GAP turu ile geldiğim Mardin'de mecburi bir konaklama yaptık. Yıllardır otellerde konaklayan biri olarak daha önce hiç bu kadar kötü bir otelde kalmamıştım. Akşam yemeği tam bir felaketti. Çok az çeşit vardı ama olan çeşitler de çok lezzetsizdi.
Yemek çeşitliliği ve güzelliği ile bilinen Güneydoğu Anadolu Bölgesine hic yakışmadı. Lezzetsiz olmakla kalmayıp çok az yememe rağmen otel yemeklerinden midem bozuldu. Tüm gece mide bulantısı ile mücadele etmek zorunda kaldım. Otel odası da çok eski, çok kötü. Asansör yetersiz ve sıkıntılı. Sabah kahvaltısı ise tam bir fiyasko. İlk defa zeytinden daha tuzlu peynir çeşidi ile karşılaştım. Kahvaltıda yiyebileceğiniz hiçbirşey yok maalesef. Ayrıca o kadar pis ki. Garsona masayı temizler misiniz diyorum kirli ve lekeli örtüyü tekrar açıyor. Ben bu şekilde pis örtüde nasıl yemek yiyecem diye sorduğumuzda temiz örtü yok yoğunluktan şeklinde cevap alıyorsunuz. Maalesef otel tam bir fiyasko. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

19-20 temmuzda mugla dan gelip kaldığım yay grand otelde geçirdiğimiz en kötü tatil sürecini yaşadık.öncelikle Odalar temizlik konusunda eksik ve yetersiz banyo her tarafı tadilat ve yenilenmesi gerekiyor. Acik havuz etrafi hep Çöp ve kirli havuz içerisinde kullanıcıların yediği paketli gıdaların paketleri vardı.havuz ve bar kısmında çalışanlar havuza girenleri sinema seyreder gibi kalabalık izliyorlar.kapali havuz kısmında buhar odası arızalı,jakuzi kısmı arızalı.buz kısmı arızalı sauna da gereksiz sıcak ve baş koyma tahtaları eksik.otelin gerçekten acilen tadilata alınıp yenilenmesi gerek.otel çevre düzenlemesi ve yeşil alanların ciddi bir planlamadan geçilmesi gerek her taraf kurak toprak olmuş.konumuna ve büyüklüğüne hiç yakışmayan görüntüler.personellerin %90 sını çok ciddi ve gergin,otel içerisinde gerekli yönlendirme tabelaları çok eksik nerden nereye gidilmesi konusunda başı boş gezmek durumundasınız. Muğla dan gelen ve sürekli konakmala ve tatil yapan bir misafir musteri olarak hiç memnun kalmadık puan ne yazıktır 10/1 günü birlik ticarethaneye dönen bir işletme olmuş malesef işletme sahiplerinin acilen turizm sektörüne katkı sağlaması ve memnuniyet ilkesini ön sıraya almasını rica ediyorum.