Yani çok fazla çeşit olmasada güzel elemanlar yaklaşımı iyi

Çok güler yüzlü ve çözüm odaklı çalışanları mevcut.vatan bilgisayar genellikle hep müşteri odaklı ve samimi bir işletme.

Merhabalar Vatan Bilgisayardan Almış olduğum Casper Marka Tablet aldıktan sonra 4 kez servise gönderilmiştir. Her seferinde bana Batarya kalibrasyonu yapıldı , vs vs denilip teslim edildi . Cihaz aynı problemi yapmaya devam etti . Mağazayı arıyorum açan yok . Kasayı aradım müşteri hizmetlerini aradım kimse telefonlara bakmıyor . Karşınızda muhatap yok , ayıplı ürün var . Arkadaşlar Teknosa media markt vb teknoloji mağazalarından şaşmayın derim. Hiç değilse ürünün arkasında duruyorlar .

Oem tarafından ram almam gerekliydi fakat oem tarafı ile ilgilenen çalışan herhangi bir şekilde orada 20 dakikaya yakın zaman boyunca beklememe rağmen gelmedi

bilgisayar konusunda yardımcı oldular 2 3 yada 4 kasamı oradan topladım hiç bir sıkıntı olmadan yardımcı oldular

Birçok yerde bulamadığım HP kartuşu burada buldum. Tesekkürler:)

Şarj kablosu aldım ama çok pişmanım kullanılmış kabloyu koymuşlar içerisine kutunun paketleyip jelatinlemişler nerden geldim nerden bulaştım

Alper bey kibar ve ilgiliydi, böyle çalışanların olması bizi şaşırtıyor. İlgisine ve kibar yaklaşımına teşekkür ederim.

İphone 16 pro max ve aipods 4 aksesuar toplam 118 bin TL tutarında aldım en üst model telefona 2 yıl ekran koruma istediğinde gel değiştirelim diye pazarladıkları üründen aldım ve telefona verileri aktarırken bana göre kullanışsız kalitesiz parmakların yapıştığı piyasa ürününü 2 yıl koruma diye 1450 TL gibi bir rakama satın aldığımı farkettim 1 gün sonra 2 yıl koruma paketini iade etmek istediğimi sadece 1 adet koruyucu olarak değiştirmek istediğimi söylediğimde iadesi olmayan bir ürün deyip hiç bir şekilde yardımcı olmadılar almış olduğum ürün antivirüs gibi bir hizmet paketi değil ekran koruyucu ürün paketi bu üründe bile bu sıkıntıyı yaşayınca kasko sigorta gibi 20 bin civarındaki bir paket almadığım için kendimi korunmuş hissediyorum. 2 yıl değil 1 gün bile kullanamadım

Xiaomi 14T telefon aldım, telefon arama yapmıyor sıkıntılı çıktı. Vatana iade ettim, servise gönderdi, 3 haftada değişim onaylandı(telefonun kargoya ulaşması 1 hafta sürdü). Yeni verilen telefon da bozuk çıktı. Bu sefer Vatan direkt olarak BDH verirseniz hızlı olur süreç dedi. Şubedeki arkadaşlar ilgiliydi fakat Vatan Bilgisayar sistem olarak sıkıntısı var. ikinci sorunlu telefon için para iadesi istedim, BDH para iadesi onaylandı diyor ama bir türlü para iadesi yapmıyor. Telefonu alırken parayı Vatan Bilgisayara verdim ama BDH biz iade yapacağız diyor ancak iade yapmıyor/oyalıyor. Vatan Bilgisayar aradan sıyrıldı resmen, ne yaparsanız yapın düşüncesinde. Diğer kurumsal firmalar sattığı ürünlerin daha çok arkasında duruyor veya destek oluyor. Kesinlikle Vatan bilgisayarı kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Bu arada sakın Xiaomi 14T almanızı tavsiye etmem, yazılım problemi var.

Kusurlu malı kesinlikle iade almıyorlar. Ölü pixel testi yapan elemanda ya zihinsel engel var yada kasıtlı böyle malları kakalıyorlar. Kesinlik vatan gibi mağazalardan almayın. Müşteri hizmetleride rezalet.