Kedilerimiz için en sağlıklı ve konforlu veteriner hizmetini bulmaya çalışırken burayı denemek istedik. Ancak ilk deneyimimiz ne yazık ki beklentimizi karşılamadı. Kliniğe gittiğimizde üç kişi çalışıyordu. İlk hekim, ilk kedimizin iç-dış parazit uygulamasını yaptıktan sonra, ikinci kedimize geçildiğinde aniden ‘Misafirlerim var, diğer arkadaşım ilgilenecek’ diyerek ilgisini kesti ve bizimle iletişim kurmadan ayrıldı. Bu yaklaşım, ilgisiz hissettirdi.
Bunun yanı sıra, kliniğin kapısı kapalıydı ve yanımdaki arkadaşım içeri girdiğinde, içeride bulunan ve yardımcı hekim olduğunu düşündüğümüz kişi, sert bir üslupla ‘Lütfen kapıyı kapatın, içeride bizim de kedilerimiz var’ diyerek bizi adeta azarlar bir tavırla uyardı. Kedimizin o sırada stresli ve agresif olması durumu zorlaştırmış olabilir ancak bu gibi durumlarda iletişim tarzının daha anlayışlı ve sakin olması gerektiğini düşünüyoruz.
En önemlisi, kedimizin sağlık durumu hakkında yeterli bilgi alamadık. Amacımız, genel sağlık durumu, dikkat etmemiz gereken noktalar ve ek bir bakım gerekip gerekmediği hakkında veterinerden bilgi almaktı. Ancak tüm bilgileri biz sorular sorarak öğrenmeye çalıştık, herhangi bir yönlendirme yapılmadı.
Daha iyi bir deneyim yaşamayı umardık, ancak iletişim ve hasta-hayvan sahibine yaklaşım konularında gelişime açık bir yer olduğunu düşünüyoruz.