Her zaman yogun gordugum ancak islemlerin hizli oldugu guler yuzlu calisanlara sahip bir banka. Guvenlik memurunu tum halkali seviyor. Emeklilere ozellikle yardimci oluyor. Calisanlar islerini cok iyi ve hizli yapiyorlar. Size yakin bir konumdaysa baska bir ziraat bankasi a gitmenizi tavsiye etmem..

İçeri 3 kişi gitmek istedik çok güneş olduğu için. İçerisi dolu olsa sorun değil de boştu baya güvenlik personeli beni dışarı attı. Şu an sıcaktan pişiyorum yani. Ziraat bankası insan hayatına hiç önem vermiyor. 2021 yılındayız ama insana önem sıfır. Resmen kafama güneş geçecek şu an dakikalardır dışarıda bekliyorum. İçeride oturma yerleri bile bomboş. Yer ikitelli caddesi. İnsanlık da kurumsallık da ölmüş yani. Bir de devletin bankası olacak. Devletimiz Bile bizi önemseniyorsa!! Bu ülkeye vergi ödediğimde boşa gittiğini hissediyorum.

Sıra alıp vezneye gidiyorsunuz sıra 30 dk da bir ilerliyor. Veznede sizle ilgilenen müşteri danışmanı sizin sorununuzu çözmeye calışırken yandan baska bir danısman olaya zıplıyor. Ben senin ile konuşmuyorum ki sen neden olaya zıplıyorsun. Müsteri odaklılık sıfır daha son olsun ziraat ile çalışmamı bu şubedeki elemanlar yüzünden sonlandırıyorum.

Çalışanların kesinlikle ne birbirinden nede müşteri bilgilendirme konusunda donanımlı, devlet bankası değil de sanki insana soru sorduğunuz da cevap vermiyor sadece yüzünüze bakıyorlar kesinlikle bir daha uğramam işlem yapmam

Bu şube hiç bir zaman telefonlarını açmıyor. Acil bir işiniz varsa kesinlikle telefonla halledemezsiniz. Sizi şikayet edeceğim genel müdürlüğe.

Bugün para çekme işlemi için gittim gişe temsilcisi kadının ters tavırları ve ilgisizliği yüzünden işimi halledemedim neyse ki geçici görevlendirme verilmiş başkaları mağdur olmaz en azından. Güvenlik görevlisi beyefendi sayesinde gişedeki kadının gün içinde yapamayız dedikleri işlemlerimi hemen hallettim kendisine teşekkür ediyorum

Zborsa uygulaması için giriş bilgilerimi unutmamdan dolayı ziraat yatırım müşteri hizmetlerine baglanamadim şifremi yenilemek için sesli yanıt sistemi şubeye gitmemi söyledi geldim şubede ne dese iyi olur :) biz buradan işlem yapamıyoruz müşteri hizmetlerinden yapmanız gerekiyor ordan yapsaydım buraya gelmezdim diyorum malesef biz yapamıyoruz diyor pes diyorum artık o yapamıyor o bağlamıyor kim yapacak ?

Musteri temsilcilerine hicbir sekilde ulasilamayan, destek saglamayan bir sube. Telefon ile operatore baglanip oradan yardim istediginizde baglayacaklarini soyledikleri kisi de ayni sekilde ulasilamiyor. Herhangi bir duzeltme/sikayet kaydina donus de olmuyor. Cok kotu hizmet.

Çalışanlar oldukça ilgili, temiz ve lokasyon olarak güzel bir şube.

Geçen hafta evrak işlemleri için gelmiştim, kalabalık bir şube, gişedeki uzun boylu çocuk iyi hoştur ama numaranı vermemene kırıldım. Rumuz sena

Milletin parasıyla millete kabadayılık yapılan yer

1 yıldızi bile hak etmiyor sadece yorum yapabilmek adına mecburen verdim. Hizmet anlayışınız sıfır telefonlar açılmadan direk yüzümüze kapanıyor. Muhatap bulamıyoruz kendilerinden kaynaklanan sorunlar yüzünden. Adıma onay vermeden kredi kartı çıkıyor. Bilmediğim kullanmadığım bir kart nosu yüzünden telefon görüşmesi sonlanıyor. Benim değerli zamanımı böyle harcadığınız için hakkımı helal etmiyorum. Hizmet anlayışınızada sıfır veriyorum. Sizin gibi bir banka ile şirket zorunluluğu olmasaydı asla işim olmazdı...