Çok güleryüzlü yardım sever arkadaşlar hepsine çok teşekkürler

Anlayışsız çalışanlardan oluşan rezalet bir şube. 45 dakika imza eksiğim için bekledim ve suratıma bakmadan halledip yolladılar. SMS blokem varmış ekranında uyarı çıkmasına rağmen halletmedi ve bugün bankayı aradığımda şubeye gitmeniz gerekiyor vs diyorlar. tekrar izin alıp maaşımdan kesinti yaptımam gerekiyor ki şubedeki arkadaş götünü yayarak 45 dk 1 saat beni bekletsin eksik iş yapsın. REZALET ÇALIŞANLARI OLAN REZALET BİR BANKA ASLA GİTMEYİN. Yedikleri ekmeğin helal olduğunu düşünmediğim nadir kurumlardan. SADECE MAĞDURİYET

SOSYAL İÇERİK HESABIMI 1. SEKMEYE ÇEKTİKLERİ VE DİĞER VADESİZ HESABIMLA AYNI İSME SAHİP OLDUĞU İÇİN PARA GÖNDERİRKEN YANLIŞIKLA BU HESABA GÖNDERDİM 13.500 TL KESİLDİ AYLARDIR PARAMI ALAMIYORUM. MERKEZE MAIL ATTK DİYORLAR AYLARDIR DÖNEN YOK. ARTIK CİMERE DEVRETTİM. PARAMI GERİ ALANA KADAR DA HİÇBİR SOSYAL MEDYA VE YORUM ALANLARINDAN PEŞİNİ BIRAKMAYACAĞIM.

BES başvurusunda bulundum onay bekliyor denildi bilgisi olan varmı,teşekkür ederim.

Böyle saçma çalışan bir banka şubesi görmedim şube yoğun diyorlar 3 tane banko çalışıyor ama 10 tane banko var güvenliği bile saçma güvenliğe sorduğumda cuma günü bugün yoğunluk var diyor sanki markette indirim varmış gibi

Sıra beklemek iyi değil insanların anlayışlı olmasını tavsiye etmek zorundayım abi mobilden yapacağın işini banka personeline yaptırma

Bekleme süresi çok fazla

İlk defa yapı kredi bankası kullanacağım bilmiyorum hizmetleri nasıl ama bir bayan gördüm suratı bana İş yaptırtmaa diye bakıyor

Kesinlikle gitmeyin 1 işlem için yarım saat upraşıyolar

10.01.2024 saat 11.42'den beri müşteri temsilcisi ile görüşmeye çalışıyorum. Mesai saatleri içerisinde yaptığım aralıklı aramalara hiçbir müşteri temsilcisi tarafından cevap verilmedi. Adı Tuğçe olan bir temsilci için yerinde değildir şeklinde telesekreter tarafından dönüş aldım. Diğer müşteri temsilcilerine bağlanma seçeneğini seçtim. Yine aynı şekilde "Diğer müşteri temsilcileri yerinde değildir." dönüşü aldım. Bu, gün içerisinde birkaç defa tekrarladı. Mesai saatleri içerisinde yerinizde değilseniz neredesiniz acaba? Bu nasıl bir ihmal????

Rezalet ötesi bir şube. Çalışanlar bir kişide resmen 30 dakikadan fazla oyalanıyorlar sanarsınız atomu parçalıyorlar. Bir de upuzun bir sıra olmasına rağmen aşırı rahat işlemlerini gerçekleştiriyorlar. Boş boş insanı bekletip bahaneler uydurup başlarından savmaya çalışıyorlar. 2 saat boşuna bekledim işlerimi farklı bir şube de yapıcam.

Berbat alt yapınız var bir buvukda geldik v sıra bir kişi bile ilerlemedi personeliniz etrafı izliyor kesinlikle tavsiye etmiyorum ... Bir saatte sinir hastası oldum

Telefonlara cevap verilmiyor

Benden sonra gelen herkes girdi gerçekten inanılmaz nasıl bir algoritma var çözemedim

Rezalet en az 1 saat bekliyorsunuz çalışanlar zaten bir müşteride en az yarım saat oyalanıyor yani hayatımda bu kadar kötü bir tecrübe yaşamadım 0 puan olsa 0 puan vereceğim

Limited Şirket sahibi olarak hesap açtırmaya gittim.İmza atıp cıkıcaktım Celal çetin denen müşteri temsilcisi suratımıza bakmadan cok yoğun olduğunu kendi müşterileri olduğunu söyledi.Yapıkredi güzel elamanlar alıyor.Yıllık cirosu yüksek olan bir şirketi kaybedersiniz bu şekilde devam edin.

