Şu an bindiğim çok kirli her yerde kıllar var. Bunca saat yol nasıl giderim bilmiyorum. Zaten 11 deki otobüs iptal edildi. Erkene aldılar saati yanlış peronda beklettiler. Beni aramadan yola çıkıyorlardı zor yetiştik. Cidden rezaalet.

Rezillikler dolu yolculuklara imza atıyoruz diye bir slogan buldum size. Rötarlı kalkış desen var, yolu bilmeyen şoför desen var, ışıklardan yer değiştiren güvenlikten yoksunluk desen var, aynı otogara 2 defa girip şehir içi ring aracına dönmek var, Şoförün seyahat süresi bittiği İçin saçma bir benzinlikte beklemek desen var. Her türlü olumsuzluk sizde maşallah. Sizden tam 2 saat sonra kalkan başka firmaya ait otobüs yanımızdan geçip gitti şaka gibi 😂 Bir daha yürüyerek giderim sizi tercih etmem. Birde bir başka firmadan 200 TL fazla para verdim. Sizi tercih etmek enayilik.

Havalandırma çalışmıyordu. İçerdeki aşırı sıcaktan, ön cam buğulanma yaptı. Gece, görüş alanı çok düşecek şekilde buğulanan ön camı arada bir bezle silerek yola devam ettiler. Canımızı yolda bulmadık, benzinlikte durun, bari yavaşlayın (100-110la gidiyorlardı) diyen yolcularla da çok kötü kavga ettiler.

VARAN İSMİNE KANIP DA SAKIN HA KULLANMAYIN. KESİNLİKLE UZAK DURUN. ARKANIZI DÖNÜN VE UZAKLAŞIN. hiç yıldız vermeyecektim ama öyle bir seçenek yok. Benim hikayem yaklışık 3 ay evvel yaşandı, cumartesi günü online bilet aldım dalamana pazar akşamı binmek ve sabah da dalamandan uçuşum vardı yurtdışına. geldim ataşehirdeki bekleme yerine 20 dk önceden, otobüsün saati geçti ve hiç bir anons hiç bir bilgilendirme yok. Sordum resepsiyondaki bayanlara ve öğrendimki sefer iptal olmuş. Size mesaj atıldi dediler ve anında telefonu çıkarıp gösterdim yok öyle bir mesaj. bilmiyoruz, sistemde böyle görünüyor dediler ve çağrı merkezini aradım ve buna benzer dialoklar geçti. ama hakkını yemiyeyim telefondaki kişi bana paramı geri iade edeceğini lütfettiler. Allah razı olsun dedim ki zira onu da vermeyebilirlerdi. Tahmin edin ne oldu, 3 ayı geçti hala paramı göndermediler. Şerefsizligin zirvesinde insanları kandırarak nereye kadar gideceksiniz.

Varan Turizmin sadece adı kalmış. Bugun Ankara'dan 11.15 hareketli Istanbul bileti aldim. Otobus klima motoru olmadan yol aldigi icin klima yolculuk boyunca calismadi. Cok magdur olduk. Sirketin cagri merkezine ulasamadim. Telefonlara cikilmiyor. Varan bileti alacaklarin bunlari bilmesinde fayda var.

Seyahatim harika geçti. Varan Turizm bana harika deneyimler ve bilgiler kattı(!)
Varan Turizm sayesinde artık bilet alırken çok daha detaycı olacağım. İşte nedenleri:

19.05.2025 tarihli, saat 16:00 kalkışlı Ankara - İstanbul seferi için erkenden otogardaydım. Ama o da ne? Varan Turizm'den bir SMS gelmişti:
"19 MAYIS 2025 PAZARTESİ 16:30 ANKARA (AŞTİ) - İSTANBUL (ESENLER) SAYIN YOLCULARIMIZ, ARACIMIZ 30 DAKİKA ROTARLI HAREKET EDECEKTİR. B002"

Hemen yazıhaneye gidip bir yetkiliye ulaştım ve durumu sordum. Obilet'ten bileti alırken aracın Ankara kalkışlı göründüğünü, bu nedenle rötarın mantıksız olduğunu belirttim. Yetkiliden aldığım bilgi ise beni aydınlattı: Araç Ankara’dan değil, Çorum’dan kalkıyormuş. Bana, bilet alırken varan.com.tr üzerinden sorgulama yapmam gerektiğini iletti. Gerçekten çok faydalı bir bilgi (!)

