I went to this branch today in order to withdraw money from my account, they refused to help me and they didn’t even explain to me why they wouldn’t, the employee treatment was very bad and racist.
They spoke to us in very bad tone.
it seems like I am withdrawing money from his own account !!
they asked me to bring translator even though I used google translate to explain to them that I want to withdraw a specific amount of money and there was an employee who speaks English but she refused to help us.
As a foreign I don’t recommend for anyone to deal or open account in this branch, very bad treatment and racist.

I left then I went to another branch they were very polite and flexible, it just took a few minutes.

Bugün hesabımdan para çekmek için bu şubeye gittim, bana yardım etmeyi reddettiler ve neden yapmayacaklarını bile açıklamadılar, çalışanın muamelesi çok kötü ve ırkçıydı.
Bizimle çok kötü bir tonda konuştular.
sanki kendi hesabından para çekiyormuşum gibi görünüyor !!
Belirli bir miktar parayı çekmek istediğimi Google çeviri kullanarak onlara açıklamama ve İngilizce bilen bir çalışanın olmasına rağmen benden tercüman getirmemi istediler ama o bize yardım etmeyi reddetti.
Bir yabancı olarak kimseye bu şubede işlem yapmasını veya hesap açmasını önermiyorum, çok kötü bir muamele ve ırkçılık.

Ayrıldım, sonra başka bir şubeye gittim, çok kibar ve esnek davrandılar, sadece birkaç dakika sürdü.

لا انصح اي احد بفتح حساب في هذا البنك تعامل مع الأجانب سيء للغاية 👎🏻👎🏻👎🏻

Bu bankada hesap açmasını kimseye tavsiye etmiyorum. Yabancılarla olan ilişkileri çok kötü. 👎🏻👎🏻👎🏻

I’m thankful for harun Moğulkoç,,,

Harun Moğulkoç'a teşekkür ederim,,,

Although the branch is small but Mrs Bilgi is the best to help you out and to assist in the matters you need. She knows English so you feel comfortable with her.

Şube küçük olmasına rağmen Bilgi Hanım size en iyi şekilde yardımcı olacak ve ihtiyacınız olan konularda yardımcı olacaktır. İngilizce biliyor, bu yüzden onun yanında kendinizi rahat hissediyorsunuz.