1 aydır belki 20 defa aradım ve müşteri temsilcime 1 kere bile ulaşamadım. Sayın Z.K. lütfen ya işinizi yapın ya da süreci başkasına devredin haftalardır kartımdaki blokenin kaldırılması için muhatap bulamadım.

Telefonlara maillere bakan yok şubede müdür yok sıra çok

Çok yavaş işlem alıyorlar. Sıra çok çalışan yok.

Lütfen alanınızı büyütün insanları 1 saatten uzun bir süre bekletiyorsunuz .

Personelleri aşırı derecede asık yüzlü ve bir kaşe vurmaktan acizler. Resmi bir işim için maaş dökümü gerekiyordu kaşelenmesi lazımdı öyle bir kaşe vurdular ki fotokopisinde çıkmıyor bile. Bir şey isteyince mırın kırın ediyorlar sürekli. Bunların beceriksizliği yüzünden başka şubeden 1 kez daha aldım aynı belgeyi ve hiç böyle değildi oradaki çalışanlar. Hem 40 dakika sürmüştü işlemim hem de özensizliklerinden dolayı işime de yaramadı. Bir de sigorta yaptırdık onu bile kaşelemek istemediler, diğer şube 2 dkda verdi. Yazık.

Uyuşuklar

Ne zaman gelsem işlem hızı çok yavaş bir sube

Personel hizmeti sıfır

Müşteri hşzmetlerini arıyorum kullanılmayan esnek hesabımı kapatmaları için bankaya yönlendiriyor, bankaya gidiyorum ilgili hanımefendi işlemi kendilerinin gerçekltştşrmediğini söylüyor. Böyle kurumun kendi içinde bu şekilde tutarsızlık olabilir mi?

İğrenç bir banka ve personeller. İçeride müşteriler bekliyor ondan geçmiş arkada gırgır şamata yığınla kuyruk oluyor içeri alınmıyor. Güya hizmette sınır yok. Aynen yok!

Bağcılar yapı kredi bankası🏧

İnşallah birdaha işim bu bankaya düşmez insan lar yağmurda bekliyor bir işlem 40 dakika sürüyor hizmet 0

Oldukça Kalabalık 2 saat kapı önünde bekledim içeri girebilen şanslı 4 kişiden biri olunca da yarım saat kadar içerde bekledim tam bir ilgilenecek gibi oldular aaa saat 17 olmuş mesaileri bitmiş yaa kıyamam e napalim yarın gelir bı 2 buçuk saat daha bekleriz çünkü bizim işimiz gücümüz yapı krediye girip bı hesap açtırmak başka yapacak işimiz yok.

Çok merkezi bir yer olduğu için oldukça kalabalık oluyor. Kapının önünde iki tane atm olması gayet iyi. Araçla giderdeniz park sorun olabilir.

Resmen milletle dalga geciyorlar iki saat sira gelmiyor bu kadar berbat bi şube olamaz onu gectim kapinin otesinde milleti sirada bekletiyorlar.hem milletin parasiyla islem yapin hemde dalga gecin sifir yildiz olsa onun altinda yine verirdim

Berbat bir banka 4 vezne 7 kişiyi 2 saatte bitiremedi okadar rahat çalışma sistemi hiçbir bankada görmedim sohbet müşteri beklemiş çocuklar kapıda ne önemi varki onlar sohbete devam etsinler

Dışarıda kuyruk olduk içeriye almıyorlar. Yazıklar olsun. Bide yazmışsınız hizmette sınır yok

Banka gibi banka

Çok sıra bekliyorsunuz

Geliştirilmesi gereken sıra sisteme var. Çalışanlar ilgililer.

Yapı kredi Türkiye'nin dijital bankası.

Bir şube günlerdir defalarca aranır da kimsenin cevap vermemesi gibi bir durum olabilir mi? 1954'te kurulmuştu Yapı Kredi değil mi? Yok yok, yaşlanmışsınız artık...