KONU: Doktor Volkan Yılmaz Hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
Ben Almanya’da yaşayan bir vatandaş olarak sağlık hizmeti almak amacıyla Türkiye’ye geldim. Randevu aldığım Doktor Volkan Yılmaz ile yaşadığım deneyim ne yazık ki oldukça olumsuz olmuştur.
Türkçem yeterince akıcı olmadığı için iletişimde zorluk yaşamam doğaldır. Ancak Doktor Volkan Yılmaz, bu durumu anlayışla karşılamak yerine küçümseyici ve alaycı bir tavır sergilemiştir. Geldiğim ülkeyi ve dilimi ima ederek beni aşağılamış, bu tutumuyla hem etik dışı davranmış hem de beni psikolojik olarak zor bir duruma sokmuştur.
Ayrıca genel tutumu, hastaya yaklaşımı ve iletişim şekli profesyonellikten uzak, kırıcı ve saygısız bir şekildeydi. Bir hasta olarak kendimi değersiz, dışlanmış ve rencide edilmiş hissettim.
Bu tür bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyor, hem kendi adıma hem de diğer hastalar adına gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğini arz ederim.
