Bugün bu pastanede yaşadığım olayı sizinle paylaşayım ona göre alışveriş yapın lütfen :Şekerim düştüğü için dükkana uğradım ve çikolatalı tekli pasta aldım. Ürünü yerken taze olmadığını fark ettim .Yemeye çalıştım çünkü şekerim düşmüştü ve toparlanmam gerekiyordu. Ancak bitirmem imkansızdı ve görevli arkadaşı çağırıp pastanın taze olmadığını söyledim. Görevli kız pastanın birkaç günlük olduğunu kabul etti ve kalan pastayı alıp götürdü.Olay burdan sonra başlıyor. Kasaya gittim ve pastayı satan arkadaşa bu durumu bildirdim.Kibar bir şekilde ifade etmeme ve bu sorunu üçüncü kez yaşadığımı söylememe rağmen , Pastanın sabah çıktığını taze olduğunu söyledi.Bir pastanın taze olup olmayacağını anlayabilecek bir insan olduğumu ve daha önce de bu sorunu yaşadığımı söyledim.Geri gönderdiğim ürünü getirip ‘AMA YEMİŞSİNİZ’ gibi KOMİK BİR CÜMLE kurdu. Evet güzel ve akıllı kız ; pastanın bir kısmını yedim,bayat olduğunu anladıktan sonra bıraktım ve geri gönderdim.Ayrıca sana şekerim düştüğü için biraz daha yemeye çalıştığımı da en başında anlattım. Oradan sorumlu renkli gözlü bir kadın , SİZ PASTAYI YEMİŞSİNİZ cümlesi ile sorunu çözmeye teşebbüs etti. Ne kadar profesyonelce değil mi ? Ben size pastanın BAYAT olduğunu söylüyorum.Görevli arkadaşlar ‘Ama bir kısmını yemişsiniz ‘ geri dönüşü yapıyorlar. Profesyonel bir işletmeci , görevli bu duruma şöyle dönüş yapar öğrenin : Evet hanım efendi , bir kusurumuz oldu size taze olmayan bir ürün vermişiz , hatamızı telafi etmek adına (müşteri memnuniyeti ve alınan parayı hak etmek) sizden ödeme almayalım veya bir kısmını ödeyin Veya TAZE BİR ÜRÜN VERELİM olmalıydı. Ama yaklaşım ne yazık ki BENİ SUÇLAR ŞEKİLDE oldu. Aslında yorumları ve daha önceki deneyimlerimi göz önüne alıp bu dükkana gitmemeliydim.Burada BEN HATALIYIM , KABUL. 10 yıllık sağlık çalışanı olarak gerekli bildirimleri Sağlık Bakanlığına ve Tüketici Haklarına tabiki yapacağım. Belki sayemde BAYAT ÜRÜN SATMAMAYI öğrenirsiniz. Bu arada bu işletmedeki yaşlı bir adam bana 2-3 hafta önce Muzlu Pasta diye Krokanlı pasta sattı. Ben o zaman nezaketimden ötürü şikayette bulunmadım. Bozuk ekler sattılar , geri getirdim , Dolabımız bozuktu dediler yine şikayet etmedim . Ama artık HARAM PARA YEMENİZE VE İNSANLARI SÖMÜRMENİZE SESSİZ KALMAYACAĞIM. 200 lira benim elimin kiri , sadakam olsun size. UMARIM BU ALDIĞINIZ PARALAR SİZE HASTANE PARASI OLUR. Buradan alışveriş yaparken yazdıklarımı görün arkadaşlar. Hem bayat ürün yiyip hem paranızdan hem sağlığınızdan olmayın . Bir de üzerine pişkin ,amatör ve altı boş sözler dinlemek zorunda kalmayın
