Valilikteki randevumuza 20 dk vardı,eşim bu süre icerisinde yeniçağ mağazasına girelim dedi.Girişte masada bulunan gözlüklü beyefendi fazlasiyla asık suratlı,satmasam da olur edasında.500 liralık alısveriş yaptık,farklı alacaklarımız da vardı ancak aciliyetten dolayı hızlı çıktık.Ertesi gün eşim kızımla beraber tekrar alışveriş için gidiyor.Önceki gün alıp hiç giymedigimiz üründeki problemden de bahsedip değişim talep ediyor.Mağazada o gözlüklü beyefendi(!) dışındaki herkes anlayışlı bir üslupla konuşuyor,Ancak bahsettiğim kişi müşteriye karşı uygun bir üslup kullanmıyor,Nihayetinde ürünün değişimine onay veriliyor,Eşim ve kızım da almayı planladıkları(yaklaşık 3800 tl) değerindeki kiyafetleri almadan çıkıp geliyorlar.Tek bir cümle: kim kaybetti.Bahsettigim kişi dışında kimseden rencide olmadık.Alt katta çalışan emektar arkadaşlara teşekkür ediyorum,anlayış ve üsluplarından dolayı