Serpil Hanım çözüm odaklı bir çok bankanın müşteri temsilcileriyle çalıştım ve çok canımı sıktılar iyiki Vakıfbank Avcılar Şubesini ve Serpil Hanımı tercih etmiştim bankaya dahi gelmeden işimi hallediyor sağolsun ..🙏

Cadde üzerinde. Atm var

İki gündür Avcılar şubesini arıyorum asla cevap verilmiyor. Madem cevap vermeyeceksiniz niye telefon numarası yazıyorsunuz. Kendi hesabımdaki parayı talep etmek için niye bu kadar uğraşıyorum. Bundan sonra Avcılar Çarşı şubesiyle irtibata geçeceğim. İlk aramamda cevap verildi talebim onaylandı.

İçeri sıcak,temiz ve her bankada beklenildiği kadar bekledim. Tabi boş masalar var artık çalışan mı almıyorlar yoksa tercih meselesi mı bilemiyorum. Birde güvenlik görevlisinin büyük bir meselesi var gibi. 1 saattir telefonda muhabbet anlattı. Kesintisiz hiç inmedi. Derin adam. Telefonla konuşuyor gibi yapıp olası soygunlara karşı bir tuzak olabilir. Banka güvenlik görevlileri normalde bankacilardan çok bilen adam olmasına alışmışız.

Hizmete ve profesyonelliğe dair hiçbir şey yok; iş ahlakı, işe saygı, müşteriye saygı, yapılan muameleler, üslup, düzen, hijyen, ilgi, alaka, koordinasyon, vücut dili ve konuşma becerisi olmayan bir şube. Bu nedenlerle Vakıfbank ile olan ilişiğimi sonlandırdım. Umarım bu yorumumu ve durumu dikkate alır, değerlendirirler..

1. Gişedeki kadın çok saygısız ve benim vaktimi çaldı. Para çekmek için gitmiştim ve beni boşu boşuna bireysele imza için gönderdi. Bireyseldeki arkadaş imza gerek olmadığını söyledi. Gişedeki saygısız kadın yüzünden işlemlerim gecikti. Yetişmemiz gereken yere yetişemedik

Yavaşlıkta çığır aşmış banka şubesi

Makul sürede işiniz yapılıyor.

İşlemleri biraz ağır yapıyorlar ama sorun yaşamadan halledebildik diyelim. Klasik bankalar kısacası iyi diyebilirim.

bence temiz, ferah ve işini seven personellere sahip bir şube. teşekkür ederiz.

Serpil hanım çözüm odaklı bir insandı. Birçok şubede işini sevmeden yapan insanla karşılaştıktan sonra (sadece hesap dökümü ıslak imzalı halini almak için uğraştırdılar) vakıfbanktan hızlıca işlemlerimi halledip neşeli bir şekilde ayrıldım. Teşekkürler.

Şu ATM nize para koyun ne zaman gitsek atm boş ,nasıl hizmet veriyorsunuz , Pelican AVM de ki ATM nizde boş... Para cekemeden gidiyorum, hizmet vermeyin daha iyi.

Hayatımda gördüğüm en yavaş personeline sahip banka, ilk sırada olduğum halde 1 buçuk saat bekledim ya tüm personel telefonda konuşur muya ilgilenen yok ya güvenlik abi sakinleştirme ve güzel sözlü olmasa herkes çekip giderdi.

İstanbulda en son tercih edilecek hatta mümkünse hiç tercih edilmeyecek şubedir bayan gişe personellerindenden bayan şube yetkililerine kadar tamamen ilgisiz umursamaz birbirlerini koruyarak mesai doldurma odaklı çalışılan bir yerdir. Vakıfbank değilde hayrına hizmet veren aile işyeri gibi. Boş zamanı çok olup beklemeyi sevenler için gidilebilecek yer.

Samimi dost Güzel bir aile olmuş müşteri odaklı banka çalışanları

evime en yakın şube bu olmadığı halde bir işim düştüğünde tercih ettiğim vakıfbank şubesi. burada çalışanlar ayrı bir ilgili geliyor bana.

Geçen gün gittiğim ve güler yüzlü personelleriyle gönlümü kazanan şubedir. Kibarlık ve nezaket kazanacak.

Bu şubeye gittim özellikle bireysel deki memur arkadaş kredi vermemek için elinden geleni yaptı