Memurlarımız gayretli bir şekilde vazifelerini yapmaktalar.

Açılış saatinin 8 olduğuna bakmayın memurların gelmesi ilk işlemin alınması 9 u buluyor

Halkla ilişkile bürosuna başvurduktan sonra işler hızla yapılıyor. İşleyişden memnun kaldım.

SIRA BEKLEMEDE
Sıra bekleme ekranı numaratör hep bozuk, çalısmamaktadır. Başvuru no randevu saati , kayıt sıra no gözükmediğinden,
Sizden sonra gelen emlakcılar ve takipçiler işlerini bitiriyor, gidiyorlar.
Sıra takip ekranı çalışmadığı sürece vatandaşın içinde kuşku olacaktır. Mutlaka bu ekran çalışmalıdır. Bunun hiçbir mazereti olamaz.

Yöneticinin dikkatine

Not:Webtapu sistem başarılı. ama...

Randevu alırken vekaletle oldugunu belirtmemize rağmen (sistemden secerek ilerleniyor, vekalet bilgilerini numarasi, alinan yer gibi bilgileri giriyorsunuz) vekaletsiz olarak hazırladıkları evrakları randevu saatinden 50 dakika sonraya tekrar hazirlamak istedikleri icin randevu/evrak kontrol sisteminin düzenli calişmadigini deneyimledigim kurum.

Telefonlar neden meşgul çalıyor yada açılmıyor

Çok eski

Kaç sattir arıyorum, sadece bir kere yanlışlıkla telefonu açtılar hemen yüüme kapattılarg

Park yeri sıkıntısı bulabilirsiniz gelmeden önce aracınızı birkaç kilometre uzaklıkta farklı bir yere park edersiniz işlemleriniz daha rahat yapabilirsiniz genel olarak hızlı bir şekilde işlemleri yapıyorlar ve ilerliyorlar

Hiç telefonu açtığınız oluyor mu

Bugün tapu işlemi için oradaydım. Sorunsuz, makul bekleme süresinde, ilgili ve kibar çalışanlarla işlemimi gerçekleştirdim. Çok memnun kaldım.

Arıyorsunuz telefonu açıp kapatıyorlar. Sonra arayıncada hep meşgul. Telefona bakan şahıs kim ise gereğinin yspılmasını rica ediyorum

1 ay içerisinde bir alış bir satış işlemi için yolumuz düştü, düşmez olaydı. Günlerdir bekliyoruz bir dönüş yok.. uğraşlarımız sonucunda mesaj atmayı unuttuklarını öğrendik. Çalışmak istemiyorsanız bırakın kardeşim. Bütün memurlar yaşlı laf anlamıyor, anlatamıyor. Devlet dairelerindeki bu rahatlığı anlamış değilim, sırtımızı yasladık en nihayetinde deyip okey oynuyorlar sanırım. Milletin işi gücü var sizin keyfinizi mi bekleyeceğiz

Satıştan vazgeçtiğimiz için ödediğim döner sermaye ve tapu harcını 3 aydır vermiyorlar. 10 kere tapuya gittim türlü bahaneler şimdide satıcının imzası gerek diyorlar ve satıcı başka şehirde . Bütün parayı ben ödedim o kuruş vermedi diyorum olmaz diyolar. Resmen paramı vermiyorlar .

Boşa mı maaş alıyorsunuz 181 e kimse bakmıyo.. wepten randevu alınsmıyor yazıklar olsun birde vergilerimizle maaş alıyorsunuz

Rezalet ötesi olmuş. Yok e devlet randevu falan. Bu işi beceremeyen ve anlatamayan bir ton ekip dolmuş. Yani bir işlem için bir yerlerimizi yırtmak kelimesi bu yer için doğru olur. Eski kara düzene laf atanlaraduyurulur. Bu kafa nereye kadar. Pazartesi tekrar geldim. Bana dedikleri şey mesaj gelince geleceksiniz. Arkadaşım zaten e devlet 2 li sorgulamayı açana kadar yırtındım. Şimdi işi yapmamak için ölüyorlar. Buraya gelmek için bir ton zaman ve araçla benzin yaktım. Hiç yardımcı olmamak için uğraşan Halkla ilişkileri var. Bu rezalet durumu kim nasıl düzeltecek bilmiyorum. Fakat ben bu duruma bir yıldızı bile çok görüyorum.