Genç üniversiteli bursu ile ilgili uzun zamandır sorun yaşıyordum. Şubedeki Merve hanım yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum ona.

bagcılar sb ile calışmaktayım AMA çalişan arkadaşlar masa başinda o kadar yogunki ilgi ve çözüm odaklı deil,ler alt üstü internet şifresi alacam şb gittim form doldudu 5 dk gelir dedi 2 saat oldu şb tlf ulasmaya calışiyorum AMA İMKANSIZ

Berbat bir şube 1 saatte işlem yapıyorlar sakın içeri girmeyin

Hayatımda böyle saygısız banka çalışanları görmedim. İnsana zerre saygı yok.

Yoğun yavaş işleyen sistem

Çok kalabalikti hizmet veren personel sayısı yeterli değildi

Metin Bey çok ilgili. Sonsuz teşekkürler. Bireysel Emeklilik mevzusunu Metin Bey’den dinlemenizi tavsiye ederim.

Depremzede annemle İBB nin yatirdigi parayi almak için gittik,78yasindaki skolyoz ve eklem romatizması hastası annem için öncelik rica etmeme rağmen,sisitemlerin karisacagini yardımcı olamayacaklarını söylediler ve halen sıra bekliyoruz ,çok oturunca bacaklarındaki ağrıdan dolayı hareketi kısıtlanıyor ,bu sebeple öncelik rica ettim ve yardımcı olmadilar malesefff

Her hafta maruz kaldığım, her gidişimde 1 saatten fazla sıra beklediğim rezalet , haftanın ilk günü banka bu kadar bekletmemeli … 5 banko var 2 si hep boş … emeklisi,yaşlısı , işçisi işvereni hepsi uzun kuyruklarda …. Sanki bahsettikleri eski dönem banka sıralarını andırıyor … Kiriz bunalım hissi getiriyor ✅

Dün bu şubeye geldim engelli bir beyefendiyle kaba konuştuklarına şahit oldum. Sonrasında sıra bana geldiğinde öğle arası az kaldığı için işimi yapmamak için bahane üretip yolladılar. Bugün de tekrar gelmek zorunda kaldım işimi yaptılar ancak bayan kimliğimi işi bitince masaya gelişigüzel fırlattı. Saygısızlık had safhada.

En son gittiğimde herhalde İstanbul büyükşehir belediye bursları dağıtılıyordu ondan çok yoğundu

Buradaki personelleri denetleyen bunlar ne yapiyor diye sorgulayan yokmu bunların başında kimse yokmu bir emekli maaşı taşıma işlemini 5 ayda yapamadılar hep kendi hataları ve hep bir eksik durum ile işlemi sonuçlandı diye başından savma böyle rezil bir yönetim böyle rezil bir hizmet yok özellikle bagcılar şubesi

Bizim kurum maaşları Yapı kredi bankasından çekme kararı aldı. Hesaplar açıldı banka görevlileri kartlarımızı getirdi, birtakım işlemler yaptılar ancak benim işlemlerde pürüz çıktı, şubeye gitmek zorunda kaldım, bir sürü işlemler ve imzalamalardan sonra kartım açıldı ve işlem yapabilmeye başladım.Yani hayli uğraştım.

Nitelikli dolandırıcı banka. Gözün içine baka baka hesabından değişik değişik ödemeler alır.

Malesef berbat bir şube güvenlikten başlayan çözüm odakli olmayan şube. Sorun çözmek değil sorun üretmek için olan sube

Çalışanlar güleryüzlü ama sıra çok

9 tane banko var 3 tane personel çalışıyor.

50 binlara veremeyen rezil bir sube calisanlarinda bu isi bilmedikleri belli musteri hizmetleri farkli soyluyo sube calisanlari farkli uzak durun

2 defadır geliyorum. Bir türlü sıra gelmiyor. Buraya gelecekseniz 1 gününüzü ayırmanız gerekiyor.

Çok kalabalık ama yeterli eleman yok.

Surekli yogun bir sube...

Nerde uyuşuk personel varsa hepsini bir araya toplamışlar ve yapi krediyi açmışlar.
Bir de üstüne üstlük en yoğun şubelerden biri..
Girdiğinizde saatlerce çıkamıyorsunuz..
Değiştirin bankanızı derim..

Teknoloji reklamı yapıp bundan yoksul olan
Her daim karışıklığa sebep olan bir müşteri hizmetleri sistemi olan
Şubeleri en yoğun ve Türkiye’nin en zayıf bankalarından biri. Rabbim bir daha yolumu düşürmesin. Bugüne kadar hiçbir işlemimi kafayı yedirtmeden yapmadılar sağolsunlar

Güvenilir kuruluş
Esnafın yanında
Eksen ısı bunu beyendi

Berbat hizmet yok ilgi yok müşteriler hiç memnun degil