Tatil | Aile
Yorumumu Kasım ayı konaklamamda yaşadığım sorun ile yeniliyorum. Otele cuma sabah 05:00 gibi girişi yaptım, resepsiyoniste pazar günü sabah 05:00 da çıkış yapacağımı söyledim, ücreti söyledi bende ödemeyi yapıp odama çıktım. Cumartesi günü öğlen otel müdürü arayıp erken giriş yaptığım için 1 gün daha ödeme almak istediğini söyledi, itiraz ettim ve ödemedim. Kulanz diye birsey var, müşteri geldiğinde ya dersiniz erken giriş alamam saat 12 de girişler, yada erken giriş alırsam şu kadar ekstra ücret çıkar dersiniz müşteriye yada göz yumar müşteri memnuniyeti için erken giriş imkanıni ücretsiz sağlarsınız. Sonradan misafirden para istenmez. Neticede ödemeyi yapmadım ancak tadım kaçtı, bir daha tercih etmeyeceğim bir otel oldu. Sizde check in yaparken resepsiyoniste güvenmeyin hesap yapmayi bilmiyorlar, tekrar tekrar sorun doğru mu alıyor diye hesabı..
- samsun da kalinabilinecek en iyi otellerden, fiyat olarakta biraz yüksek.
-Kahvaltı açık büfe değil, kahvaltı tabağı olarak geliyor yalnız otele nazaran kahvaltı biraz vasat kalıyor.
-otele ait park yeri kısıtlı.
-şu anda 07.2024 otelin hemen yaninda inşaat var, inşaat tarafı oda verilirse sabah erken inşaat sesi ile uyanabilirsiniz
-Çalışanlar son derece nazik özverili..
Odalar: 3/5 | Hizmet: 1/5 | Konum: 4/5