Artık rötarı kabullenip 16:30'u beklemeye başladım. Araç, 16:37 itibariyle perona ulaştı. Herkes hızlıca yerleşti ve 16:43'te aslında kalkmaya hazırdık. Ama hiçbir hareketlilik yoktu. Otobüsten inip tekrar sordum. Şoförün otogardan çıkış için polisten onay almaya gittiğini söylediler. Bu konuda bilgim yok, yorum yapamıyorum.

Ancak ilerleyen dakikalarda şoförümüz elinde poğaça ve simitle, oldukça rahat bir şekilde geldi. Araç, ancak 16:57’de hareket edebildi.

Yolda çok hızlı ve tuhaf bir şekilde kullanan bir şoförümüz vardı. Unova Tesisleri’ne vardığımızda 20 dakika mola verileceği söylendi. Bu süre, planın gerisinde olduğumuz için makul sayılabilirdi. Ancak mola 20 dakika değil, 35 dakika sürdü. Tahmin edeceğiniz üzere, şoför abilerimiz en son geldiler.

Ataşehir Otogar’a 22:35 gibi ulaştık. Vaadedilen sürenin 1 saat üzerindeydik. Gecikmenin temel nedeni Ankara kalkışının gecikmesiydi.

12 saat vaadedilen bir seyahatte 1 saat gecikme normal karşılanabilir.
Ama 5 saat 35 dakika vaadedilen bir seyahatte 1 saat gecikme gerçekten çok fazla.

Bu gecikme nedeniyle planlarımı ertelemek zorunda kaldım. Eve de geciktiğim için taksiyle ulaşmak zorunda kaldım.

Varan Turizm'e bu "öğretici" deneyim için teşekkür ederim. Artık daha bilinçli bir yolcuyum.
Tekrar Varan mı? Hiç sanmıyorum.

04.06.2025 İstanbul Ataşehir den Ankara 18.00 bilet aldım.otobus terminali bulamadı ve istasyondaki gorevliyle telefonlasip görevli gidip otobüsü terminale soktu.
Otobüs de koltuklarda numara yoktu.herkes dilediği yere oturdu.40 dakika terminalden geç çıktı.Araba dışarıdan kiralanmış sadece üzerinde plakası olan bir otobustu.2+2 koltuklu .atasehirden kuzey Marmara otoyolu ve 02.00 da sogutozune geldik.aracin havalandırması da calismiyordu.sudan başka bir ikramda yoktu.hayatimda yaptığım en istemedigim bir yolculuktu.inerken kaptana bizi direk kesimhaneye goturseydin diye de söyledim.varan turizm bilmesydim bu kadar uzulmezdim.bu işi yapanlar bu işlerini yapmasinlar .hiç değil çok güzel varan turizm diye anılırlar.saygi ve sevgiyle

Uşak-turgutlu yolculuğu yapıyorum ben hayatımda böyle bir otobüse binmedim. Şöför olduğundan çok hızlı kullanıyor otobüsü, arkada çocuk kusuyor havalandırmayı açmıyorlar. Virajları aşırı kötü ve hızlı dönüyor, asla tavsiye etmem bir daha inanın bana 2 saatlik bir yol için bile çekilmez bir otobüs yolculuğu oldu benim için. Bu firmadan asla almayın.

Araca 1.30 saat rötarlı olarak yolculuğa başladı koltuk sırılsıklamdı peçete ile oturabildik sonrasında yorgunluktan şöför gözünü açamıyordu virajlarda ve trafik ışıklarında yavaşlamadan trafiği tehlikeye atacak şekilde sürüş ile muğladan çıktık söke yolunda sollamaya çıktı ve bir anda büyük gümbürtü ile yaklaşık 3-5 dakikada sürüşü durdurduk yol kenarında güvensiz bir şekilde durduk araçtan indik reflektör vs. Hiç bir şey yoktu yolcuların talebi ile polis çağırıldı ve polis aracı bağladı eksiklerinden dolayı 2 saat boyunca belirsizlik içinde başka otobüs bekledik gelen otobüsde eski bir tur otobüsüydü. Gerekli makamlara şikayetçi olacağım.