Çok kalabalık bankomemurları uyumlu çalıßıyor.

Tapu Müdürlükleri önceden manuel çalışırdı. Şimdi e-devlet veya Alo 181'den randevu alıp işler size belirtilen saatte makul süreli bekleme ile yapılıyor. İşlem yapılana kadar memuru görmüyosunuz. Bir de e-devletteki oline işlemlere bayıldom. Tapu belgesi çıkarmük için tüpu müdürlüğüne gitmenize gerek yok. Harcı ve döner sermayeyi online ödüyorsunuz ve belgeyi bastırıyorsinuz. Döner sermaye gelirleri bilgi sistemlerine harcanmış. Allah devlete zeval vermesin.

Çok merak ediyorum benim gibi bir çok kişi merak ediyor aslında bu kurum tam olarak ne iş yapar hiç bir memur kolay kolay telefonlara cevap vermez hiç bir memurla (istisnalar var tabi)karşılıklı diyalog kuramazsın burasını denetleyen takip eden hiç kimse yokmu acaba

Sakindi. Sıkıntı yaşamadık.

Adamlar telefona bakmıyor

Telefonlar açılmıyorsa neden telefon numarası koydunuz

Asla telefonlara bakmıyorlar nereye şikayet edebiliriz

Hiç birsekilde telefona cvp verilmiyor son derece ilgisizler Kimsenin kimseden haber yok

hem eksik evrak mesajı atıyorsunuz hemde , santralınız telofonlarımıza bakmıyor. lütfen

Biraz uzun sürdü işimiz fakat sonuçta hal oldu, çok kalabalıktı.

29 12 2023 Tarihinde randevu almamıza rağmen bir hafta rağmen hala mesaj gelmemiştir

Tapu binası dışı yenilendi ama içi çok dar insanlarda sulalesiyle geldikleri için sıkışık oluyor, görevlilerle konuşmak çok zor.

Telefonları asla açmıyorlar. Saatlerdir deniyorum. Şans eseri bir kere açıp yüzüme kapattılar. Bu nasıl iş anlamıyorum.

Akit bölümünde, Turgay Bey 'e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. İşlemlerimiz tam randevu saatinde bitirildi tekrar teşekkür ederiz, kolaylıklar dileriz.

Orada tapu işlemleri ile ilgilenirken tapu personeli Aslı hanım bize yardımcı oldu destek oldu açıklayıcı bir şekilde yapmamız gerekenleri anlattı
Tüm destekleri için Aslı hanıma teşekkür ederiz 🙏🙏

Memurların bu kadar iş yapmak istemediği herşeye şuraya gitmeniz lazım şu olması lazım diyip kendisi hiç yardımcı olmayan bir tapu müdürlüğü. İşiniz düşerse yolunuzu değiştirin.

Kaplumbağa hızı ile iş yapan bir kurum. beğenmediğimiz keçiören tapu 1 günde iş bitirirken burası 1 hafta oldu daha satış gerçekleştirecek o da gönlü olursa.

Hem müdürlükte hem de arka taraftaki belediye ofisindeki memurlara güler yüzlerinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca kapıdaki kediye olan ilgileri çok tatlıydı. Vicdanlı kişiler oldukları için de bir vatandaş olarak teşekkür ve tebrik ederim.

Klasikler den oldu burasıda

Eski sistem eski insan eski işler
Sistem yok.

Klasik tapu müdürlüğü. Kalabalık. Ama personeli iyi

Rezalet . İlgisiz. Allah buradaki memurlarin eline dusurmesin.

Telefonlara asla cevap vermiyorlar.
Böyle sorumsuzluk olamaz..

O KADAR TAPU HARCI ALIYORLAR AMA TELEFON İLE ULAŞMAK GÖRÜŞMEK MÜMKÜN DEĞİL YAZIKLAR OLSUN GÜNLERDİR TELEFON EDİYORUM.AÇMIYORLAR BİLE

telefona bakacak bir personel yok mudur. Yada telefona bakmayacaksanız neden bir santral kuruyorsunuz ki.

Daha güzel bir yere taşınması lazım. Günümüz ihtiyaçlarına cevap vermekte yetersiz kalıyor.

Hiçbir Yıldızı hak etmiyorHizmet sıfır telefonlara dahi bakılmıyor
randevu almak iiçin iki gündür arıyorum.Bu ne biçim devlet kurumu??

