca 15 gün sonra götürdüm. Klima gazı yok kaçak olabilir dediler. Sorumlu kişi çok saygısız, ilgisiz, boşa paranızı bu kişiye yedirmeyin. kaçak kontrolü vs yapmadan gaz basıyorlar, iyi esnaf değil, paranıza yazık etmeyin

Sakın gitmeyin!! Fahiş fiyat çekiyorlar işçilik parası yaptıkları işe göre çok fazla.. Eğer parçayı kendisi alıyorsa parçadan da geçiriyor. Parçayı siz alırsanız uymaz şu marka olacak ben bunu takmam diyerek uğraştırıyorlar. Suriyeli mi iranlı mı belli değil ortadoğulu türkçe bilmeyen personeli var işi bilip bilmediği meçhul sakın ona iş yaptırmayın taktığı parça sorun çıkarıyor daha 5 km gitmeden aracımda yaşadığım problemden ötürü geri gittim sorun değil sıkıntı değil devam et diyerek teselli ediyor tartışarak zorla düzelttirdim. Evet her insan hata yapabilir ama insan olan yaptığı hatanın arkasında durur bırak arkasında durmayı hatayı bile kabul etmiyor. Paranla rezil oluyorsun üstelik uğraştırdığı için 4 saat bekletip araya başka araç alması da cabası.. Allah bir daha bunların eline düşürmesin inşallah. Aldığınız para haram zıkkım olsun.

Iyi hizmet

Gerçekten iyi usta işimi gördüler teşekkür ederim

Egsoz muayenesini kısa sürede yaptılar

Tam 10 yıldır değişmez servisimdir. Güzel insan, bilgili ve ilgili insan.

Gerek çalışanları gerekse sunduğu çözüm odaklı hizmetlerinden dolayı tartışmasız tercih edebilirsiniz ... güvenilir ve deneyimli kadrosuyla çözüm odaklı bir işletme...kesinlikle tavsiye ederim...randevu almadan gitmeyin

Burada mustafa ustadan başkasına aracınızı batırmayın... Çıraklar cok anlamıyor... Ucretleride yanlis biliyorlar. Ama Usta kral, işinin ehli...

İlk gelişim görüşümü paylaşacağım
İlk izlenimim iyi yönde özellikle Mustafa ustanın ilgi alakasına teşekkür ederim.

Egzoz emisyon için gitmeyin arkadaşlar hiç ilgili değiller en ufak bir değerde geçmiyor diyip gönderiyorlar ayrıca çoğu işletme işlem sonucu para alırken burada parayı peşin alıyorlar

Şu an için sadece aracımın egzos muaynesini yaptırdım. Egzos muaynesi standartlar uygun ve zamanında yapıldı. Tamir kısmı ve egzos muayne kısmı ayrı olduğundan sıra beklemedim. Açıkçası ilk önce başka bir yere gidecektim, daha önce Google yorumlarına bakıp olumsuz bir izlenim edinmiştim. Fakat karşılaştığım durum hiç öyle değil. Yorumlarda personelin "kaba saba" olduğu yazıyordu fakat benimle ilgilenen personel güleryüzlü ve kibardı. Ayrıca "araç muaynesinde her araç geçiyor" gibi bir ifade kullanılmış fakat benim aracım standartlara uygun şekilde muayne edildi (zaten birkaç gün önce bakımdan geçmişti). Muayne esnasında emisyon değerleri tablette yazıyor, izin verilen değerle içinde kaldığı ve yeşil renk görüldüğü için geçtim. Zaten bu gibi yerler bakanlıkça sıkı denetimdedir. Herhangi bir şekilde hile hurda yapmaya kalksalar çok ağır para cezaları var. Açıkçası bir takım yorumların aksine ben herhangi bir olumsuz durum görmediğim gibi, yapılan işten memnun kaldım. Ayrıca egzos muaynede kredi kartı ile ödeme seçeneği de mevcut. Ellerine emeklerine sağlık.

İyi arkadaşlar.

Esnaflık sıfır.

Zayıf

Esnaf olamaz.

Hizmet güzel. Güler yüzlü hizmet. Lastik isim olduğunda başka yere bakmam

Daha öncede yorum yaptım onuda okuyun, Yaptıĝı işin arkasında durmuyor, arbanın frenlerinden kütür kütür ses geliyor freni güya yükseltecekti tersine iyice aşaĝı düşürdü düzeltelim deyincede çözüm aramadan önce para istiyor kesinlikle gitmeyin, bir sürü para alıyor üstünede arabanın anasını aĝlatıyor.

Mustafa usta sağolsun hertürlü tamir (kaporta boya ve elektirik gibi) işimize yardımcı olur bizi yönlendirir. Araç muayene öncesi araçınız bütün eksiklerini yaptırdıkları test ve ölçümlerde görür gereken tedbiri alırsınız. Muayeden dönüp zaman kaybetmezsiniz. Eksoz testini yaptırıp Araç muayene istasyonuna gönül rahatlığı ile gidersiniz. Kredi kartı geçerli fiyatları makul.

Aracımı fren merkezinden dolayı götürdüm kampana taslamasi ve 2 adet arka fren merkezi değişimi toplam 1,5 saat (hızlı) 400 TL ye hallettik ellerine sağlık güzel hizmet güzel insanlar 10 bardak çay içtik helallestik güzel esnaflar Allah razı olsun 👍👏

Usta

Güleryüz tatmin eden hizmet

İyi ,kaliteli ve ekonomik hizmet verdiler. Tavsiye ederim

Kaportacısı yoktu. Sorun giderildi. Mümkünse aracın parçasını bizzat almanızı tavsiye ederim. 35- 40 TL lik orjinal olmayan bir parça montajıyla 150.- TL olarak sizden tahsil edilebiliyor. İşe başlamadan pazarlık ediniz. Yoksa üzülüebiiyorsunuz.

Bütün samimiyetimle anlatıyorum fren balata dan sürtme sesi şikayeti ile uğradım ve kapıda çalışan birine daha önce bir kaç yere gittim hep 20 30 TL para istediler bu nedenle dedim öyle iki bakıp para isticeksen ben baktırdım yapıcaksan geleyim dedim yok abi bakmanın parası yok teste sokucam parayla yapmıyoruz zaten bizde 20 liralık iş yok sökülür yapılırsa para alırız dedi aracın frenine sözde bakıp balata değişecek dedi ve muayene ücreti olarak 25 lira istedi demin böyle demedin dememe rahmen ben size sorunu söyledim dediler (bende biliyorum balata da sorun olduğunu değişicek demen için sana paramı vericem) ve parayı almakta israrcı oldular paralarını verdim ama burdan gidecek arkadaşlar kapının önünde size esnafı oynarlar ama en güzel bunlar koparırlar insanların paralarını başkaları tecrübe etmesin hakkımı helal etmiyorum

Hızlı ve güleryüzlü hizmet

Arkadaşlar bu servise gitmeyin pişmanlıktır... Bunlara verdiğim para haram olsun arabanıda paramıda benide rezil ettiler

Aracınızı sorunsuzca tamir ettirebilirsiniz. Muayene öncesi test de mevcut.

Isini bilen durust esnaf. Adini yanlis hatirlamiyorsam Zafer usta ilgilenmisti benim aracla. Bizi kotu niyetli insanlar tarafindan dolandirilmaktan kurtardiklari icin de tekrar tesekkurler.