Varandan ilk kez bilet aldım daha binmeden yazıhanedeki saçları çok olmayan(hafif kel) zayıf adam bizi çıldırttı diyalog:
-Abi şu şu saatteki bodrum otobüsü hangi perondan kalkıyor (gayet samimi ve koşa koşa gelerek)
-hmmm açın bakalım size gelen mesajı (önündeki bilgisayardan baktı ama söylemedi ve göremediğini zannettim)
-abi orda yazmıyor peron no
-aç aç oku orayı iyice yazıyor ( dalga geçer gibi)
-abi biliyorsan beni uğraştırma söylede gidiyim (bir andan okuyorum ve peron bilgisi yok)
-sen aç oku
-yazmıyor
-nereden kalkıyormuş (bilmiş tavırla)
-Söğütözü (ama aştidende biniliyor yani hem aştiden hemde söğütözü cep terminalinden binilebiliyor)
-yaaaa ben olmasaydım buraya azıcık daha geç gelseydiniz otobüs yanardı giderdi dikkat edin bilmem ne (egolu bir tavır)
Yani abi söyle geç ne uğraştırıyorsun vaktinde gelmişim doğruyu yanlışı sana mı sorucaz hayat bilgisi dersi veriyorsun kalmış 15 dk hala bizi oyalıyorsun bu tavır bu pişkinlik bu müşteriyle dalga geçme nedir ya otobüse binmeden soğudum

Başlık: Hayal Kırıklığı Yaratan Varan Seyahati – Bir Daha Asla!

Yorum:
16 Mayıs sabahı saat 06:00’da Ankara AŞTİ’den Samsun’a gitmek üzere Varan Seyahat’ten bilet aldım. Otobüs perona 06:05’te geldi, hemen hareket etmedi ve yaklaşık 15 dakika sonra kalktı. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. Araç, yol boyunca sık sık yolcu indirip bindirmek için durdu: Ankara çıkışında bir benzinlikte, Kırıkkale Terminali’nde, Sungurlu Terminali’nde, Sungurlu mola yerinde, tekrar bir benzinlikte, Çorum Terminali’nde, Merzifon’da benzinlikte ve terminalde, Suluova yol ayrımında... Bu kadar durakla yolculuk neredeyse şehirler arası servis taşımacılığına döndü.

Yolculuğun sonuna doğru, otobüsün gece 22:00’de Antalya’dan çıkıp Ankara’ya geldiğini ve oradan Samsun’a devam ettiğini öğrendim. Bu kadar yorgun bir araç ve personelle yapılan sefer, hem güvenli hem de konforlu değildi. Bilet alırken sefer süresi 6 saat olarak görünüyordu ancak bu yolculuk 7,5 saati de geçti.

Varan Turizm’in el değiştirdiğini biliyordum ama böylesine kalitesiz ve düzensiz bir hale geleceğini asla tahmin etmemiştim. Dönüş içinde aldığım bileti kullanırım, benim için son Varan yolculuğu olur . Bu markadan beklediğim kaliteye ve düzene kesinlikle ulaşamadım.

31.05.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Varan Turizm seferinde, içinde iş bilgisayarım ve özel eşyalarım bulunan valizim, hiçbir kontrol yapılmadan başka bir yolcuya verilmiştir. Bu durum açıkça taşıyıcının ağır ihmali olup, Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında maddi ve manevi tazminat sorumluluğu doğurur.

Yazıhaneye bizzat gitmeme rağmen bilgi verilmemiş, valizim ancak polis müdahalesiyle ve tamamen tesadüfen bulunmuştur. Firma yetkilileri konuyu ciddiye almamış, ne özür dilemiş ne de bilgilendirme yapmıştır.

Gereken tüm hukuki işlemler başlatılmış olup, bu olayın sonuna kadar takipçisi olacağım.
Varan Turizm, sadece eşyamı değil, zamanımı, işimi ve güvenimi kaybettirdi.