Ben böyle kepaze bi devlet kurumu gormedim ne telefona bakan var ne randevu alabiliyoruz kendi malımızı kendi paramızla satamiyoruz neymiş randevuymus alabiliyoruz randevu dünya kadar köyden ondan burdan gelen insan var bu kadar aşamayı nasıl yapacak

1 haftadır Konya karatay tapuda yapacağımız işleme yetki vermelerini bekliyoruz, tel ile de ulaşılmıyor, telefona bakan yok, buraya yazıyoruz ama bu da kimin umurunda emin değilim

işim çabuk bitti ama kısa süreli de olsa yine bir insan kuyruğu,devletimiz teknolojik manada halâ istenilen seviyede değil,20 senelik bir tek parti hükümeti olduğu halde.

Tapudan şerhin kaldırılması ile ilgili 3 gün evvel yazı yazılmasına rağmen halen kaldırılmadı. Tapu müdürlüğünün tüm telefonlarını sürekli aramama rağmen telefonlara hiç bakılmıyor. Telefonlara bakılmayacaksa koymayalım neden var onu anlamıyorum.

Merhaba, 1 ay oldu olmadı Tapu işlerimiz için ziyaret ettim.Deneyim ve hizmet olarak ben şahsım adına memnun ayrıldım. Öncelikle Halkla İlişkilerdeki Aslı GÖKOĞLU Hanım efendi ve Banko İşlemcisi Özlem KOLUMAN Hanım efendi benim ve kardeşimin işini bekletmeden sıra gelince makul bir zaman diliminde çözüme kavuşturdular.(Hatta hatta bir tapumuzun zaman dilimi olarak uzama durumu Mahkemelik durumu vardı bize yol gösterip Mahkeme olmadan Noterden yeni veraset ile ekstra harç ödetmeden çözüme kavuşturdular.) Bu iki değerli insan Aslı ve Özlem Hanımdan Allah razı olsun teşekkür ediyorum.İşim düşer ise işiniz düşer ise bundan sonrada yardımcı olacaklarını canı gönülden düşünüyorum. Kimsenin kimseyi kötü göstermesine neden yoktur.Aldığın hizmet gereği doğruları yazmak en güzeli herkes için herşeyin hayırlısı olsun… Şiddet ile Aslı ve Özlem Hanım çok çok değerli iyi ve düzgün insanlar Allah yar ve yardımcıları olsun…Teşekkür ederim.

TC numarasi güncellemesi yapılması için ada ve parsel numarası yazmıştım.web tapudan başvuru yaptım.hersey açık açık yazıyor.bugun memur babamı aramış. Biz başvurunuzu iptal ediyoruz. sizin kayıtlara ulasamadik diye.ilk başta 350 km uzakta yim bakın ben gelemem .Ankara'da ikamet etmiyorum dedim.
sorun yok basvurunuzda dediler.anlasilir yazi denildi.simdi ogreniyorum iste sorun varmis.o yüzdende başvurumu kendisi bilgileri bulamadığı için iptal etmiş.kafasina göre bulamadım diye iptal etmeyecek.anne adı ve baba adından herşey çıkıyor. Birde babam ben yasliyim hastayım oğlumu arayin demesine rağmen ağzından bsyler geveleyip aramıyor. Neyse 2 kez gittim geldim.toplamda bana 800-900 km yol gidip gelmeme ve kendi isimden geri kalmama sebep oldu.sevmedim burayı.

İşlemler çok yavaş ilerliyor.

2. Adresimiz ytm

Tadilatan ötürü hizmet vermiyor kapalı bilginiz olsun

Yenimahalle için tapu işlemleri kapalı; başka bir semte taşınmışlar.!!

Çok kaos karmaşık. Personel süreci sağlıklı yürütemiyor. İdaresi zayıf

İşim çabuk halledildi ama kalabalık tapu devri uzun sürer muhtemelen. Benim evrak olunca çabuk aldım.

İçeride korona olmamak için üstün bir gayret içerisine giriyorsunuz. İşlemler yavaş. Bir otoparkı bile yok. Ulaşım zaten ayrı bir problem.

Telefonlara kimse bakmıyor işlemler kafalarına göre hiç bir şekilde bilgi verilmiyor. Boşuna telefon numarası ve fax numarası konulmuş saçma sapan bir tapu müdürlüğü 5 yıldız verenler kesinlikle bot

Sadece Yenimahalle tapu değil çoğu tapu da çok konforsuz ve riskli ortamda tapu işlemi yapılıyor. Dünyanın tapu masrafını veriyorsunuz ama rezil bir ortamda tapu işlemi bekliyorsunuz. Havasızlık, gürültü, bağırtı. Yeterince oturacak yer yok. O kadar adama doğru çalışan misafir lavabosu yok. Tapu işlemlerinin daha konforlu ve insana değer verilen mekanlarda yapılması lazım. Ekmek kuyruğu gibi adamı dizip, bekletmek, %4 komisyonun karşılığı değil. Verdiğim 2 yıldız çalışan tapu görevlilerinin emeğinin hatırına. Yoksa en kötü daire satışından bile 30-40.000 TL alınan tapu işleminde, parayla rezil olunan bir ortamda tapu bekliyorsunuz.

Merhabalar, Ankara dışından emlak için web tapudan Yenimahalle tapu müdürlüğünü seçerek satış işlemi başlattım. Çok memnun kaldım. işlem aşamaları için sms ile bilgilendirmeler yapıldı. Randevu saati verildi. Harç ve döner sermaye bedelini ödeyin mesajları geldi. Ödedik. Alıcımız başka şehirden geldi. Randevu verilen gün sabah erken saatte ordaydık. Arabamazı binanın önündeki yola kolayca parkedip nazik güvenlik görevlilerine HES kodumuzu vererek 2. kata çıktık. Müracaata başvuru sayımızı söyledik. Geldiğinizi içerdeki arkadaşıma bildirdim lütfen bekleyin dediler. Birkaç dakika içinde imzalarımız alındı, sonraki bir kaç dakika içinde tapumuz geldi. İmzalarımızı alan memur hanım hem güler yüzlü hem çok nazikti. Daha ne olsun. Yenimahalle Tapu Müdürlüğünde çalışan tüm görevlilere teşekkür etmek istiyorum.

SIRA BEKLEMEDE
Sıra bekleme ekranı numaratör hep bozuk, çalısmamaktadır. Başvuru no randevu saati , kayıt sıra no gözükmediğinden,
Sizden sonra gelen emlakcılar ve takipçiler işlerini bitiriyor, gidiyorlar.
Sıra takip ekranı çalışmadığı sürece vatandaşın içinde kuşku olacaktır. Mutlaka bu ekran çalışmalıdır. Bunun hiçbir mazereti olamaz.

Yöneticinin dikkatine

Not:Webtapu sistem başarılı. ama...

TEMİZ VE DÜZENLİ. MEMURLAR ÖZVERİLİ VE DİKKATLİ

Işlerini çok titizlikle yapmaktadırlar.

Ayda 2sefer gidiyorum

Güvenliğinden bütün çalışanına hepsi çok ilgili

Park yeri bulmak çok zor olmuyor. Ancak bina biraz eski ve bekleme yerleri biraz dar

Bugün yaptığım tapu işlemlerinde çok memnun kaldım. Randevu sistemi çok güzel tam saatinde işleminizi yaptırabiliyorsunuz. O kadar kalabalığa rağmen görevliler çok düzgün ve hızlı çalışıyor. Tüm personeline teşekkür ediyorum.

İki kez işimiz düştü. Birincide donanım arızası, ikincide genel sistem arızası nedeniyle öğleden önce işlem yapılmadı. Birincide öğleden sonra 15:00 gibi işlemler başladı. İkincide ise 13:30 gibi ayrıldık, arıza devam ediyordu.

Tapu işlemleri merkezi

İşlemler hızlı. Bina biraz daha ferah olabilir.

Işlemler hızlı ve güler yüzlü personel

telefona bakmıyorlar aldınız parayı hakedin azcık

Işlemler randevulu olduğu için kimse kimsenin önüne geçemiyor

Bina çok dar sıkışık Merdivenler yaşlıların asla çıkamayacak kadar dik memurlarda gördüğüm kadarıyla tipik memur

İnternet üzerinden sıra numarası alınırsa işlemler daha hızlı yürütülüyor.

Sürekli kalabalık, bina önündeki yoğunluk, trafikte zaman zaman kazalara neden olmaktadır.

Daire demek sorumsuzluk, pislik, ilgisizlik ve bedavadan devletin maasini yemek demek. Binanin heryeri bu fotograflardan farksiz. Bunlar sadece 1 tuvalete ait.